Grand Sunset Princess
Prolongación 5ta Avenida Mza.20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 Mexique
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Vue complète
Voir toutes les photos (13 814)13 814
Piscine et plage (2992)
Chambre et suite (1663)
À propos
Nº 39 sur 45 hébergements tout compris à Playa del Carmen
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Animateurs
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Spa
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Divertissements le soir
Tennis de table
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de banquet
Spa
Soins pour le visage
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Cafetière/théière
Minibar
Baignoire/douche
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Espagnol
Emplacement
44Voiture recommandée
Note : 44 sur 100
1399Restaurantsdans un rayon de 10 km
257Attractionsdans un rayon de 10 km
Prolongación 5ta Avenida Mza.20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Voitures de locationVoir les voitures de location à partir de 21 $ US/journée
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2 219 avis5.7 kmPiscines et clubs de plage
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Avis
Note attribuée
- 5 270
- 3 628
- 1 569
- 694
- 609
Période de l'année
Type de voyageur
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Le site est beau et immense bien entretenu, mais il y a énormément de bestioles( Singes et Raton Laveur) Les chambre sont légèrement défraichies voir un peu vieillottes. Nourriture au buffet très ordinaire, celle des restos a la carte est mieux mais rien de wow! On essaiera peut être de vous vendre un upgrade platinum pour 18$ US par pers /jour, une attrape car la piscine vip est minuscule et les boissons premium se limite a quelques choix (5-6) et surtout des spiritueux.Enfin l’espace plage Vip vaut la peine, mais pas pour 18$/pers/jour.Soyez vigilant, en résumé décevant pour un 5* au Mexique 🇲🇽
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Nous sommes venus en groupe de 27 personnes pour une semaine mise en forme et zenitude et avons encore une fois eu un accueil formidable de l’équipe de José le gérant de l’animation! Gracias a Norma y Ricardo pour leur accueil et avoir permis à mon groupe de profiter du centre! Merci de m’avoir accueillie comme une des vôtres et avoir permis à mon groupe d’avoir une aussi belle semaine!!! Pour ce que nous voulions c’était parfait! Le resort est propre, les chambres grandes et le personnel de l’hôtel accueillant. Cette année la plage est très très belle!
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre : Le resort est très grand alors il faut s’attendre à marcher beaucoup.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Community Manager Princess México, Propietario chez Grand Sunset Princess
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère Caroline Merci beaucoup pour votre excellente note et pour avoir partagé votre précieux avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été très agréable et que vous avez pleinement apprécié tout ce que Princess a à offrir. Nous transmettrons certainement votre avis à nos employés afin qu'ils se sentent heureux et motivés à continuer à offrir les meilleures expériences. Nous espérons vous voir très bientôt Salutations
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Nous sommes allé au Grand Sunset Princess en novembre 2023. Très bel hôtel. Les chambres sont grandes et confortables et on ne manque de rien. Il y a un bain et une douche. Les restaurants sont nombreux et la nourriture est excellente. Au snack du Sunset le travail de Luis Mex est remarquable et au buffet du Sunset le soir merci à Jonathan. La plage est belle et durant notre semaine aucune algue. Beaucoup de chaises et de palapas. Et les spectacles sont surprenants. Beau séjour. Il faut quand même être en forme car le site est grand et les services au lobby sont sur 2 étages.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Community Manager Princess México, Propietario chez Grand Sunset Princess
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour votre excellente note et de vous avoir donné l'opportunité de vivre l'expérience Princess. Nous apprécions de tout cœur le temps que vous avez consacré à nous donner vos mots affectueux, sans aucun doute vos commentaires seront bien reçus par tout le personnel, des commentaires comme celui-ci font que notre engagement envers nos clients continue de croître. Avec nos meilleures salutations.
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Hôtel superbe, jardins magnifiques luxuriants très bien entretenus; multiples animaux s’y promènent, c’est bucolique! Personnel très gentil et très serviable; Chambre propre avec linge en quantité mais un peu rudimentaire (junior suite) pour un 4 étoiles (TV d ‘il y a 20 ans, peinture fatiguée) avec plusieurs dysfonctionnements (douche fatiguée, baignoire à remous sans eau chaude, coffre fort ne fonctionne pas, poignée de la porte d’entrée détériorée), fait le job pour y dormir. Clim ok. Nourriture bonne qualité notamment sur les restaurants, attention pensez à réserver à l’avance car pris d’assault; buffets ok très fournis. Gros point négatif pour nous: ultra bruyant, musique à fond toute la journée à la piscine et sur la plage, avec les américains ultra sonores qui boivent toute la journée… c’est un peu Disneyland!Dommage de ne pas faire un tel hôtel avec option silencieux pour les couples voulant s’y reposer tranquillement… Pour cette raison nous n’y retournerions pas.…
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Community Manager Princess México, Propietario chez Grand Sunset Princess
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Bonjour cher invité, merci beaucoup de vous offrir l'opportunité de vivre l'expérience Princess. Nous regrettons et nous excusons sincèrement pour les inconvénients qui ne vous ont pas plu. Nous prendrons en compte vos commentaires pour établir un rapport et l'envoyer à la zone correspondante afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que dans un avenir pas trop lointain, vous nous permettrez de changer de perspective et de rendre votre séjour meilleur que celui-ci. Avec nos meilleures salutations.
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+1
Nous sommes allés en famille au Grand Sunset Princess du 1 au 8 octobre et nous avons adorés notre séjour. Nous étions dans le bloc 2 qui est très bien situé dans le milieu du ressort(plage et lobby).Le ressort est immense mais se marche très bien. L hôtel est d une propreté exemplaire(toilette ,resto, piscine….) La bouffe est incroyable que ce soit au buffet ou restaurant a la carte...une petite attention particulière a Axel et Alberto du restaurant Japonais qui nous ont fait tout un show!!!!. Nous sommes allés a playa Del Carmen par l intermédiaire d une navette de l hôtel qui a couté un 4$ us par personne et nous avons mangés de la poutine au los tabarnacos en écoutant une petite gamme d hockey!!!La mer était quand même bien(pas Cuba) mais très chaude et eau claire après une vingtaine de pied dans l eau car au début un peu de roche mais se marche très bien. Il y a beaucoup d animation par le staff et il y a le sport bar qui est excellent. Il y a beaucoup de raton laveur mexicain qui se promène sur le ressort surtout près des endroit ou il y a de la nourriture. ils sont a surveiller car ils fouillent dans les sacs a la plage, a la piscine et ne laisser pas votre nourriture seul même votre verre!!!Le service est exceptionnel, le personnel est souriant et le ressort est magnifique. Gracias Grand Sunset Princess ....Hasta Pronto!!!!…
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Position
Service
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FOURCHETTE DE PRIX
198 $ US - 338 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
672
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Foire aux questions à propos de Grand Sunset Princess
Quelles attractions populaires sont à proximité de Grand Sunset Princess?
Parmi les attractions à proximité, on trouve Playa (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Grand Sunset Princess?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte déjeuner compris, piscine et restaurant.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Grand Sunset Princess?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Grand Sunset Princess?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Grand Sunset Princess?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve MVNGATA Beach Club & Rooftop, Taquería Los Compas Playa del Carmen et Coco's Cabanas.
Grand Sunset Princess offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Grand Sunset Princess offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et à salle de réception pendant leur séjour.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Grand Sunset Princess?
De nombreux voyageurs adorent visiter Zona Arqueológica Playa del Carmen (7,5 milles).
Est-ce que Grand Sunset Princess est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.