BlueBay Grand Esmeralda

BlueBay Grand Esmeralda

Voyageur (17423)
Panorama of the Higher Level Deluxe Room with Garden View at the BlueBay Grand Esmeralda
360
Panoramas (3)
BlueBay Grand Esmeralda
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En moyenne 178 $/nuit, du 10/11 au 11/11
287 $
par nuit
229 $
par nuit
170 $
par nuit

nov.

déc.

10 nov.
Aujourd'hui

12 nov.

14 nov.

16 nov.

18 nov.

20 nov.

22 nov.

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26 nov.

28 nov.

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2 déc.

4 déc.

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8 déc.

10 déc.
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Moyen
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À propos

4,0
Nº 33 sur 39 hébergements tout compris à Playa del Carmen
3,8 sur 5 bulles
Position
3,9 sur 5 bulles
Chambres
3,8 sur 5 bulles
Qualité/prix
4,2 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Literie

Découvrez pourquoi le BlueBay Grand Esmeralda est le complexe tout-inclus préféré des voyageurs visitant Playa del Carmen. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.

Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, les chambres du Blue Bay Grand Esmerelda offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce à l'internet gratuit.

Le complexe tout-inclus dispose de nombreux atouts, tels qu'un service de conciergerie et un service en chambre.

La piscine et le déjeuner compris contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que le Blue Bay Grand Esmeralda Reviews propose stationnement gratuit.

Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants mexicains comme Punta Bonita, Cocina Milagro Restaurant et El Puerto, tous non loin du Bluebay Grand Esmeralda.

Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas des parcs comme Parque Los Fundadores qui se trouve à proximité du complexe tout-inclus.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au BlueBay Grand Esmeralda et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Playa del Carmen a à offrir.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Internet en supplément
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Piscine privée
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Télévision par câble ou par satellite
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Vue sur la baie
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
17 309avis2 600questions/réponses100conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 6 984
  • 4 957
  • 2 491
  • 1 329
  • 1 548
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Phoebe L a écrit un avis en 8 nov.
5,0 sur 5 bulles
Super expérience au clup coralia avec beaucoup d'atelier de découverte de dégustation fabrication de bracelet tressage avecfeuillede bananier..., des soirées au top, avec des jeux apero, des excursions très cool et les animateurs Manu Marie Luz et Luis à l'écoute et sont de bons conseils au top
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Date du séjour : novembre 2024
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de DIRECTOR GENERAL, Director General chez BlueBay Grand Esmeralda
Réponse envoyée hier
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Club Coralia et que vous ayez pu participer aux différents ateliers de découverte. Les activités comme la fabrication de bracelets, le tressage avec des feuilles de bananier, ainsi que les soirées animées avec des jeux et des apéritifs sont des moments très appréciés par nos hôtes. Nous sommes également heureux que les excursions aient répondu à vos attentes et que nos animateurs Manu, Marie Luz et Luis aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable grâce à leur écoute et leurs bons conseils. Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures et découvertes. famille Blue Bay
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marionmartinez7 a écrit un avis en juill. 2024
Lyon, France
+1
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Nous avons passé un superbe séjour au BlueBay Grand Esmeralda! L’équipe d’animateurs francophones Coralia ont été au petit soin avec nous et nos ados. Merci à Manu, Luz, Marie et Luis qui nous ont permis de passer deux semaines fantastiques pleines d’animations et de jeux. Les buffets sont variés, les chambres sont propres et bien équipées. Il y a toujours de quoi vous occuper. Les excursions se sont très bien passées. Nous garderons un merveilleux souvenir de ce séjour à Playa Del Carmen! Muchas gracias!
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Date du séjour : juillet 2024
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de DIRECTOR GENERAL, Director General chez BlueBay Grand Esmeralda
Réponse envoyée 26 juill. 2024
Cher invité, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour fantastique et que l’équipe d’animation Coralia, ainsi que Manu, Luz, Marie et Luis, ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la variété des buffets, la propreté des chambres et les excursions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Playa Del Carmen. Muchas gracias et à bientôt ! Cordialement, La famille Bluebay
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Salomé L a écrit un avis en 8 nov.
5,0 sur 5 bulles
Super hotel, les animateurs (Luz, Marie Luis) du club Coralia et Manu étaient toujours à l’écoute et toujours souriant.
Les animations culturelles et sportif étaient variées et nous avons pus rencontrer des autres vacanciers
Notre premier voyage une experience exceptionnelle
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Date du séjour : novembre 2024
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de DIRECTOR GENERAL, Director General chez BlueBay Grand Esmeralda
Réponse envoyée hier
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre premier voyage ait été une expérience exceptionnelle. Il est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le sourire de nos animateurs Luz, Marie Luz et Manu, ainsi que la variété des animations culturelles et sportives proposées au Club Coralia. C’est toujours un plaisir de pouvoir rencontrer d'autres vacanciers et de partager ces moments uniques ensemble. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes et encore plus de souvenirs. Cordialement, La famille Blue Bay
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Maud L a écrit un avis en 7 nov.
+1
1,0 sur 5 bulles
Négatif :
*La chambre de l’hôtel est très humide, il y a une constante odeur de moisi. La salle de bain est dans un état lamentable (voir photos) et ne dispose pas de sèche-cheveux. Le stock de café n’est pas mis à jour quotidiennement et il n’y a pas de cendrier.
*Hôtel nécessitant rénovation, tombe en ruine, équipements anciens.
*Hôtel non-fumeur : peu d’espace où il est possible de fumer. Les espaces fumeurs ne sont pas protégés et sont en plein soleil.
*Le personnel de l’hôtel ne parle ni Français, ni allemand. Uniquement anglais et espagnol. L’agence nous avait pourtant vendu un hôtel « francophone ».
*La clim est présente dans un seul dans 2 restaurants buffet.
*Le « Black & White », bar et salle de spectacle n’est pas climatisé. Il n’y a même pas de ventilateur. De plus, son état est vétuste.
* Pas possible d’utiliser les euros sur place : dans l’hôtel ou pour le taxi. Personne ne nous a prévenu. De plus, il n’est pas possible de d’échanger les euros au sein de l’hôtel. Il y a un distributeur mais qui distribue uniquement des dollars (avec une dizaine d’euros de frais pour le retrait).
* La personne en charge de TUI (Cora) a une permanence 2x par semaine à l’hôtel cependant elle n’honore quasiment jamais ses permanences. La première fois nous avons attendu 1h, elle ne s’est pas présentée. Nous lui avons donc envoyé un message. Elle s’est donc présentée le jour d’après et nous indique que peu de personne souhaite la voir du coup elle ne se déplace pas. Nous avons réservé 2 excursions (hors de prix). Elle ne voulait pas prendre nos euros ?! Après avoir négocié, elle a accepté de les prendre mais n’avait pas d’argent sur elle pour nous rendre la différence. Elle nous a donc dis qu’elle allait venir à la prochaine permanence nous les rendre. Elle ne s’est jamais présentée et sans prévenir (à nouveau 1h de perdu à patienter dans le vent). Nous lui avons écrit, elle nous indique avoir eu un contre-temps et qu’elle sera présente à la prochaine permanence). Prochaine permanence : REBELOTE !! faux plan et 1h à patienter pour rien, conclusion : nos vacances sont finies, nous avons eu le droit à 3 faux plans, des heures à patienter et toujours pas notre argent ! Il a fallu plusieurs échanges avec TUI pour que la différence nous soit restituée.
* L’hôtel est immense et le soleil brûlant mais seulement 5 parasols à la plage et une dizaine à la piscine ?!
* Hôtel très bruyant, tout le temps animé. Idéal pour personnes jeunes. Couples recherchant la tranquillité : s’abstenir.
* Hôtel avec plusieurs espaces VIP (non précisé lors de la réservation). Etant seulement en all inclusive et non VIP vous n’avez pas le droit à plusieurs endroits de l’hôtel (plage, resto, bar, voiturette …).
* La plage de l’hôtel est sale (au mois de septembre) avec énormément d’algues.
* La piscine de l’hôtel n’est pas propre (eau trouble).
* L’hôtel effectue des travaux en plein de l’hôtel et en plein milieu de journée (ex : tronçonneuse ou marteau piqueur à côté de la piscine) très apaisant tout ça…
* Pour les excursions de bon matin (avant l’heure du petit déjeuner), l’hôtel ne fourni pas de petit déjeuner à emporter.
* L’hôtel dispose de 3 restaurants à la carte : Français, Italien et Mexicain (inclus en all inclusive) mais il est très difficile d’avoir une réservation car ces dernières se font la veille tôt au matin pour le lendemain soir. Si vous vous rendez un peu trop tard pour réserver tout est déjà complet. De plus, il faut le savoir, car aucune information n’est communiquée à ce sujet.
* L’hôtel est à environ 10/15min de Playa Del Carmen, notez que pour s’y rendre le taxi réclame 60€ allé/retour !!

Positif :
* Les espaces verts de l’hôtel sont bien entretenus.
* La nourriture du buffet de l’hôtel est variée et d’assez bonne qualité.
* L’hôtel dispose d’une grande diversité d’animaux.
* Le coffee shop dispose d’un vrai bon café (contrairement au reste de l’hôtel).
Bémol : il n’y a que 6 places assises
* Le spectacle du soir est varié et intéressant.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de DIRECTOR GENERAL, Director General chez BlueBay Grand Esmeralda
Réponse envoyée hier
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’humidité, la propreté et la gestion des réservations, et nous allons les transmettre aux équipes concernées pour améliorer nos services. Nous vous remercions également pour vos retours positifs sur les espaces verts, la qualité de la nourriture et la diversité des animaux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Famille Blue Bay
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Laura L a écrit un avis en 6 nov.
+1
5,0 sur 5 bulles
Restaurant mexiquain à la carte au top. Jesus nôtre serveur était super et attentif à nos besoins. L’hôtel est top beaucoup d’activités, animations super et personnelle au top et toujours souriant……………………………………………………………………………………..
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de DIRECTOR GENERAL, Director General chez BlueBay Grand Esmeralda
Réponse envoyée hier
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le restaurant mexicain à la carte et que notre serveur Jésus ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable avec son attention et son service. Nous sommes également heureux que les activités et animations aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil souriant de notre personnel. C’est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures ! Familia Blue Bay
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Réponse par George Dodwell
Keswick,Ontario64 contributions51 votes utiles
They do offer excursions at the hotel. You can also book them online directly with most vendors. They do have an area at reception where you can exchange money.
Réponse par Florent B
4 contributions1 vote utile
Bonjour, pas de soucis on se repere très vite et facilement. Du bloc 5 à l'entrée, compter environ 5 / 6 minnutes à pieds. Mais il y a les petites voiturettes pour les navettes. Pour les excursions, l'équipe CORALIA sur place est au top. Départ depuis le hall de l'hotel. Faire impérativement HolBox et Tulum au minimu ;-)
2018valou2018 a posé une question le janv. 2024
Saint-Amable, Canada42 contributions15 votes utiles
Bonjour est-ce qu'il faut s'équiper de chaussures pour entrer dans la mer ? des cailloux roches ? merci
Réponse par Alexandre D
Bordeaux, France3 contributions3 votes utiles
Bonjour, non pas besoin. Mais renseignez vous sur les algues rouges, il y en avait beaucoup cet été... En revanche, si vous faîtes des cénotes cela peut servir mais ce n'est pas du tout indispensable. Bonnes vacances
Sébastien a écrit une astuce le sept. 2024
Orléans, France1 contribution
4,0 sur 5 bulles
"Utiliser la navette de l hôtel pour payer moins cher que les taxis, Utiliser les serviettes de l'hôtel. Fermer bien les portes pour éviter que les koatis viennent "
Lire l'avis complet
Kevin D a écrit une astuce le sept. 2024
7 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Utiliser un maximum les navettes mis à disposition par l’hôtel pour aller se balader à playa del carmen."
Lire l'avis complet
Paula D a écrit une astuce le sept. 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Un maillot de bain, crème solaire et un masque de plongé suffiront pour passer un bon séjour !"
Lire l'avis complet
Freedom34231831330 a écrit une astuce le août 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Prévoyez réserver votre chaise de plage très tôt le matin si vous y serez car beaucoup laissent leurs serviettes sur les chaises sans y être"
Lire l'avis complet
LO M a écrit une astuce le août 2024
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
"Assurez-vous de ne pas avoir les chambres des bâtiments éloignés (ex: 6, 7,8). Prévoyez ombrelles, stock de crème solaire, anti-moustique"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
186 $ - 307 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
blue bay grand esmeralda mexique, blue bay esmeralda, hotel blue bay grand esmeralda mexique, bluebay grand esmeralda 5, blue bay grand esmeralda hotel, hotel bluebay grand esmeralda playa del carmen, bluebay grand esmeralda playa del carmen, blue bay esmeralda, bluebay grand esmeralda hotel, blue bay grand esmeralda riviera maya, blue bay grand esmeralda mayan riviera, grand esmeralda, blue bay grand esmerelda, blue bay grand esmeralda resort, blue bay grand esmeralda beach resort spa, blue bay esmerelda
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
979
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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BLUEBAY GRAND ESMERALDA Centre de villégiature (Playa del Carmen, Mexique) : voir 1 725 avis et 18 016 photos

Foire aux questions à propos de BlueBay Grand Esmeralda
Quelles attractions populaires sont à proximité de BlueBay Grand Esmeralda?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Social Pubcrawl Playa del Carmen (4,5 kilomètres), Tres Rios Ecopark (0,5 kilomètres) et Playa Punta Esmeralda (7,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à BlueBay Grand Esmeralda?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte déjeuner compris, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à BlueBay Grand Esmeralda?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à BlueBay Grand Esmeralda?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à BlueBay Grand Esmeralda?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de BlueBay Grand Esmeralda?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Sotavento, Casa Amate et Taquería Los Compas.
BlueBay Grand Esmeralda offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
BlueBay Grand Esmeralda dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, BlueBay Grand Esmeralda propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que BlueBay Grand Esmeralda offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que BlueBay Grand Esmeralda offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de BlueBay Grand Esmeralda?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol et Française.
Tous les hôtels : Playa del CarmenAubaines sur les hôtels : Playa del CarmenHôtels de dernière minute : Playa del CarmenHôtels près de BlueBay Grand Esmeralda
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