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Sugar Beach, A Viceroy Resort

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Voyageur (3525)
360
Panoramas (12)
Chambre et suite (1036)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
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À propos

Nº 3 sur 4 complexes touristiques à Soufrière
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Si vous recherchez un centre de villégiature familial à Soufrière, alors le Sugar Beach, A Viceroy Resort est le choix idéal.

Agrémentez votre séjour au Jalousie Plantation Hotel d'une visite à Morne Coubaril Estate (2,2 km) et Zion Lion Farm (3,2 km), quelques-unes des meilleures attractions de Soufrière.

Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car le Jalousie Plantation Resort propose un wi-fi gratuit.

Le centre de villégiature dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans le Jalousie Plantation Resort on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Pendant votre séjour à Soufrière, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Jalousie Plantation Hotel, dont Boucan Restaurant & Bar by Hotel Chocolat (1,3 km), The Mango Tree (1,9 km) et Martha's Tables (1,3 km).

Mais surtout, le Jalousie Hilton permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Soufrière comme Zaka Art Cafe et The Image Tree, qui sont des galeries d'art très populaires.

Le personnel du Sugar Beach, A Viceroy Resort se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Canoë
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Bassin de plongée
Cours de yoga
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Bar au bord de la piscine
Plongée
Randonnée
Plongée avec tuba
Terrain de tennis
Aérobique
Divertissements le soir
Pêche
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Chaises hautes disponibles
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage de tête
Massage
Salon
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Salle-à-manger
Entretien ménager
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Réfrigérateur
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vue sur l’océan
2 812Avis353Foire aux questions3Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 151
  • 381
  • 162
  • 67
  • 52
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • Français
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Chân C a écrit un avis (août 2023)
La Motte, France478 contributions331 votes utiles
+1
Site exceptionnel : au cœur des deux pitons, dans une végétation riche, parfaitement entretenue. Selon les villas, la vue sur la mer est plus ou moins belle car dégagée. Notre villa, la 301, est idéalement placée (intimiste avec vue sur la mer des Caraïbes), intérieur confortable typiquement créole où le blanc domine, immense dressing, salle de bains comprenant douche pour 4 personnes (amazing)… Clientèle essentiellement américaine dont les séjours varient de 4 à 7 nuits. Personnel très nombreux, globalement serviable et enclin à satisfaire nos désirs. Déambulations quasiment impossibles dans le resort en raison du très fort dénivelé entre les villas situées en haut de la propriété et la plage. C’est donc grâce à un tél mobile remis à l’arrivée que l’on joint son butler pour se rendre au petit-déjeuner, à la piscine, au centre de fitness, etc. La meilleure restauration proposée est au buffet du petit déjeuner ($50/pers.) : viennoiseries de très bonne qualité, variété de produits salés et sucrés correcte. Restauration générale (sauf au Cane Bar) très moyenne, voire passable à des tarifs totalement prohibitifs (bien supérieurs à ceux du St Regis aux Maldives ou au Mandarin Oriental New-York où nous avons séjourné)… Ne pas savoir préparer du poisson à Ste Lucie est une aberration ?!! Mal manger pour $300 fait mal au ventre !!!
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Date du séjour : août 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Beaucoup d’enfants très bruyants à la piscine. Préférer les transats à la plage. Demander une...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Jonathan Payne, Other chez Sugar Beach, A Viceroy Resort
Réponse envoyée 28 sept. 2023
Good Day Chanette, It was a pleasure having you with us recently at Sugar Beach, A Viceroy Resort. We would like to take this opportunity to express our appreciation for your kind patronage. Your comments are a valuable tool in our effort to correct where we have fallen short. We are sorry to hear that while the service and atmosphere were great, we did not meet your expectations in some areas when it came to food and beverage. We hold ourselves to the highest standards and have addressed this issue with our respective department heads for immediate improvement. My sincere appreciation for your feedback and hope to have the opportunity to share our Sugar Beach hospitality with you in the near future. Warm regards, Jonathan Payne Resort Manager
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Orlane C a écrit un avis (mars 2020)
Martinique39 contributions12 votes utiles
Nous sommes partis en amoureux siroter un petit verre après avoir mangé dans un restaurant non loin du resort et nous n’avons pas étés déçus. La vue est époustouflante, les serveurs sont accueillants, souriants et pour l’anecdote, puisque nous buvions nos verres lentement, la glace avait bien fondue, une serveuse passant par la, sûrement la manager a demandé aux serveuses de nous ramener des glaçons, c’était bien vu! Attention, ce resort se trouve dans une cuvette, entre deux montagnes. Si vous n’êtes pas résidents de l’hôtel mais que vous souhaitez quand même y passer la journée, cela vous coûtera 50US$ pour y accéder et surtout avoir la navette pour descendre la pente abrupte et surtout la remonter !
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de MarkSterner_SBV, General Manager chez Sugar Beach, A Viceroy Resort
Réponse envoyée 16 mars 2020
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi Sugar Beach, A Viceroy Resort, et d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été plaisant et que notre personnel a contribué à votre bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien Cordialement, Mark Sterner Directeur Général
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charifbenadada a écrit un avis (févr. 2020)
1 contribution
Bel hôtel qui se trouve dans la partie la plus belle de l'île. Coin de paradis caché dans la végétation. Chambre spacieuse et confortable. Cependant, le personnel manque de formation et certains de courtoisie
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de MarkSterner, General Manager chez Sugar Beach, A Viceroy Resort
Réponse envoyée 6 mars 2020
Good Day charifbenadada, Thank you for providing feedback on your stay at Sugar Beach, A Viceroy Resort. We are glad to know you appreciated the wonderful setting and location of the resort. I am sorry to learn of your disappointment with the service level received. Our team members are generally known for the high level of service they provide and I am sorry if this was not the case during your stay. We will be sharing your feedback with the team, and will continue our refresher training and coaching to ensure consistent luxury service. Again, thank you for sharing your comments. We look forward to welcoming you back. Best Regards, Mark Sterner General Manager
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FamilleK a écrit un avis (août 2019)
Paris, France33 contributions21 votes utiles
Le site est exceptionnel, coincé entre les 2 pitons, plage magnifique, végétation tropicale abondante, jardins magnifiques Les parties communes (bats, Restos, piscine...) sont situées en proximité immédiates de la plage. Les villas sont disséminées situées à flan de montagne sur un terrain en forte pente qui permet à chacune d’avoir une vue imprenable sur les pitons et/ou la mer. Au niveau hébergement : nous étions dans une luxury villa, vue imprenable, chambres / salles de bain très spacieuses, décoration épurée et de très bon goût, propreté impeccable (bravo au personnel de l’hôtel en charge du ménage qui fait un travail remarquable ). La plupart des villas /résidences semblent vraiment incroyables sauf peut être les « Beach bungalows » que je déconseillerai car ils semblent être sombres et le fait qu’ils soient directement sur la plage de l’hôtel ne permet sans doute pas non plus d’avoir une intimité parfaite Des petites navettes permettent de se déplacer facilement des villas vers les parties communes (très efficace, on attend moins de 3 mn). Le buffet de petit déj est très copieux et varié. Nous avons adoré les lunchs au bar de la plage, pieds dans le sable, ou au restaurant Bay Side dont la terrasse est située face à la mer. Bémol toutefois au niveau du prix des repas / boissons : on s’attend certes à des prix élevés pour le plat principal, mais il est vraiment dommage de ne pas avoir des prix plus abordables pour des formules déjeuner rapide type club sandwich, fajitas ... Personnel efficace et chaleureux partout (navettes, plage, restaurants...) On peut faire du snokelling devant l’hôtel mais espace assez limité et partagé avec des bateaux qui viennent en excursion. En revanche on conseille la sortie snorkellong d’1h30 en bateau proposée par l’hôtel. Plongée bouteille de qualité mais grosse déception car pour certaines plongées (plongée de nuit ou plongée en épave) ils exigent un minimum de personnes ... et si le minimum n’est pas atteint alors impossible de faire ces plongées @managers : Les photos ne mettent pas assez en valeur le caractère exceptionnel de l’endroit et des chambres. Vous devriez demander à un photographe professionnel de venir avec du matériel adapté pour faire des photos en grand angle. Il serait aussi intéressant de mettre le plan des villas sur le site car il est difficile lors de la réservation de faire la différence entre les différents hébergements proposés
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de MarkSterner, General Manager chez Sugar Beach, A Viceroy Resort
Réponse envoyée 29 août 2019
Good Day, We are happy to read your glowing review about your stay at Sugar Beach, A Viceroy Resort. Thank you for sharing your feedback. Not only are we known for our stunning location between the Pitons, we also do our best to ensure that the services and amenities offered are equal to the views. It is pleasing to know that you had a great time and you fully enjoyed our offerings. Once again, thank you for your wonderful feedback and we look forward to welcoming you back.
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Dorothy D a écrit un avis (août 2019)
2 contributions
Je suis allée avec mari et enfants boire un verre au bar de l hotel. DECEPTION.et pourtant le potentiel est énorme le site est magnifique les infrastructures sont belles mais le service est déplorable. La serveuse n a même pas dénié laver la table encore souillée par les précédents clients. Mon mari a commandé une bière on ne lui a même pas fourni de verre ( encore moins de citron). Jai du demander 3 fois un cendrier. Nous étions 4 et on s est retrouvé avec une addition plein d erreurs (4 bières pour mon mari qui n en avait pris qu une et 2 coca pour mon fils qui n en avait pris qu un). Les prix étant déjà prohibitifs a la base, l addition erait très très salée. La serveuse a mis 25 minutes à me changer mon addition. Donc franchement très très en deçà d un 5 etoiles. : boire une bière au goulot sur une table salle facturee un bras. Dommage le site est parfait.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de MarkSterner, General Manager chez Sugar Beach, A Viceroy Resort
Réponse envoyée 11 août 2019
Good Day 209dorothyd, Thank you for sharing feedback from your recent day visit to Sugar Beach, A Viceroy Resort. I am sorry to learn of your disappointments. I apologize for the inconvenience you experienced during your time spent at the resort.Your feedback has been shared with our culinary team leaders to ensure improvements with your highlighted concerns. We hope that you decide to return to Sugar Beach in the not too distant future, perhaps as a resident guest to experience all of our offerings. We would welcome the opportunity to share the intuitive service that have become our trademark but were sadly lacking during your day visit. Best Regards, Mark Sterner General Manager
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Soufrière.
FOURCHETTE DE PRIX
1 231 $ - 2 721 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
jalousie plantation sainte lucie, jalousie hotel, hotel jalousie plantation sainte lucie, hotel jalousie sainte lucie, jalousie plantation hotel, jalousie plantation hotel soufrière, jalousie plantation soufrière, jalousie plantation st lucia, jalousie hilton
EMPLACEMENT
Les CaraïbesSainte-LucieSoufriere QuarterSoufrière
NOMBRE DE CHAMBRES
130
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SUGAR BEACH, A VICEROY RESORT Centre de villégiature (Soufrière, Sainte-Lucie) : voir 39 avis et 4 117 photos

Foire aux questions à propos de Sugar Beach, A Viceroy Resort
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sugar Beach, A Viceroy Resort?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Grand Eden Estate (4,6 kilomètres), Pitons (1,1 kilomètres) et Anse Mamin Beach (5,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sugar Beach, A Viceroy Resort?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sugar Beach, A Viceroy Resort?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sugar Beach, A Viceroy Resort?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sugar Beach, A Viceroy Resort?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sugar Beach, A Viceroy Resort?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Martha's Tables, Jade Mountain Club et Treetop Restaurant and Bar.
Sugar Beach, A Viceroy Resort offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Sugar Beach, A Viceroy Resort offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Sugar Beach, A Viceroy Resort offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Sugar Beach, A Viceroy Resort?
De nombreux voyageurs adorent visiter Balenbouche Estate Heritage Site (8,6 milles).
Est-ce que Sugar Beach, A Viceroy Resort offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le port qui y est offert.