Vous cherchez un hôtel tranquille à Jasper? Bienvenue au Chateau Jasper, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur, les chambres du Chateau Jasper offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce au wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'une réception ouverte en tout temps, un service en chambre et un journal.
La piscine et le déjeuner contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que le Chateau Jasper propose stationnement gratuit.
Vous aimez les restaurants asiatiques? Cela tombe bien, car le Chateau Jasper est situé à deux pas de restaurants comme Oka Sushi, Agni bistro et Jasper Curry Place.
Si vous avez le temps, Maligne Canyon (1,2 km) est une attraction populaire située à deux pas.
Le Chateau Jasper vous offre le meilleur de Jasper à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.
Pour une nuit à Jasper, nous avons été très satisfaits. Hôtel bien situé, propre. 10 minutes de marche du centre ville. Pas un palace, mais très agréable. C’était calme. Lits confortables, chambre spacieuse. Coin frigo, lavabo, machine à café confortable. Stationnement intérieur. Déjeuner non inclus, mais un restaurant intéressant pour déjeuner l’autre côté de la rue.
Arrived in Lake Louise we realized that we had forgotten passports and wallets in the room safe. We contacted the hotel and spoke to an employee and manager. These employees did not seem motivated to help us. Too complicated for them to post our things to us at our Hotel in Lake Louise. We had to drive 5 hours to collect our belongings. Incompetence, lack of professionalism and judgment. Of course, we would have paid the carrier, but the employees were not willing to put our goods in an envelope even if we arranged the pickup with the carrier. And I forgot, the light in the shower fell on my boyfriend head and the employees had no other reflex than to tell us that the maintenance would come by the next day to do the repair. Another big lack of customer service. When we arrive we were told that they could have mail our belongins to us. They did not offer to compensate us for our cancelled activites and wasted time. A better service offer with compassion and dedication of the employees would make the place more welcoming. Good luck if you stay there and don't forget anything in your room ! *Bring your money elsewhere* // Arrivé à Lake Louise nous nous sommes rendu compte que nous avions oublié les passeports et porte-feuilles dans le coffre de la chambre. Nous avions contacté l'hôtel et parlé à un employé et manager. Ces employés ne semblaient pas motivés à nous aider. Trop compliqué pour eux de nous les poster à notre Hôtel de Lake Louise. Nous avons dû faire 5 heures de route pour récupérer nos biens. Incompétence, manque de professionnaliste et jugement. Nous aurions bie n entendu payé les frais de poste, mais les employés n'étaient pas en mesure de mettre nos biens dans une enveloppe même si nous organisions le ramassage avec le transporteur. Et j'oubliais, la lumière encastrée dans la douche est tombée sur mon coinjoint et les employés n'ont pas eu d'autres réflexes que de nous dire que la maintenance allait passer le lendemain pour faire la réparation. Gros manque au niveau du service à la clientèle. Une fois arrivé à l'hôtel ils nous ont dit qu'ils auraient pu nous poster nos biens. Ils n'ont pas offert de compensation pour notre perte de temps et activités réservées. Un meilleur service par la compassion et du dévouement des employés rendrait l'endroit plus accueillant. Bonne chance si vous y séjournez et n'oubliez rien dans votre chambre !…
Hotel bien situé. 10 minutes de marche du centre ville pour s’ouvrir l’appétit avant d'aller souper et 10 minutes de marche pour le retour de souper pour nous aider à digérer :)) ( petite ville sécuritaire pour marcher le soir) A la réception, accueil très souriant avec des gens connaissant bien leur région et disponibles pour nous offrir des suggestions. Nous avons beaucoup apprécié leurs conseils. Chambre grande, propre et environnement calme. L’hôtel manque un peu d'amour et mériterait une mise à jour. Par contre, le restaurant n'est pas à la hauteur de la bonne impression/gestion de l'entreprise. Le premier matin, nous avons décidé de déjeuner sur place. Accueil froid, bonjour mécanique. Menu du buffet très, très ordinaire, choix quelconque, nourriture ok. 0 sourire, 0 service (même pas le café). Mauvaise expérience. D'ailleurs, petite anecdote. Le lendemain (nous avons été déjeuné ailleurs) au retour, nous avons été témoin d'une discussion entre une dame qui avait son déjeuner inclus dans son forfait et le responsable du restaurant. (J’exagère pas) Il est 10:05 heure, l’accès pour les déjeuners se terminent à 10:00 heure, tout le buffet est encore sur place et l’accès lui a été refusé fermement..... 6 minutes trop tard. (inclus dans son forfait.....) En résumé, nous avons eu un séjour agréable à cet hôtel et c'est malheureux que le secteur restauration ne soit pas à la hauteur des services reçus des autres secteurs de l'entreprise.…
Un hotel où l'accueil est tellement sympathique que vous vous croyez à la maison. Vous êtes chouchoutés et chose importante, ils parlent doucement pour que vous les compreniez. Tous les renseignements demandés reçoivent une réponse appropriée. Hotel bien situé pour faire un tour dans la ville de Jasper.
Pas grand chose à dire sur cet hôtel traditionnel , est recevant beaucoup de groupes . C'est un peu une usine et forcément cela manque beaucoup de charme ! Chambres propres spacieuses , restaurant et petit déj à éviter , mais le lieu reste bien placé et calme .
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
Réclamez votre page