Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Enregistrer
Partager
Carretera Costera Norte Km 4.8, Cozumel 77613 Mexique
Mise à jour sur la COVID-19 : Consultez les mesures supplémentaires prises par cet établissement en matière de santé et de sécurité.En savoir plus
Prix les plus bas pour votre séjour
Offre directe d'hôtel!Forfait
Westin.com
Expedia.com
ZenHotels.com
235 $ US
Voir l'aubaine
WIOL.com
eDreams
Snaptravel
Voir les 15 offres
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (613)
Chambre et suite (87)
Salle à manger (77)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de The Westin Cozumel
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 25 de 56 hôtels à Cozumel
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. Le The Westin Cozumel est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Cozumel. Réputé pour son ambiance familial et sa proximité de grands restaurants et attractions, le The Westin Cozumel vous permet de profiter pleinement de ce que Cozumel a de mieux à vous offrir.

Le The Westin Cozumel vous propose une foule de commodités, dont une climatisation et un minibar. Il est également possible de rester connecté(e) via un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également une piscine et un déjeuner. Le stationnement gratuit est mis à la disposition des client ayant une auto.

Agrémentez votre séjour au The Westin Cozumel d'une visite à Iglesia Olas de Gracia (4,0 km) et Palacio Municipal (4,2 km), quelques-unes des meilleures attractions de Cozumel.

Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants mexicains comme Pancho's Backyard, La Choza Cozumel et Beachclub Buccanos Bar & Grill, tous non loin du The Westin Cozumel.

Un site historique, comme San Gervasio Mayan Archaeological Site, vaut également le détour.

Que vous soyez en voyage pour les affaires, le plaisir ou les deux, le The Westin Cozumel rendra votre séjour à Cozumel vraiment inoubliable.

Lire la suite
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Gardiennage
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Massage corporel complet
Massage
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Famille
Langues parlées
Espagnol
327Avis46Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 187
  • 52
  • 33
  • 28
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
marval99 a écrit un avis (déc. 2019)
Saint-Constant, Canada22 contributions15 votes utiles
Nous sommes restés deux jours au Westin. Nous avons eu un petit problème de douche au départ ( l’eau coulait à l’extérieur de la douche dans toute la salle de bain). Nous en avons informé le personnel vers 21h et quelques minutes plus tard, une dame venait nous porter d’autres serviettes en nous disant que quelqu’un viendrait vérifier cela demain matin. 15 minutes plus tard, un monsieur de la maintenance venait réparer le tout. Le buffet pour le déjeuner est super, belle variété, tant pour les adultes que pour les enfants. Le service est impeccable et les employés sont très courtois. Un petit coup de coeur à SAMUEL qui nous a trouvé une petite excursion en scooter à la dernière minute. Ce fût une très belle expérience avec les enfants!
Lire la suite
Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile
Utile
Partager
Réponse de la part de TheWestinCozumel, Director de Relaciones con Clientes chez The Westin Cozumel
Réponse envoyée 23 déc. 2019
Dear marval99. Receive a warm regard from The Westin Cozumel Our principal objective is to make an unforgettable experience the vacation of our visitors and we are glad to know that you really enjoyed your stay at our property. We are sincerely looking forward to the pleasure of welcoming you again and assure you that you will enjoy even superior services and facilities on your next visit. Kind regards, Giannina Zupo Customer Service
Lire la suite
celiarahal a écrit un avis (oct. 2019)
Paris, France83 contributions15 votes utiles
Que dire ... par où commencer ... Points positifs : spot de l’hôtel sympa plage un peu petite mais vraiment jolie Piscine agréable Vue des chambres à couper le souffle Points négatifs : -service déplorable , personnels pas du tout aimable notamment à la réception que ce soit lors du Check in ou du Check out. Special mention à Sergio qui a définitivement souligner l’absence de service pour un Hôtel 4* (lorsqu’il vous prête son stylo avec le sigle de l’hôtel attendez vous à ce qu’il vous le reprenne et pas de la plus sympathique des façons) . Check out par un monsieur à peine réveiller à 6h du matin qui n’a pas dénier nous dire bonjour. Très grave pour un hôtel de ce standing et qui plus est du groupe Marriott ... les standards sont à revoir ! Chambre spacieuse mais très humide, sensation d’avoir les draps mouillés. Pas de buffet au petit déjeuner L’hôtel est infester de moucheron surtout au snack bar ... vous trouverez des cadavres de moucherons partout sur les tables, sur vos couverts, sur vos chaises, parfois même dans vos plats.. Hôtel agréable pour une nuit ou deux mais pas plus !
Lire la suite
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : Voyage entre amis
Utile
Partager
Réponse de la part de TheWestinCozumel, Director de Relaciones con Clientes chez The Westin Cozumel
Réponse envoyée 22 oct. 2019
Dear celiarahal, Thank you for taking the time to share your recent experience at the Westin Cozumel with us. Your valuable feedback helps identify areas of opportunity for us to improve the guest experience. The hotel team is committed to delivering an exceptional experience and are always brainstorming creative ways to exceed the expectations of our valued guests, such as yourself. At your convenience, feel free to share any additional feedback to customerservice@westincozumel.com on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Cozumel. Sincerely, Giannina Zupo Customer Service Manager
Lire la suite
Sach O a écrit un avis (mars 2019)
6 contributions1 vote utile
Hotel tout juste splendide ube vu inpreddionnante de tte les chambre une vraie carte postale . La piscine est sur la plage et la plage est merveilleude d une couleur bleur turquoise impressionnant . Et le service de l hotel es au top tout le personnel es tres tres gentil et simpatique. Je reviendrai au plus vite et conseille a tous de sy rendre il es judte au top rien a redire
Lire la suite
Date du séjour : mars 2019Type de voyage : Voyage en couple
Utile
Partager
Réponse de la part de TheWestinCozumel, Director de Relaciones con Clientes chez The Westin Cozumel
Réponse envoyée 18 mars 2019
Dear sacho2016 Thank you for staying at the Westin Cozumel, we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Cozumel. It was a pleasure to serve you. Sincerely,
Lire la suite
Romain F a écrit un avis (oct. 2018)
Paris, France14 contributions2 votes utiles
Nous y avons passé 2 nuits sans l’option all-inclusive. La chambre était très grande, très propre, et la vue sur la mer vaut le coup. Et la petite plage privée est agréable. Mais le personnel est un peu prétentieux. Personnel qui ne nous a pas laissé converser avec notre centre de plongée dans le lobby de l’hôtel. La nourriture est simple et sans goût, alors qu’elle coûte chère. La localisation est éloignée de la ville de San Miguel.
Lire la suite
Date du séjour : octobre 2018Type de voyage : Voyage en couple
Utile
Partager
Réponse de la part de JavierE1480, Gerente chez The Westin Cozumel
Réponse envoyée 22 oct. 2018
Cher Romain F Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur vos dernières vacances au Westin Cozumel. Il est agréable de savoir que votre chambre avec une vue magnifique a répondu à vos attentes, de même que notre plage cristalline. Je demande des excuses sincères pour le désagrément occasionné par votre équipement de plongée, pour des raisons de confidentialité et de sécurité pour nos clients, nous ne traitons pas avec des sociétés extérieures que nous avons en tant qu’hôtel. Nous sommes donc situés à 5 km du centre de Cozumel à environ 10 minutes en voiture, ce qui est une distance raisonnable relativement proche. Encore une fois, merci pour vos commentaires et nous tiendrons compte de vos précieux commentaires, dans l’espoir de nous donner une seconde chance de vous montrer nos améliorations et de rendre votre séjour plus rafraîchissant. Sinseramente Javier Estévez Directeur général
Lire la suite
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Adam F a écrit un avis (sept. 2020)
Folsom, California, United States15 contributions14 votes utiles
Cette expérience d'hôtel a rencontré des situations de mauvaise qualité. Premièrement, il y avait des fourmis, des araignées et des mille-pattes dans la pièce. L'évier s'est arrêté avec de l'eau et j'ai dû limiter l'utilisation de l'évier à 5 secondes à la fois. La carte-clé de la porte a cessé de fonctionner et je suis devenu verrouillé. Il a fallu une heure au technicien pour le réparer pendant que j'attendais dans la pièce. La nourriture du restaurant était correcte (comme dans un restaurant touristique), mais le service était horrible. À chaque repas, ils ont commis au moins quelques erreurs où nous recevions des articles que nous n'avions pas commandés et le chèque contenait des articles supplémentaires que nous n'avons pas reçus.
Lire la suite
Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : Voyage entre amis
Google
1 vote utile
Utile
Partager
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
171 $ US - 368 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCozumel
NOMBRE DE CHAMBRES
152
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page
Foire aux questions à propos de The Westin Cozumel
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Westin Cozumel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cozumel Bar Hop (6,3 kilomètres), The Amazing Cozumel Race (5,0 kilomètres) et Sergio's Silver from Taxco (4,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à The Westin Cozumel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à The Westin Cozumel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à The Westin Cozumel?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de The Westin Cozumel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve CRAZY KING Burrito, Cali Café et K'ooben Laab.
The Westin Cozumel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que The Westin Cozumel est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, The Westin Cozumel offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que The Westin Cozumel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que The Westin Cozumel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de The Westin Cozumel?
De nombreux voyageurs adorent visiter San Gervasio Mayan Archaeological Site (5,5 milles).
Est-ce que The Westin Cozumel offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.