Platinum Yucatan Princess - Adults Only

Prolongacion 5a Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 Mexique
Terrace with Private Whirlpool
Voyageur (9093)
Panorama at the Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort
360
Panoramas (19)
Beach could definitely use some major improvements. But I guess its not their fault. Too much seaweed.
Piscine et plage (1440)

Consultez les prix pour vos dates de voyage

Entièrement remboursable jusqu'au sam. 4 mai
Petit-déjeuner compris
One Key : gagnez des récompenses
646 C$
Entièrement remboursable jusqu'au sam. 4 mai
Petit-déjeuner compris
One Key : gagnez des récompenses
591 C$
Entièrement remboursable jusqu'au sam. 27 avr.
Petit-déjeuner compris
Go to your Happy Price
252 C$
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

4,0
No 143 de 282 hôtels à Playa del Carmen
4,2 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Découvrez pourquoi le Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Playa del Carmen. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance romantique et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Situé non loin de Galeria Luis Sottil (4,2 km), le Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort est parfait pour découvrir les différentes attractions de Playa del Carmen.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la réception ouverte en tout temps, le service en chambre et le service de conciergerie. Les clients du Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner compris. Un stationnement est à la disposition des voyageurs ayant une auto.

Si vous aimez un restaurants italiens, poussez les portes du Coco's Cabanas, Da Luigi Playa et Casa del Lago qui sont tous situés non loin du Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort.

Playa del Carmen est également connu pour ses célèbres parcs, dont Parque Los Fundadores, qui sont bien près du Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort.

Le Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Playa del Carmen.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Service de navette
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Réservé aux adultes
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Téléviseur à écran plat
Salles VIP
Fer à repasser
Types de chambre
Vue sur l’océan
Suite nuptiale
Suites
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Branché
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Prolongacion 5a Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
7 895Avis2 338Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 4 121
  • 2 215
  • 854
  • 371
  • 335
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Ami A a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution1 vote utile
1,0 sur 5 bulles
A éviter! Ce n'est pas la première fois que je vais à Playa del Carmen et cet hôtel est à l'opposé des mes précédentes experience. Le personnel est désagréable, nous avons à titre d'exemple attendu à plusieurs reprise plus de 25 min la navette à l'entrée de l'hôtel suite à des excursion extérieur (c'est normalement 15min). Les chambres sont à peine nettoyées durant le séjour, notamment le sol et la douche...Le buffet du petit déjeuner est plutôt passable pour un 5 étoiles. Les restaurants du soir sont corrects. Quand je compare mes séjours précédent dans des hôtels de la même zone, je suis assez étonnée de cet hôtel qui n'est pas à la hauteur. Seul point positif les piscines sont très bien et la plage est nettoyée chaque matin ( Sargasses).
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Date du séjour : février 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Roland L a écrit un avis (févr. 2024)
Québec (ville), Canada89 contributions41 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Les resorts pour adultes seulement ne sont pas une garantie de tranquillité, bien au contraire. Il y a malheureusement des adultes qui se comportent pire que des enfants de 5 ans.
La plage est très mal aménagée et les installations de restauration sur le bord de mer sont de piètre qualité et l'accès à l'eau est impossible
Les chambres sont placées au début du site et le complexe d'accueil et de restauration sont au bord de la mer. Ce qui veut dire qu'a partir de 6 heures du matin on entend passer les camions de livraison et le transport du personnel sur le boulevard a 4 voies a côté des chambres. Ça c'est un irritant
Les restaurants thématiques sont bien, la cafétéria est bien mais sans plus.
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Date du séjour : janvier 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Ne mettez pas vos attentes trop hautes Apportez des souliers rigides pour accéder à la mer Soyez...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Community Manager Princess México, Otro chez Platinum Yucatan Princess - Adults Only
Réponse envoyée 6 févr. 2024
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre complexe pour votre récent séjour. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le bruit provenant du boulevard à proximité des chambres tôt le matin, ainsi que les comportements dérangeants de certains adultes sur la plage. Nous vous assurons que nous prenons ces problèmes très au sérieux et que nous cherchons activement des solutions pour améliorer la tranquillité et le confort de nos clients. Concernant les installations de restauration sur le bord de mer, nous regrettons que vous ayez trouvé la qualité insatisfaisante et que l'accès à l'eau soit difficile. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe de gestion pour examen. En ce qui concerne l'emplacement des chambres, nous comprenons que le bruit des camions de livraison et du transport du personnel puisse être gênant, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience. Nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer l'attribution des chambres à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos restaurants à thème, bien que nous soyons désolés que la cafétéria n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prendrons également en compte vos commentaires pour améliorer cette expérience. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre complexe et de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Companion27190355383 a écrit un avis (déc. 2023)
1 contribution
3,0 sur 5 bulles
L’hôtel est plutôt sympathique et nous avons passé bon moment, toutefois il me faut pas s’attendre à un 5 étoiles de luxe (plutôt 4 étoiles). Les restaurants à la carte sont un plus!
Attention pour les fumeurs: seulement 2 zones fumeurs dans le complexe adult only dont une où il n’y a même pas de place assise.
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Date du séjour : décembre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
dallons a écrit un avis (nov. 2023)
Charleroi, Belgique1 contribution10 votes utiles
+1
1,0 sur 5 bulles
Belle infrastructure, personnel accueillant, mais ça s’arrête là !
Manque d’entretien et d’hygiène, quand vous le signalez à la réception, les responsables disent que l’hôtel est vieux, qu’ils ne savent rien y faire !!! Ma chambre était dégueulasse (et pas que ma chambre) 🤬
Tout est vétuste et crasseux.
Les photos promotionnelles sont attirantes mais elles datent d’un autre époque, c’est de la publicité mensongère !
Ne parlons pas des touristes américains qui ne connaissent ni le mot respect ni le mot éducation, le seul qu’ils connaissent à la puissance 10 c’est VULGARITÉ !
Ils sont ivres en permanence et hurlent non stop, de jour dans tout l’hôtel et chaque nuit dans les couloirs et vous empêchent de dormir une nuit complète.
Sans parler du dress code !!!
Pour être bien vu dans cet hôtel il faut peser 200kg et porter du XXXS, la vulgarité, ça, elle est de mise. Heureusement que c’est un hôtel Adults only!
La plage est immonde. La puanteur est à vomir.
J’arrive à la piscine et je trouve la petite table dégoûtante. Je demande si il est possible de la nettoyer. On m’a répondu de prendre de l’eau et de le faire moi-même !!!!!!
Les repas sont immondes. Mais remportent un énorme succès auprès des américains. Saucisses, hamburgers, lard, fritures en tous genres, tout trempant dans la graisse.
15 jours de supplices là bas, je n’ai jamais été aussi heureuse de rentrer chez moi. C’est SCANDALEUX !
Les euros dépensés pour 4 personnes pour vivre ce supplice d’un soi-disant 5 étoiles me restent en travers de la gorge.
Plainte va être déposée chez TUI
J’ajoute des photos confirmant les propos de mon commentaire.
Si vous cherchez des vacances reposantes, ÉVITEZ À TOUT PRIX CET HÔTEL !
Sauf si votre but est de manger des crasses à gogo à chaque repas, vous enivrer H24 en hurlant dans les piscines, et fermer les yeux sur le confort et la crasse, alors vous avez trouvé ce qu’il vous faut.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : FUYEZ Avec le prix que vous payez ce dépotoir, vous ferez un voyage merveilleux ailleurs !
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lucie gregoire a écrit un avis (nov. 2023)
Blainville, Canada9 contributions1 vote utile
+1
5,0 sur 5 bulles
À coup sûr ils sont intentionnés à leur clientèle. Ils se démarquent par leur courtoisie, leur restaurant 5 étoiles, l’ambiance chaleureuse et vraiment une belle classe de clients. Vous vous sentirez en toute tranquillité, c’est un endroit de circonstance.
La propreté est à l’honneur, les employés ont toujours le sourire et sont toujours avenant pour vous servir.
Faites comme moi adopté cette endroit. Le Yucatan se démarque à coup sûr dans sa catégorie
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre : Vous avez oublié qques chose ils vous le trouveront
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Community Manager Princess México, Otro chez Platinum Yucatan Princess - Adults Only
Réponse envoyée 30 nov. 2023
Cher Gregoirelucie, Nous sommes ravis de recevoir votre élogieux commentaire sur Le Yucatan, et nous tenons à exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec une grande joie que nous recevons vos éloges, et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement enchantés de lire vos compliments sur notre service clientèle. Chez Le Yucatan, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente pris en charge et bien accueilli, et il est gratifiant de savoir que notre équipe se démarque par sa courtoisie et son attention aux détails. Votre appréciation de notre restaurant 5 étoiles, de l'ambiance chaleureuse et de la belle classe de clients est très précieuse pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement propice à la tranquillité, créant ainsi une atmosphère des plus agréables. La propreté est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez noté l'engagement de notre personnel à maintenir un environnement impeccable. Leur sourire et leur serviabilité sont un reflet de notre dévouement envers nos précieux clients. Nous sommes honorés que vous ayez choisi Le Yucatan et que vous le recommandiez chaleureusement. Nous sommes déterminés à maintenir notre niveau d'excellence et à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien à vous,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de louiseb130
États-Unis49 contributions85 votes utiles
I believe that when you stay at one of the Princess resorts, you have access to all the others.
Réponse de Rodney T
Yes and no. There’s usually someone going around cleaning up cups and taking orders BUT there has been times no one has been around and you had to walk to the beach bar which at most is a 10 second walk away from anywhere on the beach.
sophie400 a posé une question le nov. 2019
Narbonne, France13 contributions24 votes utiles
bonjour, y a t il des animations le soir ?
Cycy a posé une question le nov. 2019
Chicoutimi, Canada
Pour ceux qui sont aller a cette hôtel est ce un resort ou le party leve?
Réponse de sophie400
Narbonne, France13 contributions24 votes utiles
Y a t il une boutique à l'hôtel svp ?
Roland L a écrit un conseil en févr. 2024
Québec (ville), Canada89 contributions41 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Ne mettez pas vos attentes trop hautes Apportez des souliers rigides pour accéder à la mer Soyez intolérant pour les gens bruyants"
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dallons a écrit un conseil en nov. 2023
Charleroi, Belgique1 contribution10 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"FUYEZ Avec le prix que vous payez ce dépotoir, vous ferez un voyage merveilleux ailleurs !"
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Lucie gregoire a écrit un conseil en nov. 2023
Blainville, Canada9 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Vous avez oublié qques chose ils vous le trouveront"
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sylvain13170 a écrit un conseil en nov. 2023
55 contributions11 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Messieurs n’oubliez pas vos pantalons et vos chaussures fermées pour aller dîner Dress code obligatoire dans les restaurants"
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sylvainm297 a écrit un conseil en mai 2023
Val-d'Or, Canada55 contributions42 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Demandez de faire ajuster l’air climatisé à 20 en arrivant et faite un suivi avec eux car ils veulent économiser sur l’électricité je crois"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
316 $ - 421 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
470
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PLATINUM YUCATAN PRINCESS - ADULTS ONLY Hôtel (Playa del Carmen, Mexique) : voir 642 avis et 9 483 photos

Foire aux questions à propos de Platinum Yucatan Princess - Adults Only
Quelles attractions populaires sont à proximité de Platinum Yucatan Princess - Adults Only?
Parmi les attractions à proximité, on trouve Playa (1,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Platinum Yucatan Princess - Adults Only?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Platinum Yucatan Princess - Adults Only?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Platinum Yucatan Princess - Adults Only?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Platinum Yucatan Princess - Adults Only?
Oui, stationnement est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Platinum Yucatan Princess - Adults Only?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve MVNGATA Beach Club & Rooftop, Coco's Cabanas et Koh Thai - Wok Cuisine.
Platinum Yucatan Princess - Adults Only offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Platinum Yucatan Princess - Adults Only dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Platinum Yucatan Princess - Adults Only propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Platinum Yucatan Princess - Adults Only offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Platinum Yucatan Princess - Adults Only offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Platinum Yucatan Princess - Adults Only?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Tous les hôtels : Playa del CarmenAubaines sur les hôtels : Playa del CarmenHôtels de dernière minute : Playa del CarmenHôtels près de Platinum Yucatan Princess - Adults Only
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