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Hard Rock Hotel Cancun

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Voyageur (9481)
360
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Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Les commodités de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Spa
Déjeuner compris
Stationnement gratuit
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Gardiennage
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Spa
Terrain de tennis
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Branché
Vue sur l’océan
CATÉGORIE D'HÔTEL
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Aubaines de l'hôtel
12 615Avis
10 119Photos
1 429Foire aux questions
15Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 9 167
  • 2 150
  • 789
  • 283
  • 230
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
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  • français
Nous avons commencé notre séjour par 3 jours dans un Hotel où c était la catastrophe, puis nous avons finis notre séjour à Cancún à l hard rock hôtel. Endroit merveilleux !! Merci à luis Alcala pour toutes les belles attentions qu il nous a accordé, un professionnalisme
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Réponse de la part de Francisco G, Gerente chez Hard Rock Hotel Cancun
Réponse envoyée 8 nov. 2018
Dear miguanais, Wow, Thank you so much for leaving this amazing feedback, we appreciate the way you express yourself about our Rocker Luis and the great serrvice he offered through your whole stay. We fell flattered in regards the excellent service you perceived and we look forward to see you soon again, Thank you for deciding to choose us for enjoying the end of your stay, this means you left the excellence to the end and we feel happy that you were present while we were spoiling you during this 3 days. I remain at your service Best regards Francisco Garcia General Manager Hard Rock Hotel Cancun
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Nous avons séjournés au Hard Rock Hotel de Cancun du 7 au 14 octobre dernier. L'hôtel est magnifique, la plage est superbe, sans algues, les restaurants sont nombreux et il y en a pour tout les goûts. La propreté de l'hôtel est digne d'un 5 étoiles, les chambres sont très
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Réponse de la part de Francisco G, Gerente chez Hard Rock Hotel Cancun
Réponse envoyée 6 nov. 2018
Dear Explorer20196568133, Thank you so much for the excellent feedback you kindly provided, Wow this is incredibly amazing, hearing this great experience makes me very proud from all of our team made an amazing job serving you and attending you, I will make sure personally to thank Yasmine who was able to speak to you in French, and we will reinforce this language to our Rockers to start learning it. We look forward for your next visit with us where we will be expecting you with our arms wide open. Best regards. Francisco Garcia General Manager Hard Rock Hotel Cancun
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Nous avons résidé 10 jours dans ce sublime hôtel en couple. Tout y étais. Une chambre magnifique avec un jacuzzi. Un all inclusive de qualité comme jamais nous avons eu avec du véritable alcool et des restaurants à tomber par terre. Un room service qui vise l'excellence une
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Réponse de la part de Francisco G, Gerente chez Hard Rock Hotel Cancun
Réponse envoyée 5 sept. 2018
Salut sarah_nikks Merci beaucoup de partager votre expérience passée avec nous dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment et que vous avez vécu une expérience authentique de la célébrité rock. Merci d'avoir choisi notre hôtel, nous espérons avoir à nouveau l'honneur d'être votre hôte. Á bientôt! Francisco García Directeur Général Hard Rock Hotel Cancun
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hôtel au top plusieurs activités. Les restaurant sont bien. L’ambiance sympa est le personnel au petit soins. La chambre avec vue mer magnifique. Un vrai hotel all inclusive je recommande vraiment pour se détendre
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Réponse de la part de Francisco G, Gerente chez Hard Rock Hotel Cancun
Réponse envoyée 27 août 2018
Cher David A, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience pendant vos vacances au Hard Rock Hotel Cancun. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'excellentes vacances et que vous avez apprécié plusieurs de nos repas et services de première classe. Merci de votre visite, nous espérons vous revoir. À bientôt! Francisco García Directeur Général Hard Rock Hotel Cancun
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+7
Jai sejourné du 20 au 24 mai 2018. 5 jours et 4 nuits formidables. Que cest bon detre all exclusive, free, davoir le choix, que ce soit varié partt et avoir de lanimation autour de la piscine et le soir avec des shows en tt genre. Jai adoré et apprecié mon sejour là bas et que
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Réponse de la part de Francisco G, Gerente chez Hard Rock Hotel Cancun
Réponse envoyée 8 juin 2018
Dear Ben A, Thank you so much for posting your excellent last experience at Hard Rock Hotel Cancun. We are thrilled to know that you had a lot of fun, enjoyed so much things about your stay and received the Rock Star service that you deserve. I'm very glad to know you had the chance to explore the area and took some amazing tours. I'm positive that your review will be very helpful for other travelers who plan to visit Cancun. Thank you so much for visiting our resort, we really hope we can have the honor to host you in the enar future and rock your vacations again. Warm Regards. Francisco García General Manager Hard Rock Hotel Cancun
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Toutes les photosVoyageurPiscine et plageChambre et suiteSalle à manger Zones familiale et aires de jeuCentre d'affaires et salles pour événements
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHard Rock Hotel Cancun
The Presidential Suite at the Hard Rock Hotel Cancun
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHard Rock Hotel Cancun
The Deluxe Room at the Hard Rock Hotel Cancun
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Hello carodelo7, Thank you so much for your question. I would like to inform you that we have enough beach umbrellas and sunbeds for our guests. These can be requested to our team at the place. Kind regards.
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Bonjour 925genevievec, Merci beaucoup pour votre question. Nous avons actuellement différentes activités à l'intérieur comme des groupes de musique, des concours, des dégustations de vins et de la tequila. Pour ces derniers, il est nécessaire de réserver avec nos Vacations Planners qui vous aideront à connaître le coût et comment utiliser vos Resort Credits à bientôt
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Y a t il des puces de sables?
Hello Lola R, Thank you so much for contacting with Hard Rock Hotel Cancun, Currently we haven't received any report of sand fleas, but we recommend to our visitors to always bring bug replant to avoid any inconvenience due to we are located in a tropical area. Kind regards.
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Bonjour Philippe Nous avons toujours algues sur la plage , mais nous avons toujours lui nettoyer. Au revoir.
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Bonjour! J'espère que vous vous trouvez bien! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La musique au Hard Rock Hotel Riviera Maya est de différents styles, musique nationale et internationale. Notre Vibe Manager se charge de donner une ambiance à chaque aire de l'hôtel, selon l'horaire. Il sera donc possible d'expérimenter différentes ambiances au cours de vos vacances! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir sous peu et dérouler le tapis rouge et vous faire vivre l'expérience d'une Rock Star! Cordialement vôtre, Émanuelle Lacroix
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"Chambre 828 vue mer double"
"suite de 120m2"
"Vue sur la mer"
"Suite présidentielle au 5e étage sur la mer.... Incroyablement beau et confortable!!!"
"magnifique vue sur la plage, près de Cancun, belle ambiance,"
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FOURCHETTE DE PRIX
363 $ US - 809 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
cancun palace hotel cancuncancun palace resortpalace hotel cancuncancun palace cancun
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Cancun Palace Resort
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
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