Iberostar Selection Varadero

Iberostar Selection Varadero

Carretera Las Morlas Km 17 1/2 Sector Punta Hicacos, Varadero 42200 Cuba
Iberostar Varadero
Voyageur (13379)
Pool
Piscine et plage (3118)
SUITE_PRESIDENTIAL
Chambre et suite (1338)

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À propos

4,5
No 4 de 79 hôtels à Varadero
4,6 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,6 sur 5 bulles
Service
4,4 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Vous avez besoin de quelques suggestions pour vous donner envie de partir à Cuba? Notre complexe est situé au cœur de jardins tropicaux avec d’un côté, une mer transparente comme le cristal et de l’autre, la réserve naturelle de Varahicacos. L’Iberostar Selection Varadero vous offre une myriade de possibilités pour vous reposer ou vous divertir, selon l’humeur du moment. En voici quelques-unes: plonger dans le monde sous-marin de l’île avec notre centre de plongée ou apprécier les délices d’un massage sur une des plages les plus célèbres du monde, flotter dans le SPA Sensations massé par des jets d’eau pour détendre vos muscles et écouter les aventures quotidiennes de vos enfants à Star Camp. Et bien entendu Tout est compris. Il ne manque plus que vous!
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Plage
Tir à l'arc
Gardiennage
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Stationnement sécurisé
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Verre de bienvenue gratuit
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Navigation
Plongée
Plongée avec tuba
Terrain de tennis
Tir à l'arc hors site
Billard
Fléchettes
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Jeux de société/casse-têtes
Console de jeux vidéo
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Massage de cou
Bain en plein air
Pédicure
Salon
Solarium
Hammam
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Lits très longs
Bidet
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Calme
Moderne
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
11 203Avis1 613Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 7 805
  • 2 369
  • 690
  • 191
  • 150
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Mariéme T a écrit un avis (23 juill.)
2,0 sur 5 bulles
Comme tout ceux qui ont réservé cet hôtel, j’ai pensé payer une valeur sûre pour nos vacances. Au moment du choix de l’hôtel on m’avait dit que c était le top du top du groupe Iberostar et du secteur.
Confiante, je me suis laissée convaincre habituée aux hôtels hauts de gamme pour des raisons de confort et santé.
Le cadre est sympa, c’est vrai.
Mais Quelle déception!
On arrive en même temps que plusieurs personnes , ça arrive dans les hôtels. Après une longue attente où certains ont eu droit à un rafraîchissement et pas d autres. Allez savoir pourquoi le serveur n est pas revenu servir les autres!
Je demande si on peut aller déjeuner avant d aller en chambre.
On nous indique un buffet « international ». Le choix, il semblait en avoir... Rien de bien compliqué mais surtout rien de vraiment bon alors si comme nous vous ne mangez pas de porc votre choix est plus que restreint.
Ha si ! un superbe poisson très bien présenté, par ailleurs, me donne Très envie! J’y vais et la surprise on nous sert un tout petit bout ! Et quand je demande le citron…. On me regarde comme si j’ai demandé quelque chose d extraordinaire ! Je leur explique que le poisson est généralement servie avec du citron! Bref il y en avait pas. Je refais un tour au buffet, voilà un autre poisson, celui là me donne pas du tout envie il est tout sec et semble daté de quelques jours.
Le poulet? Pas bon non plus! On l’a testé !
Heureusement que les fruits étaient bons et mûrs pour une grande partie.
Sortis du restaurant, nous avons voulu rejoindre nos chambres et indiquer au « concierge «  où nous faire « livrer » nos bagages…. Après 15 min d’attente sans qu’on est vu personne et à attendre à côté de nos bagages nous les avons pris et nous voilà partie direction nos chambres!
Surprise! Les chambres sont à l’autre bout du domaine et au 2 eme étage sans ascenseur! C’est peut être pour ça que les agents avaient désertés leurs postes!!!
La chambre est correcte, climatisée ce qui est agréable quand on a marché sous le soleil et monté 2 étages avec les bagages pour la rejoindre! Mais attention le mini bar ou tout vous est généreusement offert par l’hôtel est garni par …..une unique bouteille d’eau filtrée…
Ha, j’oubliais… il n’y a pas de réseau wifi dans la chambre ni sur la plage (mais à la plage on peut comprendre. ) un vrai bonheur pour les ados et les gens qui doivent garder un œil sur leur entreprise !
On décide d’aller à la plage. Belle plage!
60e de caution pour 2 serviettes.
On nous dit que tout est compris. On se dit qu’on prendrait bien de Virgin piña colada et mojito…… comment dire ?? Imbuvables ! Honteux!! Même les enfants n’ont voulaient pas.
Voilà, le récit de mes premières heures dans cet hôtel.
J’y suis pour une semaine … vu le décalage horaire, j appellerai mon agence de voyage. Je crains de rester sur ce sentiment de m’être fait arnaquer !
C’est la 1 ère fois de ma vie que j’écris un commentaire mais la impossible de ne pas partager ça. Moi qui rêvais de ces quelques jours. Pourtant j’étais dans un hôtel du groupe à La Havane pendant 3 jours. J’ai du payer un surclassement pour avoir la chambre de mes enfants à côté de la mienne en passant par une suite. Mais ça ne m’a pas dérangé comme ce que je vis ici!
En résumé, si vous croyez séjourner dans un 5etoiles… détrompez vous vous n’aurez pas le service qui va avec!
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de online experience Iberostar, Other chez Iberostar Selection Varadero
Réponse envoyée aujourd'hui
Cher client, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous raconter votre sentiment lors de votre récent séjour dans notre hôtel Iberostar. Il est regrettable de lire que votre séjour chez nous n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez été déçu par certains aspects de nos services. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons toujours de leur offrir une expérience de haute qualité, et nous lamentons n'avoir pas réussi à répondre à vos attentes en matière de restauration. Nous tenons à vous assurer que nous proposons une variété d'options gastronomiques pour répondre aux préférences alimentaires de tous nos clients. Aussi, nous avons bien pris note de vos observations et critiques, que nous avons immédiatement transmises à notre équipe pour considération. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours en quête d'amélioration pour rendre le séjour de nos clients exceptionnel. Encore merci pour votre visite. Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance. Cordialement, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
444carole a écrit un avis (23 juill.)
Longueuil, Canada
3,0 sur 5 bulles
Voyage familiale à 12 personnes (de 3 ans à 80 ans) à cet hôtel. Pour plusieurs, c'était notre 3e visite à cet hôtel et d'autres la 4e visite. Nos visites dataient d'avant la pandémie. Nous avions tellement aimé ce hôtel que c'était inconcevable d'aller ailleurs. Gros gros changement dans tout....le service est beaucoup moindre, la propreté des chambres est restée assez similaire, la variété des buffets (principal et celui près de la plage pour le midi) a drastiquement diminué, c'est redondant et toujours les mêmes plats jour après jour.... En bonus, nous avons soupé au restaurant Japonais le 2e soir après notre arrivée et 8 personnes sur les 12 que nous étions ont été malade environ 2h après le repos....les 4 qui n'ont pas été malades sont ceux qui n'ont pas mangé de viande....Nous avons été intoxiqué et nous n'avons aucun doute.

Lorsque nous sommes allés au front desk pour avertir d'avoir une meilleure vérification des produits du restaurant, ils voulaient nous donner une autre soirée au même restaurant !!!!!!!!!!!

Bref, ce fut notre dernière visite à cet hôtel qui a perdu beaucoup d'étoiles selon nous.
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Date du séjour : juillet 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Le bloc 19 est le mieux situé pour la circulation
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Réponse envoyée hier
Chère Carole, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel Iberostar. C'est avec grand regret que nous lisons votre déception concernant votre instance car, à Iberostar, notre priorité est toujours la satisfaction de nos clients et nous sommes profondément désolés que nous n'ayons pas réussi cette fois à être à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons concernant nos restaurants, que, notre équipe culinaire s'efforce de proposer une offre diverse et variée pour satisfaire les goûts de chacun de nos clients, et, dans nos restaurants, sachez que nous suivons des procédures strictes en matière de sécurité alimentaire. Quoiqu'il en soit, nous transmettrons vos critiques et remarques: celles-ci nous permettront de réviser ces points et nous aideront à nous améliorer dans notre quête pour obtenir la pleine satisfaction de tous nos hôtes. Nous espérons que la prochaine fois, nous pourrons vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
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Sylvie R a écrit un avis (17 juill.)
+1
2,0 sur 5 bulles
A fuir. Ascenseur en panne, chambre au dernier étage ( du restaurant à la chambre 77 marches). Repas médiocre. Blattes dans la chambre. Rampe dessoudée,frigo en mauvais état. Très déçue car c'était un voyage que j'avais offert à ma mère pour ses 81 ans.
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Date du séjour : mai 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
2,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Literie très bonne
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Karina a écrit un avis (1 juill.)
Montréal, Canada
+1
5,0 sur 5 bulles
Superbe hôtel à la fin de la pointe de la péninsule de varadero. La plage est magnifique, sans algue et sans vague! Les restaurants à la carte sont so so. Je recommande le buffet. Un soir avec sushi et un soir il y a eu de la langouste à volonté! Le yogourt et la crème glace sont encore et toujours la spécialité cubaine! En juin, les mangues, la papaye et la guava étaient les principaux fruits servi.

Les drinks pourraient être mieux, mais très satisfaisants. La propreté de l’hôtel est irréprochable. Le café toujours bon.

Vous devez amener du chasse moustique. C’est indispensable. Ils n’arrosent plus ( pour une raison que tout le monde semble ignorer) donc le soir les moustiques peuvent être intense!

Fin juin, nous avons eu l’équivalent de deux après midi de pluie.
Les cubains, ils sont toujours aussi gentils. Le meilleur barman est Fermin au lobby , demandez lui un Irish coffee especial, et admirer la technique!

Jai renoué avec Cuba,
Définitivement.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Karine, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe les points positifs que vous avez appréciés, et les remarques que vous nous indiquez. Nous vous remercions à nouveau et vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
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Victoria T a écrit un avis (mai 2024)
Montréal, Canada
+1
5,0 sur 5 bulles
Je vous recommend l’hotel Iberostar Selection,Laura qui s’occupe de la relation public est très présente pour la clientèle , fait tout pour qu’ils soit satisfait. Le service est impeccable , le chambre sont très propre, le personnel est numéro 1. Le buffet est exceptionnel. La plage ont n’a parlé pas elle est un Crystal. Je recommande fortement cette Hôtel.Je vais dire aussi le service d’Anita,elle est trés sympa.On vais remercie à tous pour le service.💞
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de online experience Iberostar, Other chez Iberostar Selection Varadero
Réponse envoyée 28 mai 2024
Cher client, Au nom de toute l´équipe d´Iberostar nous voulons vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre opinion. Chaque jour est un nouveau défi pour nous, basé sur notre passion à fournir à nos clients des vacances d'un genre exceptionnel, et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable et gratifiant commentaire. Cordialement, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
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Réponse de Rosie.N
Montréal, Canada20 contributions
Bonjour, Oui le hotel a de "dry cleaning" mais pas un buanderie. Il ya un sac en plastic dans le garde robe, mais c'est chere pour nettoyer. Vous pouvez porté "Tide to go" pour des petit tâche. C'est un Super beau Hotel. Nous on sera la en Juillet (Nôtre 14e voyage a ce hotel) Bon voyage
clochette a posé une question le août 2023
Metz, France15 contributions2 votes utiles
Bonjour Y a t il un bar sur la plage ? Merci
Réponse de RosMerys
La Havane, Cuba11 contributions2 votes utiles
Si, hay
444carole a écrit un conseil en 23 juill.
Longueuil, Canada3 contributions5 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Le bloc 19 est le mieux situé pour la circulation"
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Sylvie R a écrit un conseil en 17 juill.
6 contributions1 vote utile
2,0 sur 5 bulles
"Literie très bonne"
Lire l'avis complet
Scenic13846743124 a écrit un conseil en mai 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Excellente hôtel à essayer la plage est magnifique. La nourriture et le vin est excellente et on a manqué de rien dans toute notre séjour."
Lire l'avis complet
Pierre-Paul Joubert a écrit un conseil en févr. 2024
Montréal, Canada2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Les chambres sont bien entretenues et très propres La plage est extraordinaire Le personnel est très accueillant et d’une gentillesse "
Lire l'avis complet
marie c a écrit un conseil en févr. 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Apporter de l'argent PAPIER Américain ou Canadien (pas de 1$ ou 2$ canadien) pour les pourboires ou pour acheter des marchands sur le site."
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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AUTRES NOMS
hotel iberostar varadero, iberostar varadero hotel varadero, iberostar cuba, iberostar varadero cuba, varadero iberostar
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Iberostar Varadero
EMPLACEMENT
Les CaraïbesCubaMatanzas ProvinceVaradero
NOMBRE DE CHAMBRES
386
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IBEROSTAR SELECTION VARADERO Hôtel (Cuba) : voir 908 avis et 13 421 photos

Foire aux questions à propos de Iberostar Selection Varadero
Quelles attractions populaires sont à proximité de Iberostar Selection Varadero?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Playa Varadero (1,9 kilomètres), Cueva de Ambrosio (0,4 kilomètres) et Varahicacos Ecological Reserve (0,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Iberostar Selection Varadero?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Iberostar Selection Varadero?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Iberostar Selection Varadero?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Iberostar Selection Varadero?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Iberostar Selection Varadero?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Xanadu Restaurant, Restaurant La Arcada et La Panchita.
Iberostar Selection Varadero offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Iberostar Selection Varadero dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Iberostar Selection Varadero propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Iberostar Selection Varadero offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Iberostar Selection Varadero?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Allemand.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Iberostar Selection Varadero?
De nombreux voyageurs adorent visiter Cueva de Ambrosio (0,4 milles).
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