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La Toubana Hotel & Spa

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Route de Sainte-Anne, Sainte-Anne 97180 Guadeloupe
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Voyageur (645)
360
Panoramas (21)
Piscine et plage (331)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

À propos

No 3 de 9 hôtels à Sainte-Anne
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
A l'entrée du charmant village de pêcheurs de Sainte-Anne, posé sur la Grande-Terre et ses plages de sable blond, cet hôtel au charme fou à la vue panoramique imprenable vous fera goûter le calme et la douceur des Caraïbes françaises. Grâce à son cadre unique qui domine l'océan, face à Marie-Galante, Les Saintes et la Désirade, vous savourerez chaque minute de votre séjour, bercés par les Alizés. Une petite plage idéale et très tranquille se trouve au pied de l'hôtel. C'est aussi un point de départ idéal pour sillonner la Guadeloupe. La Toubana Hôtel & Spa est situé à : - 20 km de l’aéroport International POLE CARAIBES - 16 km de Pointe-à-Pitre - 1 km du village de Sainte-Anne.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Animaux de compagnie
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi
Piscine Infinity
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Location de voitures
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage
Solarium
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais
469Avis36Foire aux questions34Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 301
  • 95
  • 44
  • 15
  • 14
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
Thomas Debout a écrit un avis (26 juill.)
Bordeaux, France1 contribution
Nous avons mangé au restaurant, c’était très bon et beau mais un peu simple dans l’élaboration du menu pour un prix assez élevé. Le service était impeccable (sauf l’oubli du dessert du menu enfant) , le personnel adorable et serviable. Avoir un plat végétarien est aussi un point positif. Le vrai point négatif est de faire payer le passage dans la piscine 25€ par personne après avoir laissé une addition de 100€ par personne au restaurant à 6. Nous n’avons pas été prévenu à aucun moment….surtout que le bain a duré 20 minutes car nous avions un autre RDV après. Nous en gardons tout de même un excellent souvenir et c’est un endroit que nous recommandons.
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Date du séjour : juillet 2021Type de voyage : Voyage en famille
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Pat14 a écrit un avis (25 juill.)
1 contribution
Fuyez cette hôtel en période de Covid .il a fermé le 16 mars 2020 je n’ai pu rester que deux nuit sur sept et depuis aucun remboursement des cinq jours de différence après mes nombreux échanges avec l’agence Havas ils ne veulent toujours pas entendre raison J’ai été gentil jusqu’à maintenant mais là je vais investir les réseaux. Sociaux
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : Voyage en couple
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danae a écrit un avis (22 juill.)
5 contributions
Très bon cocktails (mai tai, dark and stormy, mojito), un peu onéreux (15€), le cadre est très joli (photos à l'appui), le personnel très acceuillant, bref excellent accueil, nous reviendrons certainement :)
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Date du séjour : juillet 2021Type de voyage : Voyage entre amis
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David A a écrit un avis (4 juill.)
1 contribution2 votes utiles
Mme Arnoux, En complément de l’avis écrit par mon épouse (Shiva56) le 16 juin dernier, permettez-moi Madame, de dire que grace à votre incompétence, vous avez rendu un moment idyllique en un cauchemar. Votre réponse est inacceptable et démontre votre manque de professionnalisme et de responsabilité dans le service qualité présumé d'un tel établissement. Je vous conseille vivement de faire une formation qualité, cela vous évitera de dire au client ’”C'est de la faute à pas de chance”. Nous avons été informé par le personnel de la réception que tous les restaurants étaient ouvert. Pour ce qui est des interventions techniques, on l’a refusé à la quatrième fois en moins de 48 heures. Il y a eu l’iguane de 40 cm dans la chambre, la piscine privée qui fuit et les empreintes de pieds sales des précédents clients, la panne des airs climatisés et le bris du cadre de la porte vitrée du salon. Finalement, un chance que vous avez fait un geste commercial, mais c’est encore trop cher pour la prestation reçu. Je vous rappelle que vous êtes un 5 étoiles et que votre système qualité est défaillant. Si le système qualité était appliqué, vous n’auriez pas à faire des gestes commerciaux.
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Date du séjour : juin 2021
Propreté
Service
Literie
2 votes utiles
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Noa a écrit un avis (juin 2021)
1 contribution
Très bonne experience. L’équipe de service de la plage ( en bas ) est très sympathique et accueillante contrairement à l’équipe d’en haut ( accueil plus piscine ). Je recommande grandement de faire le détour et déjeuner sur leur plage. Merci à Baptiste surtout. ( les jeunes dans le transat )
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Date du séjour : juin 2021Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Chloé Arnoux, Directeur général chez La Toubana Hotel & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Noa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire concernant votre récente journée détente à La Toubana Hôtel & Spa***** Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l’accueil et le service sans oublier le personnel de notre Restaurant La Plage ! Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de l’accueil global de notre établissement. Vos remarques ont bien été prises en compte pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement afin que l’on puisse vous offrir une meilleure et nouvelle expérience ! Salutations ensoleillées
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FOURCHETTE DE PRIX
308 $ US - 596 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
toubana guadeloupe, hotel toubana guadeloupe, hotel la toubana sainte-anne, toubana hotel saint anne, la toubana hotel ste anne, hotel la toubana, la toubana ste anne
EMPLACEMENT
Les CaraïbesGuadeloupeÎle Grande-TerreSainte-Anne
NOMBRE DE CHAMBRES
53
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Foire aux questions à propos de La Toubana Hotel & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de La Toubana Hotel & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Plage Sainte-Anne (2,2 kilomètres), Plage de Bois Jolan (6,0 kilomètres) et Plage de Petit-Havre (2,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à La Toubana Hotel & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à La Toubana Hotel & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à La Toubana Hotel & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à La Toubana Hotel & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de La Toubana Hotel & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Goune's Food, Gelato & Cappuccino Maitre Glacier Italien et May Saveurs.
La Toubana Hotel & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que La Toubana Hotel & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, La Toubana Hotel & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que La Toubana Hotel & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à La Toubana Hotel & Spa?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que La Toubana Hotel & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et à salle de réception pendant leur séjour.