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Carretera Federal 307, Km 340, Cancún 77500 Mexique
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6 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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555 $ US
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Expedia.com
359 $ US
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Snaptravel
309 $ US
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Priceline359 $ US
Hotels.com359 $ US
Booking.com565 $ US
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 22-01-18 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Moon Palace Cancun
Mis à jour le 22-01-18 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 20 de 268 hôtels à Cancún
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Platine

Vous cherchez un complexe tout-inclus familial à Cancún? Bienvenue au Moon Palace Cancun, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

L'internet gratuit est offert aux clients et les chambres du Moon Palace Cancun sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services du complexe tout-inclus, dont le service en chambre et le service de conciergerie. Les clients du Moon Palace Cancun Mexico sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner compris. Un stationnement gratuit est à la disposition des voyageurs ayant une auto.

Pendant votre séjour à Cancún, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Moon Palace Golf Resort, dont Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace (0,8 km), Momo (0,0 km) et La Trattoria (1,3 km).

Le Moon Palace Cancun vous offre le meilleur de Cancún à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Location de vélo
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Plongée
Salle de jeux
Terrain de golf
Mini-golf
Terrain de tennis
Locations d'articles de sports nautiques
Aérobique
Circuits en vélo
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Terrain de jeux pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Salles VIP
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Service de réveil/réveille-matin
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Famille
Complexe familial
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Liens d'hôtels
Prix spécial:30 % de rabais sur le tarif de la chambre
36176Avis7755Foire aux questions60Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 26 320
  • 5 618
  • 2 134
  • 1 024
  • 1 083
Sécurité des voyageurs
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Patrick S a écrit un avis (3 janv.)
Montréal, Canada83 contributions42 votes utiles
Cet hôtel, par sa propreté, son personnel attentif et attentionné, son soucis de nos demandes, ses chambres et literies confortables mérite un 5*. J’y étais pour une semaine de golf et tout s’est très bien déroulé. Le site est grand mais il y’a des voiturettes et autobus qui font la navette si l’on ne désire pas marcher.
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Date du séjour : novembre 2021Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Palace Resorts Management, Owner chez Moon Palace Cancun
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Dear Patrick S,  Nothing is more important for us than our guest's satisfaction, thank you so much for choosing us and giving us the opportunity to exceed all of your expectations during your recent stay.  We look forward to welcoming you back again soon and continue creating wonderful vacation memories.  Best regards, Marisol Díaz e-Concierge
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denis444 a écrit un avis (nov. 2021)
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada6 contributions11 votes utiles
De retour de vacances 14 jours Moon Palace (section Sunrise) du 12 au 26 novembre 2021. Voyage de golf avec golf Prestige (Julie Laurendeau) merci à voyage Prestige et surtout Julie très bon service et très bien organisé. Le prix que nous avons eu avec Julie était très intéressant, le Moon est un hôtel avec très bon service (une exception, mais bon... cela arrive même au meilleur) très bonne nourriture, tout est bien, propreté, service, chambre ect, rien à redire. avec l'excellent prix que nous avons eu, rapport qualité prix très bien, mais il y a des hôtels aussi bien avec meilleurs prix. Je répète très bonne hôtel. Pour les terrains de golf, excellents, j'aurais aimé être aussi excellents que les terrains. Merci Julie et au Moon palace pour encore une fois de belle vacances
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Date du séjour : novembre 2021
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Réponse de la part de , Propietario chez Moon Palace Cancun
Réponse envoyée 30 nov. 2021
Cher denis444, Tout d'abord, merci de votre préférence au Moon Palace Cancun et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Tripadvisor. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité au-delà des attentes de nos clients; et nous sommes heureux d'apprendre que nos installations et services ont répondu à vos attentes. Votre avis joue un rôle important pour faire de chaque séjour un moment inoubliable, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre des expériences encore plus mémorables. Cordialement, Silvia Balcazar gerente générale Moon Palace Sunrise
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Charles G. a écrit un avis (mars 2020)
Québec (ville), Canada12 contributions39 votes utiles
J'y suis allé lors de la semaine de relâche canadienne (première semaine de mars) et j'ai adoré. Le personnel a été très serviable et attentionné. Décidément une des plus belles semaines de ma vie! Un incontournable pour tout voyage à Cancun!
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en famille
3 votes utiles
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Réponse de la part de Palace_Resorts_ZH, Director General chez Moon Palace Cancun
Réponse envoyée 5 mars 2020
Dear Mugiwara06, Thank you so much for choosing Moon Palace Cancun! Nothing is more important for us than our guest's satisfaction, thank you for taking the time to share your wonderful review about your incredible time at our resort. We look forward to welcoming you back again soon and continue exceeding all of your expectations. Best wishes, Martin Ranfft General Manager Moon Palace Nizuc
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Josy01 a écrit un avis (janv. 2020)
Repentigny7 contributions32 votes utiles
J'étais craintive lorsque je lisais les commentaires avant notre départ (voyage du 3 au 10 janvier 2020), mais j'ai été agréablement surprise. Énorme hotel, mais tout est mis en place afin de t'aider à te deplacer parmi toutes les installations. La propreté des lieux est remarquable et tout le personnel est très gentil et serviable. Le seul point négatif est les restaurants. Nous avons tenter de réserver avec l'application et c'était extremement difficile et la plupart du temps, il n'y avait aucune disponibilité. Sinon, vous devez appeler à partir de 10h le matin, mais comme nous souhaitions profiter de notre voyage, nous n'étions pas à la chambre à cet heure. Nous avons réussi en essayer quelques uns moyennant une récompense monétaire $. La chambre était vraiment très propre. Pas d'insecte et l'air conditionné fonctionnait bien. Malheureusement, nous avons dû consulter le médecin à deux reprises pour ma fille et vraiment un bon service de leur part. Si vous souhaitiez aller passer vos vacances pour la baignade à la mer, oubliez ca. La plage est jolie, mais l'eau est brouillé et foncé. Les crédits d'hôtel.... à mon avis c'est avantageux pour les excursions seulement. Nous avons été passer une journée à l'hotel Playacar palace ( sans frais) et cétait vraiment cool. Aussi, on a fait l'excursion à Isla Mujeres avec les dauphins et super de belle journée. Nous avons tout payé avec nos crédits. Prenez un taxi (20 US aller retour) et aller à la plage de Playa Northe WOW!
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Date du séjour : janvier 2020
2 votes utiles
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Réponse de la part de GM_MoonPalaceCancun, Director General chez Moon Palace Cancun
Réponse envoyée 21 janv. 2020
Dear Josy01, There is nothing more important for us than our guest's satisfaction, thank you so much for choosing us and for taking the time to share your outstanding feedback with us, we sincerely appreciate it. We are also happy to know you received excellent service from many of our collaborators, we will definitely share your feedback with our collaborators whose name was highlighted in your review. They will be also proud to know you had an incredible time due to their efforts and performance. We hope to have the opportunity to host you again soon and continue creating unforgettable vacation memories at Moon Palace Cancun. Please come back soon! Best regards, Ulises Sosa e-Concierge Moon Palace Cancun
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Francois a écrit un avis (janv. 2020)
Montréal, Canada3 contributions7 votes utiles
Nous sommes revenus du Moon Palace Nizuc.( 4-11 janvier 2020) Nous avons joué au Volleyball . L'équipe des activités est très enthousiaste. Georges( Jorges entertainment team) aux activités et Daniela sont très gentils . Georges est toujours de bonne humeur et il est un excellent partenaire de Volleyball. Je vous recommande cette équipe. Beau resort . Belle chambre. Nourriture excellente. Recommandation ++++
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Date du séjour : janvier 2020
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
2 votes utiles
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Réponse de la part de GM_MoonPalaceCancun, Director General chez Moon Palace Cancun
Réponse envoyée 21 janv. 2020
Dear FrancoisVolleyball, There is nothing more important for us than our guest's satisfaction, thank you so much for choosing us and for taking the time to share your outstanding feedback with us, we sincerely appreciate it. We are also happy to know you received excellent service from many of our collaborators, we will definitely share your feedback with our collaborators whose name was highlighted in your review. They will be also proud to know you had an incredible time due to their efforts and performance. We hope to have the opportunity to host you again soon and continue creating unforgettable vacation memories at Moon Palace Cancun. Please come back soon! Best regards, Ulises Sosa e-Concierge Moon Palace Cancun
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FOURCHETTE DE PRIX
299 $ US - 710 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
opac, logement, moon palace resort, moon palace golf hotel cancun, moon palace golf and spa resort, moon palace cancun, moon palace golf & spa, albergo, cancun moon palace resort, moon palace hotel, moon palace cancun mexico, cancun moon palace resort, moon palace golf & spa resort, moon palace mexico
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
2433
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Foire aux questions à propos de Moon Palace Cancun
Quelles attractions populaires sont à proximité de Moon Palace Cancun?
Parmi les attractions à proximité, on trouve The library (1,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Moon Palace Cancun?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Moon Palace Cancun?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Moon Palace Cancun?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Moon Palace Cancun?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Moon Palace Cancun?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Los Caporales, Manglar Buffet Restautant et Bugambilias.
Moon Palace Cancun offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Moon Palace Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Moon Palace Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Moon Palace Cancun offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Moon Palace Cancun?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Moon Palace Cancun offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.