Dreams Tulum Resort & Spa

Dreams Tulum Resort & Spa

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 236, Tulum 77760 Mexique
Voyageur (10308)
Outdoor Party Set-Up
Piscine et plage (2154)
Coco Café – Premium Coffee & Snacks
Chambre et suite (1016)
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En moyenne 539 $/nuit, du 15/2 au 16/2
727 $
par nuit
591 $
par nuit
454 $
par nuit

févr.

mars

15 févr.
Aujourd'hui

17 févr.

19 févr.

21 févr.

23 févr.

25 févr.

27 févr.

1 mars

3 mars

5 mars

7 mars

9 mars

11 mars

13 mars

15 mars

17 mars
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Moyen
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À propos

Nº 3 sur 6 hébergements tout compris à Tulum
4,2 sur 5 bulles
Position
4,0 sur 5 bulles
Chambres
3,9 sur 5 bulles
Qualité/prix
4,3 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Literie
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Vous êtes à la recherche d'un complexe tout-inclus familial à Tulum? Bienvenue au Dreams Tulum Resort & Spa, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car le Dreams Tulum Review propose un internet gratuit.

Le complexe tout-inclus dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. De plus, dans le Dreams Resort Spa Tulum on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner compris, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Si vous êtes en manque d'activités, Cenotes Dos Ojos vous fera passer un moment vraiment agréable.

Le Dreams Tulum Resort & Spa est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Tulum.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine avec partie peu profonde
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Verre de bienvenue gratuit
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Patio
Tennis de table
Glissade d'eau
Jeux de société/casse-têtes
Terrain de jeux pour enfants
Réseaux de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Chaises hautes disponibles
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Hammam
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chapelle/sanctuaire
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Plage privée
Bureau
Salle-à-manger
Minibar
Téléviseur à écran plat
Peignoirs
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vue sur la baie
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Note attribuée
  • 6 115
  • 2 367
  • 1 156
  • 683
  • 668
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
paquerette804 a écrit un avis en 13 févr.
Drummondville, Canada
4,0 sur 5 bulles
Bien dans l'ensemble. Seul reproche en lien avec Air Canada pour le service sur place. Communication désuète avec l'hôtel ce qui nous a fait manquer la navette de retour pour l'aéroport même après plusieurs tentatives pour avoir les informations nécessaires à partir de 24 heures avant le départ! Ce qui s'est conclu par un taxi à $200. et le désagrément que cela implique.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sophie a écrit un avis en 9 févr.
Montréal, Canada
5,0 sur 5 bulles
Si j'avais pu mettre un 8 étoiles je l'aurais mis 🙂
Vraiment un très beau Resort digne d'un vrai jardin botanique, la végétation est vraiment très belle.

Un bel accueil à l'arrivé avec champagne et linge mouillé.

Les chambres sont parfaite et propre, la nourriture est très bonne.

Un service impeccable de la part de tous le personnel. J'ai adoré Le service à la piscine de Gadalupe et de Bacilio on a jamais manqué de drink.

Je vous le recommande sans hésitation.
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Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve S a écrit un avis en 8 févr.
Drummondville, Canada
+1
4,0 sur 5 bulles
Super endroit! Nous avions une chambre suite junior de luxe avec lit King au 2e étage vu jardin. Super propre, lit confo malgré le creux au milieu qui me fesait rouler sur mon conjoint (a son grand plaisir haha)
Belle salle de bain propre, mini frigo rempli un jour sur deux. Petit bémol, on ne remplissait pas le café! Alors je n'ai pu prendre mon petit café matinal au balcon qui e journée!
Autrement bonne bouffe, super service de Enrique à la plage pour les Power drink haha
Sans parler de Alphonso au bar du lobby et du jeune homme au grill de la piscine qui travaille comme un fou a la grosse chaleur!
Musique un peu trop forte a mon goût lors des activités a la piscine.

En général j'ai adoré sauf qu'on s'est fait prendre par les représentants de la chaîne Hyatt qui ne nous lâchaient plus avec leur Time Sharing. Un moment donné non c'est non. On se sent harcelé et c'était une expérience très désagréable. C'est pour ça que j'ai enlevé un étoile.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve L a écrit un avis en 5 févr.
Chambly, Canada
+1
5,0 sur 5 bulles
Je vais commencer par le négatif car ça va aller vite.

Le gars à l'animation avec son sifflet je lui aurais fait avaler après 20 minutes. C'est non stop l'après-midi au 10 secondes. Agressant et même si ça passe se à la piscine on l'entend partout partout.

Il manque d'ombre à la plage. Y'aurait possibilités de rajouter des parasols ou palapas mais on trouve toujours des chaises peu importe l'heure.

Et le service à la plage est mauvais. De 30 minutes à 1 heure à j'ai disparu à jamais tu n'auras pas ta commande.

Y'a des jeux d'eau à l'autre bout du resort avec interdiction nourriture et breuvage et pour jeunes enfants, ça peut occuper. Terrain de tennis, gym, terrain picckle ball, ping pong, echec et dames geants.

Les restaurants à la carte sont correctes. Le mexicain et japonais sont les meilleurs. Le français et italien ordinaire. On n'a pas fait l'asiatique ni le resto sushis. Le seaside est bien.
Le buffet est petit mais complet. Ils vont cuire nos steaks ou viande à la pièce griller à notre goût pareil pour les fruits de mer et poissons frais et delicieux.

Le preffered club est nécessaire selon d'autres gens rencontrés ne serait-ce que le confort des chambres et leur emplacement.

On a eu la chambre 8234 en tout point parfaite. Pas d'odeur d'humidité, corde à linge dans la salle de bain, cintres en satin pour ne pas froisser, défroisseur, parapluie au cas, robe de chambre, pantoufle, mini frigo bien rempli de liqueur, jus, bière.

La plage est magnifique et très longue on peut marcher très longtemps d'un bord comme de l'autre et il n'y a aucun vendeur. Un beau grand spot de nage et possibilité de snorkeling.

L'animation est wow. Party silent disco... 2 heures de cardio intense qu'on a adoré. Le foam party très cool aussi. Hier la saxophoniste était très bonne.

Notre concierge Gisèle parle un impeccable français, anglais, espagnol. Très jolie femme et avenante.

La majorité du personnel est souriant sauf au buffet où ils semblent juste neutre.

Les drinks sont bons, les profiteroles aussi, les cafés du coco coffee sont très bon. Le meilleur seeveur est Desidario. Souriant, drôle, serviable.

Il a fait beau, chaud, les algues sont ramassés majoritairement tôt le matin.

Soulier d'eau nécessaire pour certaines parties si tu veux aller faire de la plongée en toute sécurité.

Ça nous a prit moins de 2 heures se rendre de Cancun car un peu de trafic et un arrêt à un autre hôtel.

Le site est magnifique, belle végétation, climatisation très fonctionnelle, oui y'a de l'usure sur les bâtiments, la piscine mais le sable, la mer et le vent c'est difficile pour des structures, rien qui ne gâche le voyage.

Si on compare des pommes avec des pommes et non par un 5 etoiles avec un 5 diamants c'est un resort très bien à prix raisonnable.
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Date du séjour : janvier 2025
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Le club preferred est un must à avoir.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pioneer17963300479 a écrit un avis en 2 févr.
3,0 sur 5 bulles
24 heures à se faire harceler pour assister à la rencontre Hyatt, ils ne le disent pas, mais c'est du Time Sharing dont ils veulent parler lors de cette présentation, ils t'attirent en t'offrant des coupons rabais à appliquer sur des services à l'hôtel, on a fait l'erreur de répondre qu'on irait peut-être à la rencontre, à 8h le lendemain matin l'employé de l'hôtel qui nous avait rencontrés la veille nous appelait pour nous demander si on allait se pointer pour cette rencontre, on lui répond que finalement on n'est pas intéressés et qu'on a déjà une rencontre avec notre représentant Transat, il nous répond que ça peut être plus tard, on lui dit qu'on verra, bien il a appelé 3 fois pendant notre rencontre avec le représentant Transat et a essayé de nous faire venir au lobby sous de faux prétextes, il fallait soi-disant qu'on signe un document, on n'avait rien à signer, le second appel c'est soit-disant le concierge qui voulait nous parler au lobby, et au troisième appel notre représentant Transat lui a expliqué qu'on n'était pas intéressés et bien il s'est fait subtilement menacer de se faire sortir de l'hôtel et de ne plus avoir le droit d'y revenir... Et comme si c'était pas assez, un autre employé, directeur où je sais pas quoi, nous a retrouvés à la plage le même jour, il semblait savoir exactement à quoi on correspondait vu les questions qu'il m'a posées sur notre pays d'origine, notre province, notre langue pour finir par me parler de son employé qui devait nous rencontrer et j'ai répondu "I don't understand" et il a répondu ok everything it's all wright for you, you're happy, it's the important... Ça commençait à bien faire! On est en vacances, peut-on avoir la paix! Ça nous a gâché notre début de vacances. L'accueil à notre arrivée à la réception avait été super, c'est venu tout gâcher. Malgré qu'il était passé 15:00, notre chambre n'était pas prête et comme nous étions brûlés, fatigués, nous avons pris ce qu'ils nous offraient, on devait avoir une chambre au deuxième étage et on a eu une chambre au premier étage. Je ne comprends pas, un hôtel cinq étoiles qui te fait attendre jusqu'à 15:00 en disant que votre chambre sera prête pour finalement te dire qu'elle ne l'est pas et t'offrir un type de chambre moindre, c'est ordinaire. Le mini-bar de la chambre n'était pas systématiquement rempli chaque jour, il fallait appeler, on a eu un dégât d'eau, qui aurait pu être plus grave si on n'était pas arrivés à temps, un autre moment nous n'avions plus d'eau au robinet et dans la douche, et lors de la réparation, l'eau avait éclaboussé partout dans la salle de bain et j'ai dû rappeler le concierge pour faire nettoyer, deux autres couples disaient au représentant Transat que ça faisait 2 jours qu'ils ne pouvaient pas utiliser leur toilette et douche... et demandaient d'être changés de chambre ... les moustiques dans la chambre au point où il faut mettre un produit avant de se coucher sinon on se réveille avec des piqûres, il y a de la roche dans l'eau et même dans la partie délimitée pour la baignade et je me suis blessée au genou et au mollet, deux beaux bleus, pour les personnes allergiques rien n'est identifié au buffet et il faut demander chaque fois de parler au chef, on finit par s'arranger pour manger au buffet, et dans les restaurants à la carte les symboles ne sont pas clairs, un met ne comportait aucun symbole alors qu'il y avait du fromage alors qu'un autre met comportant du fromage avait un icône de pinte de lait (pas évident), les boutiques sur places sont dispendieuses et même les commerçants qui viennent vendre sur place vendent leur produits énormément chers, le site extérieur est propre, les chambres auraient besoin de rajeunissement dont les matelas qui sont incroyablement mous et ceux de la causeuse aussi, les chambres vue jardin devraient plutôt s'appeller chambres vue cours intérieure, car en fait il n'y a pas de jardins autres que ceux de l'allée centrale de l'hôtel, la plage comporte beaucoup d'algues qui ne sont pas ramassées en tout temps laissant une odeur d'oeufs pourris, où les transats, le sable contient tantôt une corde tantôt du plastique, la plage n'est pas une plage agréable où marcher, le service à la plage n'est pas constant, des jours il y avait quelq'un venant nous offrir une boisson et des jours aucune personne tout comme pour les transats et serviettes, parfois il y avait du personnel pour nous donner une serviette et nous aider à trouver un transat et parfois aucune personne, pas régulier au niveau du service sur la plage, la piscine où se situait l'action n'était pas propre à notre arrivée donc on n'a pas eu le goût d'y retourner, le seul point positif était la gentillesse du personnel. Ce n'est pas un 5 étoiles, loin de ce qu'on s'attend d'un 5 étoiles. J'avais juste hâte de revenir chez nous. C'était ma première fois dans un Dreams, dans un 5 étoiles et première fois au Mexique, très déçue. Plus jamais Hyatt.
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse par coke1964
Madrid, Espagne18 contributions39 votes utiles
La playa no tiene ningún coste, es privada del resort
Réponse par barbottinp
france982 contributions31 votes utiles
A l hôtel nous avons pris les excursions avec fred le français qui vient vendre ces excursions à l hôtel merci
Genevieve L a écrit une astuce le 5 févr.
Chambly, Canada544 contributions162 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Le club preferred est un must à avoir."
Lire l'avis complet
Hicham E a écrit une astuce le août 2024
3 contributions
5,0 sur 5 bulles
"La plage souffre des algues mais on s’y habitue ainsi qu’aux Iguans"
Lire l'avis complet
Patrick F a écrit une astuce le août 2024
Boulogne-Billancourt, France34 contributions24 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Levez vous de bonne heure si vous aimez la plage"
Lire l'avis complet
Adventure48341967850 a écrit une astuce le avr. 2024
2 contributions
4,0 sur 5 bulles
"Apporter des souliers d'eau."
Lire l'avis complet
Navigator12071609624 a écrit une astuce le mars 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Les piscines et la plage se remplissent très rapidement alors réserver vos places rapidement "
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Tulum.
FOURCHETTE DE PRIX
476 $ - 753 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel dreams tulum, dreams tulum resort spa, dreams tulum resort and spa, avis tulum, dreams tulum hotel, dream tulum resort spa, riviera maya tulum, dreams tulum hotel, dreams tulum riviera maya, dreams resort tulum, dreams tulum mexico, sunscape tulum, dreams resort spa tulum, dreams hotel tulum
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaTulum
NOMBRE DE CHAMBRES
432
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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DREAMS TULUM RESORT & SPA Centre de villégiature (Mexique) : voir 493 avis et 10 923 photos

Foire aux questions à propos de Dreams Tulum Resort & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Dreams Tulum Resort & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Tulum Archaeological Site (5,0 kilomètres), Social Pubcrawl Barcrawl Tulum (7,2 kilomètres) et Animal Night Club (7,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Dreams Tulum Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Dreams Tulum Resort & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Dreams Tulum Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Dreams Tulum Resort & Spa?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Dreams Tulum Resort & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Mezzanine Thai Restaurant & Bar, Restaurante Estrada et Negro Huitlacoxe.
Dreams Tulum Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Dreams Tulum Resort & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Dreams Tulum Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Dreams Tulum Resort & Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Est-ce que Dreams Tulum Resort & Spa offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.
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