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Découvrez pourquoi l'Hidden Ridge Resort est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Banff. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance tranquille et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Situé non loin de monuments tels que Walter Phillips Gallery (1,8 km) et St. Paul's Presbyterian Church (2,0 km), l'Hidden Ridge Banff est parfait pour découvrir les différentes attractions de Banff.
Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une cuisinette et d'un réfrigérateur, les chambres de l'Hidden Ridge Hotel offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce au wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'une réception ouverte en tout temps.
La piscine chauffée et les installations pour grillades contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que l'Hidden Ridge Resort Banff propose stationnement gratuit.
Vous aimez les restaurants italiens? Cela tombe bien, car l'Hidden Ridge Resort est situé à deux pas de restaurants comme The Old Spaghetti Factory, La Terrazza et Carlito's Pizzaria.
Si vous avez le temps, Mountain Galleries at the Fairmont Banff Springs (2,9 km) est une attraction populaire située à deux pas.
L'Hidden Ridge Resort fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Banff.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
901 Hidden Ridge Way, Banff, Parc national Banff, Alberta T1L 1H8 Canada
Hidden Ridge Resort
2 465 avis
Vous rendre
Voiture recommandée
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Hôtel à fuir!!! Arrivée horrible chambre non conforme à la réservation ! Sale ,vieux, chambres à hauteur de cave ( 1 fenêtres) terrasse devant la poubelle ! Odeur de fumer de cheminée et cigarette. On a demandé de changer de chambre et de réceptionné celle réserver c'était mieux mais toujours l'odeur et pas de nettoyage chambre pendant 4 nuits! Inadmissible surtout éviter cette hôtel ça nous a gâcher les quelques jours à banff qui est une ville magnifique
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Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Horrible à fuir
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Yvonne Berdos, Guest Services / Front Office chez Hidden Ridge Resort
Réponse envoyée Il y a une semaine
Thank you for sharing your feedback. I’m truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and I apologize for the issues you encountered. Cleanliness and comfort are top priorities for us, and it’s concerning to hear that your room did not reflect this. We offer daily towel service, which includes changing towels, making the beds (as long as there is nothing on them), and replenishing supplies. I apologize if this service was missed during your stay, and I will be sure to pass this on to our housekeeping team as a training opportunity to ensure this doesn’t happen again. I also regret that the room change did not fully resolve the situation, and I’m sorry for the smoke smell you experienced. I will have our maintenance team check the fireplace to ensure there are no issues. We strive to provide a positive experience for all of our guests, and we hope to welcome you back for a much improved stay in the future. Banff is indeed a beautiful town, and we’re sorry that your stay with us impacted your visit.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L’unité au rez-de -chaussé est très bruyant, on entends les gens marchés à l’étage , très désagréable et empêche de dormir. Le condo qu’on a loué , très sale… salle de bain, plafond défoncé , trou….. Beaucoup de poussière, besoin d’ëtre rénovée …… si vous réservé, assurez-vous d’avoir un condo récent
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Date du séjour : février 2023
Chambres
Propreté
Service
Conseil sur la chambre :Ne pas choisir une chambre au rez-de chaussé , demander un condo récent et rénové
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Réponse de la part de Pippa Beardsley, Guest Services / Front Office chez Hidden Ridge Resort
Réponse envoyée 18 mars 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback. I am disappointed to hear of the noise and cleanliness issues you experienced. All of our one bedroom condos are on the lower level so do have condos above but we are happy to assist if any excessive noise is reported to ensure all guests can enjoy their stay and please be assured I will pass on your feedback to our housekeeping management. I do wish you had let us know of your dissatisfaction so we could have addressed these concerns and ensured you did enjoy your stay with us and hope in the future, we may have the opportunity to welcome you back and provide you with the stay you deserve.
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Globalement, c'était bien. Condo spacieux avec une vue magnifique. Le spa était formidable après une journée de ski. Nous étions deux et c'était confortable. À quatre, je doute. La cuisine est très petite et peu d'équipement pour faire des repas plus élaborés, donc on s'est contenté de pâtes. J'ai aimé l'expérience, mais je ne reviendrais pas à ce prix là. Je préfèrerais payer pour plus de luxe et plus de services sur place plutôt que pour ce condo. Points négatif: pas apprécié le service lors de mon check-in/out, accueil non chaleureux.
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Date du séjour : février 2022
Position
Propreté
Service
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Réponse de la part de Pippa Beardsley, Guest Services / Front Office chez Hidden Ridge Resort
Réponse envoyée 22 mars 2022
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. I am glad that overall you enjoyed the resort and relaxed in the hot-tub after a day on the hill! We can always provide any additional kitchen supplies you may need - we have additional pots, pans and baking sheets that can be delivered if you are needing more supplies than originally provided and are happy do so. I am very disappointed that you did not feel a warm welcome at the resort. As you can see from previous reviews, normally our service is something that we pride ourselves on as we love making sure our guests have memorable experiences with us so I am sorry that you did not feel this. I do hope we get the opportunity to welcome you back and ensure you feel welcomed and appreciated as our visitors!
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L'unité au rez-de-jardin est très bruyant, il n'y a pas d'insonorisation et on entend les gens à l'étage, c'est désagréable. Lits confortables, vue époustouflante . La piscine est souvent pleine, il faut aimer être entouré !
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Date du séjour : décembre 2021
Propreté
Service
Literie
Conseil sur la chambre :Choisir une chambre à l'étage pour ne pas se faire marcher sur la tête
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Réponse de la part de Pippa Beardsley, Guest Services / Front Office chez Hidden Ridge Resort
Réponse envoyée 23 janv. 2022
Thank you for taking the time to review your stay with us at The Hidden Ridge Resort. I do apologize that there was a lot of disturbance from the room above. One of our team is always available at the desk to handle any excessive noise complaints or we would be happy to discuss alternate rooms and locations to ensure you enjoyed your stay entirely. We are lucky to be surrounded by such beautiful mountains so I am glad that you enjoyed the views, beds and still had a good stay overall. We hope you visit us again soon!
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Magnifique environnement. Appartement très agréable. Style rustique. Il semble y avoir eu des travaux apportés à l’intérieur. Par contre, le tapis devrait être retiré, la porte du foyer semblait manquante et le divan lit du salon n’apportait aucun support lorsqu’assis dessus. Le hot tub et piscine était agréables. J’y suis allée une fois avec mon fils. Mais c’était souvent plein. Il faut aimé être entourés. Le personnel était très serviable et gentil. Je recommande sans faute.
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Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
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Hi, All our accommodations do have full kitchens. We do not have anything without a kitchen. We are more condo style accommodations. You will find more hotel style accommodations in the downtown area or a few at Tunnel Mountain Resort (just down the street from us).
Not too bad, and photos show different furnishings/decor in different types of accommodation . No need to be nervous! But we felt that as we were paying quite a lot of money, it would be better if the rooms were brighter, more comfortable and better equipped. Bedrooms ok, setting lovely and staff friendly, as per my review
CanadaAlbertaLes Rocheuses canadiennesParc national BanffBanff
NOMBRE DE CHAMBRES
107
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Foire aux questions à propos de Hidden Ridge Resort
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hidden Ridge Resort?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Banff Norquay Summer Sightseeing and Via Ferrata (4,0 kilomètres), Sulphur Mountain (5,1 kilomètres) et Tunnel Mountain Trail (1,5 kilomètres).
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hidden Ridge Resort?
De nombreux voyageurs adorent visiter Cave and Basin National Historic Site (3,8 kilomètres), The Luxton Home Museum (2,0 kilomètres) etOld Crag Cabin (2,2 kilomètres).
