The Sens Cancun

The Sens Cancun

excelentes hamacas en el mar
Voyageur (7219)
excelentes hamacas en el mar
Piscine et plage (1378)
The White Box
Salle à manger (868)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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À propos

4,5
Nº 22 sur 41 hébergements tout compris à Cancún
4,3 sur 5 bulles
Position
4,3 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Excellent choix pour les voyageurs visitant Cancún, le Grand Oasis Palm offre une ambiance familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Les chambres du Grand Oasis Palm sont équipées d'un téléviseur à écran plat. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un Wi-Fi en supplément.

Le complexe tout-inclus propose de nombreux services, dont une réception ouverte en tout temps, un service en chambre et un service de conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement est mis à votre disposition sur place.

Tout près de monuments populaires comme Parroquia de Cristo Resucitado (0,7 km) et Malecon Tajamar (3,1 km), le Grand Oasis Caribbean Hotel est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Cancún.

Si vous souhaitez déguster du crabe rendez-vous à : Lorenzillo's, La Habichuela Downtown ou El Fish Fritanga. Pourquoi ne pas essayer un restaurant méditerranéen comme le La Madonna, La Fonda Del Zancudo ou El Tigre y El Toro.

Vous cherchez quelque chose à voir ou à faire? Torre Escenica (0,2 km) saura vous occuper. Cette attraction très populaire auprès des touristes se situe à quelques minutes à pied.

Profitez bien de votre séjour à Cancún!

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Les commodités de l'établissement
Stationnement
Wi-Fi
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Salle de jeux
Gardiennage
Wi-Fi payant
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Billard
Animateurs
Divertissements le soir
Boîte de nuit/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage de tête
Massage
Solarium
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Bouteille d'eau
Téléviseur à écran plat
Fer à repasser
Salles de bain privées
Types de chambre
Vue sur l’océan
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Situé au centre-ville
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Kilometro 4.6, Kukulcan Boulevard Lt 50, Cancún 77500 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 71 sur 100
71
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
8 319Avis907Foire aux questions21Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 5 251
  • 1 429
  • 691
  • 393
  • 555
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Elvedin j a écrit un avis (mai 2024)
+1
5,0 sur 5 bulles
Super service, tous très gentil et aimable.
Ils ont su trouver des solutions a mes questions.
Super acceuil pour l’anniversaire de mon fils et ambiance.
Shows et animation de qualité pour tout le monde, enfants et parents.
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Date du séjour : avril 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Prendre des chambres de qualités et être aimable avec le personnel.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Oasis Hotels and Resorts, Director General chez The Sens Cancun
Réponse envoyée 7 mai 2024
Cher invité, Nous sommes très flattés de lire vos commentaires positifs sur votre récent séjour chez nous. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans les Caraïbes mexicaines. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et que vous avez reçu un excellent service. Nous sommes fiers de dire que nous avons toujours une équipe prête à donner le meilleur en tout temps, pour que chacun de nos clients se sentent à la maison et s'assure qu'ils ont de merveilleuses vacances. Certainement nous allons féliciter notre équipe pour leur excellent travail. Ce sera un honneur pour nous que vous reveniez passer vos vacances avec nous et nous pouvons confirmer que le service continuera à dépasser vos attentes. Cordialement, Eduardo Pérez.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Simon A a écrit un avis (janv. 2024)
Montréal, Canada
1,0 sur 5 bulles
J’ai été très déçu de cet hôtel qui soit disant vanté comme hôte de luxe qui malheureusement pour moi était loin du luxe une toute petite chambre avec une vieille salle de bain qui sentait l’humidité une piscine avec un accès presque impossible pas un transat autour la bouffe affreuse vacance air Canada m’a vanter cet hôtel à un prix très au dessus de ce que j’ai eu .le chef de la réception à été impoli et irrespectueux envers moi j’ai dû payer encore pour un changement d’hôtel
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Date du séjour : janvier 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Ne faite plus confiance a vacances air Canada au prix qu’ils m’ont fait payer j’aurais pu avoir...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Oasis Hotels and Resorts, Director General chez The Sens Cancun
Réponse envoyée 31 janv. 2024
Cher invité, Notre objectif principal a toujours été de donner à nos clients une atmosphère de tranquillité inégalée leur permettant de se sentir chez eux; Nous avons vraiment le sentiment que nos efforts n’ont pas atteint leur objectif principal cette fois-ci. Nous analyserons vos commentaires avec les services correspondants pour les résoudre, ce qui nous permettra de continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients une expérience unique. Nous nous réjouissons de vos commentaires définitivement ils sont considèrent comme une zone d'amélioration afin de continuer à fournir le meilleur service à tous nos invités de marque. Cordialement, Eduardo Pérez, Directeur d'The Sens Cancun.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Melissa F a écrit un avis (déc. 2023)
Québec (ville), Canada
2,0 sur 5 bulles
OK par ou commencer allons y avec le négatif :
- jamais vu est fait autant de line up dans un hôtel, buffets déjeuner 35 minute d'attente même chose pour dîner et souper à moins de souper à 18h30.
-j'ai été à 2 restaurant à la carte car il faut se réveillé à 7h30 être sur avoir une place dans le line up du concierge et pas passer la matinée la pour espérer avoir une place au restaurant.
-les gens qui travaillent à l'hôtel d'ignore presque j'ai du avoir 4 sourire dans la semaine leur service est excréments médiocre tu as toujours l'impression de les déranger mais si tu demande pas bien tu as rien. Tu dois préciser tu veux boire de quoi en soudant tu doit même espérer en croiser un des yeux qu'il te donne une fourchette.
-ensuite hôtel supposé être pour enfan lt aucune animation sauf les arcade le kids club même ma fille étais aboutte table de ping pong mais disent quel peux pas jouer table de foot mais ça non plus c'est pas le temps donc vraiment extrêmement décevant elle est aller 2 fois 30 minute et ma supplier plus y aller.
- on avais une activité gratuite avec sunwing fuyez de ça une méchante journée perdu on étais sensé aller passer la journée à plaça del carmen mais finalement on débarque pendant 2h à une bijouterie sur le bord de l'autoroute à 35 degré. Arkkk
-Et finalement le pire de tout jamais une chaise pour s'asseoir nul part rien au lobby, à la plage les gens se lèvent à 7h venir réserver donc tu arrive à 9h à plage il y a pas personne mais toute les chaise sont réservé à la grande piscine qu'on peux accueillir les 2 hôtels de 300 chambre il y a 14 chaises de piscine. Donc passer la semaine assis à terre ou sur des ti bloc de béton.
-la taxe d'arriver qui reviens à 100 canadien qui mont charger 2 fois
- ahhh et les spectacle offert enfermer dans le grand salon encore une fois bonne chance avoir une place et les spectacle niveau scolaire d'enfant te font finalement plus y aller du tout passer 2 jours-pas de balcon
dans la.chambre
Points positif :
-les spectacles au bord de la piscine le soir (sauf que tu es assis sur un bloc de béton si tu es chanceux )
-les gars d'animation qui essaie de faire ce qui peux avec ce qui ont.
-la nourriture ça va après chaque repas c'était notre réponse puis comment tubaimes ça : ça va ça passé.
-les arcades
-les serveurs qui viennent te servir à la plage sont souriant et aimable.

C'est la première fois après 10 voyage que je décide d'écrire un commentaire je vous conseil vraiment si vous voulez passer un bon voyage de pas y aller je conseille à personne de vivre cette expérience de line up interminable et d'un service inadéquat à moins de payer 600$ le billet fuyez.
The sens cancun est un 3 étoiles et seulement car la nourriture es passable. Je leur souhaite des changement drastique tant qu'à leur fonctionnement car c'est inacceptable. Et ne font rien pour vous aider !! Je répète fuyez de la
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Date du séjour : décembre 2023
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Allez pas là !
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Oasis Hotels and Resorts, Director General chez The Sens Cancun
Réponse envoyée 2 janv. 2024
Cher Melissa, Notre objectif principal a toujours été de donner à nos clients une atmosphère de tranquillité inégalée leur permettant de se sentir chez eux; Nous avons vraiment le sentiment que nos efforts n’ont pas atteint leur objectif principal cette fois-ci. Nous analyserons vos commentaires avec les services correspondants pour les résoudre, ce qui nous permettra de continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients une expérience unique. Nous aimerions vous faire savoir que notre personnel est formé et s'engage à aider et à satisfaire tous les besoins de nos clients. Nous aurions aimé connaître vos préoccupations dès le premier jour de votre séjour afin de pouvoir y répondre en détail et d'améliorer votre expérience avec nous. Nous réitérons une fois de plus nos sincères excuses pour la gêne occasionnée ; Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour profiter des changements que nous mettons en place. De même, nous restons à votre service pour tout doute ou éclaircissement. Cordialement, Eduardo Pérez, Directeur d'The Sens Cancun.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Corentin V a écrit un avis (déc. 2023)
5,0 sur 5 bulles
Une super soirée en famille, qui a émerveillée les enfants et nous a fait retomber en enfance avec Victor Zambrano et Bartolome qui nous ont donnés un super service. Une belle expérience au Sense et le petit est à faire absolument.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Oasis Hotels and Resorts, Director General chez The Sens Cancun
Réponse envoyée 15 déc. 2023
Cher Corentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre restaurant Le Petit Chef. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats et notre service personnalisé. Il s'agit certainement d'une expérience gastronomique unique. Au plaisir de vous accueillir dans un avenir très proche. Cordialement, Eduardo Pérez Directeur d'The Sens Cancun.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
marie a écrit un avis (déc. 2023)
Salaberry-de-Valleyfield, Canada
5,0 sur 5 bulles
Nous avons adoré le service de Bartholome et son confrère au restaurant "Le Petit chef". Toujours disponibles, au-devant de nos besoins. Une expérience extraordinaire que nous recommandons vivement. La nourriture était parfaite, de grande qualité. L'animation super. Autant les enfants que les adultes ont adoré.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Oasis Hotels and Resorts, Director General chez The Sens Cancun
Réponse envoyée 15 déc. 2023
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre restaurant Le Petit Chef. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats, car il s'agit d'une expérience gastronomique unique. De même, nous sommes heureux de savoir que le service fourni par notre personnel a dépassé vos attentes, soyez assurés qu'ils recevront vos commentaires. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Eduardo Pérez Directeur d'The Sens Cancun.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Kimlorica a posé une question le nov. 2019
Drummondville, Canada12 contributions6 votes utiles
Nous visitons le Grand Oasis Sens en 2020. À quel moment l'ouverture est-elle prévue ?
Réponse de Susancroteau
Montréal, Canada23 contributions43 votes utiles
C’est ouvert
Réponse de jacquelyn gomez
Cancún, Mexique2 contributions1 vote utile
Bonjour, il y a deux serviettes dans vitre chambre mais vous pouvez en demandé plus su comptoir d'échange de serviette proche de la piscine infini. Pour les réservations au restaurant à la carte, vous devez vous présenter la journée même au restaurant de votre choix 15 minutes avant 16h pour réserver votre plage horaire. Il y a un coffre fort numérique inclus dans votre chambre gratuitement. Pour le wifi, vous avez le choix d'une carte de 5 jours de suite pour 2 appareils su ptix de 800 pesos Mx. Puis vous avez le bateau pirate offert gratuitement par l'hotel de 12h40 à 15h . un spectacle , animation et jeux à bord. c'est le vendredi seulement puis vous devez faire la réservation le jour même à 9h avec le concierge su lobby. J'espère avoir répondu à vos questions et bon séjour 🤗
Elvedin j a écrit un conseil en mai 2024
3 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Prendre des chambres de qualités et être aimable avec le personnel. "
Lire l'avis complet
Simon A a écrit un conseil en janv. 2024
Montréal, Canada13 contributions10 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Ne faite plus confiance a vacances air Canada au prix qu’ils m’ont fait payer j’aurais pu avoir le meilleur hôtel de Cancun "
Lire l'avis complet
Melissa F a écrit un conseil en déc. 2023
Québec (ville), Canada1 contribution
2,0 sur 5 bulles
"Allez pas là !"
Lire l'avis complet
snapper67 a écrit un conseil en mars 2023
Val Morin, Canada8 contributions9 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Faut arrivé tôt pour les chaises."
Lire l'avis complet
Vivi Fred B a écrit un conseil en févr. 2023
8 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Manque un peu de transat sur la plage"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Cancún.
FOURCHETTE DE PRIX
360 $ - 510 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
grand oasis caribbean hotel cancun, grand oasis palm hotel cancun, grand oasis caribbean beach hotel, grand oasis caribbean resort
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Grand Oasis Palm
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
374
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THE SENS CANCUN Centre de villégiature (Cancún, Mexique) : voir 95 avis et 7 502 photos

Foire aux questions à propos de The Sens Cancun
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Sens Cancun?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Torre Escénica (0,3 kilomètres), Playa Langosta (0,5 kilomètres) et Captain Hook Cancun (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à The Sens Cancun?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à The Sens Cancun?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à The Sens Cancun?
Oui, stationnement est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de The Sens Cancun?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurante Careyes, The White Box et The Black Sens.
The Sens Cancun offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
The Sens Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Sens Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que The Sens Cancun offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que The Sens Cancun offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de The Sens Cancun?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de The Sens Cancun?
De nombreux voyageurs adorent visiter Scorpion’s Temple (4,5 milles).
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