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Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. La Grande Residence at the Sutton Place Hotel est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Vancouver. Réputé pour son ambiance familial et sa proximité de grands restaurants et attractions, La Grande Residence at the Sutton Place Hotel vous permet de profiter pleinement de ce que Vancouver a de mieux à vous offrir.
Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une cuisinette, les chambres La Grande Residence at the Sutton Place Hotel offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce à l'internet gratuit.
L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'un service en chambre et un service de conciergerie.
La piscine et le restaurant contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial.
Agrémentez votre séjour La Grande Residence at the Sutton Place Hotel d'une visite à Robson Street (0,3 km) et Marine Building (0,7 km), quelques-unes des meilleures attractions de Vancouver.
Pendant votre séjour à Vancouver, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin La Grande Residence at the Sutton Place Hotel, dont Blue Water Cafe (0,8 km), Cardero's Restaurant & Live Bait Marine Pub (1,0 km) et Top Of Vancouver Revolving (0,9 km).
Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas les attractions populaires comme Stanley Park (2,0 km), Granville Island (1,5 km) et Vancouver Downtown (0,5 km), qui se trouvent à quelques minutes à pied de l'hôtel.
Que vous soyez en voyage pour les affaires, le plaisir ou les deux, La Grande Residence at the Sutton Place Hotel rendra votre séjour à Vancouver vraiment inoubliable.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Cuisinette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
La Grande Résidence At The Sutton Place Hotel Vancouver
316 avis
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Nous avions réservé 2 nuits dans l’immense suite de 2 chambres. Au moment du check in je sens le réceptionniste un peu gêné, mais il ne me signale rien ... Nous nous rendons au dernier étage et là .... l’horreur!!!! La suite s’est transformée en minable taudis de motel... sale vétuste et qui tombe en ruine ! Je descends furieuse à la réception et demande au réceptionniste ce qui se passe . Là il m’avoue que « soit disant » il y aurait eu un dégât des eaux dans notre suite rénovée et qu’elle ne pouvait pas être donnée . Et il n’a pas pris la peine auparavant de m’en informer, ni même ne me trouve de solution il est navré! Là j’explose et une autre réceptionniste à côté se propose gentiment d’essayer de m’aider . Là elle me demande si je suis prête à renoncer à une cuisine équipée , au balcon et à avoir 2 chambres communicantes pour la famille de 5 que nous étions. Elle nous a donc donné 2 chambres à l’hôtel Sutton place qui fait partie du même établissement. Elles étaient 1000 fois mieux que le taudis qu’ils essayaient de nous vendre . Je ne connais hélas pas le prénom de cette personne qui nous a si gentiment trouvé cette solution, j’aurais aimé la citer. En tous cas attention à ces suites non rénovées qui ne devraient même plus être en service tellement elles ne sont plus aux normes.
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de SPHGM, General Manager chez La Grande Résidence At The Sutton Place Hotel Vancouver
Réponse envoyée 9 août 2019
Dear Guest, Thank you for staying at the Sutton Place Hotel Vancouver. Please accept our sincere apologies for any disappointment you may have caused. We are pleased to learn that you enjoyed the alternative room arrangements for your stay. We value your feedback and have been planning to refurbish the traditional suites. We look forward to welcoming you back in the near future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'établissement comporte une partie hôtel et une partie résidence avec cuisine. Nous étions dans la partie résidence. L'hôtel est de classe et bien fréquenté. le service est professionnel. La résidence (appart) est assez petit et il n'y a qu'une chambre avec un grand lit pour 4 occupants. Dommage de n'avoir qu'un divant lit comme deuxième couchette ! Pas top pour un 5*. Jamais su si l'accès internet est gratuit ou pas (dans le doute, me suis abstenu), alors que tous les hôtels de nos jours offre ce service gratuit ! L'isolation sonore avec la voie publique est mauvais. L'airco est trop bruyant.
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Date du séjour : juillet 2018
Qualité/prix
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Navid S, General Manager chez La Grande Résidence At The Sutton Place Hotel Vancouver
Réponse envoyée 8 août 2018
Dear Guest, We very much appreciate you taking the time to share your review regarding your recent stay. We are pleased to advise that we also offer 2-bedroom spacious suites in La Grande Residence. Some of our value-added room packages include complimentary Wifi, parking or other hotel benefits. We thank you for choosing the Sutton Place Hotel Vancouver, we look forward to welcoming you back soon.
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Nous avons séjourné deux nuits dans la grande résidence dans un appartement avec cuisine et salon. L'appartement était bien équipé et agréable. L'accueil à la réception était professionnel. On n'y parle pas français, ce qui est dommage dans un hôtel de cette gamme. Le wifi est gratuit uniquement dans le lobby, ce qui à l'heure actuelle est assez surprenant. La piscine de l'hôtel est assez décevante: petite et pas très propre (les clients peuvent passer d'une terrasse extérieure à l'intérieur amenant avec eux de la saleté). Il y avait d'ailleurs peu de monde lors de notre bref passage. Spa décevant également. Nous nous attendions à un sauna, hammam etc comme dans d'autres hôtels de cette gamme mais il n'y a qu'un sauna séparé et minuté pour les hommes et les femmes. Petit magasin pratique dans l'hôtel servant des boissons chaudes. Très bonne situation. Je suis globalement déçue par rapport au prix payé et au niveau de l'hôtel. Je rechercherai un autre hôtel à Vancouver.
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Date du séjour : juillet 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Navid S, General Manager chez La Grande Résidence At The Sutton Place Hotel Vancouver
Réponse envoyée 4 août 2017
Dear Guest, Thank you for choosing La Grande Residence at The Sutton Place Hotel Vancouver. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious apartment and the service. We have noted your feedback and have shared with the respective departments. We value your business and will make every effort to ensure you have a nice stay if we have the opportunity to welcome you back.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avions choisi un appartement avec chambre, salon avec canapé lit, coin repas avec cuisine et balcon dans la Grande Résidence Sutton qui est collée à l'hôtel du même nom. Dans le building des appartements se trouvent également une piscine et une salle de Fitness. L'ensemble est de très bonne facture, confortable, bien équipé et meublé de manière satisfaisante. la localisation est parfaite, à l'angle de Burrard et de Robson St. Tout le downtown de Vancouver peut se parcourir à pied. Présence d'un supermarché juste à côté de la Résidence. Si vous arrivez avec une voiture de location, prévoyez le parking à la journée à 39 dollars. En revanche, nous n'avons pas apprécié le paiement du WiFi pour un hôtel de ce standing (il fallait bien une fausse note!).
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Date du séjour : août 2012
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Commencez par le bien. Le personnel n'est rien d'autre qu'intelligent, attachant et serviable. Nous avons apprécié la piscine tous les jours et la nuit, nous y étions. Nous sommes arrivés samedi vers 1600 et sommes repartis lundi vers midi. Nous passions le week-end à la côte et nous allions ensuite à nos rendez-vous de liaison lundi après-midi
Samedi, l'enregistrement était un peu un zoo, il semble que certains grands groupes sont arrivés d'un coup. Oh bon, mauvais timing et on attend d'être enregistrés. Ensuite, ils essaient de nous donner la mise à niveau du diamant mais l'ardoise de la chambre à remplir et il y a un problème d'ingénierie au 18 ème étage. Pas de soucis, nous prendrons la chambre que nous avons réservée.
Allez dans notre chambre déballée, allez vous baigner, piquez un morceau et faites une sieste, allumez la télé, et vers 22h30 une souris court entre les pieds de ma femme alors qu’elle se lève pour aller aux toilettes. La souris est sortie de la chambre, s'est arrêtée, s'est retournée et nous a regardés, puis l'a réservée dans le salon. Ma femme n'est pas frileuse du tout mais ça l'a prise au dépourvu. Je trouvais ça assez comique ce qui ne s’est pas bien passé non plus.
Prenez le téléphone pendant que la femme commence à faire ses valises et appelez la réception. Ils organisent une autre chambre au 11 e étage (nous étions au 12 e). Et nous avons plié bagage alors que le groomman venait nous aider à bouger Le personnel était super, a demandé ce qu'ils pouvaient faire pour l'inventer, et j'ai dit que si un surclassement de chambre est disponible, ce serait génial. La chambre sur le 11 ème qu'ils nous ont donné avait une salle de bain plus petite.
Le lendemain, ils se montrent vers 14 heures pendant que ma femme dort et le groomman dit qu'ils vont transférer à l'autre tour. Je dis non merci car les chambres sont plus petites sans cuisines. À ce moment-là, nous sommes déjà installés et ce n’est que pour une nuit de plus Bellman part, un autre coup de fil nous demandant si nous sommes sûrs de ne pas vouloir le commutateur. Et je répondis encore que non.
Ensuite, nous avons essayé le petit déjeuner buffet le lundi et c'est un examen séparé
Dans l’ensemble, une quantité décousue d’événements malchanceux et intempestifs qui n’ont pas pu être prévenus de manière proactive dans mon esprit. Juste un peu de malchance
Beaucoup de potentiel pour un examen cinq étoiles et nous allons réessayer dans le futur
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Avoid the breakfast buffet.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dear Guest,
Thank you for your questions.
The One Bedroom Sutton Suites are located on Floors 1-9 (La Grande Residence Tower)
• 1 King Bed, 1 Sofa Bed (Queen)
• 1 Bedroom, 1 Bathroom, Full Kitchen
One Bedroom Deluxe Suites are located on Floors 10-16 (La Grande Residence Tower)
• 1 King Bed (Premium Pillow-Top)
• 1 Pull-Out Sofa Bed (Queen, Request Only)
We have good quality sofa beds. We also have 2-bedroom suites for your consideration should you prefer the comfort of standard mattresses. Again thank you for considering to stay at the Sutton Place Hotel Vancouver. Please do not hesitate to contact us directly if we can be of further assistance.
Thank you for your inquiry, all our one bedroom residences suites are furnished with a king size bed. In addition we also provide a queen size pull out sofabed in the living room. Please let us know if we can be of any further assistance.
Regards
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Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Vancouver.
FOURCHETTE DE PRIX
298 $ - 560 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
CanadaColombie-BritanniqueVancouverWest End / Robson Street / Central
NOMBRE DE CHAMBRES
164
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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La Grande Résidence At The Sutton Place Hotel Vancouver (Canada) - tarifs 2025 mis à jour et avis Hôtel - Tripadvisor
Foire aux questions à propos de La Grande Résidence At The Sutton Place Hotel Vancouver
Quelles attractions populaires sont à proximité de La Grande Résidence At The Sutton Place Hotel Vancouver?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Bill Reid Gallery Of Northwest Coast Art (0,4 kilomètres), Orpheum Theatre (0,4 kilomètres) et Christ Church Cathedral (0,4 kilomètres).
