Paradisus Cancun
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Panorama of the Adult pool at the Paradisus Cancun
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Paradisus Cancun
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Tarifs préférentiels disponibles pour les membres Melia Rewards
Entièrement remboursable jusqu'au ven. 24 mai
Petit-déjeuner compris
One Key : gagnez des récompenses
602 C$
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Petit-déjeuner compris
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602 C$
539 C$
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

4,5
Nº 7 sur 28 complexes touristiques à Cancún
4,7 sur 5 bulles
Position
4,5 sur 5 bulles
Propreté
4,5 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la lagune
Vue sur le lac
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine pour adultes
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Plongée
Gardiennage
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Buffet convivial pour les enfants
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Terrain de golf
Terrain de tennis
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Boîte de nuit/DJ
Console de jeux vidéo
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Bouteille d'eau
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Liens d'hôtels
Offre spéciale:30 ans de Rewards

Emplacement

Boulevard Kukulcan, Km 16.5, Cancún 77500 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 77 sur 100
77
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
19 724Avis1 935Foire aux questions72Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 13 473
  • 3 572
  • 1 473
  • 568
  • 640
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Nathalie G a écrit un avis (avr. 2024)
2 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
Nous avons passé un excellent séjour dans la section Reserve, adultes seulement, Fernanda notre concierge/butler, était au devant de tout nos besoins que ce soit les réservations des restaurants, Bali bed ou tout autre activité information, elle était facile a rejoindre.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Paradisus Cancun
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour dans notre section Reserve pour adultes a été à la hauteur de vos attentes. Le luxe et l'élégance de cette expérience exclusive sont conçus pour offrir une atmosphère sophistiquée et sereine, et il semble que Fernanda a joué un rôle clé en anticipant tous vos besoins avec efficacité et discrétion. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Guest Service Center Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Maggy a écrit un avis (janv. 2023)
Terrebonne, Canada4 contributions2 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
J'ai été accueillit comme une princesse dans tous les restaurants! Je suis cœliaque avec plusieurs autres allergènes et j'ai pu super bien manger ET variée toute la semaine! Merci à tout le personnel du Paradisus, tout simplement exceptionnel!
Propre, accueillant, superbe établissement!
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Date du séjour : août 2022
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Conseil sur la chambre : Si pour vous reposez, éviter la bâtisse principale, la musique peut déranger
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Guest Service Center Management, Owner chez Paradisus Cancun
Réponse envoyée 16 janv. 2023
Dear MaggyTripA, Thank you so much for taking the time to express yourself in this review explaining your experience with us!! It's incredible to hear the great comments about our staff from the different departments and the incredible experience where it looks like you had a blast and not only the service, as well the facilities and atmosphere surprised you so much!!! Our team thanks you and invites you to visit us again so that you can live one more time the experiences that only Paradisus Cancun can offer. Best regards, Guest service center management
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Marie a écrit un avis (avr. 2024)
Montréal, Canada1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Nous sommes une famille de 6 ( enfants 8, 5, 4, 1) et nous avons adoré notre séjour au Paradisus. Nous étions dans la pyramide 1 (club Mélia avec RCI) et nous avons été reçu comme des rois. Alexandra, notre concierge, nous a donné un service personnalisé, très attentive et répondait rapidement. Les enfants ont adorés le kids club. Les activités sont diversifiées (fabrication de peluche, mini chef, archéologie dinosaure sur la plage), les enfants se promènent sur le site donc profitent de l’extérieur tout en étant supervisés. Nous avons trouvé le concept sécuritaire, les enfants portent des dossards. Nous avons pu aussi profiter de quelques soupers en tête à tête pendant que les enfants profitaient des spectacles, films, en soirée. Pour les bébés, ils sont à l’intérieur et les installations sont adaptés. La vue et la plage sont à couper le souffle, nous nous sommes baignés même si quelques fois les vagues sont assez fortes, il y a des périodes d’accalmie. Les “Bali beds” sont payant, mais très confortables. Il faut se lever à 6h30 le matin pour prendre des chaises avec palapas à la piscine, mais à la plage, il y a tout de même de la place dans la journée. Le service aux chaises est très efficace ( nourriture et boissons), un merci à Maria qui nous a servi et qui était toujours heureuse de nous voir! À travailler : nous avons eu de la difficulté à avoir une table au restaurant presque tous les soirs comme nous étions (6), le manque de bar à l’intérieur ( seulement 1 et service dans des verres de plastique) pour prendre un verre en soirée et l’ambiance n’était pas au rendez-vous. La qualité de la nourriture varient d’un restaurant à l’autre, nous avons adorés le Flora. Le buffet est peu varié et la nourriture manque de saveur. C’est le plus gros bémol de notre séjour. Il faut prévoir 5 à 10 minutes pour avoir une chaise haute à tous les repas. Les piscines n’étaient pas limpides, et certains endroits dans l’hôtel nécessite des réparations ( toilettes sans poignées de porte, rampe brisée, etc). Somme toute, nous y retournerons si l’opportunité se présente. Nous avons passé d’excellentes vacances en famille !
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Date du séjour : avril 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Paradisus Cancun
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher Nomad05341204755, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil réservé par Alexandra a été à la hauteur de vos attentes, offrant un service personnalisé et attentif. Il est également gratifiant de constater que nos activités pour enfants et le club ont été source de joie pour vos petits, leur permettant de s'immerger dans la nature tout en s'amusant. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration et l'accès aux restaurants. Bien que nous proposions des dîners sophistiqués au Sal Steak Cave pour nos clients de The Reserve et Nikté, nous sommes désolés si l'expérience culinaire n'a pas été constamment à la hauteur de vos attentes et nous allons porter une attention particulière à la variété et la saveur des plats offerts. Concernant les espaces à améliorer, nous sommes toujours attentifs et respectueux de notre environnement, et nous veillons à maintenir nos installations en état harmonieux. Nous sommes enchantés que la beauté de nos vues sur la mer et la plage ait contribué à rendre votre séjour mémorable, reflétant l'élégance et le luxe de notre cadre tropical. Au plaisir de vous accueillir encore. Cordialement, Guest Service Center Management
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igagnon11 a écrit un avis (avr. 2024)
Montréal, Canada10 contributions
5,0 sur 5 bulles
Le Paradisus est l’endroit parfait pour des vacances réussies, que ce soit en famille ou en couple. La section The Reserve (adultes seulement) est incroyable. Tout y est pour un séjour exceptionnel.
Le buffet et les différents restos offrent une belle variété de plats, toujours très bon.
Le personnel est très attentionné. Mention spéciale à Lalo, notre concierge, il a été d’une grande aide.
Nous y retournerons assurément.
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Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Paradisus Cancun
Réponse envoyée 11 avr. 2024
Cher Igagnon11, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Paradisus fut une expérience sans pareil, notamment grâce à notre section The Reserve, un havre de paix et de luxe pour les adultes. Merci d'avoir souligné la qualité variée et exquise de nos plats, qui reflète notre engagement envers une cuisine sophistiquée et harmonieuse. Votre appréciation pour l'attention dévouée de notre personnel et en particulier de Lalo, votre concierge, nous touche profondément. C'est avec un esprit attentif et respectueux que nous œuvrons pour offrir des vacances inspirantes et relaxantes à nos invités. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Guest Service Center Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Karla S a écrit un avis (avr. 2024)
4 contributions1 vote utile
+1
5,0 sur 5 bulles
Un hôtel spectaculaire, tout organisé, une plage magnifique, une bonne piscine. Réception attentionnée. Les visites sont bonnes, les cénotes sont magnifiques. Très bon buffet, variété au petit-déjeuner et au déjeuner. Restaurant italien tout très bien fait et savoureux. Lemonfish très bon, les sushis étaient délicieux. Les serveurs très attentifs. Mais le meilleur de l'hôtel est M. Chef Marco qui est une personne polie, attentionnée et serviable, nous a aidés au déjeuner, a été attentif à la piscine avec ma fille. En plus de tout, il est beau.
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Date du séjour : février 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Paradisus Cancun
Réponse envoyée 5 avr. 2024
Chère U5255TOkarlas, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel spectaculaire et parfaitement organisé, reflétant ainsi notre engagement à offrir une expérience à la fois sophistiquée et sans souci. Votre appréciation pour notre plage magnifique et notre piscine harmonieuse nous comble de bonheur, car elles sont des joyaux de notre établissement luxueux. Nous sommes également enchantés que la variété de notre buffet et la qualité de nos restaurants, tel que le Lemonfish avec ses sushis exquis, aient su éveiller vos sens. Recevoir des éloges pour notre personnel attentif et spécialement pour M. Chef Marco, qui incarne notre philosophie de service respectueux et prévenant, nous remplit de fierté. Son professionnalisme et sa gentillesse illustrent parfaitement l'atmosphère invitante et attentionnée que nous souhaitons offrir à tous nos hôtes. Guest Service Center Management
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Réponse de Alain V
Orlando, Floride251 contributions79 votes utiles
Yes, in front of the hotel is Aquaworld, they do diving and is right in front of the hotel, blue roofs
Réponse de ParadisusCancun
Cancún, Mexique8 votes utiles
Dear Sidonie, Thank you for sharing your concern with us. It is wonderful to read that you are staying with us this upcoming year, please contact us at guestservice.pcc@meliacom and comomar.meza@meliacom for a personalized follow up with transfer option. We remain at your disposal for further assistance. Best regards.
Réponse de ParadisusCancun
Cancún, Mexique8 votes utiles
Dear Sid Gwapa Thank you for contacting our hotel through your comments. We are happy to know that you will soon enjoy a wonderful accommodation with us. Regarding what you have asked us, I want to inform you that a large part of our staff speaks English perfectly as a foreign language. It is very probable that you will find someone who also speaks fluent French but it is not such a common language among our staff. I hope this information helps you. Best regards
Réponse de Georchito
19 contributions54 votes utiles
Hola! Buenos dias. Si, el hotel cuenta con ese servicio y un espacio para bebes en la parte del club y la torre 2.
Réponse de dario_guti
Villa Carlos Paz, Argentine6 contributions7 votes utiles
Hola al llegar NO tienes que hacer depósito
dan270960 a écrit un conseil en mars 2024
Lévis, Canada5 contributions6 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Pour apprécier au max , réserver au Prefered ou Nikte."
Lire l'avis complet
Leila Papaux a écrit un conseil en févr. 2024
Lausanne, Suisse3 contributions3 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Éviter Isla Mujeres sur un catamaran bondé, très touristique"
Lire l'avis complet
Karine T a écrit un conseil en janv. 2024
Saguenay, Canada29 contributions2 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Evitez cet établissement, vous devrez vous mettre en quarantaine à l'arrivée pour éviter de ramener des coquerelles chez vous"
Lire l'avis complet
Annie C a écrit un conseil en janv. 2024
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
"Beaucoup de chambres et pas assez de tables dans les différents restaurants trop d attente et de transats par rapport à la capacité de l hot"
Lire l'avis complet
Fabianaroundtheworld a écrit un conseil en déc. 2023
Bruxelles, Belgique184 contributions70 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Choisissez "The Reserve" si vous voyager sans enfant. Pensez à réserver les restaurants à temps. "
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Cancún.
FOURCHETTE DE PRIX
576 $ - 768 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel gran melia cancun, gran melia cancun hotel cancun, cancun gran melia, grand melia cancun, melia cancun
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Royal Service at Paradisus Cancun
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
658
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PARADISUS CANCUN Centre de villégiature (Cancún, Mexique) : voir 245 avis et 19 184 photos

Foire aux questions à propos de Paradisus Cancun
Quelles attractions populaires sont à proximité de Paradisus Cancun?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Bohemian Square Cancun (0,3 kilomètres) and Extreme Games Cancun (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Paradisus Cancun?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Paradisus Cancun?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Paradisus Cancun?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Paradisus Cancun?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Paradisus Cancun?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurante Careyes, Chambao Cancun et Carajillo Cancún.
Paradisus Cancun offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme, à piscine extérieure et à sauna pendant leur séjour.
Paradisus Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Paradisus Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Paradisus Cancun offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Paradisus Cancun offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Paradisus Cancun?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
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