El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
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Avda. Sarasota, 65 Ensanche Bella Vista, Saint-Domingue 10110 République dominicaine
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Panoramas (6) Salle à manger (133)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
- Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
- Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
- Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
- Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
- Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 20-06-24 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
Mis à jour le 20-06-24 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
À propos
No 7 de 99 hôtels à Saint-Domingue
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2020
Bienvenue à l'El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, votre second chez vous à Saint-Domingue. L'El Embajador, a Royal Hideaway Hotel met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme La Puerta del Conde (2,2 km) et Avenida George Washington (2,5 km), les clients de l'Hotel Occidental El Embajador pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de de Saint-Domingue.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car l'El Embajador, a Royal Hideaway Hotel propose un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans l'Hotel Occidental El Embajador on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.
Si vous souhaitez déguster du crabe rendez-vous à : SBG Santo Domingo ou Don Pepe Restaurante. Pourquoi ne pas essayer une grilladérie comme le Andres Carnes, La Parrilla ou Tony Roma's.
Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas les attractions populaires comme Parque Mirador Sur (0,2 km), National Pantheon (Pantheon Nacional) (1,2 km) et Santo Domingo Skyline (1,9 km), qui se trouvent à quelques minutes à pied de l'hôtel.
L'El Embajador, a Royal Hideaway Hotel vous offre le meilleur de Saint-Domingue à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Casino et jeux
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de voiturier
Wi-Fi
Spa
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Location de voitures
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité-prix
Classique
Langues parlées
Espagnol
Emplacement
Vue complète
64Plutôt propice à la marche
Note : 64 sur 100
41Restaurantsdans un rayon de 1 km
4Attractionsdans un rayon de 1 km
Contacts
Avda. Sarasota, 65 Ensanche Bella Vista, Saint-Domingue 10110 République dominicaine
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689Avis32Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Avis
Note attribuée
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Période de l'année
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Ce n'est pas correct de la part de l'hôtel de ne pas proposer l'annulation et remboursement du séjour alors qu'il m'annonce que la piscine sera fermée durant mon séjour. L'hotel demande à être payé à l'avance et sans possibilité d'annuler... et voilà qu'après avoir "signé" le contrat il vous annonce peu de temps avant votre arrivée qu'un élément substantiel ne sera pas disponible, sans autre considération.
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : Voyage en solo
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Literie
Utile
Réponse de la part de Julianny Sanchez Bibieca, Dueño chez El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous ne profitez pas au maximum de votre expérience dans notre hôtel, car nous nous efforçons chaque jour de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons examiné vos commentaires en détail et sommes très consternés de lire que le service que vous avez reçu pendant votre séjour dans notre hôtel ne reflète pas le niveau de service habituel que nous nous efforçons d'assurer à nos clients. Cependant, vous pouvez être sûr que votre avis sera partagé avec nos chefs de service pour les informer et agir en conséquence. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Tres cordialement, Hôtel The Ambassador.
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Buffet extraordinaire pour le petit déjeuner. Fruits frais, omelettes, sélection de pains et plats locaux et internationaux. Mention spéciale à Aneuris Perez et à son équipe pour le sourire et le super service.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : Voyage d'affaires
Utile
Réponse de la part de JuliannySBibieca, Guest Experience Manager chez El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
Réponse envoyée 20 févr. 2020
Guide48970, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire, nous sommes ravis de voir que le service du petit dejeuner vous aie plu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de restaurant car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Notre equipe essaie toujours de rendre chaque matin exceptionnel pour nos clients et voir que cette objectif a été atteint avec vous nous remplis de bonheur. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre etablissement pour pouvoir continuer a vous servir. Cordialement, Julianny S. Bibieca Guest Experience Manager
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je n'ai rien a reproché, au contraire j'estimais que je devais rester plus longtemps. Le service ainsi que tous les membres du personnel ont me donnés un accueil chaleureux et me faire sentir l'envie de rester pour longtemps ou de retourner une prochaine fois. Alors c'est pour cette raison je consider cet hotel comme le numero 1 en Republique Dominicaine
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : Voyage entre amis
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de la part de JuliannySanchez, Guest Experience Manager chez El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
Réponse envoyée 29 déc. 2019
Passenger102542. Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous aimons savoir que nous avons pu dépasser vos attentes et que vous vous êtes senti si à l'aise avec le traitement que chacun d'entre nous s'efforce de vous donner chaque jour. Nous nous efforçons vraiment de répondre aux besoins de nos clients et d'assurer leur bien-être afin qu'ils reçoivent les meilleures offres. Nous sommes donc fiers que ce soit exactement ce qui vous a été offert. Une fois de plus, nous vous remercions pour cette fantastique opinion, ce fut un plaisir pour nous de la lire et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine visite, nous serons heureux de vous aider et de faire de votre séjour un merveilleux souvenir. Sincèrement, Julianny Sanchez Bibieca Guest Experience Manager
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Tres luxueux pour le prix des chambres. Evalue comme un hotel de 5 etoiles par les site de marketing est reelement vrai. Les repas sont succulent mais couteux. Il y aussi un casino, un spa and tant d'autres pour que vous vous divertissiez.
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage en couple
Rapport qualité-prix
Chambres
Propreté
Service
Utile
Réponse de la part de PatriciaSantana2019, Director de Relaciones con Clientes chez El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
Réponse envoyée 27 nov. 2019
Dear Ms. Alain, Quel plaisir de lire ton commentaire! Nous aimons savoir que nous avons pu dépasser vos attentes et que vous vous êtes senti tellement à l'aise avec le traitement que chaque jour, chacun de nous s'efforce de donner à ses clients. Nous nous efforçons vraiment de répondre aux besoins de nos clients et de veiller à leur bien-être, afin qu'ils reçoivent le meilleur prix possible. Nous sommes donc fiers que ce soit exactement ce qui a été offert. Une fois encore, nous vous remercions pour cet avis fantastique. Cela a été un plaisir pour nous de le lire et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine visite, nous serons heureux de vous aider et de faire de votre séjour un merveilleux souvenir. Cordialement, Melissa Acevedo Guest Experience Manager
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Check-in interminable (1h pour avoir une chambre et personne pour nous conduire à la chambre). Le personnel ne parle QUE l'Espagnol. Seules quelques personnes parlent anglais (et personne le français). Au restaurant j'ai demandé qu'on me serve "ce que vous voulez tant que c'est rapide et sans gluten". Après 45 minutes j'ai reçu un plat sans saveur qui m'a rendu malade (donc, si vous avez des allergies, fuyez!). La chambre était très belle, spacieuse et confortable, la literie excellente, mais la climatisation extrêmement bruyante. Cet hôtel n'est pas du tout adapté aux enfants (mais ça nous le savions avant, donc pas de surprise)
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : Voyage en famille
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de la part de PatriciaSantana2019, Guest Experience Manager chez El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
Réponse envoyée 12 oct. 2019
Cher Mr vdbchristelle, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience avec nous car vos commentaires sont essentiels à notre amélioration constante. Il y a peu d'invités comme vous qui nous envoient leurs plaintes de cette manière pour nous faire comprendre où nous échouons et comment nous devrions nous améliorer. Nous regrettons tout ce qui s'est passé. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de présenter des excuses officielles et de compenser notre erreur. Ces cas ne se produisent généralement pas et nous regrettons que ce soit vous qui ayez vécu l'expérience. Bien entendu, nous sommes à votre service pour répondre à vos besoins et rappelons-nous que notre plus grand intérêt est de regagner votre confiance en nous. nous vous demandons de nous donner cette opportunité. N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin de notre aide. Meilleures salutations, Patricia Santana Guest Experience Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
88 $ US - 169 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel embajador santo domingo, occidental el embajador hotel, hotel occidental el embajador saint-domingue, occidental el embajador hotel santo domingo, occidental el embajador santo domingo
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineSanto Domingo ProvinceSaint-Domingue
NOMBRE DE CHAMBRES
298
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Quelles attractions populaires sont à proximité de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Parque Mirador Sur (0,2 kilomètres), Museum of the Dominican Man (1,1 kilomètres) et Bella Vista Mall (1,0 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à El Embajador, A Royal Hideaway Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à El Embajador, A Royal Hideaway Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à El Embajador, A Royal Hideaway Hotel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à El Embajador, A Royal Hideaway Hotel?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Elizondo Restaurante, El Meson De La Cava et Il Bacareto.
El Embajador, A Royal Hideaway Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que El Embajador, A Royal Hideaway Hotel est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, El Embajador, A Royal Hideaway Hotel offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que El Embajador, A Royal Hideaway Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que El Embajador, A Royal Hideaway Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel?
De nombreux voyageurs adorent visiter Alcázar de Colón (7,3 kilomètres), Parque Colon (5,6 kilomètres) etPanteon Nacional (5,7 kilomètres).