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Playabachata Resort

Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Voyageur (473)
Piscine et plage (150)
Salle à manger (116)

À propos

No 14 de 49 hôtels à République dominicaine
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Canoë
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Stationnement
Wi-Fi dans les aires communes
Internet en supplément
Internet
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Plongée
Planche à voile
Pêche
Boîte de nuit/DJ
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Chambre Concierge
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Climatisation
Entretien ménager
Minibar
Balcon privé
Coffre-fort
Réfrigérateur
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Famille
Complexe familial
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
363Avis
96Foire aux questions
4Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 136
  • 109
  • 47
  • 41
  • 30
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Bonjour, Je voudrais dire que l’hôtel est très bien, très propre et très bien entretenu ! Il est un peu vieux mais bon c’est pas vraiment un soucis si ils comptent le rénover , la nourriture est vraiment pas mal du tout assez varié. Seul petit hic c’est le réseau wifi , une connexion difficile. Pour le reste j’ai passé de très bonnes vacances ici et j’ai été très bien reçu par le staff Big up a Sandy très bonne danseuse de bachata et Manuel Mister Bingo Je peux recommander l’hôtel avec plaisir
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Réponse de la part de SenatorResorts, General Manager chez Playabachata Resort
Réponse envoyée 13 juin 2019
Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions vos paroles aimables et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et le service chaleureux et amical du personnel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite dans un proche avenir, Zeus Puertas Directeur général
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Je suis allée au Playabachata à la mi-mars avec une amie. Notre semaine a été parfaite. La température était superbe. L’ensemble du resort était très propre. Notre chambre était d’une bonne grandeur et elle était très propre aussi. La plage est très grande, il a de la place pour marcher, il a beaucoup d’ombre et beaucoup de chaises. Même chose autour de la piscine le nombre de chaises est suffisant, il y avait toujours de la place. Au niveau de la nourriture, le buffet est très bon, les restaurants à la carte nous ont un peu déçues. Nous avons eu beaucoup de plaisir avec l’équipe d’animation surtout avec Batman, Pollo et Donkey. Tout le personnel est très accueillant et souriant. Un merci tout spécial à Manuel pour le si bon service au bar. J’y retournerais sans hésiter!
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Réponse de la part de SenatorResorts, General Manager chez Playabachata Resort
Réponse envoyée 8 avr. 2019
Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que vous nous avez rendu visite récemment et que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous vous sommes également reconnaissants d’avoir partagé votre expérience de la vie, de la propreté de l’hôtel, de la qualité et de la variété des plats. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau à Playabachata dans un proche avenir. Portes Zeus Directeur général
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Bonjour nous sommes allés en vacances mon amie et moi et avons très apprécié cet hôtel mais 2 points négatifs la cigarette partout ,Plein de gens mettre leurs mégots ou il veulent et ne respecte pas les lieux une chance que les gens qui travail là sont gentil et aimable pour ramasser les vacanciers et l’a C’est l’odeur dans la chambre sa sentais fort la terre humide mais c’est sans doute partout comme cela. Rien a dire de la nourriture très bon et les activités proposées étaient très agréable et j’ai vraiment trouvé l’endroit magnifique! Et oui j’y retournerais mais je serais sûr qu’on nous donne la chambre qu’ Avait demandé et surtout pas à près d’un km de la piscine et la plage !
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Réponse de la part de SenatorResorts, General Manager chez Playabachata Resort
Réponse envoyée 4 avr. 2019
Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et votre séjour. Nous apprécions votre évaluation des aspects de l’hôtel qui vous ont semblé meilleurs et qui nous ont également parlé de ces aspects, tels que l’augmentation du nombre d’espaces non-fumeurs, qui rendraient notre hôtel encore meilleur pour vous et votre futur séjour. Merci encore de nous avoir fait connaître votre opinion et espérons avoir l'occasion de vous revoir au centre de villégiature dans un avenir rapproché. Portes Zeus Directeur général
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Très belle semaine, lieux impeccable propre bien entretenu, Personnel incroyable ..service A1 Mais...probleme de gestion ou de ravitaillement car: Manque de menthe , de lime ou n importe quoi pour pas servir un drink en particulier ca peut passer a la limite Mais qu on arrive au souper et plus de café...impardonnable..nous dir que toute les machines du resort sont brisé en meme temps IMPARDONNABLE ! Pas quand on voit a quel point les employés se donne pour garder les lieux propre et bien entretenu...probleme de gestion ou coupure d economie de bout de chandelle. Pas servir de fruit de mer ....sous pretexte que trop de plainte d allergie alimentaire.. n importe quoi. Menu redondant mais vraiment bon..donc non c est pas un probleme d employé mais de gestion Dommage car pour tout le reste on avait un service 5 etoile.... si il y a une chose a revoir et corriger c est de ce coter qu il faut travailler. Si non un beau resorte ..pas neuf mais ca lui donne du charme et du carctere... 🙂
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Réponse de la part de SenatorResorts, General Manager chez Playabachata Resort
Réponse envoyée 4 avr. 2019
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes au regret de savoir que votre séjour à l'hôtel n'a pas été entièrement positif et que des situations telles que celles qui ont été commentées ont assombri l'expérience de votre séjour à l'hôtel. Veuillez recevoir mes excuses sincères si, au cours de votre séjour, le service reçu n’était pas conforme à vos attentes et en cas de défaillance ou de mauvaise communication pendant la durée de vos vacances. C’est notre intérêt et nous prenons bonne note des points négatifs que vous avez mentionnés pour éviter qu’ils ne se répètent à d’autres clients. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle occasion de vous rencontrer à la station à une autre occasion, Sincèrement Zeus Puertas Directeur général
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Nous sommes allés a l’hôtel Playabachata du 3 au 10 Mars 2019 pour une semaine. le beau temps était au rendez vous. Accueil Les employés, qui étaient dans le lobby lors de notre arrivée,nous ont accueilli froidement ( d'ailleurs leurs attitudes n'ont pas changé le restant de la semaine) Chambres Les chambres sont vieillottes et doivent être rénovées.Les meubles de la chambre standard sont faits de bois contreplaqué..Imaginez le look... Le coffre-fort est placé sur le plancher a l’intérieur du garde-robe...Pas pratique du tout.. Matelas mou mais confortable. Aucun WIFI dans la chambre La salle de bain est petite et comprend un bain qui sert aussi de douche. La pression de l'eau est minimale et le bain est très étroit. Le balcon de la chambre est grand. Nourriture Bonne variété de nourriture et les plats sont déliceux. Le service aux tables est déficient,on dirait qu'il manque de personnel. De plus,tout le personnel ( sauf a la réception de l’hôtel ) est très gentil et serviable. Site Le site est superbe,avec une végétation luxuriante et des palmiers a perte de vue.Nous avons beaucoup apprécié ce site. Nous étions près du restaurant Mangu et le lobby de cette section de l’hôtel avait une connexion WIFI assez bonne contrairement a l'autre lobby qui était plutôt mauvaise. Le fait d'obliger les clients de se rassembler tous dans le lobby pour pouvoir se connecter au réseau WIFI de l’hôtel,a provoquer de nombreuses prises de bec entre les clients et le personnel des réceptions de l’hôtel. Vous devez savoir que l’hôtel Playabachata est le résultat de la fusion de deux anciennes propriétés de la chaine hoteliere RIU . Il est aussi possible de marcher et de se rendre au nouvel hôtel SENATOR qui sont les nouveaux propriétaires de ces 3 propriétés. Le transfert de l'aéroport vers le resort prend environ 45 minutes. Des changements majeurs (rénovations) devront être faits avant que nous retournions a cet endroit .
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Réponse de la part de SenatorResorts, General Manager chez Playabachata Resort
Réponse envoyée 19 mars 2019
Cher invité, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel, son emplacement magnifique, la plage, la nourriture et le service amical de l'équipe de travail. Playabachata Resort, depuis sa récente intégration dans la chaîne Senator, a pour principal engagement la satisfaction totale de ses clients et a adopté les directives et travaux d'amélioration, d'adaptation et de service nécessaires à leur réalisation, ce qui a été fait de manière constante et progressive . Nous vous remercions de commenter les points qui ne vous ont pas plu et qui sont sujets à amélioration: nous considérons vos commentaires comme un retour précieux pour continuer à améliorer la qualité de l'hôtel et du service: nous écrivons et prenons les mesures nécessaires pour que ces expériences ne positif ne joue pas pour les autres invités. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous accueillir à la station dans un proche avenir, Sincères salutations, Zeus Puertas Directeur général
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FOURCHETTE DE PRIX
104 $ US - 268 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
ClubHotel Riu Merengue
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicainePuerto Plata ProvincePuerto Plata
NOMBRE DE CHAMBRES
998
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