Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels

Calle 8 Norte Entre 5A Avenida y Playa, Playa del Carmen 77710 Mexique
From Room 401 Window
Voyageur (919)
Panorama of the Mirage King Room at the Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
360
Panoramas (7)
ALBERCA CON VISTA AL MAL
Chambre et suite (477)

Consultez les prix pour vos dates de voyage

Entièrement remboursable jusqu'au sam. 4 mai
Petit-déjeuner compris
Aucun prépaiement requis
One Key : gagnez des récompenses
88 C$
Entièrement remboursable jusqu'au sam. 4 mai
Petit-déjeuner compris
Aucun prépaiement requis
One Key : gagnez des récompenses
88 C$
45 C$
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

4,5
No 86 de 283 hôtels à Playa del Carmen
4,8 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,6 sur 5 bulles
Service
4,4 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Bienvenue à l'Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels, votre second chez vous à Playa del Carmen. L'Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Pendant votre séjour à l'Illusion Boutique Hotel By Xperience, visitez Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (1,0 km) et Galeria Luis Sottil (2,5 km), les attractions les plus connues de Playa del Carmen.

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Le wi-fi gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

L'Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'une terrasse sur le toit et d'un service de conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine sur le toit et du bar d'ambiance offert par l'Illusion Boutique Hotel By Xperience.

Profitez-en pour faire un saut dans un des grilladéries comme Bovino's Churrascaria, Asadero el Pollo et Ferron's Jerk Chicken, tous non loin de l'Illusion Boutique Hotel.

Les ruines anciennes, comme Zona Arqueologica Playa del Carmen, Monica et Viajes 307, valent également le détour.

L'Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels vous offre le meilleur de Playa del Carmen à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Restaurant
Animaux de compagnie
Transport vers l'aéroport
Spa
Réservé aux adultes
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine sur le toit
Piscine extérieure
Déjeuner offert
Un service de taxi
Massage de tête
Massage
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Coffre-fort
Coffre-fort pour ordinateur portable
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Boutique
Éco
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Calle 8 Norte Entre 5A Avenida y Playa, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
2 314Avis94Foire aux questions10Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 405
  • 628
  • 157
  • 68
  • 56
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
l0dy17 a écrit un avis (mars 2024)
Paris, France159 contributions41 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
A éviter car l hôtel n’est pas insonorisé et les chambres qui donnent sur la rue vous êtes sur de ne pas dormir de tout votre séjour.
Ne prenez pas l option petit déjeuner .. des tranche de pain de mie grillé dans un autre hôtel et pour le reste il faut payer.

Pas de rideaux occultants, oublier vos heures de sommeil dans cet endroit.

Propreté vraiment moyenne et pas de serviette de piscine / plage a disposition.

Pour la piscine, 3 transats sur un bout de terrasse où vous êtes entouré par les chambres avec baie vitrés ..

Par contre si vous venez juste pour faire la fête vous aurez le bruit que vous attendez.

Quand au service commercial le manager est des plus désagréable il ne parle qu espagnol et s en fou du reste.

Je fais tjrs confiance à trip advisor et Agoda Mais la grosse déception.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre : Ne réserver pas ici ou seulement si vous ne comptez pas dormir.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
rodney_aka_2ro a écrit un avis (mai 2022)
Villenoy, France21 contributions14 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
Ma femme a eu cette hôtel car son CE proposait un prix imbattable donc nous avons foncé

L’hôtel est parfaitement situé sur la 5eme avenue et est très proche de la plage. Trop bien situé à mon goût car est juste à côté de 2 bars qui font la courses aux décibels.

Le personnel y est très agréable et super serviable en revanche personne pour porter vos valises.

Nous y sommes restés 7 nuits
Arrives à 22:00 la personne a l accueil ne parlais pas anglais mais nous avons facilement communiqué avec nos notions d espagnol scolaires

Les chambres sont propres et plutôt grandes et agréables certaines sont communiquantes via une porte simple.
Elles sont toutes équipées d une climatisation et d un ventilateur au plafond.

C est un jolie hôtel vu de l’extérieur qui est régulièrement entretenu nous avons régulièrement vu des améliorations comme la mise d’une porte, la destruction du sol pour en refaire un nouveau, la peinture etc

De ne par sa situation et sa construction il est très bruyant
Le patio où les tables du petit déjeuné sont présenté fait que la moindre conversation est entendue dans tout l hôtel et l isolation est quasi inexistante.

Le petit déjeuné m a semblé très limité
Thé café lait pour les boissons chaudes
Des céréales
Jus d orange au goût d eau (un mélange?)
Du gâteau soit chocolat soit nature
Des fruits selon le jour des petites pommes des bananes (de temps en temps) du melon (de temps en temps)
Pour le pain 2 pains diffèrent qu’il est possible de toasté
2 confitures (cassis ou abricot) à confirmer car seule les couleurs me permettent de dire cela
Du beurre.
Du fromage (que nous n avons pas goûté) et du jambon (que nous n’avons pas goûté).

Ça semble suffisant mais ça ne l était pas.

Il est utile de préciser qu’il y avait un réseau wifi de qualité dans certaines chambre possible de brancher directement en USB les prise (très pratique pour ceux qui n’ont pas d adapteurs).

La piscine est moins bien que sur les photos mais ça allait j ai trouvé que c était l endroit le plus agréable de l hôtel après une grosse journée très chaude pour se reposer sur les transats et sentir l’air frais.

Le Check out a 12:00 - comme la chambre était déjà reloue on nous as dit 12:30 maxi. possibilité de laisser les affaires à l accueil la journée de passer la journée à la piscine de l hôtel et de les récupérer le soir.

Nous convenant il a été difficile de rédiger cet avis car la qualité humaine dû personnelle était bien là mais c est plus l’infrastructure qui nous a posé problème un soir nous avons eu un problème de climatisation nous avons donc changé de chambre.
La climatisation de la chambre (304) était hyper bruyante (pas de porte communiquant et avec autre chambre et lavabo dans la chambre pas dans la douche). Et dans cette chambre pas de prises usb nous avons donc utilisé la prise de la TV qui était une smart tv.
Le lendemain l hôtel avait réglé le problème en nous donnant une nouvelle télécommande nous sommes donc retournés dans la 201 (chambre avec porte communiquante) et un petit balcon.

Les avantages
Hôtel sans enfants (ils le revendiquent)
Personnel agréable
Piscine et terrasse sympathique bien que petite piscine
Emplacement sur la 5eme et proche plage
Prêt de Serviette pour plage
Wifi de qualité
Prise en sortie USB dans certaines chambres
Ascenseur (très bruyant)
Chambres plutôt grandes

Les inconvénients
Hôtel très bruyant non insonorisé
Petit déjeuné pas à la hauteur.
Le personnel pas entièrement anglophone

En résumé :
Le plus gros problème de cet hôtel est le bruit entre les bars et les voisins nous entendions TOUT de la chambre voisine et quand la chambre voisine était inoccupée c est les gens qui discutaient dans la cours (le patio) où qui faisaient la fête à la piscine (pas d horaire d accès à la piscine).
A noter que la dernière nuit pas de voisins de chambre donc nous avons eu une nuit à peu prêt normale.

Note 9/20 car le bruit est ce qui va gêner le plus le petit dej étant encore passable

Je recommande cet hôtel à ceux qui veulent faire la fête et ce coucher tard.
Pour les autres je ne recommande moyennement.
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Il n’y a pas de parking automobile c est dans la rue piétonne.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Xperience Hotels Resorts Hotels, Otro chez Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Réponse envoyée 8 juin 2022
Dear Ambassador Thank you for your review, your experience and knowing that you thoroughly enjoy our facilities and the service of our devoted hospitality, I am sorry for the discomfort that occurred during your stay, corrective actions have already been taken to continue in the constant improvement of our services On your next visit you will enjoy the service even more Sincerely Julio Medina Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
btz64200 a écrit un avis (févr. 2022)
Biarritz, France227 contributions65 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
Pour cet hôtel seul l’emplacement est correct
Il a fallu demander un changement de chambre car la première n’avait pas de fenêtre ou du moins une qui ne s’ouvrait pas et qui donnait sur un débarras en travaux
Chambre sentant le renfermé humide mur salle serviette trouée et tachée
Après le changement de chambre c’est pas mieux le robinet du lavabo n’a jamais fonctionné donc pas d’eau au lavabo eau froides au niveau de la douche literie correcte

De retour à 15h la chambre n’était toujours pas faite

petit déjeuner continental se limitant à un café un jus d’orange un toast et une banane très très cher pour ce que c’est

Et quand on demande quelques explications à la réception ils ont l’air complètement de s’en moquer …

A fuir
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : À fuir
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Xperience Hotels Resorts Hotels, Otro chez Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Réponse envoyée 26 févr. 2022
Dear Ambassador First of all, I offer you a huge apology for all the inconveniences that arose, however, they were all taken care of at the time as well as the change of room so that you continue enjoying your stay, we are sorry for your impression of our services. The attention given to you by our devoted hospitality to enhance your stay was a continual follow-up. We hope you will give us a second chance to enjoy a stay as you deserve. Sincerely Julio Medina Management
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Anne M a écrit un avis (mai 2021)
1 contribution1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
Idéal pour séjourner à playa del carmen. Proche de la 5eme avenue très animée et proche de la plage, emplacement idéal
Chambre spatieuse, vue partielle sur l'ocean
Personnel reactif, et bon petit dejeuner inclu
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Date du séjour : mai 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Xperience Hotels, Otro chez Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Réponse envoyée 15 mai 2021
Dear Ambassador we really know do you enjoy the location, service, instalation´s was a part for you experince at playa del carmen, know´s are devotes to hospitality make your stancy a beatutifull experience. we make sure you next time well be better and you well enjoy our service Sincelly Julio Medina Manager Illusion Hotel.
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Aless67300 a écrit un avis (janv. 2021)
Schiltigheim, France16 contributions37 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Cet hôtel est supet bien placé et le wifi fonctionne à merveille !
L'équipe est très attentive et on se sent en sécurité !

Je remercie tout particulièrement Adrian, Perla, Manuel, Yareth et Zitmy ! Ils m'ont d'ailleurs permis de réceptionner un colis contenant mon nouvel ordinateur portable pour le travail ! Très pro 💪

Merci encore 😊
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Xperience Hotels, Otro chez Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Réponse envoyée 11 janv. 2021
Dear Amabassador We greatly appreciate your comment for our Devotees of Hospitality and to know that you greatly enjoy stay, our facilities and the privileged location. We wait for you again in this paradise Attentively Julio Medina Manager Hotel Illusion
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Xperience H
10 contributions1 vote utile
Dear Mr. Adriano77144: First of all, thank you for your preference, it will be a pleasure to offer you our best service during your stay with us. With pleasure I inform you that we do excursions, I invite you to visit our official XPERIENCE HOTELS RESORTS page where you can find our data to get in direct contact with us and we can share the details of the information. Because Trip Advisor restricts us the exchange of data, we are waiting for your contact. Thanking you for your understanding, I send my best regards. Misael Ramirez Reservation Agent Xperience Hotels
bsmv01 a posé une question le janv. 2015
Lyon, France12 contributions2 votes utiles
What about breakfast included ? (buffet..., dishes choices ...). Thanks.
Réponse de XperienceHotels
Playa del Carmen1 contribution
Dear bsmv01, In regards of your kind request, let me inform you that our continental breakfast include: Coffee, te, milk, mineral water, different kind of juice, yogurth, fresh fruit and bread. If there anything else we can do for you don´t hesitate to contact us.
GeorgesP64121 a posé une question le oct. 2014
Pau, France54 contributions27 votes utiles
bonsoir, l'hotel est il equipé de 220v en tension secteur? merci Georges
Réponse de XperienceHotels
Playa del Carmen1 contribution
Dear Mr. Georges, Regarding to your kind request, allow me to inform you that the voltage is 110. Best regards.
rochitasp a posé une question le juill. 2022
Buenos Aires, Argentine159 contributions55 votes utiles
Se sabe hasta cuando no funciona la piscina ?
Réponse de Pat2671
Buenos Aires, Argentine13 contributions
Yo fui a fines de mayo y estaba perfecta. Además no había límite de horario. La podías usar cuando quisieras.
Réponse de Xperience H
10 contributions1 vote utile
Estimada Srita. Johana: Primeramente le agradecemos su preferencia por nuestro hotel ; será un gusto recibirle y ofrecerle nuestro mejor servicio en su próxima estancia con nosotros. Con gusto le comparto nuestro de numero de Whats App donde podrá recibir atención inmediata *52(998)1223234. Agradecemos su comprensión, quedamos atentos de su contacto. Misael Ramirez Agente de Reservaciones Xperience Hotels
l0dy17 a écrit un conseil en mars 2024
Paris, France159 contributions41 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Ne réserver pas ici ou seulement si vous ne comptez pas dormir."
Lire l'avis complet
rodney_aka_2ro a écrit un conseil en mai 2022
Villenoy, France21 contributions14 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Il n’y a pas de parking automobile c est dans la rue piétonne."
Lire l'avis complet
btz64200 a écrit un conseil en févr. 2022
Biarritz, France227 contributions65 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"À fuir"
Lire l'avis complet
Franck P a écrit un conseil en déc. 2018
Guérande, France50 contributions35 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"les chambres du 4eme étage accède à la piscine et terrasse directement"
Lire l'avis complet
El-Totoress a écrit un conseil en août 2017
Strasbourg, France30 contributions19 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"si vous etes obligé de dormir dans cet hotel demandé une chambre avec vue sur cour."
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
52 $ - 101 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
illusion boutique hotel playa del carmen, illusion boutique hotel by xperience playa del carmen, hotel illusion boutique, illusion boutique playa del carmen
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
45
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ILLUSION BOUTIQUE HOTEL BY XPERIENCE HOTELS (Playa del Carmen, Mexique) : voir 61 avis et 1 496 photos

Foire aux questions à propos de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Quelles attractions populaires sont à proximité de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Quinta Avenida (0,1 kilomètres), Playacrawl (0,2 kilomètres) et L'Ambassade (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Les clients peuvent profiter de restaurant et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Oui, stationnement est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Señor Frog's Playa del Carmen 5ta y 8va, Osteria De Roma et Po Thai Restaurant.
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Playa del Carmen.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
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