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Novotel Toronto Centre

19 % inférieur à ce qui est habituel
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Voyageur (141)
Chambre et suite (58)
Salle à manger (11)
Certificat d'Excellence

À propos

No 20 de 137 hôtels à Toronto
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant sur place
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Séjour gratuit pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Stationnement couvert
Stationnement
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi dans les aires communes
Internet
Sauna
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Distributrice
Club pour les enfants
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Spa
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Entretien ménager
Coffre-fort
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Éco
Situé au centre-ville
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 6 autres
Liens d'hôtels
Visiter le site Internet de l’hôtel
Aubaines de l'hôtel
331Avis
53Foire aux questions
2Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 189
  • 116
  • 19
  • 7
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Les enfants ont apprécié la piscine et la salle de gym. Les chambres sont confortables et modernes, la salle demain est pratique avec une belle douche vitrée et le personnel est sympathique. L’excellent buffet du petit-déjeuner est offert aux enfants, ce qui est très apprécié! L’hôtel est idéalement situé dans le Vieux-Toronto, à deux pas du St. Lawrence Market, du bord de l’eau, du ferry pour les îles, de la gare Union, de la tour du CN. Épicerie, dépanneur et restaurants se trouvent aussi à proximité. Nous recommandons fortement cet établissement pour un voyage en famille.
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Lors de notre séjour de deux jours dans cet hôtel, nous avons eu deux contretemps personnels importants. Le personnel, responsable du desk, Mme Juleen, nous a aidé sans compter, trouvant une solution efficace et rapide pour chaque problème. Cette dame connaît son métier, elle est extrêmement gentille, bienveillante et très souriante. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés non seulement pour les chambres bien tenues et les repas mais surtout pour l’efficacité et la gentillesse de son personnel.
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Chambre rénovée et élégante spacieuse avec très bonne literie. Étais placé avec vue sur parking très calme même si vue pas terrible mais bon . Personnel friendly et professionnel. Nombreux bars et restaurant juste en face. Malheureusement pas de room service mais pouvons réserver une salades ou autres et remonter dans sa chambre avec son plat
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Réponse de la part de AndrewNovotel, Guest Relations Manager chez Novotel Toronto Centre
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Dear matdj; Thank you very much for your review and sharing your feedback with us. While I'm delighted you enjoyed your quiet room and central location, I sincerely apologize we did not meet the expectation of offering room service. As we found this trend not to be popular among our guests due to the large variety of restaurants in the area, we incorporated a market instead which, we have heard, is more dedicated to our different guests tastes and quick grab to go option. Thank you once gain for choosing Novotel Toronto Centre, and I do hope we have another opportunity to see you again. Warm Regard Andrew W Manager, Operations
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Très bon hôtel. MAIS j’ai eu ce matin un accueil déplorable au petit déjeuner par la serveuse où l’on ressent clairement son agacement . Pour un premier contact de la journée , je peux vous dire que ça vous met de bonne humeur !!!! Heureusement les autres serveurs , et hôtesses de l accueil sont serviables et souriants. la chambre est très bien ainsi que la literie.
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Réponse de la part de AndrewNovotel, Guest Relations Manager chez Novotel Toronto Centre
Réponse envoyée 22 mai 2019
Cher Benot94 Merci! I am delighted to read you enjoyed your visit with us, and that our breakfast team was able to turn around a no-so welcoming encounter with our restaurant. I most sincerely apologize and will certainly follow up with our team. Thank you once again for sharing your visit, and I do hope we will have another opportunity to welcome you back again next time you are in the Toronto area. Warm Regards; Andrew W Manager, Operations
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hotel très bien placé pres de la gare et du centre. Literie et petit dejeuners très bien, chambre propre. Toutefois, nous avons du reclamer plusieurs fois une robe de chambre afin de pouvoir aller à la piscine (une seule dans la chambre et nous etions 2), d'autres part nous avons été facturés de services non pris (bien relire les factures), et attention la piscine était franchement pas très propres et ressemblait à un bouillon de culture. Amabilité du personnel: bof.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de AndrewNovotel, Guest Relations Manager chez Novotel Toronto Centre
Réponse envoyée 22 mai 2019
Cher giovannibstevanin' Merci! Thank you very much for sharing your visit with us. I am certainly delighted to reach you enjoyed the friendly services from our team, however disappointed we did not meet expectations, in terms of 1 robe in the room and condition of our pool. I have shared your feedback with our team, and our pool is currently under maintenance to remedy issue we had with our pool tiles and loose grout. I once again, most sincerely apologize for this encounter, I do hope we will have another opportunity to welcome you back next time you are in Toronto, and kindly invite you to contact myself directly so I may ensure a most pleasant and rejuvenating visit.
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FOURCHETTE DE PRIX
179 $ US - 404 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
novotel toronto centre hotel toronto, accor toronto centre, toronto novotel
EMPLACEMENT
CanadaOntarioTorontoCentre-ville / Waterfront Communities-The Island / Old Toronto
NOMBRE DE CHAMBRES
262
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