BlueBay Grand Esmeralda
Consultez les prix pour vos dates de voyage
À propos
Découvrez pourquoi le BlueBay Grand Esmeralda est le complexe tout-inclus préféré des voyageurs visitant Playa del Carmen. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.
Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, les chambres du Blue Bay Grand Esmerelda offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce à l'internet gratuit.
Le complexe tout-inclus dispose de nombreux atouts, tels qu'un service de conciergerie et un service en chambre.
La piscine et le déjeuner compris contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que le Blue Bay Grand Esmeralda Reviews propose stationnement gratuit.
Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants mexicains comme Punta Bonita, Cocina Milagro Restaurant et El Puerto, tous non loin du Bluebay Grand Esmeralda.
Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas des parcs comme Parque Los Fundadores qui se trouve à proximité du complexe tout-inclus.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au BlueBay Grand Esmeralda et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Playa del Carmen a à offrir.
Emplacement
Avis
- 6 984
- 4 957
- 2 491
- 1 329
- 1 548
- Filtrer
- Français
Les animations culturelles et sportif étaient variées et nous avons pus rencontrer des autres vacanciers
Notre premier voyage une experience exceptionnelle
*La chambre de l’hôtel est très humide, il y a une constante odeur de moisi. La salle de bain est dans un état lamentable (voir photos) et ne dispose pas de sèche-cheveux. Le stock de café n’est pas mis à jour quotidiennement et il n’y a pas de cendrier.
*Hôtel nécessitant rénovation, tombe en ruine, équipements anciens.
*Hôtel non-fumeur : peu d’espace où il est possible de fumer. Les espaces fumeurs ne sont pas protégés et sont en plein soleil.
*Le personnel de l’hôtel ne parle ni Français, ni allemand. Uniquement anglais et espagnol. L’agence nous avait pourtant vendu un hôtel « francophone ».
*La clim est présente dans un seul dans 2 restaurants buffet.
*Le « Black & White », bar et salle de spectacle n’est pas climatisé. Il n’y a même pas de ventilateur. De plus, son état est vétuste.
* Pas possible d’utiliser les euros sur place : dans l’hôtel ou pour le taxi. Personne ne nous a prévenu. De plus, il n’est pas possible de d’échanger les euros au sein de l’hôtel. Il y a un distributeur mais qui distribue uniquement des dollars (avec une dizaine d’euros de frais pour le retrait).
* La personne en charge de TUI (Cora) a une permanence 2x par semaine à l’hôtel cependant elle n’honore quasiment jamais ses permanences. La première fois nous avons attendu 1h, elle ne s’est pas présentée. Nous lui avons donc envoyé un message. Elle s’est donc présentée le jour d’après et nous indique que peu de personne souhaite la voir du coup elle ne se déplace pas. Nous avons réservé 2 excursions (hors de prix). Elle ne voulait pas prendre nos euros ?! Après avoir négocié, elle a accepté de les prendre mais n’avait pas d’argent sur elle pour nous rendre la différence. Elle nous a donc dis qu’elle allait venir à la prochaine permanence nous les rendre. Elle ne s’est jamais présentée et sans prévenir (à nouveau 1h de perdu à patienter dans le vent). Nous lui avons écrit, elle nous indique avoir eu un contre-temps et qu’elle sera présente à la prochaine permanence). Prochaine permanence : REBELOTE !! faux plan et 1h à patienter pour rien, conclusion : nos vacances sont finies, nous avons eu le droit à 3 faux plans, des heures à patienter et toujours pas notre argent ! Il a fallu plusieurs échanges avec TUI pour que la différence nous soit restituée.
* L’hôtel est immense et le soleil brûlant mais seulement 5 parasols à la plage et une dizaine à la piscine ?!
* Hôtel très bruyant, tout le temps animé. Idéal pour personnes jeunes. Couples recherchant la tranquillité : s’abstenir.
* Hôtel avec plusieurs espaces VIP (non précisé lors de la réservation). Etant seulement en all inclusive et non VIP vous n’avez pas le droit à plusieurs endroits de l’hôtel (plage, resto, bar, voiturette …).
* La plage de l’hôtel est sale (au mois de septembre) avec énormément d’algues.
* La piscine de l’hôtel n’est pas propre (eau trouble).
* L’hôtel effectue des travaux en plein de l’hôtel et en plein milieu de journée (ex : tronçonneuse ou marteau piqueur à côté de la piscine) très apaisant tout ça…
* Pour les excursions de bon matin (avant l’heure du petit déjeuner), l’hôtel ne fourni pas de petit déjeuner à emporter.
* L’hôtel dispose de 3 restaurants à la carte : Français, Italien et Mexicain (inclus en all inclusive) mais il est très difficile d’avoir une réservation car ces dernières se font la veille tôt au matin pour le lendemain soir. Si vous vous rendez un peu trop tard pour réserver tout est déjà complet. De plus, il faut le savoir, car aucune information n’est communiquée à ce sujet.
* L’hôtel est à environ 10/15min de Playa Del Carmen, notez que pour s’y rendre le taxi réclame 60€ allé/retour !!
Positif :
* Les espaces verts de l’hôtel sont bien entretenus.
* La nourriture du buffet de l’hôtel est variée et d’assez bonne qualité.
* L’hôtel dispose d’une grande diversité d’animaux.
* Le coffee shop dispose d’un vrai bon café (contrairement au reste de l’hôtel).
Bémol : il n’y a que 6 places assises
* Le spectacle du soir est varié et intéressant.
"Utiliser la navette de l hôtel pour payer moins cher que les taxis, Utiliser les serviettes de l'hôtel. Fermer bien les portes pour éviter que les koatis viennent "Lire l'avis complet
"Utiliser un maximum les navettes mis à disposition par l’hôtel pour aller se balader à playa del carmen."Lire l'avis complet
"Un maillot de bain, crème solaire et un masque de plongé suffiront pour passer un bon séjour !"Lire l'avis complet
"Prévoyez réserver votre chaise de plage très tôt le matin si vous y serez car beaucoup laissent leurs serviettes sur les chaises sans y être"Lire l'avis complet
"Assurez-vous de ne pas avoir les chambres des bâtiments éloignés (ex: 6, 7,8). Prévoyez ombrelles, stock de crème solaire, anti-moustique"Lire l'avis complet
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
Réclamez votre page