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365 George Washington Avenue, Saint-Domingue 10205 République dominicaine
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3 personnes consultent cet hôtel
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
  • Enregistrement sans contact à l'arrivée
Mis à jour le 20-09-17 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Sheraton Santo Domingo Hotel
Mis à jour le 20-09-17 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 1 de 92 hôtels à Saint-Domingue
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2020

Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. Le Sheraton Santo Domingo Hotel est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Saint-Domingue. Réputé pour son ambiance tranquille et sa proximité de grands restaurants et attractions, le Sheraton Santo Domingo Hotel vous permet de profiter pleinement de ce que Saint-Domingue a de mieux à vous offrir.

Avec ses chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, le centre de villégiature deviendra rapidement votre second chez vous. Le centre de villégiature offre un internet gratuit.

Pendant votre séjour l'Hotel Melia Santo Domingo vous fait profiter d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans l'Hotel Melia Santo Domingo on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner, offrant l'endroit de vos rêves pour relaxer après une journée achalandée en arpentant les rues de Saint-Domingue. Et bien sûr, un avantage non négligeable : un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Tout près de monuments populaires comme Alcazar de Colon (2,0 km) et Calle de Las Damas (2,1 km), le Melia Santo Domingo Hotel est le point départ parfait pour partir à la découverte de Saint-Domingue.

Pendant votre séjour à Saint-Domingue, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Sheraton Santo Domingo Hotel, dont Jalao (1,9 km), Adrian Tropical (0,7 km) et El Conuco (0,4 km).

Mais surtout, le Sheraton Santo Domingo Hotel permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Saint-Domingue comme Modern Art Museum (Museo de Arte Moderno), Quinta Dominica et Bellapart Museum (Museo Bellapart), qui sont des musées d'art très populaires.

Le Sheraton Santo Domingo Hotel rendra votre séjour à Saint-Domingue inoubliable.

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Chambre et suite (390)390
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar au bord de la piscine
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Service de voiturier
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Buffet convivial pour les enfants
Casse-croûte
Location de voitures
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Spa
Soins pour le visage
Massage
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Salles VIP
Fer à repasser
Voir plus
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vue sur la baie
Langues parlées
Anglais, Espagnol
3 438Avis43Foire aux questions7Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 887
  • 425
  • 82
  • 22
  • 22
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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cocotiti2015 a écrit un avis (juill. 2020)
Rio San Juan, République dominicaine3 contributions1 vote utile
Junior suite (comme d'habitude), mais pour 5 jours. A l'arrivée, pas de Junior suite alors que réservée depuis une semaine. On veut nous donner une autre chambre pour une nuit sans nous aviser. Pas de prise de température, ni de set obligatoire pourtant de masque et gel. Finalement tout s'arrange. Après trois jours, pas de femme de ménage en vue. Le soir à 19h00 une employée rentre dans la chambre sans frapper pour voir s'il manque quelque chose (eau). Après discussion, nous apprenons que NOUS devons appeler la réception pour que la chambre soit faite. Le soir, nous commandons à manger dans la chambre. Nous recevons deux repas dans des contenants en plastique, couverts idem, sur le pas de la porte, car pas le droit d'entrer dans la chambre selon les directives. Et cela nous coûte 118 pesos de livraison !!! Le matin, petit-déjeuner. Trois options: continental, américain et dominicain. Nous prenons le continental. Pas de croissant, pas de beurre sans sel, pas de pain normal. Des pâtisseries à la crème et pain à la cannelle. A notre demande, on nous répond que nous n'avons qu'à manger autre chose. 5 étoiles, l'hôtel ? Un après-midi, très forte musique provenant d'une suite où la fête battait son plein Personnel très réactif, problème réglé en une demi-heure. Deux soirs plus tard, (couvre-feu à 17h dans tout SD), piscine de l'hôtel normalement fermée de tout temps à 19h. Il est 21h30, natel mis sur haut-parleur portable par des Dominicains qui dansent dans le jaccuzzi. La piscine se transforme en disco. Réactif, le personnel agit et 15 minutes plus tard, problème réglé. Ajoutez à cela personnel très limité. Lounge: vous ne trouvez que des sandwiches au jambon-fromage en triangle que vous achetez sur l'autoroute et des pommes. Par contre les deux Messieurs de la lounge très pros et gentils comme d'habitude. Donc, en résumé, vous payez le même prix qu'en temps normal hors pandémie, sans les mêmes avantages et loin de là. Donc vous payez une suite Junior 180 dollars la nuit et vous n'avez plus rien pour ce prix-là. Alors ou ce 5 étoiles descend ses prix ou il redore son blason. Rapport qualité-prix, nul de chez nul ! En partant nous voyons des clients arriver à qui on prend la température et à qui on donne le set masque-gel ! Ils se permettent de mettre en doute le fait qu'ils ne nous aient rien donné. La mauvaise foi règne en maître parmi le personnel de la réception. Et bien sûr, bien que le masque soit obligatoire partout dans le pays, on laisse des Américains se balader dans tout l'hôtel sans masque (y compris ascenseur !!!). Après 7 ans de fidélité à cet hôtel, ils ont réussi à nous en dégoûter en quelques jours. Nous sommes même partis un jour plus tôt que prévu !
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Date du séjour : juillet 2020
Propreté
Service
Literie
1 vote utile
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Réponse de la part de Diana Tosato, General Manager chez Sheraton Santo Domingo Hotel
Réponse envoyée 30 juill. 2020
Estimada cocotiti2015, Permítanos agradecerle por su lealtad a nuestra Marca y por elegir nuestro hotel durante su visita a Santo Domingo. La presente es para extender una profunda sobre los inconvenientes encontrados durante su estancia. Nuestro equipo está trabajando con esmero para proporcionar los servicios esenciales en este entorno desafiante, mientras cumplimos con todas las pautas en virtud de las recomendaciones de la OMS y los CDC, algunos servicios del hotel se encuentran limitados o no están disponibles. Entrega de set de mascarilla, gel y toma de temperatura se realiza a la llegada de cada huésped, debido a lo que usted nos menciona en sus comentarios hemos revisado nuestro estándar de servicio con el personal de recepción. La seguridad de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros. Gracias por mencionar que en todo momento nuestro personal estuvo atento a sus necesidades y apto para resolver las situaciones mencionadas, algunas que escapan de nuestras manos como es el caso del ruido proveniente de la piscina. Su satisfacción y comodidad son muy valiosas para nosotros. Nos gustaría mantener su confianza en visitar nuestras facilidades. Por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente a nuestra dirección de correo disponible en la web, para poder tener la oportunidad de restaurar su confianza y enmendar esta mala experiencia, usted forma parte de nuestra familia en Sheraton Santo Domingo. Respetuosamente,
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Chloé F a écrit un avis (févr. 2020)
1 contribution
J’y séjourne régulièrement, le + : la literie est magique ! Le service y est remarquable, le personnel est très gentil, attentionné (un merci tout particulier à Elias, qui parle très bien français) à bientôt ! C.FB
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Diana T, Guest Relations Manager chez Sheraton Santo Domingo Hotel
Réponse envoyée 28 févr. 2020
Dear chlo_f81, We thank you for taking the time to share your experience during your recent stay at Sheraton Santo Domingo. Your comments are extremely valuable for us. Our main objective is to go beyond the expectations of our guests, making sure that each interaction is personalized and memorable. Your comments are being shared with our team to motivate our staff to pursue excellence every day creating unique experiences for our guests. We look forward to have you again and deliver the warmth that characterizes our service, With pleasure,
Lire la suite
Lucie a écrit un avis (déc. 2019)
1 contribution
Le service est très agréable pour le petit déjeuner, Accueil chaleureux de Nelson et Rosonna, Celui ci est complet et l'on y trouve de tout, pour tous les goûts aussi bien salé que sucré, petits et grands Merci
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Diana T, Guest Relations Manager chez Sheraton Santo Domingo Hotel
Réponse envoyée 20 déc. 2019
Dear Luciemrs, We thank you for honoring us in selecting our hotel for your visit to Santo Domingo and for sharing with us your experiences during your stay with us. The main objective at Sheraton Santo Domingo is to go beyond the expectations of our guests. In this way we make sure that each interaction, each experience and each stay is personalized, comfortable and memorable. We are very happy to know that we were able to fulfill our goal with you, this motivates our staff to continue giving their best every day. Our Sheraton Team provide exceptional attention and are attentive to the smallest detail anticipating the needs of our customers. We hope to serve you again in the near future to continue giving you the attention you deserve. With pleasure,
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luzdine a écrit un avis (nov. 2019)
Le Lamentin, Martinique13 contributions4 votes utiles
Un bon séjour passé au sheraton. La piscine est très jolie. Au 10eme étage on peut prendre un pti verre avec une vue imprenable sur le malecon. Ou Vous accueil Argenis en matinée, Nelson en soirée ils sont au petit soin pour nous.. Sans oublier À la restauration petit déjeuner une bonne équipe avec Ramon toujours souriant et serviable. L'accueil est très agréable et l hotel magnifique.
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Diana T, Guest Relations Manager chez Sheraton Santo Domingo Hotel
Réponse envoyée 27 nov. 2019
Estimada luzdine, Le damos las gracias por honrarnos en seleccionar nuestro hotel para su visita a Santo Domingo y por compartir con nosotros sus experiencias durante su estancia con nosotros. El principal objetivo en Sheraton Santo Domingo es ir mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. De esta manera nos aseguramos que cada interacción, cada experiencia y cada estancia sean personalizadas, confortables y memorables. Nos da mucho gusto saber que pudimos cumplir con nuestro objetivo con usted, esto motiva a que nuestro staff siga dando lo mejor de sí cada día. Nuestro staff brinda atenciones excepcionales y están pendiente al más mínimo detalle anticipándose a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos servirle nuevamente en futuro cercano para seguir brindándole las atenciones que usted merece. Sinceramente,
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Franck D a écrit un avis (sept. 2019)
Le Gosier, Guadeloupe4 contributions1 vote utile
un personnel toujours aussi aimable attentionné, soucieux du bien- être, du confort et de la satisfaction du client. un grand MERCI à Anita qui fait la chambre chaque jour souriante et très agréable. Un grand MERCI à Felix et à EAlias toujours disponibles toujours un mot gentil en français, langue qu'ils maîtrisent. et aussi un grand MERCI à Nelson du CLUB qui était toujours attentionné et soucieux de la satisfaction du client
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Date du séjour : août 2019
Position
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : à partir de 7 eme étage pour le calme et la vue
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Diana T, Guest Relations Manager chez Sheraton Santo Domingo Hotel
Réponse envoyée 5 sept. 2019
Dear Franck D, We thank you for honoring us in selecting our hotel for your visit to Santo Domingo and for sharing with us your experiences during your stay with us. The main objective at Sheraton Santo Domingo is to go beyond the expectations of our guests. In this way we make sure that each interaction, each experience and each stay is personalized, comfortable and memorable. We are very happy to know that we were able to fulfill our goal with you, this motivates our staff to continue giving their best every day. Our Sheraton Team provide exceptional attention and are attentive to the smallest detail anticipating the needs of our customers. We hope to serve you again in the near future to continue giving you the attention you deserve. With pleasure,
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FOURCHETTE DE PRIX
103 $ US - 194 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel melia santo domingo saint-domingue, melia santo domingo hotel santo domingo, santo domingo melia, sol melia santo domingo
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Melia Santo Domingo
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineSanto Domingo ProvinceSaint-DomingueZona Colonial
NOMBRE DE CHAMBRES
245
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Foire aux questions à propos de Sheraton Santo Domingo Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sheraton Santo Domingo Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment National Palace (1,2 kilomètres), Parque Independencia (1,1 kilomètres) et Malecón (0,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sheraton Santo Domingo Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et centre de remise en forme.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sheraton Santo Domingo Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sheraton Santo Domingo Hotel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar au bord de la piscine et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sheraton Santo Domingo Hotel?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sheraton Santo Domingo Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve El Conuco, Hermanos Villar et Adrian Tropical.
Sheraton Santo Domingo Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Sheraton Santo Domingo Hotel est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Sheraton Santo Domingo Hotel offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Sheraton Santo Domingo Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Sheraton Santo Domingo Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Sheraton Santo Domingo Hotel?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.