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Carretera Costera Sur Km 16.5, Cozumel 77600 Mexique
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11 personnes consultent cet hôtel
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Voyageur (5336)
360
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 20-06-24 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Allegro Cozumel
Mis à jour le 20-06-24 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 30 de 56 hôtels à Cozumel
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix

Découvrez pourquoi l'Allegro Cozumel est le complexe tout-inclus préféré des voyageurs visitant Cozumel. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.

Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, les chambres de l'Occidental Allegro Hotel offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce à l'internet en supplément.

Le complexe tout-inclus dispose de nombreux atouts, tels qu'un service de conciergerie.

La piscine et le déjeuner contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que l'Allegro Cozumel propose stationnement gratuit.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Allegro Cozumel et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Cozumel a à offrir.

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Chambre et suite (709)709
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Restaurant
Plongée
Plongée avec tuba
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Stationnement
Piscine extérieure
Bar dans la piscine
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Terrain de tennis
Parc aquatique
Billard
Animateurs
Pêche
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Location de voitures
Spa
Soins pour le visage
Manucure
Massage
Pédicure
Salon
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Buanderie libre-service
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Coffre-fort
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Téléphone
Bouteille d'eau
Fer à repasser
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Voir plus de détails de la chambre
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Famille
Complexe familial
Langues parlées
Anglais, Espagnol
6 752Avis664Foire aux questions94Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 101
  • 2 248
  • 1 217
  • 671
  • 515
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Vicky et Michael a écrit un avis (mars 2020)
4 contributions2 votes utiles
Pour nous, c’était notre premier voyage et nous avons été zéro déçu. Tellement une belle endroit, épuré, bien entretenu. Les chambres tout à fait correct avec un coffret de sécurité. Les 3 piscines super, la mer tellement belle ainsi que la plage. Tous les activités à tous les jours, super et bien indiqué. Nous avons fait 3 excursions et on a adoré! Tour de jeep Wow, apnée en bateau 3h ainsi que la visite du parc Chankanaab pour les dauphins une très belle endroit, une des plus belles journées! Nous devons souligner le travail de l’animateur plus que parfait, si drôle et amusant! Arbey Aguilera numéro 1!! Charmant et attachant, il était parfait!! La nourriture qui variait à tous les jours, c’était bien. Le buffet du dîner près de la mer avec une super belle vue. Mention spécial au barmaid de la discothèque Carlos Canul, toujours le sourire, très travaillant!!! Comme tous d’ailleurs. Nous avons rien de négatif à dire! Une hôtel à suggérer! Nous avons déjà dans l’idée de revenir à cette endroit. Vicky et Michael
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en couple
2 votes utiles
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Réponse de la part de allegroczm, Gerente chez Allegro Cozumel
Réponse envoyée 31 mars 2020
Bonjour Vickybeaudin1994, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre programme d'animation organisé par notre équipe professionnelle qui grace à leur authentique gentillesse et enthousiasme s'efforcent de garantir que tous nos clients puissent participer aux activités porposées et garder de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous; nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Meilleures salutations,
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GrandTour689911 a écrit un avis (mars 2020)
2 contributions3 votes utiles
J'étais là 2 semaines pour la plongée sous-marine. Très bon service de Pro-Dive tant à l'accueil que pour les dive-masters. La chambre était très propre et assez grande car nous avions 2 lits doubles. La nourriture était moins variée que dans d'autres hôtels de Cozumel, mais tout était bon et bien apprêté (je fais la comparaison avec 2 hôtels fréquentés les années précédentes). Le resto Tepan-yaki est à ne pas manquer et l'italien est bon. Nous n'avons pas eu la chance d'essayer le resto mexicain. L'Allegro fait de meilleurs prix en général et la qualité et le service se compare très bien avec les autres de même calibre. Le point faible est que l'endroit est très bruyant. Toute la journée, la musique disco est beaucoup trop forte à la piscine et la plage. Ma chambre en était assez éloignée et c'était encore bien trop fort. Assez pour te décourager d'aller t'installer à la piscine ou la plage. Section VIP soyez avisés : vous êtes juste à côté. Bref, relaxation impossible ! Et le soir, on a encore 1 heure de bruit à endurer à cause du spectacle. A cause de ça, je ne retournerai plus. I was there 2 weeks for diving. Very good service from Pro-Dive, reception desk & dive-masters. The room was clean & rather big as we had 2 double beds. Food was not so various as other hotels in the area but always good & well cooked (compared to 2 other hotels we stayed in on previous years). Don't miss the tepan-yaki restaurant, it's a must, and the italian was good also. We could'nt try the mexican restaurant. The Allegro has usually better prices than other equivalent hotels in the area for a similar quality & service. What was really bad was the noise. All day long, disco music is much too loud at the pool & beach. My room was not so near and it was still very loud, enough to discourage you to go to the pool or beach. Impossible to relax ! Be warned in the VIP section : you're just beside it. In the evening, you still have to go through a last hour of big noise because of the show. For this reason, I will not go back.
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Date du séjour : mars 2020
1 vote utile
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Réponse de la part de allegroczm, Gerente chez Allegro Cozumel
Réponse envoyée 31 mars 2020
Bonjour GrandTour689911, Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à partager vos impressions personnelles de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions toujours les commentaires des clients, car cela nous permet d'améliorer constamment les expériences que nous offrons. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous prenons note de vos commentaires concernant notre offre gastronomique et vous présenterons notre démarche d'amélioration continue, mais il est bon de savoir que notre offre de tepanyaki et d'italien était satisfaisante. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur la musique autour de la piscine et regrettons les inconvénients causés que nous ne manquerons pas de partager avec notre responsable de département pour information et ultérieure révision. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Meilleures salutations,
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Amélie a écrit un avis (mars 2020)
2 contributions
Nous avons adoré l’hôtel Allegro Cozumel! Complexe familial de dimension parfaite. Beaucoup d’activités pour les enfants et les adultes! La nourriture est excellente! Nous avons adoré les trois restos à la carte. Plusieurs petits animaux sur le site que les enfants ont bien aimé observer. Service et personnel excellent! Belle plage! Vraiment une superbe Semaine de relâche passée en famille!
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de allegroczm, Gerente chez Allegro Cozumel
Réponse envoyée 26 mars 2020
Bonjour AmelieB1234, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre programme d'animation organisé par notre équipe professionnelle qui grace à leur authentique gentillesse et enthousiasme s'efforcent de garantir que tous nos clients puissent participer aux activités porposées et garder de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Meilleures salutations,
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Jo76Oka a écrit un avis (févr. 2020)
oka9 contributions2 votes utiles
Nous revenons de ce complexe un peu déçu pour le Mexique. Positif: Petit complexe très propre. Belle plage Personnel accueillant et gentil Beaucoup d'animation Négatif: Petit lobby avec peu d'ambiance Sur tout le site, près du bar de la piscine, il y 4 tables... Aucune insonorisation dans les chambres. Mon conjoint et moi n'avons pas dormi Manque de nourriture Bcp d'attente lors des repas Aucunes chambres de disponibles lors de notre départ Manque d'organisation lors l'excursion. Nous avons fait le tour de jeep. Nous ne retournerons pas à cet hôtel... bcp de déceptions pour un 4 étoiles au Mexique.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : Voyage entre amis
1 vote utile
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Réponse de la part de allegroczm, Manager chez Allegro Cozumel
Réponse envoyée 29 févr. 2020
Bonjour Jo76Oka, Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécéssaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Nous avons pris note de vos commentaires sur le bruit dans les zones et regrettons sincèrement les perturbations causées. Nous partagerons vos commentaires avec les personnes impliquées afin de rechercher des mesures de lieu, afin de garantir que nos futurs clients puissent profiter des espaces sans bruit pour atteindre une relaxation totale ou pour demander des informations et un examen ultérieur. Nous croyons que les loisirs et les activités sportives font partie du vrai sentiment de vacances, mais nous comprenons également que tous les clients ne sont pas prêts à participer à notre programme de divertissement. Par conséquent, nous garantissons toujours qu'une zone de l'hôtel sera exempte de bruit pour les clients qui préfèrent se détendre et lire. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Meilleures salutations, Gestionnaire d'expérience invité Allegro Cozumel
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br0wnies13 a écrit un avis (févr. 2020)
Montréal, Canada1 contribution1 vote utile
Petit resort, tres propre a l’exception des fumeurs qui ne respecte pas les cendriers et zone non fumeur a la plage, belle animation, nourriture tres bonne sauf le jeudi ou clairement ils etaient a cours de tout.
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage entre amis
1 vote utile
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Réponse de la part de allegroczm, Manager chez Allegro Cozumel
Réponse envoyée 29 févr. 2020
Bonjour br0wnies13, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Allegro Cozumel, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations! Gestionnaire d'expérience invité Allegro Cozumel
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FOURCHETTE DE PRIX
106 $ US - 254 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
occidental allegro varadero, allegro cozumel, occidental allegro resort hotel, occidental allegro hotel cozumel, allegro hotel cozumel, allegro occidental, occidental allegro cozumel, occidental allegro cozumel hotel cozumel, occidental allegro hotel, occidental allegro resort all inclusive
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCozumel
NOMBRE DE CHAMBRES
305
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Foire aux questions à propos de Allegro Cozumel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Allegro Cozumel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Palancar Reef (3,4 kilomètres), Columbia Reef (6,7 kilomètres) et Playa El Cielo (7,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Allegro Cozumel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Allegro Cozumel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Allegro Cozumel?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Allegro Cozumel?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Allegro Cozumel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Alberto's Beach Bar & Restaurant, SkyReef Cozumel et Carlos'n Charlie's Beach Club.
Allegro Cozumel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Allegro Cozumel offre des services de nettoyage?
Oui, service de buanderie et buanderie libre-service sont offerts aux clients.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Allegro Cozumel?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Allegro Cozumel?
De nombreux voyageurs adorent visiter San Gervasio Mayan Archaeological Site (15,3 milles).
Est-ce que Allegro Cozumel est accessible?
Oui, il offre chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.