The Reef Coco Beach

Region 6, Calle Flamingo, Mz 7, Lt 1 Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77710 Mexique
Viste desde el buffet
Voyageur (6058)
Recibiendo las energías del sol
Piscine et plage (1341)
The Reef Coco Beach
Vidéos (1)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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Entièrement remboursable jusqu'au jeu. 25 avr.
Petit-déjeuner compris
One Key : gagnez des récompenses
312 C$
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Petit-déjeuner compris
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312 C$
Entièrement remboursable jusqu'au lun. 22 avr.
230 C$
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

4,0
Nº 22 sur 42 hébergements tout compris à Playa del Carmen
4,2 sur 5 bulles
Position
4,1 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Découvrez pourquoi le The Reef Coco Beach est le complexe touristique (tout compris) préféré des voyageurs visitant Playa del Carmen. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre une familial et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Situé non loin de monuments tels que Galeria Luis Sottil (0,9 km) et Viajes 307 (2,0 km), le Coco Beach Hotels jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Playa del Carmen.

Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. L'internet payant vous permet également de vous relaxer en restant connecté.

Le Grand Coco Bay dispose d'une conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter de la piscine et du petit déjeuner inclus offert par le The Reef Coco Beach. Sur place, parking gratuit est mis à la disposition des clients véhiculés.

Envie de déguster des crevettes? Allez dans un des restaurants alentours telles qu'Alux, Oh Lala! ou Los Aguachiles Calle 34.

Si vous avez le temps, Ambarte (1,3 km), Sun Jaguar (2,0 km) et La Sirena's Fine Mexican Handcrafts (2,2 km) est une attraction populaire situé à deux pas.

Le The Reef Coco Beach fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Playa del Carmen.

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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Location de vélo
Séjour gratuit pour les enfants
Stationnement sécurisé
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Cours de yoga
Cours de conditionnement physique
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Verre de bienvenue gratuit
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Vélos disponibles
Plongée
Mini-golf
Plongée avec tuba
Locations d'articles de sports nautiques
Aérobique
Circuits en vélo
Billard
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Karaoké
Tennis de table
Gardiennage
Terrain de jeux pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Chaises hautes disponibles
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la baie
Complexe familial
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Region 6, Calle Flamingo, Mz 7, Lt 1 Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
7 798Avis385Foire aux questions96Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 3 330
  • 2 346
  • 1 127
  • 535
  • 460
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Cataldi D a écrit un avis (7 avr.)
1 contribution
3,0 sur 5 bulles
Hôtel 3 Max 3,5 étoile, première semaine, pas trop mal, service et disponibilité satisfaisante. 2 ème semaine, en chute libre. Beaucoup trop d’enfants, aucuns contrôles à la piscine, nourriture moyenne dans l’ensemble et répétitive. Services pas loins de catastrophiques. Personnelles à la réception ( Benito), exécrable, imbus de lui même, limite magouilleur,( a essayer de me faire payer 4 lessives au lieu de 2!!! Le coffre fort de la chambre, n’était pas fixé au mur, malgré ma demande des le premier jour, et l’intervention d’un, soit disant concierge, le coffre est rester tel quel toutes les 2 semaines… si vous ne donner pas de «  tips » aux personnels, on vous traite très mal! Activités enfantines . Bar de la piscine, les cocktails, avait plus d’additifs, de glace que d’alcool. Les 2 restaurants qu’il faut réserver pour aller manger, Italien et Mexicain, sont à éviter. Mal bouffe, rien d’Italien dans ce restaurant et pour celui Mexicain, les meilleurs plats, était payants, ( dans un all inclusif!!! Chaises longs en insuffisance par rapport aux nombres de personnes à l’hôtel. Il faut ce lever le matin à 05h00 pour poser son linge sur la chaise, sinon, pas de chaises!!! Très déçu dans l’ensemble!!!
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Date du séjour : mars 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
2,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Bien tout contrôler pendant votre séjour, des l’arrivée et en partant
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Coco Beach
Réponse envoyée Il y a 4 jours
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la qualité du service et des installations est essentielle pour nos clients, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de nos normes habituelles pendant votre séjour. Nous examinerons de près nos politiques et procédures pour nous assurer que des améliorations nécessaires soient apportées afin de garantir une expérience positive pour tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui soit véritablement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Ghislaine B a écrit un avis (mars 2024)
Sartrouville, France31 contributions29 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Hôtel très agréable mais un peu bruillant (nous avions une chambre en face du théâtre). Personnel très agréable, jardins bien entretenus. Les chambres sont spacieuses. Les salles de bains ont une douche a l'italienne et disposent de distributeurs de gel douche et de lait pour le corps Les buffets sont fournis et de bonne qualité.
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Date du séjour : mars 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Coco Beach
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement agréable et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que l'entretien de nos jardins. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et que vous ayez apprécié les équipements fournis dans la salle de bains, ainsi que la qualité des buffets proposés. Vos compliments sont très appréciés et seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Julie L a écrit un avis (mars 2024)
3 contributions
4,0 sur 5 bulles
Un très agréable séjour au Reef coco beach !
De belles chambres très propres, l'hôtel est très bien entretenu et propre également, le budget est très bien et la nourriture excellente.
Le personnel est très agréable et poli.
L'hôtel est idéalement situé à 5 min de la 5eme avenue avec plein de restaurant et de commerces.

Points neg : la plage n'est pas des plus agréables avec les bateaux devant et un filet permettant de bloquer les algues. En revanche, belle plage publique à 2 min de l'hôtel.
Manque d'animation et de musique en journée. ( mais cela est propre à chacun :) )
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre : Attention pas le droit de fumer dans l'enceinte de l'hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Coco Beach
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au The Reef Coco Beach. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous et que vous avez apprécié nos chambres propres, notre hôtel bien entretenu, ainsi que notre excellente nourriture à un prix abordable. Nous sommes également enchantés de lire vos commentaires positifs concernant notre personnel, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement ideal. Nous prenons note de vos points négatifs concernant la plage et le manque d'animation en journée. Nous sommes désolés que la présence de bateaux et du filet pour bloquer les algues ait affecté votre expérience sur notre plage. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Chr B a écrit un avis (mars 2024)
3 contributions
3,0 sur 5 bulles
L’hôtel est très beau. Le service agréable avec certains employés. La restauration est bonne mais les plats sont tout juste chaud. Nous sommes partis le matin pour l’aéroport avant que le restaurant soit ouvert et en tout inclus, nous n’avons pas eu le droit à une box pour le matin chose qui avait été faite lors d’un séjour à l’île Maurice. Nous avons un avis très mitigé sur cet hôtel très bien situé.
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Date du séjour : mars 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Hôtel situé en bord de mer près de la ville.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Coco Beach
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à The Reef Coco Beach. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement beau et que vous avez apprécié certains aspects de notre service. Nous prenons sérieusement en compte vos commentaires concernant la température des plats servis au restaurant. Quant à votre remarque concernant l'absence de box pour le petit-déjeuner lors de votre départ matinal, nous sommes désolés que cela ait constitué une source de déception pour vous. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu, et nous espérons sincèrement que malgré ces points d'amélioration, vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Sabrina O a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution
+1
5,0 sur 5 bulles
Bonjour tout le monde! Mon conjoint et moi revenons de voyage du Mexique. Nous sommes allés une semaine à The Reef Coco Beach, Playa Del Carmen, Méxique. Nous avons passés une superbe semaine c’était incroyable. C’est un très bel hôtel. Le resort est petit et intime, c’est ce que je préfère. Il y a une très grande piscine.

La nourriture est excellente. Les restos à la carte (Mexicain et Italien) sont excellents et illimités. Le resto Japonais est un délice, mais réservé aux membres VIP. Le buffet est très bon. Les drinks sont très bons et il y a une bonne variété de cocktails. La plage est très belle (pas de roche pas vraiment d’algues), l’eau est claire. Possible de prendre de longues marches sur la plage. Il y a une marina en face de la plage alors il y a plusieurs bateaux, mais ça jous dérangeait pas.

L’hôtel est très bien situé, à moins de 5 minutes de marches de la 5e avenue là où il y a plusieurs restaurants et magasins. C’est très touristique comme endroit donc c’est plutôt safe comme endroit.

Il est possible d’avoir un bracelet VIP pour 30$/jour/personne. Ça donne accès à un espace privé sur la plage avec des chaises plus confortables et de l’alcool prenium (genre meilleur rhum, téquila, whisky etc). Ça donne accès au resto japonais. Je ne trouve pas honnêtement que ça vaut la peine de payer pour ce bracelet pour toute la semaine, nous l’avons eu gratuit en assistant à une rencontre de timesharring.

Il y avait de l’animation à tous les jours à la piscine mais je n’y ai pas participé, je suis plus de type plage! Pas beaucoup de spectacle le soir (surtout la semaine, plus la fin de semaine).
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lizeth Arratia, Director General chez The Reef Coco Beach
Réponse envoyée 28 févr. 2024
Chère cliente, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel The Reef Coco Beach à Playa del Carmen, Mexique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une semaine incroyable et mémorable parmi nous. Nous sommes enchantés que notre ambiance chaleureuse et intime ait répondu à vos attentes. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié nos installations, notamment notre grande piscine, ainsi que notre délicieuse cuisine. Nous sommes heureux que nos restaurants à la carte, notamment le Mexicain et l'Italien, ainsi que notre buffet, aient été à la hauteur de vos attentes gastronomiques. Nous prenons note de vos commentaires sur l'animation à la piscine et les spectacles en soirée, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre programme d'activités afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une autre expérience inoubliable à The Reef Coco Beach. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Cataldi D a écrit un conseil en 7 avr.
1 contribution
3,0 sur 5 bulles
"Bien tout contrôler pendant votre séjour, des l’arrivée et en partant"
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Julie L a écrit un conseil en mars 2024
3 contributions
4,0 sur 5 bulles
"Attention pas le droit de fumer dans l'enceinte de l'hôtel"
Lire l'avis complet
Chr B a écrit un conseil en mars 2024
3 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Hôtel situé en bord de mer près de la ville. "
Lire l'avis complet
nikitaginebra a écrit un conseil en mai 2023
Ginebra-Suiza8 contributions4 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Sur tout venir avec de pesos mexicanos et de pas amener de billets de votre pais abîmés parce que on ne peut pas les échanger !"
Lire l'avis complet
Chloé D a écrit un conseil en mars 2023
2 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Les lits ne sont pas très confortables et trop petits pour deux personnes"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
222 $ - 413 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
coco bay, grand coco bay riviera maya mexique, coco beach playa del carmen, gran cocobay, grand coco bay playa del carmen, grand coco bay resort, hotel grand coco bay playa del carmen, coco beach hotels, grand coco bay mexico, grand coco bay playa del carmen, grand coco bay hotel playa del carmen, grand coco bay riviera maya
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
196
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THE REEF COCO BEACH Centre de villégiature (Playa del Carmen, Mexique) : voir 549 avis et 6 192 photos

Foire aux questions à propos de The Reef Coco Beach
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Reef Coco Beach?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Xavage Park by Xcaret (0,2 kilomètres) and La 5ta Hacienda (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à The Reef Coco Beach?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à The Reef Coco Beach?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à The Reef Coco Beach?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à The Reef Coco Beach?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de The Reef Coco Beach?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Piaggia, Luma Taverna del Mar et Salento.
The Reef Coco Beach offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
The Reef Coco Beach dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Reef Coco Beach propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que The Reef Coco Beach offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de The Reef Coco Beach?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
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