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Av Rafael E. Melgar km 1.5 Zona Hotelera Centro, Cozumel 77600 Mexique
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6 personnes consultent cet hôtel
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Voyageur (4893)
Chambre et suite (1044)
Vidéos (2)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 20-07-17 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Cozumel Palace
Mis à jour le 20-07-17 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 4 de 56 hôtels à Cozumel
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2020

Découvrez pourquoi le Cozumel Palace est le complexe tout-inclus préféré des voyageurs visitant Cozumel. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.

Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car le Cozumel Palace Resort propose un wi-fi gratuit.

Le complexe tout-inclus dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans le Cozumel Palace Resort on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner compris, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Cozumel, comme Mayaluum (1,0 km) et El Caracol (1,2 km), le Palace Cozumel est une destination idéale pour les touristes.

Vous êtes amateur du filet mignon? Cozumel et ses restaurants populaires comme Casa Mission, Kinta Mexican Bistro ou La Mission, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Cozumel Palace.

Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas des sites historiques comme San Gervasio Mayan Archaeological Site qui se trouve à proximité du complexe tout-inclus.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Cozumel Palace et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Cozumel a à offrir.

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Chambre et suite (1 044)1 044
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plongée
Plongée avec tuba
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Chambre Concierge
Bureau de change
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Guichet automatique sur place
Portier
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Espace salon
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Éco
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Vue complète
80Plutôt propice à la marche
Note : 80 sur 100
23Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
11Attractionsdans un rayon de 0,5 km
4 739Avis495Foire aux questions3Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 3 695
  • 727
  • 185
  • 78
  • 54
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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lesley1411 a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Hôtel bien situé où on peut aller en ville à pied. Toutes les chambres sont pareilles, grande, propre, bien équipé. L'endroit de la chambre est le hic. Faire attention au 1 et 2 étage, pas toujours avec un balcon. Face à la rue = sur la rue. En hauteur, les chambres ont une belle vue sur la mer. Endroit complètement non fumeur, on doit aller dehors côté rue pour fumer. Par contre, pas de plage, on doit se baigner via les 3 quais. Déconseillé aux mobilités réduites. Place à la plage ou piscine sans problème. Nous avons reçu un crédit de $ 1500 us applicable sur diverse sortie ou activité. Crédit réel. Applicable au centre de plongée exemple où nous avons reçu un très bon service. Belle plongée. L'endroit est propre, calme malgré les enfants. Bon resto, bonne bouffe. Bon service au bar. Spectacle relax le soir. Le Palace est un groupe de membre, aucun grossiste sur place. Nous étions au 5' étage et la vue était superbe. En référence à d'autres hôtels que où nous avons logés, je lui donne la cote de 5.
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Date du séjour : février 2020
Chambres
Position
Service
Conseil sur la chambre : Choisir minimum le 2' étage et plus haut.
Autres conseils sur les chambres
Utile
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Réponse de la part de Palace_Resorts_ZH, Director General chez Cozumel Palace
Réponse envoyée 18 mars 2020
Apreciable ariomarie, Gracias por elegir Cozumel Palace. Nos complace leer que disfrutaste mucho tu estancia y agradecemos el tiempo que te tomaste para compartirlo con nosotros. Esperamos recibirte en un futuro cercano. Saludos cordiales, Marcos Rojas General Manager Cozumel Palace
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Annie N a écrit un avis (nov. 2019)
Sherbrooke, Canada1 contribution
Nous avons séjourné au Cozumel Palace en novembre. Les restaurants sont excellents, le service aussi. Les employés sont souriants et très serviables. Les crédits disponibles à cet hôtel nous ont permis de faire de la plongée sous-marine à bons coûts.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de ManagerPRZHZM, Director General chez Cozumel Palace
Réponse envoyée 27 nov. 2019
Chère Annie N, Nous profitons de cette importante plateforme pour vous remercier d’avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. C'est un plaisir que vous ayez apprécié notre grande variété de restaurants, nos crédits d'hôtel et l'excellent service personnalisé de nos collaborateurs. Il sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cozumel. Cordialement, Marcos Rojas, Directeur général.
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catou-anna a écrit un avis (mars 2019)
montreal33 contributions21 votes utiles
Cet hôtel 4* en vaut plusieurs de 5*. Le personnel est très gentil et flexible. La chambre 'ocean Front' au 4ème étage était magnifique, très grande avec un balcon et vue directe sur la mer. La nourriture est en tous points excellente. Petit hôtel mais grande variété. Nous avons un crédit de 1500us permettant de payer diverses choses, ce qui est rare. Dans notre cas, nous voulions faire de la plongée soumarine, et nous en avons frait trois fois. Si le premier maître plongeur était très bon, le dernier, pour la troisième plongée, était moins attentif et la dernière plongée a été trop longue. Cette compagnie, Safari, est indépendante de l'hôtel mais collabore de manière exclusive. Il y aurait place à amélioration pour la sécurité des plongeurs plus ou moins expérimentés. ïle magnifique et très sécuritaire où on peut se promener partout sans inquiétude, ce qui est rare dans les Caraïbes. L'hôtel est à deux pas de la ville, c'est donc idéalement situé. Pas de plage sur la mer mais de l'espace et belles piscines; accès à une eau chaude et à des coraux intéressants par des escaliers. On peut aller à des plages en byciclette ou en taxis. Des taxis, il y en a des tonnes ! Pour la plongée et les coraux, je m'interroge toutefois sur l'excès d,activités nautiques autour de l'île. Espérons que la faune aquatique n'en soit pas affectée ...
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Date du séjour : mars 2019
Position
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
Conseil sur la chambre : Un étage supérieur est préférable pour la vue magnifique sur la mer. Petit hôtel où la musique...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de GM_RivieraZone, Gerente chez Cozumel Palace
Réponse envoyée 12 mars 2019
Chere catou-anna, Avant toute chose, permettez-nous d'exprimer que nous sommes très honorés de lire vos très gentils commentaires, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Ce qui est vraiment fabuleux, c'est de savoir que vous avez pris un peu de votre précieux temps à partager avec nous un aperçu de l'expérience incroyable et du service de premier ordre dont jouit le Cozumel Palace. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Marcos Rojas General Manager Cozumel Palace
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Tourist299003 a écrit un avis (oct. 2018)
1 contribution
Excellent hotel. Belles plongées. Employés extraordinaires. Victor is the best.toujours de bonne humeur , souriant, dévoué et courtois. Excellente nourriture. Chambres impeccables. Tres proche du centre ville de cozumel. Bref un séjour exceptionnel
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Date du séjour : septembre 2018Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de GM_RivieraZone, Gerente chez Cozumel Palace
Réponse envoyée 5 nov. 2018
Dear Tourist299003, Thank you for sharing your fabulous review and for the recommendation. I am glad to hear that you had a memorable experience on your trip at our beautiful resort where everything that you saw around really impressed you. We certainly hope to welcome you back for more lifetime moments again very soon. Cordially, Marcos Rojas General Manager Cozumel Palace b
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caterinaalves a écrit un avis (oct. 2018)
Laval, Canada1 contribution1 vote utile
Bel hôtel! Très bon séjour, agréable et plaisant. Les employés, plus particulièrement Victor est excellent! Il dégage une énergie incroyable et toujours souriant et serviable pour le public. Il travaille très bien et sait comment capter notre attention ! Ce fut un séjour inoubliable. Merci
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Date du séjour : octobre 2018Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de GM_RivieraZone, Gerente chez Cozumel Palace
Réponse envoyée 5 nov. 2018
Dear caterinaalves, Definitely, an amazing experience is the result of an attentive service and a complete devotion in making you feel right at home. Thank you for describing the amazing service provided by Victor and for making us part of your vacations. We will be honored that you choose us again as your vacation destination. We are excited for your next visit already. Cordially, Marcos Rojas General Manager Cozumel Palace b
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FOURCHETTE DE PRIX
276 $ US - 563 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel cozumel palace, cozumel palace hotel cozumel, palace hotel cozumel, plaza las glorias cozumel, palace cozumel, cozumel palace resort
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCozumel
NOMBRE DE CHAMBRES
169
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Foire aux questions à propos de Cozumel Palace
Quelles attractions populaires sont à proximité de Cozumel Palace?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cozumel Bar Hop (0,4 kilomètres), La Internacional Cerveceria (0,5 kilomètres) et Cinepolis (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Cozumel Palace?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Cozumel Palace?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Cozumel Palace?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Cozumel Palace?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Cozumel Palace?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Rock 'n Java Caribbean Cafe, Rolandi's et Jeanie's.
Cozumel Palace offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Cozumel Palace est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Cozumel Palace offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Cozumel Palace offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Cozumel Palace offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Cozumel Palace?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.