Dreams Acapulco Resort & Spa
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Dreams Acapulco Resort & Spa

Voyageur (820)
vista de la habitación
Chambre et suite (66)
Piscine et plage (62)

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À propos

3,5
Nº 3 sur 3 hébergements tout compris à Acapulco
4,1 sur 5 bulles
Position
3,8 sur 5 bulles
Propreté
3,6 sur 5 bulles
Service
3,2 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Intermédiaire
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Salle de jeux
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Stationnement privé payant sur place
Internet
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine à chloration au sel
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Verre de bienvenue gratuit
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Jeux de société/casse-têtes
Club pour les enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Portier
Trousse de premiers soins
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur l’océan
Vue sur la ville
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales

Emplacement

Avenida Costera Miguel Alemán 1 Icacos, Acapulco 39860 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 82 sur 100
82
Alvarez Intl Airport
1 127Avis19Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 567
  • 140
  • 144
  • 115
  • 161
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Stéphanie G a écrit un avis (août 2023)
Canada89 contributions7 votes utiles
+1
4,0 sur 5 bulles
Vacances en famille, Grande chambre et salle de bain confortable, propre avec vue à couper le souffle sur mer et coucher du soleil. Nourriture typique mexicaine au buffet. Restaurant mexicain et Portofino très bon. 2 piscines très occupées. Plage petite avec marché à côté donc vendeurs sans arrêt. Beau sable doré et mer calme car dans une baie. Chaises disponibles avec parasol en tout temps. Bon service mais drinks décevants. Bon café. 2 soirées avec méchoui à l’extérieur et spectacles pendant la semaine. Peu d’activités pour les adolescents et enfants. Gymnase laissé à l’abandon, décevant. Beaucoup de marches pour accéder aux piscines et restaurants.
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Date du séjour : janvier 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : N’hésitez pas à demander bacon, beurre et autres à votre serveur au buffet le matin sinon vous...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Laura Fuentes, Otro chez Dreams Acapulco Resort & Spa
Réponse envoyée 4 sept. 2023
Agradecemos su opinión y observaciones, ya que su retroalimentación nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad, así mismo, comunicarlo a las áreas correspondientes para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad y de esta manera, podamos cumplir con sus expectativas en un futuro. Laura Fuentes eConcierge
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gibri13 a écrit un avis (mars 2023)
montreal,lachute5 contributions
4,0 sur 5 bulles
merveilleuse vacances au Dreams,l’hôtel très propre,chambre vue mer a couper le souffle,chambre très grande.Tout m’a satisfaite au dreams le personnels se dévoue pour nous,et le site est très sécuritaire,la mer est belle ,chaude et calme…..Je me prépare déjà à y retourner et j ai bien hâte .
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Date du séjour : mars 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Michelle Acosta, Otro chez Dreams Acapulco Resort & Spa
Réponse envoyée 29 mars 2023
Cher client Gibri13, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour écrire vos aimables commentaires sur TripAdvisor à propos de votre dernière visite. Il est gratifiant de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que chacun de nos collaborateurs vous a fait sentir comme chez vous. Vos commentaires ont été partagés avec notre personnel. Cordialement Michelle Acosta eConcierge
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Véronique R a écrit un avis (févr. 2023)
19 contributions2 votes utiles
+1
5,0 sur 5 bulles
Nous avons eu un très bon services même a la plage.Nous avions pris le prévilège ce que j'ai beaucoup apprécié pour avoir nos petits matins tranquille au 21 iem étage. Nous avons Bien mangé. Un petit resort propre. Chose a savoir il n'y a pas d'animation le soir. Toujours de la place a la.plage sous un palapa.Le soir nous allions marcher au centre ville sans danger.Nous n'avons pas manquer de serviettes comme certain disait. Nous y retournerons sans aucun doutes!!
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Date du séjour : janvier 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Michelle Acosta, Otro chez Dreams Acapulco Resort & Spa
Réponse envoyée 9 févr. 2023
Cher Véronique R, Merci de votre visite et de votre commentaire sur votre séjour au Dreams Acapulco Resort & Spa. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations, la vue, la nourriture, la chambre et le service. Nous serons heureux de partager vos commentaires avec le comité des opérations. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans cette maison. Comme toujours, c'est un plaisir pour nous de vous servir! Michelle Acosta eConcierge
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oderf34500 a écrit un avis (oct. 2022)
Béziers, France101 contributions11 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Point positif: chambre grande , belle vue, propreté, personnel sympathique.
Point négatif: langue espagnol uniquement, accès handicapés à revoir, ascenseur en panne, je confirme un ancien avis pour les boissons qui sont coupés à l'eau ( je les ai vu les préparés) pour la nourriture c'est moyen partout ( restaurants tous testés) , buffet du petit déjeuné que mexicain , viennoiserie et pain sur demande et pas en acces libre et il faut le demander plusieurs fois avant de l'avoir.
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Date du séjour : octobre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Michelle Acosta, Otro chez Dreams Acapulco Resort & Spa
Réponse envoyée 3 oct. 2022
Cher Monsieur Oderf34500, Nous vous remercions de votre visite et de vos commentaires sur votre récent séjour au Dreams Acapulco Resort & Spa. Nous avons lu et partagé vos commentaires avec les secteurs correspondants pour améliorer notre service. Tous les commentaires sont précieux pour nous car ils sont partagés avec les secteurs pour revoir les normes de service. De cette façon, nous corrigeons les points soulevés. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes et nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour regagner votre confiance. Cordialement vôtre, Michelle Acosta eConcierge
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Carole D a écrit un avis (janv. 2021)
Mennecy, France3 contributions3 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
L hôtel est sympa en général, les chambres confortables bien que pas très modernes,
Ça fait l’affaire .
En raison du covid, et du faible remplissage de l hôtel, la variété des restaurants n était pas au rendez vous, seulement 2 restaurants ouverts par jour et sur la semaine on tourne vite en rond... dommage .
La nourriture est bas de gamme sauf pour le restaurant Pescador, sinon c est médiocre .
La boutique de glace et le spa sont inexistants .
Les piscines sont belles et agréables, la plage sympathique .
Nous tenons à remercier Hector Pulido et Sabina Gomez qui ont été fantastique durant notre expérience à l hôtel, ils nous ont été d une grande aide et ils sont extrêmement gentils .
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Alejandro E
8 contributions2 votes utiles
mimosas servis uniquement pendant le petit déjeuner
Veronica C a posé une question le juill. 2022
Puedo llegar antes del check in , tiene algún costo adicional??
Réponse de Patzi Negrete
2 contributions2 votes utiles
Parece que un par de horas antes del check in tienes acceso a todas las instalaciones (excepto la habitación), nosotros hemos aprovechado para comer (por cierto delicioso cualquier restaurante) en lo que te entregan habitación.
Réponse de Wi2cali
Hemet, Californie86 contributions75 votes utiles
Sorry don’t have a resort map but overall fairly small footprint there are no quiet or adult only pools. There are a few places within walking distance but most of the bigger restaurants and bars are a short cab ride (closer to the port). As Dreams is the only AMR resort in Acapulco food and drinks are only included at the one resort I do not know the beer on tap question but there are fridges in the room. There is a beach bar about a block away on the beach side and a Walmart just a few blocks if you need more. Enjoy your time.
fercimarquez a posé une question le janv. 2022
Mexico, Mexique52 contributions71 votes utiles
Alguien ha viajado con su mascota, ¿qué tal la experiencia?
Jesus C a posé une question le déc. 2021
San Pedro Garza Garcia, Mexique94 contributions70 votes utiles
Qué es lo más malo de este Dreams? Las habitaciones? La comida? El servicio? Las instalaciones? Las bebidas? La alberca?
Réponse de Emmanuell I
2 contributions2 votes utiles
Todo, no reserven es un hotel viejo y con personal muy mal capacitado hay mejores opciones por el mismo precio
Stéphanie G a écrit un conseil en août 2023
Canada89 contributions7 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"N’hésitez pas à demander bacon, beurre et autres à votre serveur au buffet le matin sinon vous n’en verrez pas au buffet. Parle espagnol"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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EMPLACEMENT
MexiqueCôte du PacifiqueGuerreroAcapulco
NOMBRE DE CHAMBRES
605
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Foire aux questions à propos de Dreams Acapulco Resort & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Dreams Acapulco Resort & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Baby'O (0,1 kilomètres), Señor Frog's (0,3 kilomètres) et Playa Icacos (0,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Dreams Acapulco Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Dreams Acapulco Resort & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Dreams Acapulco Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Dreams Acapulco Resort & Spa?
Oui, stationnement privé payant sur place et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Dreams Acapulco Resort & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Jule Fast Grill, Umami Sushi Bar et Yoyas Restaurante Panadería.
Dreams Acapulco Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Dreams Acapulco Resort & Spa?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Dreams Acapulco Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Dreams Acapulco Resort & Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Est-ce que Dreams Acapulco Resort & Spa offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui y est offert.
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