Star Palace Beach Hotel

Star Palace Beach Hotel

Av. Camaron Sabalo No. 2601 Sabalo Country Club, Mazatlan 82100 Mexique
Voyageur (163)
Vista del cuarto a la alberca
Piscine et plage (26)
Salle à manger (12)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
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À propos

4,5
No 6 de 104 hôtels à Mazatlan
4,7 sur 5 bulles
Position
4,1 sur 5 bulles
Propreté
4,6 sur 5 bulles
Service
4,6 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Vous cherchez un hôtel à Mazatlan? Bienvenue au Star Palace Beach Hotel, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Équipées d'un téléviseur à écran plat et d'une climatisation, les chambres du Star Palace Beach Hotel offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce au wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'un service en chambre et un service de conciergerie.

La piscine et le déjeuner contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que le Star Palace Beach Hotel propose stationnement gratuit.

Situé non loin de monuments tels que Pacific-Food Truck Park & Golf (2,2 km) et Baluarte Bridge (2,4 km), le Star Palace Beach Hotel est parfait pour découvrir les différentes attractions de Mazatlan.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Angelo's, Villa Italia Restaurante Italiano et Vittore Terrazzo Ristorante sont des restaurants italiens réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Mazatlan est également connu pour ses célèbres bâtiments architecturaux, dont Immaculate Conception Cathedral, qui sont bien près du Star Palace Beach Hotel.

Le Star Palace Beach Hotel vous offre le meilleur de Mazatlan à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Animateurs
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Centre d'affaires avec accès Internet
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Cuisinette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
3,5 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Branché
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Av. Camaron Sabalo No. 2601 Sabalo Country Club, Mazatlan 82100 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 84 sur 100
84
Gen Rafael Buelna Airport
2 attractions
à moins de 0,5 kilomètre
658Avis17Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 531
  • 86
  • 14
  • 6
  • 21
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Françoise C a écrit un avis (févr. 2024)
15 contributions3 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Première fois que nous allions à Mazatlán et du fait même à cet hôtel. À ma grande surprise lors de notre arrivée à la réception de l'hôtel, on nous a dit que nous avions droit aux buffets et restaurants à la carte de 2 autres hôtels de la même chaîne (Luna Palace et Pacific Palace). Nous avons bien aimé ces hôtels, c'est très propre, beau, le personnel très gentil (Excepté un employé près de la piscine du Star Palace (restaurant de sushi)). Nous étions au 5e étage, vue mer et c'était fantastique la vue que nous avions sur la mer. Les couchers de soleil étaient fantastiques et les couchers de soleil également. Par contre début février, c'était un peu froid, le matin, et le soir, mais durant la journée, c'était très bien. La ville est à proximité de l'hôtel et nous y prenions des marches chaque jour et c'était super. Nous songeons à y retourner prochainement.
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Date du séjour : février 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Abril Jimenez, Promocionar chez Star Palace Beach Hotel
Réponse envoyée 4 mars 2024
Fran_oisec, Thank you very much for your feedback. It gives us great pleasure to know that your experience with us was to your complete satisfaction and that we fulfilled your expectations. Your feedback will undoubtedly help us to continue improving, we hope to see you soon.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sandra R a écrit un avis (févr. 2024)
Montréal, Canada34 contributions16 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Belle semaine au star Palace. Si vous cherchez du luxe et de gros banquets passez votre tour. Hôtel et chambres propres, personnel très gentil et aidant, parfaitement situé dans la zona dorada, très facile de se déplacer l'arrêt d'autobus est juste
à côté. Il y a aussi des taxis et des pulmonias à proximité. La plage est très longue et on peut se rendre à la Malecon par la plage si vous êtes un bon marcheur. La mer est plutôt agitée et c'est toujours venteux. Il y a toujours des transats disponibles que ce soit autour de la piscine ou sur la plage. Restos à la carte sur réservation sans limite. Vendeurs sur la plage mais ils ne sont pas dérangeant ou harcelant.

Pour les points plus négatifs, disons que pour le tout inclut j'ai l'impression qu'ils sont un peu en rodage donc on s'est ramassé un midi et aucun buffet, snack d'ouvert on nous a finalement servi dans un resto à la carte pour notre groupe. Peu d'animation, c'est un petit hôtel et la piscine est petite, même chose
a l'oceano à coté et un peu plus grande au Luna. Les repas sont la plupart du temps à l'hôtel Oceano et on peut aller déjeuner tous les matins au Luna et pour un souper dans la semaine. Les spectacles sont souvent dans un sous sol de l'hôtel a côté. Qualité des drinks inégales selon le bar ou l'on va. Peu de choix de nourriture mais toujours quelque chose de bon à manger. Sinon, il y a plein de restos autour. J'ai pris l'autobus, j'ai marché dans les rues seule et avec des amis dans la journée et je me suis toujours sentie en sécurité.
J'avais un forfait tout inclut avec Sunwing, nous n'avons pas eu de rencontre du matin et la communication était un peu déficiente on a dû trouver les réponses par nous même et nous informer. Le représentant ne parlait que l'espagnol et l'anglais alors si vous partez du Québec et êtes unilingue Français ce n'est peut être pas pour vous. Sinon très facile de se faire servir en anglais. Dans les chambres, pas de placard, frigo, cafetière, commode mais un coffret de sureté ,un balcon et toujours de l'eau chaude dans la douche. J'y retournerais pour le bon service et la propreté et bien situé. Environ 45-1h de l'aéroport.
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Date du séjour : février 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de Abril Jimenez, Promocionar chez Star Palace Beach Hotel
Réponse envoyée 4 mars 2024
84sanr, Thank you very much for your feedback. It gives us great pleasure to know that your experience with us was to your complete satisfaction and that we fulfilled your expectations. Your feedback will undoubtedly help us to continue improving, we hope to see you soon.
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Sarahi T a écrit un avis (juin 2023)
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Super musique et super divertissement. Près de la plage et des piscines propres. Les employés étaient vraiment très sympathiques et gentils. La seule chose est que je suis passé par une agence de voyage et l'organisation au début manquait.
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Rick D a écrit un avis (avr. 2023)
West Kelowna, Canada31 contributions67 votes utiles
+1
5,0 sur 5 bulles
Ce voyage a été réservé par Sunwing Vacations et nous venons du Canada. La principale raison pour laquelle nous avons choisi le Star Palace était le prix, mais aussi en raison de sa proximité avec la Golden Zone et d'autres commodités. C'était la troisième fois que nous allions à Mazatl n, les deux premières fois au Riu Emerald Bay il y a dix ans.

Je donne au Star Palace (qui comprend l'Oceano Palace et le Luna Palace) une critique cinq étoiles principalement à cause des gens fantastiques qui y travaillent. Je tiens à remercier tout le personnel pour ces deux semaines merveilleuses. Je vais en citer quelques-uns par leur nom car ils étaient, bien sûr, nos serveurs et nos barmans, mais il y en a beaucoup qui travaillent là-bas qui travaillent dur dans les propriétés qui n'obtiennent pas le crédit qu'ils méritent. Merci à tous et merci Leticia qui travaille dans les coulisses.

Tout d'abord, Augustin est probablement le meilleur serveur que j'aie jamais eu dans n'importe quelle piscine de n'importe quel hôtel. Il était infatigable au service de tout le monde à la piscine et à la plage très fréquentées du Star Palace et à cause de lui, j'avais rarement un verre vide. De plus, les collations (hamburgers, hot-dogs, frites et pizza) à cette piscine étaient assez bonnes. Si vous aimez le fromage, les pizzas sont un must.
Deuxièmement, les serveurs du buffet de l'Oceano Palace. Tous étaient super, mais Adolpho, Jésus, Daniel et Napoléon nous ont offert un service très attentionné étant donné que c'était un restaurant très fréquenté. Je tiens à remercier Napoléon (et tout le personnel) d'avoir supporté notre spanglish et d'avoir pris le temps de franchir la barrière de la langue pour nous offrir le meilleur service possible.

Et maintenant les barmans. Le soir, vous allez très probablement passer votre temps au bar Oceano Palace et heureusement vous y aurez Philipe la plupart des nuits. Il fait de très bonnes boissons et son service était incroyable. Il semblait être capable de prendre du temps pour tout le monde et j'ai apprécié l'attention personnalisée qu'il m'a accordée. Un autre grand barman était Victor Hugo à la piscine du Pacific Palace et au restaurant italien. Je n'ai jamais vu un barman tout compris accorder autant de soin et d'attention aux boissons qu'il préparait. C'était assez amusant de le regarder travailler. Un autre barman qui s'est démarqué était Jorge.

La sélection d'alcool «tout compris» était quelque peu limitée, mais rien à redire car c'était un budget - des vacances amicales. Ils avaient une sélection de liqueurs «haut de gamme» à un coût supplémentaire, mais j'étais satisfait de me contenter de ce qui était inclus. En tant que buveur de tequila, je suis resté avec El Jimador Reposado et ma femme était satisfaite du rhum Bacardi Anejo. (J'ai été un peu surpris que la tequila Cazadores et le rhum Malibu soient considérés comme «haut de gamme». Ils n'avaient pas d'option de rhum à la noix de coco hors marque.) J'ai apprécié les margaritas, en particulier la mangue.

La nourriture était aussi bonne que n'importe quel hôtel dans cette gamme de prix et j'ai toujours trouvé quelque chose que j'aimais ou quelque chose de nouveau à essayer. Nous avions la possibilité de manger aux buffets du Star Palace ou de l'Oceano Palace (avec une troisième option petit-déjeuner au Luna Palace). Les buffets penchaient vers la cuisine mexicaine mais il y avait aussi beaucoup de choix internationaux. Nous avons également mangé dans les restaurants italien et sushi (tous deux à la carte) . Nous avons aussi fait le dîner-théâtre un soir. Toutes étaient de bonnes options si vous voulez essayer quelque chose de différent. Nous avons ri au nombre de plats qui comprenaient des hot-dogs, mais si vous voulez de la nourriture réconfortante, les hot-dogs étaient délicieux (ainsi que les hamburgers).

Nous avons eu l'occasion d'avoir deux chambres différentes pendant notre séjour car il y avait une malheureuse fuite d'eau dans notre première chambre provenant d'un tuyau près des toilettes (c'était une coïncidence avec un reportage que nous avions lu qu'il y avait un service en cours au système d'eau à Mazatl n, qui peut avoir quelque chose à voir avec cela) . J'en parle parce que les deux chambres étaient propres et confortables. Il n'y avait aucun problème avec la température de l'eau dans les douches (comme je l'avais lu dans d'autres critiques). Les deux chambres avaient une vue sur l'océan.

Un peu de réalité de l'hôtel, c'est qu'il peut être assez bruyant. La nuit, il y a deux ou trois discothèques/bars de l'autre côté de la rue et je peux supposer que les chambres donnant sur la rue pourraient être affectées par cela plus que les chambres donnant sur l'océan. Pendant la journée, il y a deux ou trois bandas qui travaillent sur la plage et la musique en compétition peut devenir un peu écrasante. Le Star et l'Oceano sont tous deux des destinations pour les familles, ce qui peut également ajouter au bruit. Cependant, tout cela est également positif car cela crée plus d'options de divertissement et donne aux propriétés une bonne énergie. Je recommande d'apporter quelque chose pour bloquer le bruit s'il interrompt votre sommeil. Cela étant dit, je n'ai eu aucun mal à dormir. De plus, si vous voulez passer une journée plus tranquille à la plage ou à la piscine, dirigez-vous vers le Luna Palace.

Un atout majeur pour les trois propriétés est le Wi-Fi constant et puissant, même dans les chambres et sur la plage à proximité des hôtels.

Je recommanderais aux visiteurs non hispanophones de se préparer avec Google Translate. Bien que je ne pense pas que nous aurions eu des problèmes sans cela et que de nombreux membres du personnel parlaient très bien anglais, cela a facilité certaines interactions et nous a même aidés à vivre une expérience plus agréable. Parce que la plupart des clients de l'hôtel parlaient espagnol, il est moins nécessaire pour l'hôtel d'avoir du personnel parlant anglais.

J'ai presque oublié. Le soleil se couche. Les beaux couchers de soleil.
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Date du séjour : février 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
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JOSE C a écrit un avis (janv. 2023)
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
Hôtel cher. Service client horrible. Il y avait une fuite sur les toilettes qui a inondé la chambre. J'ai dû aller plus de 4 fois dans le hall d'entrée pour essayer de résoudre le problème, mais le représentant nous a empêchés de me renvoyer en disant que quelqu'un s'en occuperait. Après deux heures de ce va-et-vient, nous avons demandé une nouvelle chambre et finalement nous avons déménagé dans une autre chambre. Les chambres sont sales et les lits sont inconfortables (socle en béton)
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Date du séjour : décembre 2022
4,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
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Monica Y a posé une question le nov. 2022
Winnipeg, Canada3 contributions7 votes utiles
Is smoking allowed and if so can you smoke on the balcony. Thanks.
joshee a posé une question le juill. 2022
Playa del Carmen, Mexique1 contribution
El hotel cuenta con servicio al cuarto. ( room service)
Samuel S a posé une question le juin 2022
15 contributions12 votes utiles
Me podrían ayudar con el horario de check in y check out porfavor? Gracias
Réponse de Hoteles Palace
Mazatlan, Mexique
Buen día Samuel, los horarios que manejamos en cuestión de check in es a partir de las 3 pm, si su reservación es con plan todo incluido el servicio de alimentos inicia a la 1 y puede hacer uso de las instalaciones a esa hora, y después regresar por su habitación. Y el check out es a las 12 pm. Espero le sea de utilidad esta información. Saludos Hoteles Palace
Réponse de Hoteles Palace
Mazatlan, Mexique
Buenas tardes, le agradecemos el que nos brinde la oportunidad de atenderlo. Las marcas que manejamos son Agave El compadre, Tequila Jimador reposado y José cuervo especial reposado. Manejamos cervezas de barril XX Lager, Tecate light e Indio. Esperamos sean de su agrado. Saludos, Hoteles Palace
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
164 $ - 231 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiqueCôte du PacifiqueSinaloaMazatlan
NOMBRE DE CHAMBRES
120
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Star Palace Beach Hotel (Mazatlan, Mexique) - tarifs 2024 mis à jour et avis Hôtel - Tripadvisor

Foire aux questions à propos de Star Palace Beach Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Star Palace Beach Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Classico Mazatlan (0,2 kilomètres) and Mar Travels (0,05 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Star Palace Beach Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Star Palace Beach Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment cuisinette, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Star Palace Beach Hotel?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Star Palace Beach Hotel?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Star Palace Beach Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Mahi Sushi Bar Mazatlan, Pancho's et Los Zarapes Mazatlan Mexico.
Star Palace Beach Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Star Palace Beach Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Star Palace Beach Hotel?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Star Palace Beach Hotel?
De nombreux voyageurs adorent visiter Angela Peralta Theater (Teatro Angela Peralta) (8,1 milles).
Est-ce que Star Palace Beach Hotel offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui y est offert.
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