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Grand Riviera Princess

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Voyageur (15333)
Piscine et plage (2947)
Chambre et suite (2192)

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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

Nº 37 sur 41 hébergements tout compris à Playa del Carmen
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Argent

Découvrez pourquoi le Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa est le complexe tout-inclus préféré des voyageurs visitant Playa del Carmen. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance romantique et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Pendant votre séjour au Grand Riviera Princess All Hotel, visitez Galeria Luis Sottil (4,2 km), une attraction bien connue de Playa del Carmen.

Le Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa vous propose une foule de commodités, dont un téléviseur à écran plat, un minibar et une climatisation. Il est également possible de rester connecté(e) via un wi-fi.

Le complexe tout-inclus dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également une piscine et un déjeuner compris. Le stationnement gratuit est mis à la disposition des client ayant une auto.

Playa del Carmen regorge de restaurants de grillades. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme The Tomahawk Den ou Fonda Argentina, tous connus pour la qualité de leurs plats.

Si vous êtes en manque d'activités, 3D Museum of Wonders, Frida Kahlo Museum et Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen vous feront passer un moment vraiment agréable.

Le Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Playa del Carmen.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Stationnement
Internet en supplément
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Piscine privée
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage de tête
Massage
Salon
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Minibar
Téléviseur à écran plat
Salles VIP
Fer à repasser
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Famille
Langues parlées
Espagnol

Emplacement

Prolongacion 5 Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Grand Riviera Princess
12 869Avis3 388Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 5 781
  • 3 651
  • 1 757
  • 808
  • 873
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
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Annie B a écrit un avis (mars 2024)
1 contribution2 votes utiles
Je reviens d’une merveilleuse semaine avec ma fille une amie et sa fille. Premièrement nous avons été upgrader pour gratuit au family resort et WOW les piscines les restaurants a la carte les piscines et la belle plage. Jai bien fait de ne pas me fier au mauvaise commentaire que j'avais lu avant mon départ. Les chambre sont propre belle toujours le frigidaire remplie. Nous avons adoré notre séjours. Celsa a la piscine bar était parfaite et tout les autre serveurs aussi. L animation était excellente. Merci a tous pour se magnifique séjours. Je le recommande. Serais ma 5ieme fois au Mexique et un de mes plus beau voyage. Annie
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
2 votes utiles
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Réponse de la part de Community Manager Princess México, Otro chez Grand Riviera Princess
Réponse envoyée 5 mars 2024
Hello dear guest, thank you very much for your excellent rating and for taking your valuable time to tell us about your experience with us. We wholeheartedly appreciate the time you have dedicated to giving us your affectionate words, without a doubt your comments will be well received by all the staff, comments like this make our commitment to our guests continue to grow. I hope to see you soon and coincide with your return on Princess. Kind regards.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Journey46800760448 a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution1 vote utile
Nous arrivons du Princess, bel hotel, très grand par contre avec plus de 700 chambres (Ils offrent un service de navette assez efficace). Beaucoup de végétation et d'espace verts avec les habituels iguanes et koaties mais aussi des chevreuils et des singes araignés en toute liberté, vraiment magnifique. Il ne faut pas les nourrir, ils peuvent être très entreprenants et peuvent vous prendre vos lunettes, bouteille d'eau sac a main chapeau etc et même grimper dans les carosse d'enfants si ils y voient un fruit ou qq chose de comestible. La nourriture est abondante et de qualité, les restos a la carte sont très bien aussi mais il FAUT les booker a votre arrivée sinon vous n'y aurez simplement pas accès. Pour les buffets et snacks il y en a plusieurs de même que des kiosques a burger et buritos très populaires. Plusieurs piscines et endroits tranquilles avec palapas, presque toutes les piscines ont leur bar intégrés. Alcool de qualité, ils savent faire de vrais coctails. Pour la bière, ils offrent de grands bacs de glace remplis de bière en canette (Corona et Modelo et corona 0% alcool) pas de bière en fût. Pas d'attente, vous n'avez qu'a vous servir. La plage... bien pour marcher, ok pour se baigner mais sans plus, le sable est blanc et nous n'avons pas eu de sargasse (ils passent tous les jours avec un tracteur) quelques roches rondes dans l'eau suivi d'un banc de sable. Je suggère des souliers d'eau. Aucun souci pour se trouver un endroit, beaucoup de chaises disponibles. je la note 6.5/7 sur 10. Le site est non fumeur, aucun cendriers, pour les irréductibles vous devrez vous isoler aux micros endroits isolés avec même pas une chaise. Franchement je suis non fumeur et j'avoue que tout ça ne fait pas de sens. Si je peste contre ceux qui fument n'importe ou avec aucun respect pour les autres usagers ou encore la salubrité de la plage (mégots dans le sable etc) Je pense qu'ils devraient avoir plus d'endroits désignés et plus de confort également, ça éviterait peut-être la délinquence car les fumeurs n'ont simplement pas d'options. Les chambres sont grandes et propres, j'étais dans le bloc 2000 et je le recommande, situé pas mal au centre, on était finalement loin de rien. Vous avez les chambres avec vue intérieure et celles avec vue jardin. Si vous voulez la quiétude demandez jardin, si vous aimez voir l'activité demandez intérieure mais toutes sont bien et aucune n'a de vue sur la mer de toute façon. Pour ceux qui envisagent l'option platinum, je ne crois pas que vous serez ravi de votre choix, la section qui leur est réservée ne comporte que très peu d'avantages et leur site est plutôt limité somme toute et même je dirais étrangement moins bien dans son ensemble. Les enfants ont accès a plusieurs piscines peu profondes avec soleil et ombre. Il y a également le kids club mais je crois qu'il y a un frais additionnel. Bref, le princess est un bel endroit, propre, personnel acceuillant et chaleureux et bien entretenu. Vous y passerez un bon moment je le recommande mais sachez que ce n'est plus un 5 étoiles, un gros 4 serait une note plus juste. Bonne vacances ;-)
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Site non fumeur, soyez avertis, ne pas nourrir les animaux ils peuvent devenir très entreprenants.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Community Manager Princess México, Otro chez Grand Riviera Princess
Réponse envoyée 17 févr. 2024
Cher invité Merci beaucoup pour votre excellente note et pour avoir partagé votre précieux avis, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été très agréable et que vous avez pleinement apprécié tout ce que Princess a à offrir. Nous prendrons cependant en compte les points négatifs que vous mentionnerez afin d'améliorer notre service et ainsi pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Salutations
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Laurence B a écrit un avis (févr. 2024)
Lanslebourg Mont Cenis, France35 contributions29 votes utiles
Joli complexe avec une belle végétation et globalement propre mais ..personnel peu accueillant pour les francais Les chambres sont correctes mais pas de paih’oirs ni pantoufles ( pas d’un niveau 5*) Les piscines sont agréables mais beaucoup de monde A la plage, les transats sont collés les uns aux autres ( pas de service, bcp de queue au bar). Seul l’espace chill out ( accès payant) est agréable ( service sur la plage) Le buffet est très répétitif et ultra bruyant Les restaurants du soir quant à eux sont bien Un bon souvenirs mais pour avoir fait un autre resort près de tulum , globalement décevant et pas d’un niveau 5*…avec ce même budget on a mieux dans la région …
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Community Manager Princess México, Otro chez Grand Riviera Princess
Réponse envoyée 15 févr. 2024
Cher Laurence Merci beaucoup pour votre note généreuse et pour avoir partagé votre précieux avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été très agréable et que vous avez pleinement apprécié tout ce que Princess a à offrir. Nous prendrons cependant en compte les points négatifs que vous mentionnerez afin d'améliorer notre service et ainsi pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Salutations
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LasloSardanapale a écrit un avis (févr. 2024)
Paris, France198 contributions123 votes utiles
L'endroit est très grand mais beau et propre, par contre la restauration assez très décevante mais le pire est le personnel dirigeant qui est méprisant envers les français. Il y a d'autres resort plus accueillant. Un petit plus quand même pour le Chili Hot qui est un resto bar de plage payant (donc pas inclus dans le all-inclusive). Le personnel est adorable et le cadre idéal.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse envoyée 7 févr. 2024
Bonjour cher invité, merci beaucoup de vous offrir l'opportunité de vivre l'expérience Princess. Nous regrettons et nous excusons sincèrement pour les détails qui ne vous ont pas plu. Nous prendrons en compte vos commentaires pour faire un rapport et l'envoyer à la zone correspondante afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que dans un avenir pas trop lointain, vous nous permettrez de changer de perspective et de rendre votre séjour meilleur que celui-ci. Avec nos meilleures salutations.
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nana k a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution
Hôtel très grand certes mais vraiment pas adapté aux enfants et aux personnes handicapées ! Nous avons séjourné 5 jours et heureusement car dès notre arrivée ça a été compliqué attendre plus d’1h avant d’avoir sa chambre et devoir ramener ses bagages seules à la chambre qui est à plus de 10 minutes de marche un vrai labyrinthe avec des enfants après 8h de vol et par chance ce n’était pas la plus éloigné ! Hôtel trop bruyant, les gens sont irrespectueux et sales, beaucoup trop d’américains qui crient et font du bruit toute la nuit. Les français nous ne sommes pas les bienvenus et ça se ressent dans la façon dont le personnel nous traite mais nous avons vite compris pourquoi, les dollars coulent à flo les touristes en donnent à tout va pour tout et pour rien bah désolé mais nous ne sommes pas des PDG et avons payé assez cher ce voyage avec nos 2 enfants. Pour les enfants d’ailleurs il faut prendre le pack famille qui coûtent un bras de plus pour que les enfants aient des structures pour eux (enfin juste 2 toboggans ridicules) sinon il faut payer chaque jour l’accès à 4 ça nous faisait 54€ par jour du jamais vu dans un hôtel. Le 5 étoiles n’y est pas du tout je dirais 3 étoiles maximum ! La nourriture pas bonne très fade et bien sûr pour réserver les resto ont nous a pas prévenu mais il faut le faire 2 jours avant sur l’application mobile car beaucoup trop de monde super au final nous avons profité des restaurants que les derniers jours mais pour combler le tout nous sommes tombés malade sûrement la turista vu leur hygiène déplorable ! Nous avons beaucoup voyagé et c’est vraiment la première fois que l’on tombe sur un hôtel avec autant d’inconvénient ! Nous avons énormément marché rien que pour aller manger 3 fois par jour un vrai calvaire pour des vacances qui auraient du être reposant ça ne l’a pas été nous sommes rentrés épuisé plus jamais nous ne reviendrons dans cet hôtel !!!
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Community Manager Princess México, Otro chez Grand Riviera Princess
Réponse envoyée 6 févr. 2024
Bonjour cher invité, merci beaucoup de vous offrir l'opportunité de vivre l'expérience Princess. Nous regrettons et nous excusons sincèrement que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous prendrons en compte vos commentaires pour établir un rapport et l'envoyer à la zone correspondante afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que dans un avenir pas trop lointain, vous nous permettrez de changer de perspective et de rendre votre séjour meilleur que celui-ci. Avec nos meilleures salutations.
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
289 $ - 396 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
grand princess, princess playa del carmen, hotel playa del carmen grand riviera princess, be live grand riviera, grand riviera princess all hotel playa del carmen, grand riviera princess all suites resort and spa, grand riviera maya 4, grand riviera princess hotel, hotel grand riviera princess, grand riviera princess playa del carmen, playa del carmen grand riviera princess, grand riviera princess all hotel playa del carmen, grand riviera princess all suites resort and spa, grand riviera princess hotel
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
674
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GRAND RIVIERA PRINCESS Centre de villégiature (Playa del Carmen, Mexique) : voir 598 avis et 15 689 photos

Foire aux questions à propos de Grand Riviera Princess
Quelles attractions populaires sont à proximité de Grand Riviera Princess?
Parmi les attractions à proximité, on trouve Playa (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Grand Riviera Princess?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Grand Riviera Princess?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Grand Riviera Princess?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Grand Riviera Princess?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Grand Riviera Princess?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Taquería Los Compas Xcalacoco, MVNGATA Beach Club & Rooftop et Coco's Cabanas.
Grand Riviera Princess offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Grand Riviera Princess dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Grand Riviera Princess propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Grand Riviera Princess offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Grand Riviera Princess offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Grand Riviera Princess?
De nombreux voyageurs adorent visiter Zona Arqueológica Playa del Carmen (7,4 kilomètres) et Roan Experiences (5,1 kilomètres).