The Reef Playacar

The Reef Playacar

Voyageur (5203)
Panorama at The Reef Playacar
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The Reef Playacar
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Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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Entièrement remboursable jusqu'au ven. 7 juin
Aucun prépaiement requis
One Key : gagnez des récompenses
232 C$
Petit-déjeuner compris
177 C$
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

4,0
Nº 24 sur 41 hébergements tout compris à Playa del Carmen
4,5 sur 5 bulles
Position
4,2 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Vous cherchez un complexe tout-inclus familial à Playa del Carmen? Bienvenue au The Reef Playacar, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres du Reef Playacar Mexico sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Les clients peuvent également rester connectés grâce à l'accès à internet.

Le The Reef Playacar propose un service de conciergerie. Vous pourrez également profiter de la piscine et du déjeuner compris. Besoin de garer votre auto? Le complexe tout-inclus dispose d'un stationnement gratuit.

Bien proche de monuments populaires comme Zona Arqueologica Playa del Carmen (1,1 km) et Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (1,9 km), l'Hotel Reef Playacar vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Playa del Carmen.

Vous aimez les restaurants chinois? Cela tombe bien, car le The Reef Playacar est situé à deux pas de restaurants comme Asiana Restaurant, Asiana et Fuku cocina de precisión.

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les alentours : explorez les musées d'art célèbres tels que 3D Museum of Wonders, Frida Kahlo Museum ou Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen.

Le The Reef Playacar vous offre le meilleur de Playa del Carmen à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.

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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Vélos disponibles
Gardiennage
Stationnement sécurisé
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Verre de bienvenue gratuit
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Casse-croûte
Distributrice
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Plongée
Plongée avec tuba
Locations d'articles de sports nautiques
Aérobique
Circuits en vélo
Billard
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Tennis de table
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Chaises hautes disponibles
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Pédicure
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Guichet automatique sur place
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Coffre-fort
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Complexe familial
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Paseo Xaman-Há, Retorno Sayil, s/n, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 62 sur 100
62
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
7 872Avis432Foire aux questions81Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 3 289
  • 2 495
  • 1 114
  • 544
  • 430
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Culture29867187901 a écrit un avis (avr. 2024)
2 contributions1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
Trop point négatif, dans la piscine avec un bar (Pool bar) c'est rempli d'enfants, ils sont assis au bar, sur les tabourets, pas moyen de commander un verre, en plus de se faire spasher de l'eau dans la face par les enfants, un peu weird quand même...
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Playacar
Réponse envoyée 3 avr. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous concernant votre récent séjour au The Reef Playacar. Nous comprenons vos préoccupations concernant la présence d'enfants au bar de la piscine. Il est important de souligner que notre hôtel est familial et accueille des clients de tous âges. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant pour les familles, tout en veillant à ce que nos installations soient accessibles à tous nos clients, adultes et enfants. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aideront à améliorer notre service et à continuer à offrir une expérience mémorable à tous nos clients, quels que soient leurs besoins et leurs attentes. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
KARIME a écrit un avis (nov. 2023)
Le Plessis-Belleville, France14 contributions
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Hôtel assez sympathique dommage que l’on ait pas été prévenu qu’il était en rénovation car manger dans la salle de spectacle, ce n’était pas terrible.
La nourriture est assez variée mais au bout d’une semaine vous ne l’appréciez plus car c’est répétitif d’une semaine à l’autre.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Playacar
Réponse envoyée 22 nov. 2023
Dear guest, Thank you for sharing with us your experience at The Reef Playacar and contributing to the continuous improvement of our service. We work every day to provide our guests with exceptional vacations, so we appreciate your feedback. We hope you will give us the opportunity to welcome you in the future in order to change your impression. Best regards,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hugo B a écrit un avis (mars 2024)
7 contributions
+1
4,0 sur 5 bulles
Quelques commentaires par rapport au Reef Playacar
Quand – 19 au 27 mars 2024
Qui – Voyage entre amis- 2 couples – 30-35 ans

Hôtel en général –
Très beau site situé à environ 50 minutes de l’aéroport dans un secteur très sécuritaire, tout près de plusieurs condos et maisons de locations.
Le complexe n’est pas très grand ce qui rend tout très accessible. Peu importe dans quel bloc de chambres vous êtes, vous serez à 2 minutes de marche de la plage, des piscines, des restaurants et du lobby.
Tout est super propre – Chambres, toilettes, piscine, plage, etc. Il y a toujours une odeur de propreté peu importe où vous êtes.
Il y a aussi énormément de végétation sur le site ce qui rend le look très impressionnant.

Plage :
10/10
Nous avons été chanceux car nous n’avons presque pas vue d’algues.
Une plage de sable blanc digne de Cuba.
Nous avons eu une semaine venteuse, donc la mer était agitée et il y avait des vagues. Par contre, rien pour nous empêcher de nous baigner. Au contraire c’était amusant.
Vous pouvez facilement marcher quelques km d’un côté comme de l’autre.

Piscine :
#1 – Piscine avec le bar.
Pas super grande, mais très bien entretenue.
De cette piscine il n’est pas possible de voir la plage, mais il y a toujours un peu plus d’action. Le seul bémol c’est qu’elle est à l’ombre à partir de 16h30 environ.
#2 – Piscine près de la plage
Super belle piscine. Je crois que c’est ‘’le spot’’ pour choisir vos chaises.
Vous avez autant accès à la plage qu’à la piscine. Il n'y a pas de bar dans la piscine, mais il y en a 2 juste à côté

Chaises :
Autant à la plage qu’à la piscine, il n’y a pas énormément de chaises. Donc vous devez vous lever tôt afin de réserver un parasol et une chaise. Sinon vous allez avoir de la difficulté à trouver une chaise ou un peu d’ombre.
Certaines chaises commencent à se faire vielle et devraient être remplacées

Restaurants:
Les restaurant à la carte sont illimités, mais vous devez toujours réserver votre table la journée même. Vous pouvez le faire au lobby ou directement à l’entré du buffet. Pour ma part, j’appelais le lobby directement de ma chambre en me levant le matin. Il y a deux restaurants à la carte
- Mexicain
- Italien.
Les deux sont excellent et ils offrent une grande variété de plats. Vous pouvez donc y aller deux fois sans jamais manger la même chose.

Vous avez aussi accès au buffet. La nourriture est souvent la même et très de base. Rien à écrire à sa mère, mais on y trouve son compte. Le point le plus négatif est le service et pour plusieurs raisons.
- Même si c’est un buffet, tu dois attendre à l’entrer qu’on t’assigne une place. Cela occasionne souvent des longues files d’attente
- Une fois à ta table, il est très difficile d’avoir du service pour : de l’eau, du vin, du café ou même parfois, simplement pour avoir des couverts.
C'est vraiment un des rares point négatif de l'hôtel. Je crois qu'ils sont surtout ''short staff''.

Snack bar
Parfait pour aller diner avec un menu de bouffe rapide
- Hamburger, hot dog, sandwich, tacos, pizza, nachos, etc….
Mais si tu cherches des fruits ou des légumes, tu dois aller au buffet et prendre une table.

Pour notre part, nous avions choisi l’upgrade, mais je ne le recommande pas. Je ne crois pas que cela en vaut la peine. Cela vous donne accès à :
- Un bar dans votre chambre. En réalité vous allez avoir 2 Corona dans votre frigidaire
- Accès aux meilleurs types d’alcool. Grey Goose, Captain Morgan, etc…. Mais tout les drink sont bons avec leur alcool. Je vous recommande le Mango Tango ou le Mud Slide.
- Un restaurant à la carte Japonais dans un autre Reef de type Showgun, mais les réservations sont seulement à 18h. Un peu tôt pour nous.
- Vous avez accès aux autres sites Reef, mais le Reef Playacar est vraiment le meilleur site avec la meilleure plage.

GYM :
Pour ceux qui veulent s’entrainer, je ne crois pas que c’est le site pour vous.
Il y a un petit gym à l’intérieur situé dans un des racoins du site avec très peu d’équipement. Il y a aussi un minuscule gym extérieur, mais très peu de sélection de poids.
Si vous aimez la course à pieds, vous pouvez sortir du site et allez courir sur la rue principale. C’est super calme et très sécuritaire.

Animation :
Il n’y a pas énormément d’animation sur le site. Donc pour ceux qui aiment être distrait, ce n’est peut-être pas pour vous.
Un peu de stretching sur la plage à 9h le matin
Un peu d’aqua forme dans la piscine à 10h30
Un petit jeu en après-midi à l’autre piscine et c’est tout. Souvent un quiz musical
Pour l’animation du soir, je vous dirait que c’est souvent un dj qui n’a pas renouvelé sa playlist depuis les année 80. Vous devez faire vos demandes spéciales.

Démographie :
Il y a beaucoup de familles et d’enfants sur le site. Donc parfois un peu difficile de relaxer ou au contraire, de faire le party. Mais ceci n’est pas la faute de l’hôtel.

En générale, je donne une note de 8 sur 10 à cet hôtel et le recommande.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Playacar
Réponse envoyée 3 avr. 2024
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre récent séjour au The Reef Playacar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre hôtel et que vous avez trouvé l'expérience globalement satisfaisante. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et sécuritaire, avec un accès facile aux installations telles que la plage, les piscines et les restaurants. Vos commentaires sur la propreté et la beauté du site ainsi que sur la végétation sont très appréciés, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de notre environnement. Vos commentaires sur le buffet et le service sont également notés, et nous nous excusons pour tout inconvénient rencontré dans ce domaine. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et assurer une expérience plus fluide à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Olivia A a écrit un avis (mars 2024)
3 contributions
+1
4,0 sur 5 bulles
Hôtel à taille humaine très bien entretenu. Les chambres sont simple mais tout confort(nous avions une chambre double supérieure )
La literie confortable.
Belle plage propre (barrière anti algues)
Proche de la 5 eme avenue (bars, commerces, restaurants)
Je recommande.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Playacar
Réponse envoyée 27 mars 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à vos vacances au Mexique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre établissement à taille humaine, ainsi que nos installations bien entretenues. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre belle plage propre, ainsi que sa barrière anti-algues, et que notre emplacement proche de la 5ème avenue vous a permis de profiter facilement des bars, des commerces et des restaurants de la région. Nous vous remercions sincèrement de nous recommander et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à The Reef Playacar. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
moune t a écrit un avis (févr. 2024)
18 contributions4 votes utiles
+1
4,0 sur 5 bulles
Hôtel correct dans l'ensemble
Le buffet est pas énorme mais il est varié et il y a du choix pour tous, végétariens, viandards, etc...
Seul hic: le bruit à l'extérieur, chambres mal isolées, on entend tout chez nos voisins!!
Les chambres sont dans le noir toute la journée à cause des arbres certes magnifiques partout dans l'hôtel, mais du coup nous n'avions jamais droit au soleil dans la chambre
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Date du séjour : février 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Il vaut mieux déposer vos serviettes sur les transats autour des piscines et la plage le...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Playacar
Réponse envoyée 21 févr. 2024
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement convivial et apprécié sa proximité avec la Quinta Avenida, ainsi que le trajet agréable pour s'y rendre à pied. Votre retour d'expérience concernant notre buffet est très apprécié. Nous regrettons sincèrement les inconvénients que vous avez rencontrés en ce qui concerne le bruit extérieur et l'isolation des chambres. Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Loïc B
Artignosc-sur-Verdon, France17 contributions4 votes utiles
Oui malgré leurs efforts pour nettoyer les plages
Réponse de Batman B
1 contribution
Non tt va bien
Réponse de TheReefResorts
Playa del Carmen4 contributions
Dear Sarah B, Thank you for contacting us. Please contact us to our Whatsapp number +521 984 806 3949 and we will assist you. Kind regards, Micaela C. Brand Executive
Réponse de CarlosyRocio A
Buenos Aires, Argentine125 contributions58 votes utiles
Hola, la red no es muy buena, en el hotel puedes pedir wi fi. Saludos.
moune t a écrit un conseil en févr. 2024
18 contributions4 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Il vaut mieux déposer vos serviettes sur les transats autour des piscines et la plage le matin Attente un peu longue au restaurant buffet"
Lire l'avis complet
Marie-Paule P a écrit un conseil en févr. 2024
Vendôme, France1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"C’est un hôtel formidable, magnifique, nous sommes dans la jungle et face à la mer en même temps. La cuisine est bonne , les petits déjeune "
Lire l'avis complet
minou T a écrit un conseil en févr. 2024
Marseille, France129 contributions68 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"aérer + clim pour éviter au maxi l’humidité de la chambre prendre une chambre dernier étage et proche de la mer moins de végétation"
Lire l'avis complet
Milene95 a écrit un conseil en nov. 2022
Beaumont-sur-Oise, France21 contributions37 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Évitez les chambre en réa de chaussée très humide"
Lire l'avis complet
alexrIcci1 a écrit un conseil en oct. 2022
Nice, France45 contributions3 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Vivre le bonheur c’est pas Ibiza "
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
235 $ - 307 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
grand coco bay, hotel playacar, reef playacar playa del carmen, hotel reef playacar playa del carmen, the reef playacar all inclusive beach resort, reef playacar hotel, playa del carmen reef playacar hotel, mexico playacar reef, reef playacar hotel playa del carmen, the reef playacar, reef club playacar, reef playacar mexico, reef playacar playa del carmen
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
198
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THE REEF PLAYACAR Centre de villégiature (Playa del Carmen, Mexique) : voir 441 avis et 5 454 photos

Foire aux questions à propos de The Reef Playacar
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Reef Playacar?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Plaza Playacar (0,6 kilomètres), Zona Arqueológica Playa del Carmen (0,9 kilomètres) et Playacar Center Shopping Mall (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à The Reef Playacar?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, bar sur le toit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à The Reef Playacar?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à The Reef Playacar?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de bar sur le toit et de déjeuner compris pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à The Reef Playacar?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de The Reef Playacar?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Don Sirloin Playacar, Lara & Luca Playa Del Carmen et Labrioche De Playa.
The Reef Playacar offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
The Reef Playacar dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Reef Playacar propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que The Reef Playacar offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de The Reef Playacar?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de The Reef Playacar?
De nombreux voyageurs adorent visiter Zona Arqueológica Playa del Carmen (0,9 kilomètres) et Roan Experiences (3,6 kilomètres).
Tous les hôtels : Playa del CarmenAubaines sur les hôtels : Playa del CarmenHôtels de dernière minute : Playa del CarmenHôtels près de The Reef Playacar
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