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Posada Luna del Sur

Voyageur (461)
Chambre et suite (137)
Salle à manger (31)
Certificat d'Excellence

À propos

No 18 de 133 hôtels à Tulum
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Éco
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Hôtel non-fumeurs
Personnel polyglotte
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
994Avis
24Foire aux questions
1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 851
  • 113
  • 19
  • 7
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Nous étions attendus à notre arrivée, la chambre en rez de jardin était charmante, propre et confortable. Attention pas de wifi dans la chambre, uniquement sur la terrasse de l'hôtel, mais c'est un bon prétexte pour y passer du temps car l'endroit est vraiment agréable. Le petit-déjeuner mexicain préparé à la commande est un régal! Et que dire de l'accueil et des précieux conseils de Tom, le maître des lieux! J'y retournerai les yeux fermés mais j'y resterai plus longtemps la prochaine fois.
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Réponse de la part de Tom E, Owner chez Posada Luna del Sur
Réponse envoyée 3 mars 2017
Hola Paul! Je tiens à vous remercier beaucoup de prendre le temps de votre journée pour publier l'examen brillant ci-dessus! Merci pour les compliments --- Je vais le transmettre à mon personnel, sans eux cet hôtel n'est rien! ...... S'il vous plaît revenir et nous rendre visite plus tôt que plus tard! merci! Tom
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Déception sur le lieu après toutes ces bonnes notes et commentaires... Un logement au bout de Tulum Pueblo, quartier bof... Certes il y a des restos, magasins aux alentours mais Tulum Pueblo a une vraie allure de "relais routier" donc déjà pas très emballé par la ville elle même.... Tout le monde relate les aides précieuses de Tom, pas de chance pour nous je pense car nous ne l'avons pas vu durant nos 5 jours de vacances... donc pas d'accueil... Cependant, la petite terrasse sur le toit est agréable pour le petit déjeuner et les petits moments de détente le soir. La chambre est spacieuse. En bref, un sentiment mitigé sur l'emplacement et l'accueil inexistant en ce qui NOUS concerne.
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Réponse de la part de Tom E, Owner chez Posada Luna del Sur
Réponse envoyée 21 janv. 2017
We are sorry that we did not live up to your expectations. We thrive each and every day to improve. Feedback like yours is very valuable in order for us to provide a better overall experience. Please come back and visit us one day and see how we evolve. Thanks! Tom
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Super hotel avec un tres bon rapport qualite/Prix! Les chambres sont tres confortables (surtout les matelas!!) et Tom est tres sympa. Ils s occupent tres bien de ses clients, il donne pleins de supers conseils (les meilleurs restos, meilleurs endroits pour aller se baigner, faire la fete etc...). Suivez ces conseils et vous aurez un tres bon sejour!
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L'hôtel est charmant, agréable, bien situé dans la ville et au calme, l'accueil est parfait notamment par le gérant qui nous a indiqué des lieux magiques non indiqués sur les cartes, qui nous a aidé et conseillé autant que nous le voulions pour toutes sortes de démarches. Chambres spacieuses, propres et pratiques à tous points de vue. Un hôtel à ne pas louper!
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+1
Très bon accueil dans cet hôtel. Le service et la chambre sont conformes à la notation de cet hôtel sur Tripadvisor : très propre, spacieux, petit-déjeuner agréable en terrasse,... tout ce à quoi l'on pouvait s'attendre en réservant. Tom est très chaleureux et nous fait sentir les bienvenus. Mais je retiendrai surtout le fait que cet hôtel a quelques petits "plus" qui rendent l'expérience vraiment agréable, avec notamment une ligne téléphonique gratuite (internationale) qui nous a vraiment rendu service. Il y a également une bouteille type "fontaine" dans la chambre, très astucieux lorsque l'on sait que l'eau n'est pas potable là-bas (ça évite de se faire des provisions de bouteilles !). Des petits détails, mais qui ont permis à cet hôtel de se distinguer, du moins pour notre part. Nous n'avons pas regretté notre choix d'hôtel à Tulum !
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FOURCHETTE DE PRIX
64 $ US - 89 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
posada luna del sur hotel tulum, posada luna del sur tulum
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaTulum
NOMBRE DE CHAMBRES
12
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