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Banyan Tree Mayakoba

Carretera Federal Chetumal - Pto. Juarez Km. 298, Playa del Carmen 77710 Mexique
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Voyageur (5148)
Chambre et suite (997)
Vidéos (5)
Qu'est-ce que Travellers' Choice – La crème de la crème?
Ce prix est la plus haute distinction que nous accordons et il est décerné chaque année aux entreprises qui sont la crème de la crème de Tripadvisor, celles qui reçoivent d'excellents avis des voyageurs et qui se classent dans le 1 % des meilleurs établissements du monde.
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À propos

No 4 de 281 hôtels à Playa del Carmen
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2023
ÉcoLeaders Niveau Platine

Excellent choix pour les voyageurs visitant Playa del Carmen, le Banyan Tree Mayakoba offre une ambiance familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Les chambres de l'Hotel Banyan Tree Mayakoba sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont un service en chambre, un service de conciergerie et une terrasse sur le toit. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement gratuit est mis à votre disposition sur place.

Si vous aimez une grilladéries, poussez les portes du La Vagabunda Fiesta et King of the Grill qui sont tous situés non loin du Banyan Tree Mayakoba.

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les alentours : explorez les parcs célèbres tels que Parque Los Fundadores.

Profitez bien de votre séjour à Playa del Carmen!

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Location de vélo
Gardiennage
Service de voiturier
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Verre de bienvenue gratuit
Salle à manger extérieure
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Vélos disponibles
Canoë
Terrain de golf
Terrain de tennis
Circuits en vélo
Animateurs
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Bureau
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Chambres insonorisées
Peignoirs
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Films sur demande
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le lac
Vue sur le fleuve
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Liens d'hôtels
Prix spécial:20 % de rabais sur le tarif de la chambre

Emplacement

Carretera Federal Chetumal - Pto. Juarez Km. 298, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Banyan Tree Mayakoba
4 576Avis222Foire aux questions7Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 4 050
  • 351
  • 119
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fabrice m a écrit un avis (déc. 2023)
21 contributions13 votes utiles
Je vais commencer par les points positifs : D abord le personnel est assez exceptionnel, très serviable et efficace Ensuite le cadre , c est un endroit très vert , la faune et la flore est magnifique, on a même eu droit à une visite d’ une tribu de singes sauvages qui ont traversé le lobby ( qui est très beau d ailleurs)pour notre départ !!! Le restaurant de plage est magnifique, une très belle ambiance . Beaucoup de choix de restaurants et petits déjeuners très bons. Des activités sont régulièrement organisées. Magnifique parcours de golf Pour les points négatifs et certains sont inacceptables : Tout d abord la restauration!!!!!! Prévoir un budget gigantesque….. gargantuesque même , il faut prévoir au minimum 150 dollars US pour petit déjeuner à trois , plus de 350 dollars toujours pour 3 personnes pour un repas asiatique somme toute bon mais rien d exceptionnel malgré le cadre qui lui au moins l est ! Des plats de viande à près de 300 dollars pièces ……….. c est totalement injustifié Le mug de café du matin a 5 dollars ! Bref la restauration est au tarif d un deux étoiles Michelin Francais pour la qualité d un bon bistrot !c est tout simplement inacceptable Et je ne parle pas du spa dont le massage d entrée de gamme est à 500 dollars ! Même le court de tennis est payant ….. Ensuite le bruit des groupes de Clim et de chauffage des piscines est alucinant !!! Et du coût certaines villas mal placées en patissent, on ne peut décemment pas vouloir profiter du calme de l endroit et avoir ce bruit de fond insupportable, surtout quand on le précise lors de la réservation ( je précise qu on nous a changé de villa pour ce motif) Ensuite les villas dans la mangrove sont spacieuses mais vieillissantes et mal entretenues, on a pas osé s allonger dans les transats tellement ils avaient l air douteux, le ménage est plutôt moyen et le mobilier abîmé et vieillissant Les piscines sont mal entretenues, beaucoup de carreaux se détachent et le spa ne fonctionne pas entièrement, les éclairages sont tombés lors de notre séjour, obligé de reclamer un entretien de la piscine car celle-ci n avait pas assez d eau et était devenue sale………par contre la température de l eau est super! Les deux piscines du complexe étaient trop froides pour en profiter Bruits de travaux et de marteaux piqueurs en journée car il y avait des travaux proches La plage est décevante car semi artificielle , tout un tas de bigbags sont immergés dans l eau pour endiguer le désensablement mais du coup ceux ci dépassent régulièrement et on fini par ne voir que ça et se baigner dessus ! Le service de plage est très bon mais les transats et cabanes sont sales, perclus d humidité , dommage En résumé trop de points négatifs pour revenir et surtout un rapport qualité prix en raison de la restauration et des à côté très négatifs Dommage
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Préférer les villas sur la plage
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Gabriela Monjaraz, Owner chez Banyan Tree Mayakoba
Réponse envoyée 2 janv. 2024
Dear fabrice m, Thank you for sharing your comments with the TripAdvisor community and your feedback is very important to us, as we take it very seriously to make adjustments and improvements in all areas of the hotel to continue to provide the high quality service that we are known for and to avoid as much as possible any inconvenience to our valued guests' stays. We appreciate your feedback, as it helps us make improvements to ensure that all guest experiences are extraordinary and unique. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host you once again. Kind Regards, Juan Carlos Cardona General Manager
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Stephanie P a écrit un avis (mai 2022)
montreal23 contributions13 votes utiles
+1
Favoris de l'hôtel
Le service est excellent le personnel est très attentionné et que dire de la nourriture un régal. Une mention spéciale pour Ricardo au lobby bar super gentil service exceptionnel fait plus que le client en demande. Je vous recommande l’éco tour pour avoir un bel aperçu du resort. Également un gros merci à Juan Carlos pour ses petites attentions Merci à toute l’équipe
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Banyan Tree Mayakoba, Propietario chez Banyan Tree Mayakoba
Réponse envoyée 24 mai 2022
Chère citrouille29, Merci beaucoup pour votre publication sur Tripadvisor. Ce fut un honneur d'accueillir vos vacances et c'est vraiment un plaisir de recevoir une si belle critique soulignant nos installations, nos services et surtout, le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient pris en charge dès leur arrivée jusqu'à l'heure du départ. Merci de nous recommander à tous les abonnés de Trip Advisor. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre Sanctuaire des Sens ! Sincères amitiés, Juan Carlos Cardona General Manager gm-mayakoba@banyantree.com
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sebandflo a écrit un avis (août 2023)
Cesson-Sevigne, France29 contributions10 votes utiles
Nous avons passé une semaine au Mayakoba Banyan Tree et autant vous dire que nous avons passé une excellente semaine. Le personnel est aux petits soins pour vous faire vivre une expérience inoubliable. Nous avons été dans deux types de villas différentes, une bliss villa et une King suite sur la plage. Les restaurants sont très bons même si un peu cher. Un grand merci pour cette semaine et notamment à Laura et Sonia qui nous ont offerts un super service. Bravo pour utiliser WhatsApp business pour toutes nos demandes en français. Un petit conseil quand même : il serait bien de mettre des machines à glaçons directement dans les villas. Cela éviterait d’avoir à appeler pour se faire livrer de la glace régulièrement. Bonnes vacances à ceux qui partent, vous ne serez pas déçus.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Gabriela Monjaraz, Owner chez Banyan Tree Mayakoba
Réponse envoyée 4 sept. 2023
Dear Sebandflo, Thank you for your stay at Banyan Tree Mayakoba! and thank you for taking the time to share your experience with the TripAdvisor community. It was an honor to hosted you and it is indeed a pleasure to receive such a nice review highlighting our, facilities, services and most of all, our staff professionalism and kindness. We do our very best to ensure our guests are taken care of from the moment they arrive until the time of departure and I’m extremely proud on the great feedback. We look forward to welcome you once again and give us a chance to pamper you in our Sanctuary for the Senses! Kind Regards, Juan Carlos Cardona General Manager
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Pierre59000 a écrit un avis (juill. 2023)
Daix, France66 contributions47 votes utiles
Magnifique endroit. Des villas individuelles super bien agencées et équipées. Salle de bain extérieure, ponton individuel sur le petit lac qui entoure les propriétés, une piscines et jacuzzi privés, des vélos attribués à chaque villa pour aller au resto, à la plage ou se promener. Le service est absolument top. Petit déjeuner top mais pas donner $60 le buffet. Autour de $20 à la carte par item. Les restos sont très bon. Celui sur la plage est superbe. Un peu cher par rapport aux autres. Le personnel est vraiment parfait, sympa, bienveillant, ouvert, aux petits soins. Le seul bémol était la température de la piscine de la villa comme celle du complexe (très sympa et avec un bar dans l'eau) qui ne permettait pas de se rafraîchir.
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Gabriela Monjaraz, Owner chez Banyan Tree Mayakoba
Réponse envoyée 28 juill. 2023
Dear Pierre59000, Thank you for your stay at Banyan Tree Mayakoba! and thank you for taking the time to share your experience with the TripAdvisor community. It was an honor to hosted you and it is indeed a pleasure to receive such a nice review highlighting our, facilities, services and most of all, our staff professionalism and kindness. We do our very best to ensure our guests are taken care of from the moment they arrive until the time of departure. We look forward to welcome you once again and give us a chance to pamper you in our Sanctuary for the Senses! Kind Regards, Juan Carlos Cardona General Manager
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Fabienne R a écrit un avis (juin 2023)
Luxembourg, Luxembourg49 contributions40 votes utiles
Bel hôtel mais très cher et assez mal entretenu. Le nettoyage de la piscine privée est rarement fait, la climatisation est bruyante. Le petit déjeuner est très bien. L'hébergement, la nourriture, l'alcool et les randonnées sont excessivement chers pour un service et des prestations qui ne sont pas au top.
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Date du séjour : janvier 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Gabriela Monjaraz, Owner chez Banyan Tree Mayakoba
Réponse envoyée 19 juin 2023
Dear Fabienne, thank you for your comments, we have not been able to find any record of your stay at Banyan Tree Mayakoba. I would be very grateful if you could provide me with more precise information, in whose name the reservation was made and the dates of your stay. I would like you to contact me directly, my email address is gm.mayakoba@banyantree.com. I look forward to receiving your reply. Sincerely, Juan Carlos Cardona Gerente General
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
880 $ - 1 773 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel banyan tree mayakoba playa del carmen, playa del carmen banyan tree mayakoba, playa del carmen hotel banyan tree mayakoba, banyan tree mayakoba hotel playa del carmen
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
161
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BANYAN TREE MAYAKOBA Hôtel (Playa del Carmen, Mexique) : voir 53 avis et 5 401 photos

Foire aux questions à propos de Banyan Tree Mayakoba
Quelles attractions populaires sont à proximité de Banyan Tree Mayakoba?
Parmi les attractions à proximité, on trouve Cenote "el Burrodromo" Mayakoba (1,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Banyan Tree Mayakoba?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Banyan Tree Mayakoba?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Banyan Tree Mayakoba?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Banyan Tree Mayakoba?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Banyan Tree Mayakoba?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Sotavento, Tauro et Saffron at Banyan Tree Mayakoba.
Banyan Tree Mayakoba offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Banyan Tree Mayakoba dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Banyan Tree Mayakoba propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Banyan Tree Mayakoba offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Banyan Tree Mayakoba offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Banyan Tree Mayakoba?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.