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Hôtel ALT Ottawa

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Voyageur (280)
360
Panoramas (17)
Chambre et suite (205)

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À propos

No 6 de 74 hôtels à Ottawa
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Situé dans un quartier d'affaires du centre-ville, l’Hôtel Alt Ottawa se trouve à moins de 10 minutes à pied de la colline du Parlement et du monument commémoratif de guerre du Canada, ainsi qu'à 1 km du musée canadien de la nature. Les chambres sont dotées d'un accès Wi-Fi gratuit, d'une télévision à écran plat, d'une cafetière Keurig et d'un bureau avec une chaise ergonomique. Un café branché, le Altcetera Café, et une salle de sport ouverte en tout temps sont aussi à votre disposition dans l’établissement. Cet hôtel comprend aussi 9 salles pour réunir votre équipe ou pour tenir un évènement.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Billard
Séjour gratuit pour les enfants
Animaux de compagnie
Un service de taxi
Stationnement
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Café soluble gratuit
Thé offert
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de réunion
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Hôtel non-fumeurs
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Fer à repasser
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
3,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Branché
Langues parlées
Français, Anglais
693Avis23Foire aux questions14Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 435
  • 201
  • 38
  • 11
  • 8
Période de l'année
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jean-michel a écrit un avis (oct. 2023)
Andernos-les-Bains, France59 contributions9 votes utiles
Belle chambre,très propre,personnel très agréable et bilingue.un parking de l autre côté de la rue et à 5minutes de la colline.Emplacement parfait .je recommande absolument pour découvrir la ville et être bien accueilli
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Date du séjour : octobre 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Louis-Philippe L a écrit un avis (juill. 2023)
Montreal, Quebec, Canada7 contributions3 votes utiles
Pas de service en français. Impossible de se faire servir en français lors de notre arrivée. La préposée répondait seulement en anglais et n'a jamais offert l'aide d'un autre employé. Aucune indication concernant le stationnement non plus. Service exécrable n'étant pas à la hauteur du Groupe Germain.
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Florence Leblanc-Belanger, Services aux clients/réception chez Hôtel ALT Ottawa
Réponse envoyée 24 juill. 2023
Merci pour votre retour, LPLacasse! Étant francophone également, le français prend une place importante, c'est pourquoi nous tentons d'enseigner à nos employés n'étant pas bilingues quelques mots de base afin qu'ils puissent communiquer un minimum. Par contre, je suis décue que ceci n'ait pas été fait pour vous et je m'assurerai de faire le suivi avec l'équipe. Nous sommes désolés que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir regagner votre confiance dans le futur. N'hésitez pas à nous rejoindre s'il y a quoi que ce soit d'autre! ! -Florence, Directrice du service à la clientèle
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vicounet34 a écrit un avis (févr. 2023)
11 contributions
Comme tous les hôtels moyenne gamme qui se veulent haut de gamme... impersonnels malgré le sourire du personnel. C'est propre, déco intérieure aseptisée, j'ai apprécié mais sans plus.... prendre un café le matin a 8 h au bar relève de l'impossible, l'employée se noie dans un verre d'eau ! 2 client et au bout de 10 mn toujours pas de café. Pas de petit déjeuner.
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Date du séjour : octobre 2022
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Réponse de la part de Florence Leblanc-Belanger, Services aux clients/réception chez Hôtel ALT Ottawa
Réponse envoyée 22 févr. 2023
Bonjour vicounet34, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Par contre, je suis désolée de lire que vous étiez déçu du service et du café. Soyez assuré que vos commentaires ont été adressés avec l'équipe afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions de votre retour constructif et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance et s’assurer d’un séjour 5 étoiles!
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Josée R a écrit un avis (oct. 2022)
5 contributions3 votes utiles
En allant dans un hôtel Alt nous savons que ça sera propre et que tout sera en ordre. C'est à distance de marche de la Colline parlementaire. C'est tranquille le soir car c'est dans le quartier des affaires alors pas bruyant comparativement au Marché Byward. La seule chose à considérer est que le parking est indépendant de l'hôtel l'autre côté de la rue.
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Date du séjour : octobre 2022
Chambres
Position
Service
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Boubou_G a écrit un avis (août 2022)
Paris, France319 contributions156 votes utiles
Hôtel qui fait un peu chaîne même s’il se veut un peu original. Il y a un parking juste en face, toutes les places donnent sur la rue ce qui est assez rassurant. Les chambres sont plus grandes qu’attendu pour ce type d’hôtel. Le petit-déjeuner est particulièrement cher du coup on ne l’a pas testé.
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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FOURCHETTE DE PRIX
179 $ - 237 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
CanadaOntarioOttawa
NOMBRE DE CHAMBRES
148
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Foire aux questions à propos de Hôtel ALT Ottawa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel ALT Ottawa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Escape Manor - Queen Street (0,2 kilomètres), Musée de la Banque du Canada (0,3 kilomètres) et Confederation Park (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hôtel ALT Ottawa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hôtel ALT Ottawa?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hôtel ALT Ottawa?
Oui, stationnement public payant à proximité est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hôtel ALT Ottawa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Sansotei Ramen, Beckta Dining & Wine et Aroma Meze.
Hôtel ALT Ottawa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Hôtel ALT Ottawa est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,4 kilomètres du centre de Ottawa.
Est-ce que Hôtel ALT Ottawa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Hôtel ALT Ottawa?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Hôtel ALT Ottawa offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et à salles de réunion pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hôtel ALT Ottawa?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.