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À propos
4,5
Nº 12 sur 39 hébergements tout compris à Cancún
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Vous cherchez un endroit où séjourner à Cancún? Voilà ce qu’il vous faut : l'Hotel Riu Palace Las Americas, un complexe tout-inclus romantique qui vous apporte le meilleur de Cancún à votre portée.
L'internet gratuit est offert aux clients et les chambres du Riu Palace Las Americas Cancun sont dotées d'un téléviseur à écran plat.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services du complexe tout-inclus, dont le service en chambre et le service de conciergerie. Les clients du Las Americas Cancun sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner. Un stationnement gratuit est à la disposition des voyageurs ayant une auto.
Tout près de monuments populaires comme Scorpion’s Temple (3,4 km) et Torre Escenica (3,9 km), le Las Americas Cancun est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Cancún.
Vous êtes amateur des huîtres? Cancún et ses restaurants populaires comme Lorenzillo's, Thai Lounge ou Mocambo, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Riu Las Americas.
Cancún est également connu pour ses célèbres parcs, dont Tres Rios Ecopark, Parque Urbano Kabah et arte Garden, qui sont bien près du Riu Palace Cancun.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Hotel Riu Palace Las Americas, car vous pourrez découvrir tout ce que Cancún a à offrir.
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Plongée avec tuba
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Réservé aux adultes
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Guichet automatique sur place
Portier
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Coffre-fort pour ordinateur portable
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Boulevard Kukulcan Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera, Cancún 77500 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Hotel Riu Palace Las Americas
4 860 avis
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Vacance plus que parfaite. Le site d’une beauté incroyable. Propre. Le personnel très attentionnés. Service aux chambres, rien à dire. La plage très belle et transparente. Je veux y retourner, ça c’est certain. La nourriture est excellente.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre :La nourriture est excellente ne pas y aller si vous êtes au régime 😅
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
J'ai séjourné au Riu Palace Las America du 11 au 25 novembre 2023 et j'ai beaucoup apprécié mon séjour.
L'hôtel est très propre et le personnel s'assure que tout demeure propre. Ma chambre était spacieuse et le ménage a été très bien fait à chaque jour. Le frigo était également réapprovisionné adéquatement à chaque jour.
Même si la plage est petite, l'eau était claire et le sable était comme un tapis. Durant mon séjour, il y a eu 3-4 journées où il y avait un peu d'herbes marines lorsque les vents étaient plus forts et que la mer était plus agitée. Mais rien pour empêcher les gens de se baigner. Les serveurs et les préposés aux parasols à la plage sont très efficaces et sympathiques.
La nourriture est excellente que ce soit au buffet ou dans les restaurants à la carte. J'ai visité le restaurant italien, le restaurant mexicain et le steak house (Black & White). Les serveurs offrent un excellent service tant aux restaurants qu'aux bars.
L'équipe d'animation fait un travail exceptionnel. Autant les filles que les gars ont beaucoup d'énergie et ils se préoccupent tous de rendre votre séjour des plus agréable. Les activités sont amusantes, les partys sont bien organisés et les spectacles sont très bien. Un merci spécial à Edouardo, Alex (José), Eileen, Norberto et Miguel qui ont tous pris le temps de jaser, de me faire rire et de s'assurer que tout allait bien pour moi.
Le seul petit point négatif est survenu à mon arrivée lors de l'enregistrement (check in) où le commis de nuit à la réception m'a fait payer un montant trop élevé pour la taxe écologique. Puisque la machine pour payer par carte de crédit ne fonctionnait pas, j'ai dû payer comptant après avoir changé de l'argent au guichet automatique bancaire. Toutefois, après être retourné à la réception les jours suivants et grâce à l'intervention du représentant Sunwing (encore une fois merci Alvaro), l'hôtel m'a remboursé le montant payé en trop.
En résumé, je retournerais à cet hôtel sans hésiter autant pour le confort que pour l'excellent service et la gentillesse du personnel.
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Date du séjour : novembre 2023
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hôtel au top de la propreté, si vous avez Tere pour s occuper de votre chambre, vous serez comblés. Humberto au buffet déjeuner/dîner est tellement a sa place. Louisa a la réception est un ange. Ma chère Alberta, cuisiniere au buffet mérite une promotion Aller a cette hôtel si vous pouvez
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Date du séjour : mai 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Air climatisé un peu faible dans la chambre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Online Reputation Director, Owner chez Hotel Riu Palace Las Americas
Réponse envoyée 15 mai 2024
Bonjour Guide56064330371, Nous vous remercions vivement pour votre excellent commentaire. Ce fut un honneur de vous accueillir dans notre établissement et de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Il est très agréable de savoir que vous vous êtes senti aussi bien chez nous. Nous nous réjouissons d'avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hotel Riu Palace Las Américas Online Reputation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous sommes allés dans la semaine du 10 mars 2024. Nous avions reçu des recommandations pour cette chaîne hôtelière. L’emplacement géographique nous plaisait. La possibilité de sortir et de marcher pour aller magasiner autour était un plus pour nous. La distance avec l’aéroport est très correct. Si on calcule les arrêts dans les autres hôtels sur la route, maximum 30 minutes et on était rendu. Une fois sur place, nous avons tout de suite adoré l’hôtel. Chic, très bien situé et beau débarcadère. Accueil très chaleureux du personnel. Employés toujours souriants et heureux de nous servir en nous adressant un joyeux « Holà ». À la réception, service courtois et nous qui explique très bien tout ce qu’il y a à savoir. Une fois à la chambre, bien que nous ayons eu droit à un surclassement pour une suite plus spacieuse, le premier étage ne permet pas d’avoir une pleine vue sur la mer et la piscine en raison de la balustrade qui bloque la vue. Mais ce n’était pas grave. La propriété est magnifique, tout est propre, ultra propre même. Tout le personnel est remarquable, autant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Nous avons eu un problème avec la chasse d’eau de la toilette et le tout s’est réglé en moins d’une heure. Le service aux chambres est impeccable. Le réfrigérateur est rempli chaque jour, de l’eau sur le comptoir à profusion tous les jours, le ménage bien fait. La plage de dimension respectable est très belle. Pas d’algue du tout, pas de roches non plus, que du beau sable blanc immaculé. Toute simplement magnifique. Beaucoup d’espace pour des chaises longues car malgré que l’hôtel soit à pleine capacité, plusieurs chaises étaient disponibles. 3 belles piscines pour des clientèles différentes. Belle animation et musique dernière mode, vraiment fun ! Les restaurants, dont le buffet offrent une nourriture, complète, variée et délicieuse. Service impeccable pour le respect des cuissons. Service A1 des serveurs et de l’accueil. Nous n’avons pas essayé tous les autres restaurants, sauf le steak house qui était lui aussi vraiment super. Aucune réservation nécessaire. Pour les spectacles en soirée, certains étaient très bien mais d’autre, le son n’était pas terrible surtout pour les petits groupes de 3 ou 4 musiciens. Certains soirs, le son était vraiment affreux, il serait bien d’améliorer la qualité du matériel car les musiciens étaient très biens. Bref, nous avons passé une superbe semaine et nous comptons bien y retourner l’an prochain. Gracias.
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Avis recueilli en partenariat avec riu.com
Date du séjour : mars 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Online Reputation Director, Owner chez Hotel Riu Palace Las Americas
Réponse envoyée 9 mai 2024
Bonjour Slyberg, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et d'avoir donné une excellente note ! Ce fut un plaisir de vous servir. Vous pouvez être sûr que nous prendrons note de vos commentaires et que nous les transmettrons aux services compétents. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Hotel Riu Palace Las Américas Online Reputation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
super bonne emplacement pour ceux qui aime le centre ville avec le night life, nous sommes allé 3 fois et c est 4 étoiles ½
les jeudi sont tres bon quand les survey sont la
Piscine tres bien, ANGEL un des chef est vraiment tres gentil et sont equipe aussi, ca depend si vous avez une bonne attitude
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Date du séjour : mars 2023
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, la plage de cet hôtel est l’une des plus belles de Cancun. Elle ressemble à une piscine et vous pourrez vous promener le long du rivage, vous pourrez voir le poisson, je recommande vivement cet hôtel.
Salutations du Mexique.
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
497 $ - 666 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
riu las americas cancun, cancun riu palace, las americas cancun, hotel riu palace las americas cancun, riu palace cancun, cancun riu palace, riu las americas cancun, hotel riu palace las americas cancun, riu palace las americas hotel, las americas cancun
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
372
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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HOTEL RIU PALACE LAS AMERICAS Centre de villégiature (Cancún, Mexique) : voir 69 avis et 6 264 photos
Foire aux questions à propos de Hotel Riu Palace Las Americas
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Riu Palace Las Americas?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Playa Caracol (0,1 kilomètres), Playa Riu Palace Los Americas (0,06 kilomètres) et Statues In The Pool (0,1 kilomètres).
