Hotel Muaré And Spa Tulum

Hotel Muaré And Spa Tulum

Calle Poniente 7 Between Palenque and Av. Kukulkan, Col. La Veleta, Tulum 77760 Mexique
Voyageur (473)
Pool
Piscine et plage (25)
Couple Room
Chambre et suite (21)

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À propos

5,0
No 98 de 216 hôtels à Tulum
4,5 sur 5 bulles
Position
4,9 sur 5 bulles
Propreté
4,7 sur 5 bulles
Service
4,6 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
De luxe
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Cours de yoga
Bar/bar d'ambiance
Vélos disponibles
Transport vers l'aéroport
Spa
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Restaurant
Déjeuner offert
Bar au bord de la piscine
Massage
Hammam
Réservé aux adultes
Service de sécurité en tout temps
Chambre Concierge
Mobilier d'extérieur
Solarium
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ privés
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Salles VIP
Baignoire/douche
Fer à repasser
Salles de bain privées
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites

Emplacement

Calle Poniente 7 Between Palenque and Av. Kukulkan, Col. La Veleta, Tulum 77760 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 65 sur 100
65
Aerodromo de Playa Del Carmen
Cozumel Airport
1 attraction
à moins de 0,5 kilomètre
275Avis2Foire aux questions2Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 251
  • 9
  • 4
  • 3
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
Marion n a écrit un avis (avr. 2024)
13 contributions1 vote utile
1,0 sur 5 bulles
À quelques jours de notre arrivée, l’hôtel nous a annulé notre réservation faites via booking. Au début ils prétextent un problème de carte sur Booking, puis en les contactant en direct, on nous sort que l’hôtel est fermé dû à une rénovation via WhatsApp, et à cause d’un problème de maintenance sur la messagerie Booking. On est clairement pris pour des idiots et on se retrouve sans réservation à quelques jours de notre arrivée … super décevant !
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Guest Experiences, Otro chez Hotel Muaré And Spa Tulum
Réponse envoyée 22 avr. 2024
Chère Marion Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez subi en raison de l'annulation de votre réservation. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu vous fournir le service que vous attendiez, et nous comprenons l'impact que cela a eu sur vos projets. Le problème est dû à un important service de maintenance dans notre établissement, qui n'était pas prévu. Nous sommes conscients de votre déception quant à la rapidité de la notification de l'annulation. Nous avons toujours l'intention de communiquer les changements à nos clients en temps voulu et de manière transparente. Une fois encore, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe de Muaré vous adresse ses meilleures salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Margaux GRAFF a écrit un avis (janv. 2024)
Paris, France5 contributions
1,0 sur 5 bulles
Cela fait une semaine que nous essayons de contacter l’hôtel Muare. Personne ne répond. Tout le monde semble incapable. Aucun service.
A fuir de toute urgence !!!
Personne n’est capable de répondre aux questions et ils bloquent tous les process
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Octavio Muñoz, Otro chez Hotel Muaré And Spa Tulum
Réponse envoyée 17 janv. 2024
Estimado viajero. Gracias por tomar el tiempo de escribir este review. seria tan amable de contactarnos una vez mas ,para poder dale seguimiento a su solicitud por favor Saludos de parte del equipo de Muare
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alex06210 a écrit un avis (sept. 2023)
Lille, France4 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
Nous avons séjourné pendant deux nuits dans cet hôtel, et vous, en prenez plein les yeux 👀
dès que vous arrivez dans le hall de l’hôtel.
La piscine est superbe, l’hôtel très calme, très cosi, j’avais l’impression d’être seul avec ma compagne, forcément c’est un hôtel sans enfants.
Et que dire de la chambre, un coin de paradis avec une piscine privatif, tout est parfait dans cette hôtel.
C’est un hôtel qui est complètement différent de ce que vous pouvez rencontrer, sur Tulum beach, si vous voulez faire les Cenote c’est l’hôtel parfait pour séjourner dans le centre de Tulum.
Je voudrais salué le service de cette hôtel qui est juste incroyable…
Merci
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Compter 10 minutes pour rejoindre Tulum beach. Très facile d’accès pour les Cenotes et pour le...
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Réponse de la part de Guest Experiences Muaré, Atención al huésped/Recepción chez Hotel Muaré And Spa Tulum
Réponse envoyée 12 sept. 2023
Dear Alex, Thank you for staying at Hotel Muaré, and for taking the time to share your experience. We are very happy to hear that you had a good stay and we sincerely appreciate your comments. Your observations and what you felt at our hotel are very important to us to help us maintain our standard of service and improve it. Thank you again for your review which will help us to continue to have an excellent service. We look forward to welcoming you on your next stay. Best regards. Alan Grande Rooms Division Manager
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Rémima a écrit un avis (mai 2023)
Cannes, France73 contributions3 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Magnifique hôtel le cadre est incroyable, les chambres sont magnifique, hôtel três agréable, reposant, complet. restaurant, bar, piscine, yoga .. et possibilité de prendre un massage, bain froid .. bon accueil et bon service
-juste.. je pense que 90% des gens sont surpris du petit déjeuner inclus il y a seulement le choix entre
un scramble egg ou fried egg, 1 boisson chaude, 1 jus .. le reste c'est a la carte
Un tout petit conseil peut-être mettre 1 ou 2 autres
option (avocado toast ?, bread with jam and butter?, granola with fruit?) pas tout le monde aime es oeufs
- et dernière chose .. nous avons fait différents endroits/hôtel c'est le seul hôtel qui a demandé et qui on inclus des pourboires dans chaque commande et au check out .. c'est déplacé d'ajouter sur l'addition 10% de pourboire au vue du prix de la nuit qui est relativement élevé ce qui est normal au vue du cadre et du service
Le prix élevé de la chambre est censé récompenser le bon travail effectuer par tout les employés.. et nous permettre d'être libre de laisser ce qu'on veut
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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Guest Experiences Muaré, Atención al huésped/Recepción chez Hotel Muaré And Spa Tulum
Réponse envoyée 20 mai 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Muaré et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et nous apprécions sincèrement vos commentaires. Vos observations et ce que vous avez ressenti dans notre hôtel sont très importants pour nous aider à maintenir notre niveau de service et à l'améliorer. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire qui nous aidera à continuer à fournir un excellent service. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Alan Grande Responsable de la réception
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Strahinja a écrit un avis (avr. 2023)
Yverdon-les-Bains, Suisse9 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Superbe hôtel où vous trouvez une tranquillité et un service aux petits soins. L’équipe à l’accueille Josephina, Montsé, Benjamin ainsi que le reste de l’équipe Muaré sont vraiment très serviables.

Recommandation à 100% si vous cherchez à un peu de tranquillité située entre le centre et la plage de Tulum.
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Date du séjour : avril 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Il me faut pas craindre les petites bêtes (lézards) car l’hôtel est dans la nature. Cependant...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Guest Experiences Muaré, Atención al huésped/Recepción chez Hotel Muaré And Spa Tulum
Réponse envoyée 16 avr. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Muaré et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et nous apprécions sincèrement vos commentaires. Vos observations et ce que vous avez ressenti dans notre hôtel sont très importants pour nous aider à maintenir notre niveau de service. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Alan Grande Directeur de la réception.
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John a posé une question le déc. 2023
Houston, Texas
How many total rooms are there? How private and secluded are the rooms from everyone else?
Réponse de DMKontheroad
Akumal, Mexique45 contributions7 votes utiles
There are approximately 2 rooms in each round Casita style dwelling. The rooms definitely feel private.
logan a posé une question le juin 2022
Irvine, Californie
Is there a gym on-site?
Réponse de Front Desk H
Hello Irvine, Greetings from Muaré , we do have yoga classes at 09:30 am and there´s a gym one block away from the hotel :D
alex06210 a écrit un conseil en sept. 2023
Lille, France4 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Compter 10 minutes pour rejoindre Tulum beach. Très facile d’accès pour les Cenotes et pour le centre de Tulum."
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Strahinja a écrit un conseil en avr. 2023
Yverdon-les-Bains, Suisse9 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Il me faut pas craindre les petites bêtes (lézards) car l’hôtel est dans la nature. Cependant aucun lézard ne veut du mal."
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Tulum.
FOURCHETTE DE PRIX
321 $ - 541 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaTulum
NOMBRE DE CHAMBRES
26
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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HOTEL MUARÉ AND SPA TULUM (Mexique) : voir 6 avis et 498 photos

Foire aux questions à propos de Hotel Muaré And Spa Tulum
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Muaré And Spa Tulum?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Maya 1 Tours - Slow Tourism Experiences (0,4 kilomètres), Tulum Pub Crawl! (1,0 kilomètres) et El Camino Tulum Spanish school (1,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Muaré And Spa Tulum?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Muaré And Spa Tulum?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Muaré And Spa Tulum?
Oui, stationnement gratuit, stationnement sécurisé et stationnement en bordure de rue sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Muaré And Spa Tulum?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Fit-a-licious, Kokoro Tulum et Golden Cham Thai.
Hotel Muaré And Spa Tulum offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa et à cours de yoga pendant leur séjour.
Hotel Muaré And Spa Tulum dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hotel Muaré And Spa Tulum propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hotel Muaré And Spa Tulum?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
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