Serenade All Suites, Adults Only Resort

Serenade All Suites, Adults Only Resort

Playa Cabeza De Toro, Punta Cana 23000 République dominicaine
Swim up
Voyageur (5165)
Piscine et plage (304)
Guest room
Chambre et suite (149)

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À propos

4,5
No 35 de 153 hôtels à Punta Cana
4,6 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,3 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Vue sur l’océan
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Parc aquatique
Terrain de jeux pour enfants
Stationnement privé payant sur place
Stationnement couvert
Wi-Fi
Cours de conditionnement physique
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine privée
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Planche à voile
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Glissade d'eau
Boîte de nuit/DJ
Réseaux de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Centre d'affaires avec photocopieur ou télécopieur
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Hammam
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Magasins
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Télévision par câble ou par satellite
Lits très longs
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur l’océan
Vue d'un point d'intérêt
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales

Emplacement

Playa Cabeza De Toro, Punta Cana 23000 République dominicaine
2 912Avis271Foire aux questions79Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 015
  • 454
  • 218
  • 98
  • 128
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Bassem S a écrit un avis (juin 2024)
5,0 sur 5 bulles
L’hôtel est propre et la nourriture est variée et bonne. L’équipe de divertissement est très amusante, on s’ennuie jamais. Mention spéciale à Stephany qui s’est beaucoup occupée de nous!! Les chambres sont spatieuses et la plage est proche de l’hotel. Elle est propre. Il n’y avait pas beaucoup d’algues.
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Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Il y a toujours des chaises libres près de la piscine et même à la plage
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
lefebvre a écrit un avis (juin 2024)
Montréal, Canada
5,0 sur 5 bulles
Ce fut un très beau séjour, l'endroit est superbe, la bouffe est excellente, c'est vraiment propre, les employé(e)s sont très affables. Cependant, ce n'est pas un endroit oû passer un temps romantique, les parents ne surveillent pas assez leurs enfants et cette marmaille est parfois désagréable surtout dans la salle du buffet. Mais, nous retournons en septembre au Serenade All Suite Pour adultes seulement.
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Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Donnez des pourboires, c'est vraiment important car les employé(e)s travaillent vraiment fort...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Pilar Rios, Owner chez Serenade All Suites, Adults Only Resort
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher Client, C'est un plaisir pour nous de communiquer avec vous. Nous sommes tout simplement reconnaissants de l'excellente note de notre propriété puisque notre objectif est de pouvoir satisfaire tous les besoins de nos clients et de leur offrir des vacances inoubliables. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Serenade Punta Cana
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Guy G a écrit un avis (juin 2024)
magog
4,0 sur 5 bulles
Nourriture très bien, sauf restaurant le CUT : poulet TRES sec, steak très moyen.

Service très bien, Employés gentils et serviables.

Plage eau peu profonde, pas de vague, beaucoup d'endroits avec algues dans la mer, mais en surface peu de sargasses. Plage nettoyée à tous les jours sauf le Dimanche...ils ont quand même le droit de se reposer !!

Gros manque d'information à notre arrivée sur les restaurants et leurs réservations : une chance que Edouardo (Xpand) nous a aidé.

TRES bonne propreté partout: piscines, toilettes, chambre, restaurants, buffets etc....

Beaucoup de chaises à la plage, mais il manque de petites tables

Nous étions dans le bloc 5 en face de la construction du nouvel hotel (même proprio que le Senerade) qui sera pret en décembre 2025. Travaux débutent à 7:00am

Nous y retournerons
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Date du séjour : juin 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Pilar Rios, Owner chez Serenade All Suites, Adults Only Resort
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher Client, Nous sommes heureux de communiquer avec vous. Nous apprécions la précieuse note que vous nous avez attribuée et nous sommes plus qu'heureux de savoir que votre séjour dans ce complexe vous a donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt en vacances avec nous. Cordialement, Serenade Punta Cana
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Rorinho75 a écrit un avis (mai 2024)
Paris, France
+1
4,0 sur 5 bulles
Grand complexe de plus de 600 chambres réparties en longueur autour de plusieurs piscines. Hôtel assez isolé, un petit village avec quelques commerces touristiques à 5mn à pied (un taxi coute 30/40€ AR sinon pour le 1er mall).
Chambre spacieuse avec 2 grands lits King size et une grande terrasse avec 2 transats, SDB avec une grande douche à l’italienne. Bien équipée : coffre, café, mini-bar avec boissons incluses dans le all inclusive, climatisation et ventilateur plafond, prise USB (zone prise américaine).
Une belle plage de sable fin borde l’hôtel, il y a un problème d’algues assez tenace : eau verte voire marron certains jours.
Transats en nombre à la plage et piscine malgré les réservations usuelles de certains touristes dès 6h…nous avons toujours trouvé de la place.
Service gratuit de serviette de plage de 8h à 18h.
Restauration variée et qualitative avec 2 buffets (1 grand et un petit plus calme - le mexicain) et plusieurs restaurants inclus à la carte et sur réservation le soir. Ce qui permet de ne pas voir le flux de clients (hormis au buffet principal assez bruyant aux heures de pointes).
Animation avec Pikachu, Thony et Jean de Mondi Club appréciable, surtout aux jeux aperos.
Spectacle le soir avec l’animation de l’hôtel (Spectacle Jackson très bien, moyen pour le reste).
Quelques infos supplémentaires :
population américaine principalement (USA-Canada) - le $ est roi et est jeté en pourboire aux employés
eau de la piscine avec beaucoup de produits chimiques qui décolorent les maillots en vert.
Odeur d’égout un peu partout dans l’hôtel (surtout à l’entrée)
Chantier de gros oeuvre qui commence en face des bâtiments 5/6/7 coté « jardin »
Prix d’américains à la boutique de l’hôtel ou aux alentours de l’hôtel (crème solaire 33$…)
Bref, bon séjour dans cet hôtel.
Pensée amicale pour nos compatriotes amiénois et vosgiens avec qui nous avons passé de bons moments !
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Le buffet mexicain est plus calme le matin et le midi. Reservation des restaurants à la carte...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Pilar Rios, Owner chez Serenade All Suites, Adults Only Resort
Réponse envoyée 22 mai 2024
Cher Client, C'est un plaisir pour nous de communiquer avec vous. Nous sommes tout simplement reconnaissants de l'excellente note de notre propriété puisque notre objectif est de pouvoir satisfaire tous les besoins de nos clients et de leur offrir des vacances inoubliables. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Serenade Punta Cana
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Frédéric E a écrit un avis (mai 2024)
3,0 sur 5 bulles
L'hôtel se situe à La Cabeza de Toro.Il est isolé comme la plus part des resorts.Un petit bourg à 10mn minutes par la plage.
Cet un resort moderne avec des chambres très spacieuses et des terrasses très grandes. Mais attention avant d'entrer dans le hall d'accueil forte odeur permanente d'égouts.Odeur que nous avons rencontré dans les allées piétonnes.
Ménage convenable à part une fois où le nettoyage de la chambre de mon fils a été oublié.
L'hôtel est constitué de 2 blocs. Le premier 5-6-7 et le second 2-3-4. Nous étions au bloc 4 au 3ème étage avec vue sur la mer.Concernant le premier bloc ce que l'on ne vous dit pas c'est que les chambres donnant sur l'arrière de celui-ci (à l'opposé de ceux qui sont côté piscine) donne sur un chantier en cours (grues , marteaux piqueurs,...) qui sera l'agrandissement ce cet hôtel avec aires sportives.
Concernant la restauration , il y a plusieurs types de restaurants ( italien , mexicain,méditerranéen , asiatique et le restaurant type cafétaria) que l'on réserve avec un QR code sauf pour le Buffet (cafétaria). Alimentation diverse et bonne.
Je vous conseille afin d'échapper aux bruits sonores de prendre le petit déjeuner et le repas du midi au mexicain qui est près de la plage. Le soir , il est fermé.

Concernant l'équipe Mondi Club un grand merci à Picatchou , Tony et Jean.Les informations passe par Whatsapp concernant toutes demandes ou la programmation journalière des activités. Je regrette qu'aucun affichage n'existe au niveau du bureau de Mondi Club pour les personnes qui n'auraient éventuellement pas de téléphone ou pour qui l'application serait difficile à pratiquer.

Concernant les excursions bien sûr Mondi Club essaye de vous les "vendre" mais vous constaterez qu'également dans le resort TUI (hommes en bleu) essaye tout le long de la journée de vous vendre leurs excursions qui sont plus chères et je ne vous parle pas des autres vendeurs d'autres Sociétés qui harpentent la plage du matin au soir devant votre transat.

Je précise également qu'à cette période beaucoup d'américains ,avec les billets de 1 dollar en permanence en guise de pourboire, et canadiens.Peu de français.

Attention plage avec beaucoup d'algues et de temps en temps bruit de marteaux-piqueurs ( chantier sus-cité).

Enfin à mes amis vosgiens et parisiens une pensée.
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Date du séjour : mai 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Attention aux serviettes de bains déposées très tôt à la piscine.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guillaume_Mtl1 a posé une question le mai 2024
Montréal, Canada3 contributions3 votes utiles
Est-ce que les glissades d'eau sont payantes ou gratuites (incluses) ?
Réponse de monsecyves1950
Arcueil, France8 contributions3 votes utiles
non
Réponse de monsecyves1950
Arcueil, France8 contributions3 votes utiles
la plage est très propre et nettoyée tout les matins elle dispose de beaucoup de parasols et transats pas de vague on à pied assez loin
Bassem S a écrit un conseil en juin 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Il y a toujours des chaises libres près de la piscine et même à la plage"
Lire l'avis complet
lefebvre a écrit un conseil en juin 2024
Montréal, Canada4 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Donnez des pourboires, c'est vraiment important car les employé(e)s travaillent vraiment fort pour rendre les invité(e)s heureux. "
Lire l'avis complet
Rorinho75 a écrit un conseil en mai 2024
Paris, France200 contributions66 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Le buffet mexicain est plus calme le matin et le midi. Reservation des restaurants à la carte pour le soir ouvert 2 jours à l’avance"
Lire l'avis complet
Frédéric E a écrit un conseil en mai 2024
3 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Attention aux serviettes de bains déposées très tôt à la piscine."
Lire l'avis complet
vanessaj07 a écrit un conseil en mai 2024
Gatineau, Canada94 contributions19 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Si vous choisissez une chambre swimout, prenez vue piscine!"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Punta Cana.
FOURCHETTE DE PRIX
298 $ - 540 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
625
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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SERENADE ALL SUITES, ADULTS ONLY RESORT Hôtel (Punta Cana, République dominicaine) : voir 276 avis et 5 468 photos

Foire aux questions à propos de Serenade All Suites, Adults Only Resort
Quelles attractions populaires sont à proximité de Serenade All Suites, Adults Only Resort?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Escape Room Punta Cana (4,7 kilomètres), Vivaldi Cigars (7,2 kilomètres) et Ocean Adventures - Caribbean Pirates (7,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Serenade All Suites, Adults Only Resort?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Serenade All Suites, Adults Only Resort?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et rideaux d'obscurcissement.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Serenade All Suites, Adults Only Resort?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Serenade All Suites, Adults Only Resort?
Oui, stationnement gratuit, stationnement couvert et stationnement privé payant sur place sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Serenade All Suites, Adults Only Resort?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve La Bruja Chupadora, Citrus Fusion Cuisine et Pearl Beach Club & Restaurante.
Serenade All Suites, Adults Only Resort offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Serenade All Suites, Adults Only Resort dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Serenade All Suites, Adults Only Resort propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Serenade All Suites, Adults Only Resort offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Serenade All Suites, Adults Only Resort?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Serenade All Suites, Adults Only Resort offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
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