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Carretera Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen 77710 Mexique
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  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
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  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 21-06-21 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Mis à jour le 21-06-21 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 30 de 317 hôtels à Playa del Carmen
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2021

Si vous recherchez un complexe tout-inclus romantique à Playa del Carmen, alors l'Hotel Xcaret Mexico est le choix idéal.

Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, les chambres de l'Hotel Xcaret Mexico offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce au wi-fi gratuit.

Le complexe tout-inclus dispose de nombreux atouts, tels qu'un service en chambre, un service de conciergerie et une terrasse sur le toit.

La piscine et le déjeuner compris contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que l'Hotel Xcaret Mexico propose stationnement gratuit.

Pendant votre séjour à Playa del Carmen, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin de l'Hotel Xcaret Mexico, dont Restaurante Ha' (0,1 km) et Xin Gao (0,1 km).

Si vous avez le temps, Zona Arqueologica Playa del Carmen, Monica et Viajes 307 sont des ruines anciennes situées à deux pas.

Le personnel de l'Hotel Xcaret Mexico se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Location de vélo
Gardiennage
Service de voiturier
Wi-Fi
Spa
Rivière paresseuse
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Piscine à chloration au sel
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Entraîneur personnel
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Vélos disponibles
Terrain de tennis
Parc aquatique
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Visites pédestres
Glissade d'eau
Boîte de nuit/DJ
Réseaux de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Transport aéroportuaire gratuit
Service gratuit de navette ou de taxi
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Solarium
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chapelle/sanctuaire
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Chambres insonorisées
Climatisation
Plage privée
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Lits très longs
Bain à remous
Peignoirs
Bureau
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Bouteille d'eau
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Films sur demande
Station d’accueil pour iPod
Canapé-lit
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le fleuve
Branché
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien et 1 autre
8175Avis1715Foire aux questions42Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 6 817
  • 637
  • 271
  • 151
  • 301
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Barbara a écrit un avis (21 janv.)
9 contributions
+1
Wow tres belle hotel. La bouffe est excellente, geni a l accueil est adorable. Tres propre, tres securitaire. J ai tout adore . Et 5 etoile...Acces facile aux parc xcaret xplor xenses xena....ideal avec ados..Je recommande.
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Date du séjour : janvier 2022Type de voyage : Voyage en famille
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Flo91100 a écrit un avis (mars 2020)
Égligny, France6 contributions2 votes utiles
Favoris de l'hôtel
Rien a redire nôtre voyage de noce était parfait, un complexe superbe ou on ce sent bien. La chambre, les restaurants, le personnel et les spectacles au teatro del rio avec le service de Ever et Eduardo, tout a été super. On espère pouvoir revenir un jour. Florian et Mylene
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Hotel_Xcaret_Mexico, Director General chez Hotel Xcaret Mexico
Réponse envoyée 20 mars 2020
Cher Flo91100, Merci d'avoir pris le temps de partager vos aimables commentaires sur votre séjour à l'hôtel Xcaret México et lors d'une occasion si spéciale pour vous tous. Nous sommes si fiers de lire que votre séjour a été mémorable et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir dans un proche avenir et continuer à vous dorloter comme vous le méritez vraiment! Sincères amitiés, Jorge Ducoing Directeur général Hotel Xcaret México
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Vincent L a écrit un avis (11 janv.)
20 contributions5 votes utiles
+1
Apres une arrivée un peu compliquée avons été pris en charge par Rocìo Castro (alias Nicole) qui a tout réglé pour nous. Les chambres sont confortables et modernes et les restaurants nombreux et il y en a pour tous les gouts. Les parcs sont immenses et cela ne manque pas d’activités je pense qu’il faut au minimum 2 semaines pour faire le tour !!
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Date du séjour : janvier 2022Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Hotel Xcaret, Guest Services / Front Office chez Hotel Xcaret Mexico
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Cher Vincent L, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris votre temps précieux pour nous évaluer, ainsi que pour avoir partagé vos excellents commentaires avec des millions de voyageurs à travers le monde. C'est un plaisir de savoir que le traitement reçu, ainsi que les inclusions sans fin de notre célèbre plan All Fun Inclusive, ont réussi à dépasser vos attentes. Nous serons attentifs à l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans ce paradis, sûrs de continuer à vous offrir, à vous et à votre famille, des expériences mémorables à chaque visite. Pour être honnête, Direction générale Hotel Xcaret México
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Patricia M a écrit un avis (9 janv.)
Montréal, Canada19 contributions10 votes utiles
Un hôtel parfait! Tout est impeccable, le transport, l’accueil, les chambres, les restaurants, le personnel, vraiment tout! Nous sommes allés du 15 au 23 décembre 2021. Bien gérer, bien entretenu. Rien de négatif à dire de cet hôtel. Notre endroit préféré à ce jour. Avec les parcs du groupe Xcaret inclus, c’est l’idéal pour passer de bons moments en famille.
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Date du séjour : décembre 2021
Rapport qualité-prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : Pour plus de tranquillité, évitez le 3e étage. C’est le niveau principal, donc beaucoup de bruits...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Hotel Xcaret, Guest Services / Front Office chez Hotel Xcaret Mexico
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Estimé mcmartin614, C'est un réel plaisir d'apprendre que vos dernières vacances à l'hôtel Xcaret México ont été entièrement à votre goût. Merci d'avoir partagé vos aimables paroles concernant nos installations éco-incluses, notre service personnalisé et nos offres culinaires inégalées. C'est également un plaisir d'entendre que la myriade d'activités de notre célèbre plan All Fun Inclusive a joué un rôle important dans le plaisir global de votre séjour. Nous espérons que c'est la première de nombreuses autres visites. Soyez assuré que nous travaillerons dur pour vous offrir le meilleur du Mexique inclus chaque fois que vous décidez de revenir. Pour être honnête, Direction générale Hotel Xcaret Mexico.
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carolane c a écrit un avis (déc. 2021)
1 contribution
Nous avons passé les meilleurs vacances en amoureux à vie ! La nourriture est excellente nous avons jamais aussi bien mangé sur un resort qu’à xcaret!!! Nos butlers Gabriel et Kiyoshi nous traitaient au petits oignons! Les parcs all fun inclusive sont juste fou! Nous sommes aller en vacances pour se retrouvé en tant qu’amoureux et nous l’avons définitivement fais !! On se sentait 10 ans plus jeunes! Nous allons définitivement retourner à ce resort!!!
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Hotel Xcaret, Guest Services / Front Office chez Hotel Xcaret Mexico
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Estimé car0lanec, C'est un plaisir d'entendre qu'à partir du moment où vous avez pris notre transport inclus de l'aéroport à l'hôtel, votre expérience mémorable dans une destination où tout a commencé. Merci de faire partie de cette aventure sans précédent entourée des meilleures inclusions et activités de toute la Riviera Maya. Soyez assurés que nous transmettrons vos commentaires à Kiyoshi et Gabriel qui seront ravis de savoir que leur excellent travail a été reconnu. Nous espérons que c'est le premier de nombreux autres voyages à l'hôtel Xcaret Mexico. Ce sera un plaisir pour nous de vous servir et de vous offrir une partie de notre cœur mexicain à chaque visite. Direction générale Hotel Xcaret Mexico
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FOURCHETTE DE PRIX
339 $ US - 942 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
900
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Foire aux questions à propos de Hotel Xcaret Mexico
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Xcaret Mexico?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Xcaret (1,1 kilomètres), Quinta Avenida (6,1 kilomètres) et Cenote Chaak Tun (7,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Xcaret Mexico?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, bar sur le toit et wi-fi gratuit.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hotel Xcaret Mexico?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Xcaret Mexico?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de bar sur le toit et de déjeuner compris pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Xcaret Mexico?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Xcaret Mexico?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve The Traveler's Table, Ferron's Jerk Chicken et Zitla Ceiba.
Hotel Xcaret Mexico offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Hotel Xcaret Mexico est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Hotel Xcaret Mexico offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Hotel Xcaret Mexico dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hotel Xcaret Mexico propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Hotel Xcaret Mexico offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hotel Xcaret Mexico offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.