Square Small Luxury Hotel
À propos
Vous êtes à la recherche d'un hôtel familial à Guadalajara? Bienvenue au Square Small Luxury Hotel, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Situé non loin de monuments tels que Glorieta Chapalita (2,0 km) et Expiatory Temple (3,3 km), le Square Small Luxury Hotel jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Guadalajara.
Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat, une climatisation et un minibar. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
Le Square Small Luxury Hotel dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service en chambre et d'un service de conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également piscine et déjeuner compris. Si vous vous rendez au Square Small Luxury Hotel en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement gratuit.
Pendant votre séjour à Guadalajara, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Square Small Luxury Hotel, dont Santo Coyote (1,7 km), Bruna (1,6 km) et La Tequila (0,2 km).
Mais surtout, le Square Small Luxury Hotel permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Guadalajara comme Palacio de Gobierno, Hacienda Santa Lucia et El Acueducto, qui sont des sites historiques très populaires.
Le Square Small Luxury Hotel est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Guadalajara.
Emplacement
Avis
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Autre mauvaise surprise, on a retrouvé un cheveux long, noir et épais, dans notre lit, sous l’oreiller... on se demande légitimement si les draps ont été changés avant notre arrivée !!
Et cerise sur le gâteau, l’hôtel n’a plus d’adaptateur à prêter à ses clients européens.
Incroyable !
Cependant, il y avait beaucoup de petites choses qui étaient gênantes (dans un séjour de moins de 24 heures) . Pas de piles dans la télécommande de la télévision, a pris 2 heures pour résoudre ce problème. Le fer à repasser ne fonctionnait pas et laissait couler de l’eau partout. Un détecteur de fumée dans le couloir n'avait plus de batteries et a bipé tout le séjour. Il n'y avait pas de mouchoir facial, j'ai dû me moucher avec du papier toilette. Pas grave, mais pas une caractéristique d'hôtel de luxe non plus.
En général, de loin, l'hôtel a l'air bien, et le hall est magnifique. Dans les chambres et le restaurant/piscine quand on regarde de plus près, tout est un peu délabré. La nourriture était moyenne. Le personnel était un point culminant et ils sont pourquoi ce n'est pas un avis 3 étoiles. J'espère surtout que la direction lit cet avis et aborde les petites choses qui s'ajoutent, cet hôtel a le potentiel d'être 5 étoiles.
Petits peignoirs et serviettes, je suis une personne moyenne 1 . 65/66 kg et le peignoir me semblait petit, tout comme les serviettes de bain, plus enfantines, j'imagine ce que ressentirait une personne plus grande.
Petit-déjeuner buffet régulier, rien d'extraordinaire, quelque chose que l'on peut trouver dans n'importe quel autre hôtel 3 étoiles moyen.
La propriété dispose d'un restaurant attenant qui leur appartient (d'après ce qu'on m'a dit) mais qui est géré par quelqu'un d'autre. Il s'avère qu'ils louent les lieux du jeudi au dimanche pour des événements avec musique live qui se terminent après minuit. L'endroit n'est pas suffisamment insonorisé et l'hôtel, étant petit, n'aide pas, donc en gros, vous avez l'impression d'être dans la fête plutôt que dans une chambre d'hôtel calme prête à vous reposer/dormir. Assez pour dire que je n'ai pas pu dormir jusqu'à la fin de l'événement, vers 1 heure du matin, après une longue et fatigante journée d'activités. C'est quelque chose dont le site Internet de l'hôtel ne vous prévient pas. Je n'étais pas le seul à porter plainte à cause du bruit, d'autres clients l'ont fait aussi sans succès. Le personnel n'était pas sympathique et ne faisait pas preuve d'empathie avec la situation (et en général), ce qui donnait davantage le sentiment de ne pas se soucier du tout de son invité, rejetant seulement la situation avec un moyen facile de sortir de "nous sommes désolés".
Le processus de départ. . . c'était dégradant ! , jamais dans aucun hôtel (au Mexique ou à l'étranger USA - Asie - Europe) je n'avais été traité de la sorte. Lors de la remise de ma clé pour le check-out, on m'a demandé de rester quelques minutes à la réception jusqu'à ce que le personnel puisse vérifier que la chambre, en fait, ne présentait aucun dommage, que les peignoirs étaient là et que moi-même Je n'ai rien consommé du minibar (malgré le fait que j'avais confirmé au moment de la remise des clés que je ne l'avais pas fait) une fois qu'ils ont reçu le "ok", j'ai été autorisé à quitter les installations. C'était humiliant. Je n'ai jamais été traité de la sorte dans aucun hôtel.
Certainement un endroit dans lequel je ne reviendrai ni ne le recommanderai à personne.




Très bien situé, accès facile à tous les points de la ville. Les chambres à l'arrière du bâtiment sont calmes, idéales pour les personnes qui souhaitent se reposer.
La raison pour laquelle j'ai donné à cette propriété une évaluation en trois points est l'utilisation du mot LUXE. La décoration est chic et moderne. L'hôtel manque de propreté dans les chambres, les équipements et l'expérience globale. L'endroit entier a désespérément besoin d'être rénové. Notre chambre avait une puanteur distinctive qui sortait de la salle de bain, je crois que c'est une combinaison de mauvaise plomberie et d'un manque de nettoyage. J'ai dû demander à la femme de ménage de notre étage de nous aider à régler le problème. Elle est venue et a pulvérisé la salle de bain avec un spray atroce à la cannelle qui n'a fait que masquer le problème. Je lui ai demandé de m'apporter de la lessive et de l'eau de Javel. J'ai nettoyé la salle de bain et versé de l'eau de Javel sur tous les drains pour éliminer le problème. Le nettoyage de notre chambre était médiocre. Les tasses à café n'ont pas été remplacées ni lavées.
Le petit déjeuner inclus était correct. Les fruits, le pain et la barre de céréales offraient un excellent assortiment. Ils offrent également de bonnes options à la carte.
Le restaurant d'à côté est bien.
Les prix des chambres sont bons, donc oui, je crois que j'y retournerais mais maintenant je suis pleinement conscient que ce n'est pas un hôtel de luxe.

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