Underneath us were the swim up rooms
Voyageur (12880)
Piscine et plage (3097)
Hyatt Ziva Cancun
Vidéos (1)
Qu'est-ce que Travellers' Choice – La crème de la crème?
Ce prix est la plus haute distinction que nous accordons et il est décerné chaque année aux entreprises qui sont la crème de la crème de Tripadvisor, celles qui reçoivent d'excellents avis des voyageurs et qui se classent dans le 1 % des meilleurs établissements du monde.
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

4,5
Nº 11 sur 44 hébergements tout compris à Cancún
4,9 sur 5 bulles
Position
4,8 sur 5 bulles
Propreté
4,7 sur 5 bulles
Service
4,5 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2023

Vous êtes à la recherche d'une ambiance familial et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Cancún? Alors l'Hyatt Ziva Cancun vous apportera entière satisfaction.

Situé non loin de monuments Scorpion’s Temple (3,4 km) et Avenida Kukulkan (4,5 km), le Dreams Resort Cancun Mexico est parfait pour découvrir les différentes attractions de Cancún.

Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat, un réfrigérateur et une climatisation. Le complexe tout-inclus met également à votre disposition un wi-fi gratuit.

L'Hyatt Ziva Cancun dispose d'un service en chambre, d'un service de conciergerie et d'une terrasse sur le toit, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également piscine et déjeuner compris. Si vous vous rendez au Cancun Dreams Resort Spa en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement gratuit.

Envie de déguster des crevettes? Allez dans un des restaurants des alentours telles que Lorenzillo's, The Surfin Burrito ou Thai Lounge.

Profitez bien de votre séjour à Cancún!

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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Aérobique
Gardiennage
Service de voiturier
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Cheminée en plein air
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Portier
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Coffre-fort
Salles VIP
Voir plus
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
3,5 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Romantique
Langues parlées
Espagnol
Liens d'hôtels
Prix spécial:25 % de rabais sur le tarif de la chambre
13 280Avis1 617Foire aux questions11Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 10 706
  • 1 497
  • 522
  • 225
  • 335
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Magali M a écrit un avis (oct. 2023)
Mexico, Mexique245 contributions47 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Nous avons passé un très bon séjour à l' hôtel Ziva de Cancun. L hôtel est super bien placé proche de tout avec une vue imprenable sur la mer des Caraibes. Les cabanasses privèes sont tres confortables et super propres.
Les piscines sont nombreuses et spacieuses (notre fille de 10 ans a adoré nager et patoger dans une eau a une temperature parfaite) Tout le personnel a ete tres souriant et agreable du bell boy, beach /pool boy, au staff des restaurants. Un ++ a notre serveur Gabriel du restaurant Tradwinds. Nous remercions Humberto Lerma qui a pris le temps de venir nous voir durant notre sejours pout s'assurer que nous etions bien. L hotel est impecable le directeur Pablo Cogolludo a fait un travail remarquable. A tres bientot.
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Date du séjour : octobre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Pablo Cogolludo, General Manager chez Hyatt Ziva Cancun
Réponse envoyée 1 nov. 2023
Dear MagaliM698, Thank you for sharing your fantastic experience at Ziva Cancún. We're thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the great location, comfortable cabanas, and spacious pools. It's heartwarming to know that our staff contributed to making your stay enjoyable. We appreciate your kind words about your server, Gabriel, at Tradewinds restaurant. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Pablo Cogolludo General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Eve Ducharme Jules Rodier a écrit un avis (oct. 2023)
Montréal, Canada1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Merveilleuse expérience,
Nous avons été traité comme des rois, nous avons pris la suite ocean frontview, vraiment a conseillé la vue était à couper le souffle. Notre Buttler Aranza était parfaite, très à l’écoute et avenante.
Nous avons été encore une fois servis comme des rois à la piscine principale, nous avons pris un Cabana pour tout la semaine, très pratique avec un bebe 100 $$$ par jour mais un service impeccable avec Didier et Marcos et un autre que nous avons vraiment vraiment apprécié mais j’ai oublié le nom. En fait tout le monde était parfait.
Point négatif la nourrîture… pas beaucoup de choix pour dîner et c’était pas super mais bon on a été capable de s’en sortir quand même.
Et les restaurants le soir seulement 3 d’ouvert, mais je comprends que nous sommes en Low season.
Et la plage…. Il n’y en a juste pas, par contre quand même très agréable se faire masser à là quand même ils ont des places exprès, très agréable.

Très belle carte des vins à la carte pour souper.
Et super service des serveurs dans les restaurant et mention spéciale à Calixto à l’italien.

Nous reviendrons c’est sur. Merci à toute l’équipe!
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Date du séjour : octobre 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Pablo Cogolludo, General Manager chez Hyatt Ziva Cancun
Réponse envoyée 30 oct. 2023
Dear guest, Thank you for your kind words and recommendation. We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay. It's great to know that you felt like royalty in the Ocean Front View suite with breathtaking views and that your Butler Aranza provided exceptional service. We appreciate your feedback on the dining options, and we will use this to enhance our offerings. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Pablo Cogolludo General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
roxanne18201 a écrit un avis (janv. 2023)
Brossard, Canada5 contributions2 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
Points positifs:
-la température était super!!!
-Les chambre avec le swimout était la meilleure idée ( surtout avec de jeunes enfants, pour les siestes ) !!
-Le site était beau.

Points négatifs :
- la majorité du temps, aucune bouteille d’eau à la chambre ,
- la plage ainsi que la mer était atroce , nous nous sommes même pas baigner une fois , car celle-ci ne nous le permettait pas, personne ne se baignait. ( algue, roche, vitré sur le bord de l’eau, etc..)
- les restaurants à la carte étaient fermés une fois sur deux et ce sans avertissement , donc nous nous retrouvions à manger 3 soirs semaine la même nourriture ..
- le buffet était fermé tous les midis ainsi que les soirs ( malgré que leur site internet disait le contraire ..)
- aucune alcool ni de nourriture après 23h et même 22:20 était leur last call
- l’animation un gros 0. Il y avait seulement de la
musique de 14h à 15h à la piscine.
- le soir au lobby , peut de musique.

Je ne recommande en aucun cas ce resort.
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Date du séjour : janvier 2023
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Victor VC a écrit un avis (août 2022)
Bruxelles, Belgique7 contributions5 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Meilleur hôtel de toute ma life!!! Il y'a juste tout pour être pépère dans cet hôtel. Une boulangerie avec toutes des pâtisseries gratuites, une cafetière délicieuse et une piscine très propres, juste idéal pour se détendre. Je vous le conseille à 10000000%
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Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tommy B a écrit un avis (avr. 2022)
Québec (ville), Canada1 contribution2 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
L'hôtel est un gros Wow!! très propre, bien entretenue le personnel est vraiment amical et pas trop intrusif. La chambre était prête à notre arrivée. Très grande chambre et au goût du jour (Chambre lit King Parc Aquatique)! Lit confortable. Cependant, le lit canapé n'était pas fait, mais un membre du personnel est venu nous le monter avec les draps. Le site de l'hôtel se fait très bien à pied et nue pied haha. La plage le sable est très fin et doux, mais beaucoup beaucoup d'algues (des montagnes ...) Le personnel tente de les ramasser, mais il y en a beaucocup trop.

Le parc aquatique pour enfant est parfait pour les jeux et glissades. Par contre, aucune ombre et 2 parasols pour tout le parc aquatique, donc quand on voulait mettre notre petite fille un peu plus à l'ombre ... bien il fallait quitter le parc aquatique. Les chaises sont dans le gazon/bouette (pas d'aménagement bord de piscine)

Il n'y a pas vraiment de buffet, pas mal juste des restos à la carte mais facilement accessible pour les réservations. Cependant, l'horaire des restos qui étaient inscrits sur papier n'était pas respecté, pour aucune raison 4 restaurants fermés 2 soirs de suite ... Le petit ROOTS (type Starbuck, sandwich, crème glacée) sur place était vraiment très bon et service impeccable et toujours ouvert.

Le représentant air canada est inexistant (comme les autres compagnies aérienne) ... Nous avons parlé avec d'autres canadiens et eux aussi toute la semaine ils n'ont jamais été capable de le voir pour poser des questions ou booker des activités ... De mon côté j'ai passé par le front desk ... Ce point est vraiment une lacune honnêtement!

Aussi, toutes les premières rangées de chaises et type "lits" sur le bord des piscines il fallait débourser 6$ US par jour pour pouvoir s'asseoir là sinon il fallait aller dans les rangées en arrière ...complètement ridicule quand on se rappelle l'hôtel était vide et il fallait surveiller notre petite fille dans la piscine ... Il y a beaucoup beaucoup de piscine sur le site (genre 8) donc facile d'aller vers piscine plus tranquille, piscine plus soleil ou plus ombre etc.

Si nous avions à y retourner, nous le ferions sans hésiter.
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Date du séjour : mars 2022
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de solcarlitros
Queretaro City, Mexique61 contributions65 votes utiles
lo siento, sinceramente no podría darte esta información, pero el hotel es recomendable al 100% y si me tocaron varias bodas en el tiempo que me hospede ahí.
juju060614 a posé une question le août 2016
Yvelines, France18 contributions18 votes utiles
Quels sont les chambres avec les jaccuzi sur la terrasse svp Merci
Réponse de al_mtz
Monterrey, Mexique19 contributions9 votes utiles
Room service esta incluido, si deseas nadar con los delfines hay un costo por eso, existen muchas opciones para cenar y events todas las noches
Danielle M a écrit un conseil en déc. 2018
Montréal, Canada9 contributions21 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"elles ont toutes une vue sur la mer à cause de l'emplacement sur la pointe"
Lire l'avis complet
Pioneer02991428989 a écrit un conseil en nov. 2018
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"vue sur la mer, calme et confort impeccables"
Lire l'avis complet
Asmaraf a écrit un conseil en juin 2018
Casablanca, Maroc66 contributions49 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Les chambes en hauteur avec vue sur mer"
Lire l'avis complet
tmai92 a écrit un conseil en août 2017
Antony, France90 contributions77 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"pour la chambre si vous pouvez avoir la dernière chambre côté bassin du dauphin, ainsi vous auriez vue sur mer et sur le bassin ,"
Lire l'avis complet
garnotte66 a écrit un conseil en mai 2017
Montréal, Canada10 contributions6 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Section Turquoize réservée aux adultes. Check in et check out pour cette section seulement. Transfert de l'aéroport à l'hôtel privé."
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Cancún.
FOURCHETTE DE PRIX
902 $ - 1 181 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
dreams la romana resort & spa, dreams riviera cancun, dream hotel mexique, dreams cancun hotel, cancun dreams hotel, cancun dreams resort & spa, dreams resort cancun, dreams cancun resort and spa, dreams cancun resort & spa, dreams hotel cancun, dreams cancun hotel, camino real cancun, dreams cancun mexico, cancun dream resort, dreams resort spa cancun, cancun dreams hotel, dreams resort cancun mexico
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Dreams Cancun Resort & Spa
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
547
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HYATT ZIVA CANCUN Centre de villégiature (Cancún, Mexique) : voir 57 avis et 13 555 photos

Foire aux questions à propos de Hyatt Ziva Cancun
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hyatt Ziva Cancun?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Palazzo Cancun (0,4 kilomètres), Das Kasino Show Cancún (0,02 kilomètres) et Maritini Mix (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hyatt Ziva Cancun?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, bar sur le toit et wi-fi gratuit.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hyatt Ziva Cancun?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hyatt Ziva Cancun?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de bar sur le toit et de déjeuner compris pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hyatt Ziva Cancun?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hyatt Ziva Cancun?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Carnivore Steak House, El Timón De Cancún | Zona Hotelera et Restaurant Le Basilic.
Hyatt Ziva Cancun offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Hyatt Ziva Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hyatt Ziva Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Hyatt Ziva Cancun offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hyatt Ziva Cancun?
De nombreux voyageurs adorent visiter Ruines El Rey (Zona Arqueologica El Rey) (7,8 kilomètres) et Scorpion’s Temple (3,4 kilomètres).
Est-ce que Hyatt Ziva Cancun offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le port qui y est offert.
Tous les hôtels : CancúnAubaines sur les hôtels : CancúnHôtels de dernière minute : CancúnHôtels près de Hyatt Ziva Cancun
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