Thompson Playa del Carmen Main House

Thompson Playa del Carmen Main House

Went to UMI Rooftop for drinks and appetizers. The service and food was beyond amazing…..it’s definitely worth spending some time there.
Voyageur (1495)
Our Beautiful Rooftop
Piscine et plage (357)
Thompson Playa Del Carmen
Vidéos (1)

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One Key : gagnez des récompenses
199 C$
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199 C$
Entièrement remboursable jusqu'au mar. 21 mai
156 C$
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

4,5
No 96 de 282 hôtels à Playa del Carmen
4,6 sur 5 bulles
Position
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,5 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Vous cherchez un hôtel romantique à Playa del Carmen? Bienvenue au Thompson Playa Del Carmen, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, les chambres du Thompson Playa Del Carmen offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce au wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'un service en chambre, un service de conciergerie et une terrasse sur le toit.

La piscine et la bar dans la piscine contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que le Thompson Playa Del Carmen propose stationnement.

Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Viajes 307 (0,5 km) et Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (1,1 km), les clients du Thompson Playa Del Carmen pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de de Playa del Carmen.

Pendant votre séjour à Playa del Carmen, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Thompson Playa Del Carmen, dont Alux (1,6 km), El Fogon (0,6 km) et Oh Lala! (0,2 km).

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les alentours : explorez les parcs célèbres tels que Parque Los Fundadores.

Le Thompson Playa Del Carmen vous offre le meilleur de Playa del Carmen à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.

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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Vélos disponibles
Divertissements le soir
Animaux de compagnie
Stationnement privé payant à proximité
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Cours de yoga
Restaurant
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Cinq à sept
Salle à manger extérieure
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Transport vers l'aéroport
Salles de réunion
Réservé aux adultes
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Magasins
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Portier
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Service aux chambres
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Radio
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
3,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Rapport qualité-prix
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Calle 12 entre 5ta Ave. y 10, s/n, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
2 092Avis108Foire aux questions5Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 626
  • 201
  • 96
  • 72
  • 97
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Companion530304 a écrit un avis (févr. 2023)
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
Bel établissement, personnel absolument pas formé, non professionnel et pas commercial qui nuit à la réputation de l'hôtel. Problème d'insonorités très grave pour un hôtel de ce standing et au prix élevé.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : février 2023
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Nadia Bolaños, Guest Services / Front Office chez Thompson Playa del Carmen Main House
Réponse envoyée 13 févr. 2023
Dear Companion530304, Thank you so much for taking your time sharing your comments, we really appreciate it, your feedback and comments helps us a lot to keep working hard to offer you the best. I offer you a sincerely apologize with the inconveniences you had and that we did not meet your expectations. I hope you can give us a second chance in the nearly future, All the best,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Eric M a écrit un avis (août 2022)
Rennes, France3 contributions3 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Multiples déceptions :
Vol de lunettes dans la chambre
Cafe Nespresso a 3$ dans la chambre (tout inclus faux)
Musique à la piscine au delà du supportable niveau décibel
Petit déjeuner continental qui est en réalité deux tranches de pain toasté avec un café un jus d’orange et une assiette de fruit. Le reste est payant si vous voulez autre chose.
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Pas ici pour le calme
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Nadia Bolaños, Atención al huésped/Recepción chez Thompson Playa del Carmen Main House
Réponse envoyée 30 août 2022
Cher Eric M, Nous regrettons que lors de votre dernière visite nous n'ayons pas dépassé vos attentes concernant le service et l'attention apportés. Nous apprécions grandement et apprécions vos commentaires et suggestions d'amélioration pour apporter les ajustements appropriés. Nous espérons vous revoir bientôt pour changer votre perception. Avec nos meilleures salutations. Nadia Bolaños
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Nellay a écrit un avis (déc. 2021)
Genève, Suisse21 contributions6 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
L'hôtel est bien situé et les chambres sont jolies et spacieuses mais le prix de la nuit est onéreuse donc à la hauteur de la chambre.
Le personnel est serviable et souriant, c'est au niveau de la piscine que c'est moins bon. Les prix sont trois fois plus élevés qu'à l'extérieur et vous avez l'interaction de venir avec de la nourriture ou des boissons, même pas une bouteille d'eau prise dans la chambre, alors que vous residez dans l'hôtel et que vous payez pour un hôtel avec piscine. Les serveus vous mette la pression pour consommer et il faut surtout pas oublier le tips, de tout facon ils vont vous le rappeler.
Le petit-déjeuner américain, compris dans la chambre, est copieux et très bon, mais de nouveau on va essayer de vous soutirer un tips, alors qu'il y a déjà 10% du prix de la chambre en frais de service.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Pour le petit déjeuner, ne pas hesiter à dire non au tips et lui rappeler qu'il est compris dans...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Nadia Bolaños, Atención al huésped/Recepción chez Thompson Playa del Carmen Main House
Réponse envoyée 5 janv. 2022
Dear Nellay, I am sorry to hear you had a disappointing experience with us. I highly appreciate you bringing these issues to our attention; certainly, they are far from our standards of service and our Thompson brand ideals. We genuinely work each day to build a culture of service to create memorable experiences for each guest, and it is discouraging to hear we have failed to accomplish our goal on this occasion. Please receive our sincerest apology for the incidents occurred during your stay in which your holidays were disturbed. Rest assured that we will be working with our Food and Beverage Director and operations team to understand the breakdowns in the service you experienced and further evaluate how we can prevent these unfortunate situations happening again in the future. I understand this does not change your past experience but do hope you could give us another opportunity to visit us again in a next trip to Playa del Carmen. I will be more than glad to take care of your reservation and ensure you have the best of Thompson service. With much appreciation Nadia Bolaños Leader on duty
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Lail A a écrit un avis (nov. 2021)
Toulouse, France125 contributions27 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
très belle hôtel : chambre spacieuse Roof top sur le toit + accès à l'hotel Beach club
très bien situé à deux pas de le 5 eme avenue et juste à cote du point de prise en charge pour les excursion
restaurant tres bon
Un grand merci au personnel du Roof Top et surtout Daniel qui était adorable et très serviable
juste une amélioration : le petit déjeuner le même sur 12 jours ( dej continental)
Sinon super séjour dans cette Hotel
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : novembre 2021
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de Nadia Bolaños, Atención al huésped/Recepción chez Thompson Playa del Carmen Main House
Réponse envoyée 19 nov. 2021
Estimado huésped Lail A, Gracias por darnos a conocer los elementos que fueron más importantes para usted y que hicieron que su estadía fuera inolvidable, tales como la habitación, ubicación, nuestro Rooftop y el acceso a la playa mediante Beach House, así como el cálido servicio brindado por Daniel. Gracias también por llamar nuestra atención sobre su experiencia con el desayuno, me aseguré de compartir su retroalimentación con nuestro Chef Ejecutivo y Director de Alimentos y Bebidas para evaluar a fondo cómo podemos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Para nosotros será un placer recibirlo nuevamente en Thompson Playa del Carmen. Sinceramente Nadia Bolaños Líder de Turno
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ALEX75009 a écrit un avis (août 2021)
1 contribution1 vote utile
1,0 sur 5 bulles
Très mauvais accueil. La dame de la réception a essayé de nous prendre volontairement de l'argent en plus, quand nous avons annuler notre booking, car les descriptions n'étaient pas conforme. Le personnel à l'accueil s'est permis une moquerie derrière notre dos, que nous avons surpris.
Odeur de renfermé et de bois humide insupportable dans la chambre.
Il y a beaucoup beaucoup mieux et beaucoup moins cher à côté, et d'une classe bien supérieure.
A bannir
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Date du séjour : août 2021
3,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
Conseil sur la chambre : N'y allez pas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Nadia Bolaños, Atención al huésped/Recepción chez Thompson Playa del Carmen Main House
Réponse envoyée 17 sept. 2021
Estimado ALEX75009, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para compartir su experiencia en Thompson Playa del Carmen, su aportación es extremadamente valiosa para nosotros, siempre nos esforzamos por mejorar con cada retroalimentación. Lamentamos mucho que el servicio y el personal no le ofrecieron la experiencia que estaba buscando, por favor tenga la seguridad que sus comentarios han sido compartidos con los gerentes involucrados, con el fin de mejorar nuestros estándares de calidad en el servicio. Entiendo que esto no cambia su experiencia pasada, sin embargo, me gustaría permanecer a su disposición. Sinceramente Nadia Bolaños Líder de turno
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sara B a posé une question le juill. 2018
Casablanca, Maroc17 contributions8 votes utiles
Bonjour, Pourriez vous stp me dire s'il y a un acces privé pour la plage ? Merci
Réponse de René Malacara
Playa del Carmen, Mexique
Bonjour, Toutes les plages au Mexique sont publiques et nous avons un acces direct depuis notre hotel du Beach House. La nous avons des transats et des lits d pelage reserves pour nos clients. Si vous desirez reserver avec nous, n’hesitez pas a nous contacter directement. La Direction
Melilavoie a posé une question le mars 2023
14 contributions12 votes utiles
Est xe qu’on peut apporter notre propre bouteille de vin sur le roof top ou il faut acheter leur alcool?
Réponse de jrod4119
1 contribution
You can take your own bottle to the rooftop. Just tip the wait staff good and you will not have any problems. Good tips go a long way.
Keisha L a posé une question le mai 2022
Chicago, Illinois21 contributions1 vote utile
Are all of the rooms king suites? Do some have double beds?
Alondra M a posé une question le mai 2022
Hola! Que precio tiene el DayPass?
Réponse de NewYorkBulldog
New York171 contributions160 votes utiles
I think so, but am not sure. Why don't you contact them.
Eric M a écrit un conseil en août 2022
Rennes, France3 contributions3 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Pas ici pour le calme"
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Nellay a écrit un conseil en déc. 2021
Genève, Suisse21 contributions6 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Pour le petit déjeuner, ne pas hesiter à dire non au tips et lui rappeler qu'il est compris dans la chambre."
Lire l'avis complet
ALEX75009 a écrit un conseil en août 2021
1 contribution1 vote utile
1,0 sur 5 bulles
"N'y allez pas"
Lire l'avis complet
Sev2205 a écrit un conseil en mars 2016
Paris, France6 contributions7 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Eviter les chambres trop proches du roof top, le soir ils font disco et c'est très bruyant"
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giseleprice a écrit un conseil en févr. 2016
Toulouse9 contributions1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
"Le 1er étage est peut être plus calme mais attention au vis à vis il donne en face d'une grand restaurant du centre commercial."
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
218 $ - 336 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
92
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Foire aux questions à propos de Thompson Playa Del Carmen
Quelles attractions populaires sont à proximité de Thompson Playa Del Carmen?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Quinta Avenida (0,1 kilomètres), Playacrawl (0,07 kilomètres) et L'Ambassade (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Thompson Playa Del Carmen?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, bar sur le toit et wi-fi gratuit.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Thompson Playa Del Carmen?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Thompson Playa Del Carmen?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de bar sur le toit et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Thompson Playa Del Carmen?
Oui, stationnement privé payant à proximité, stationnement public payant à proximité et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Thompson Playa Del Carmen?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Señor Frog's Playa del Carmen 5ta Av, Po Thai Restaurant et Harry's Prime Steakhouse & Raw Bar.
Thompson Playa Del Carmen offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à cours de yoga pendant leur séjour.
Thompson Playa Del Carmen dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Thompson Playa Del Carmen propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Thompson Playa Del Carmen est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,4 kilomètres du centre de Playa del Carmen.
Est-ce que Thompson Playa Del Carmen offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Thompson Playa Del Carmen?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
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