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Embassy Suites by Hilton Toronto Airport

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Voyageur (98)
Chambre et suite (44)
Salle à manger (5)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Four à micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
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Offre spéciale:Forfait
Aubaines de l'hôtel

Emplacement

Vue complète
266Avis
19Foire aux questions
0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 166
  • 61
  • 20
  • 8
  • 11
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Je suis Clients depuis 18 ans au Quality Suite, Même lorsque certaine année de changement avec moins de service j'y suis rester.Car je connais presque tout le personnel de service de la Réception au Restaurent. J'ai toujours eu un Prix fixe a l'année. L'an passer on m'a donner
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Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
Réponse de la part de EmbassySuitesAirport, Manager chez Embassy Suites by Hilton Toronto Airport
Réponse envoyée 7 mars 2019
Dear Destination750619, Thank you for taking a moment to share your experience, and your long standing loyalty to the hotel. I am sorry to hear that we were unable to meet your expectations in some areas, we are constantly working on providing the best services and amenities to our guests. We do offer a lot more value to our guests with a complimentary buffet breakfast and evening reception, and of course an all suite hotel. Our pricing is also competitive - and given the many things included with just the room rate, definitely the best deal down the Toronto Airport strip. We would of course be reaching out to address you concerns. Regards, Nauman Khan Asst. front Office Manager Embassy Suites Toronto Airport
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Nous avons passé 3 nuits dans une jolie suite confortable, l’apéritif offert le soir est agréable et convivial, le petit déjeuner peut être amélioré en termes d’accueil, d’organisation et de produits proposés.
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Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
Réponse de la part de EmbassySuitesAirport, Manager chez Embassy Suites by Hilton Toronto Airport
Réponse envoyée 3 sept. 2018
Dear nsimon519134, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. I'm glad your found the modern design and newly renovated facilities to your liking. I do regret that we were unable to meet your expectations with the breakfast service you received. It is our constant endeavour to ensure our guests leave happy, which is why your feedback is really important to us. I will definitely follow up with the departments concerned and ensure such an oversight never repeats. Do accept my sincere apologies, and I'm confident we will make it right with your stay the next time you choose to stay with us. Regards, Hotel Management
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Superbe hall d'entrée qui annonce bien le décor moderne des chambres. Lit vraiment confortable et grand. SUperbe chambre éclairée car de grandes fenêtres dans le salon et la chambre. Insonorisation un peu manquante mais personnel souriant et courtois!
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Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
Réponse de la part de EmbassySuitesAirport, Duty Manager chez Embassy Suites by Hilton Toronto Airport
Réponse envoyée 11 juill. 2018
Dear Sejour Agreable, Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your wonderful feedback! We are so glad to hear that you enjoyed the new modern layout of our hotel, along with the service delivered by our dedicated staff members. We aim to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely, Hotel Management
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Service irréprochable. Lieux impeccables, hall, corridors, suites. Le petit déjeuner était très bon mais pas très chaud, toutefois les omelettes qui étaient parfaites! Mais le seul vrai hic, c'est l'impossibilité de dormir sans bouchons dans les oreilles au cause du bruit
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Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
Réponse de la part de EmbassySuitesAirport, Manager chez Embassy Suites by Hilton Toronto Airport
Réponse envoyée 9 juin 2018
Dear Chryzs, Thank you for your beautiful review about our hotel, we are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Additionally, we greatly appreciate your comments about the noise that happens due to our location, I have addressed your feedback with our management team in order to improve on the service we provide. I hope your next stay and just around the corner. With our best regards, Hotel Management
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Nous avons voyager pour affaire. Nous avons grandmeent apprécié la chambre spacieuse, lescommodités et le confort. Vous trouverez dans leur chambre four micro-onde, frigidaire, évier et plusieurs autre avantage interessant.
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Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
Réponse de la part de RoomsRevenueManager, Manager chez Embassy Suites by Hilton Toronto Airport
Réponse envoyée 28 avr. 2018
Dear jlamer495404, Thank you for staying with us, we're glad to have hosted your stay. It is wonderful to hear that our hotel, and more importantly service left a positive impression on you! Thank you for sharing your experience and also for the patronage extended to us. We do look forward to receiving the same in future. Regards, Asif Hashmi Rooms & Revenue Manager
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I think it is M - F, however, due to late check-in, I didn't attend the reception. Also the complementary shuttle bus is on a first-come first-served basis on every hour. Again, I was picked up by a friend so no real experience with this while staying at this hotel.
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What time does the Complimentary Evening Reception (with drinks and snacks) begin and end? Thank you.
5:30-7:00pm usually. P
1 vote
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Does the hotel shuttle pick up from the airport as well? If so, how do we arrange this?
They do. There's an area at the airport where all hotel shuttles pickup. Times are posted as well. The shuttle passes by every half hour. Hope this helps.
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Yes you can. Just mention the request at time of your reservation.
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What time does breakfast begin being served? We have to be at the airport at 7am. Can we get a box breakfast to go?
Phone the hotel and ask
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FOURCHETTE DE PRIX
125 $ US - 228 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
quality suites toronto airport hotel torontoquality inn torontoquality hotel toronto airport
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Quality Suites Toronto Airport
EMPLACEMENT
CanadaOntarioTorontoEtobicokeWest Humber-ClairvilleRexdale
NOMBRE DE CHAMBRES
255
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