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Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
Langues parlées
Français
Les commodités de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
La chambre est grande, plutôt propre. Il manquait des choses mais le service a été réactif. La piscine est sympathique pour se détendre. Il faut y aller tot pour pas qu'il y ait des embouteillages.
On était 4, 2 adultes et 2 enfants. Le canapé-lit est une HONTE. Impossible de dormir dedans, les ressorts transpercent le dos, le sommier totalement vétuste et l'on s'enfonce dedans en glissant vers le milieu. Au final, on a du se serrer dans le lit de la chambre.
Coté Piscine, pas de vestiaire si ce n'est une douche dans les toilettes à coté. Du coup, personne ne passe à la douche avant de rentrer dans l'eau. Une personne est sortie directement de la salle de sport, après avoir fait sa gym, et est allée direct dans l'eau .... Beurk
Enfin, très mauvaise expérience au restaurant (tiens, j'enlève une étoile pour ca). On s'assoit, commandons une bouteille d'eau pétillante, chacun est servi. La bouteille, pas totalement terminée, et brusquement enlevé de la table par le serveur. Je le rappelle en lui demandant : il revient avec une nouvelle bouteille que je n'avais pas commandé. Je comprends qu'il veut faire des affaires et forcer à la consommation mais la moindre des choses, c'est de DEMANDER! Je vais faire mon francais de base, mais, NON, ca ne marche pas comme ca, on demande.
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Date du séjour : juillet 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Amine Benzina, Owner chez Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown
Réponse envoyée 23 sept. 2024
Cher Jacques, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et la piscine, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur. Bien que le restaurant soit une propriété privée d'une société externe, nous ferons part de vos commentaires au responsable. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Excellent! très propre et très bien entretenu, le déjeuner est bien mais peut mieux faire avec un show cooking. la chambre suite est excellente avec tout le nécessaire même pour préparer des bon repas. Un peu loin du centre ville mais avec une voiture (parking dispo au sous-sol de l'hôtel) c'est un très bon choix.
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Date du séjour : août 2022
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Amine Benzina, Owner chez Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown
Réponse envoyée 23 sept. 2024
Cher Issam, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel propre et bien entretenu. Nous apprécions vos suggestions concernant le petit déjeuner et l'idée du show cooking. C'est super de savoir que la suite a répondu à vos besoins, notamment pour préparer de bons repas. Bien que nous soyons un peu éloignés du centre-ville, nous sommes heureux que le stationnement souterrain ait été pratique pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
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Hôtel bruyant donnant sur l'autoroute Le service laisse à désirer, l'aspirateur n'est pas passé tous les jours et la chambre pas faite non plus tous les jours Durant notre séjour le ménage n'a pas été fait une fois il a fallut insister afin d'avoir des serviettes propres une autre fois nous avons dû réclamer et on nous a demandé si on voulait vraiment que la chambre soit nettoyée !!! Ça ne semblait pas aller de soi Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel pas varié avec des produits très ordinaires et une salle un peu petit le weekend il faut parfois attendre Bref grosse déception pour un Hilton avec un personnel pas agréable du tout Le seul point positif un parking (payant) et pas trop loin du métro
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Amine Benzina, Owner chez Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown
Réponse envoyée 23 sept. 2024
Cher Barre55, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant le bruit, le service de ménage et le petit déjeuner sont très précieux, et nous allons les partager avec notre équipe pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parking et la proximité du métro. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
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Que dire du personnel ! Un tres bel accueil chaleureux professionnel et bienveillant.. A l honneur notre cher Marc très attentionne, très professionnel et plein de bons.conseils pour découvrir montreal. Abi adorable avec nos enfnats Hoki très aimable à l accueil Une chambre avec une magnifique vue sur l.oratoire . Hotel très propre ..équipement parfait.. salle de sport au top ..service ménage au top . Bien situe avec une station de metro a 5 minutes ... bref tout était plaisant
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Parking payant 15 dollards
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Réponse de la part de Nick D'Amico, General Manager chez Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown
Réponse envoyée 29 août 2022
Cher invité Merci de partager vos commentaires concernant votre séjour et le service qui a été fourni par les membres de notre équipe. Nous avons été très heureux d'apprendre que vous avez apprécié non seulement l'hôtel et la chambre, mais aussi le service fourni par le personnel. Nous espérons pouvoir être vos hôtes lors d'une prochaine visite. Vos commentaires seront partagés avec défi avec les membres de notre équipe et serviront de motivation pour tout leur travail Nick D'Amico Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Service excellent Personnel courtois et souriant à la réception Chambre très propre Déjeuner correct Stationnement abordable Literie très propre et lit confortable Excellent qualité prix Prix raisonnable
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Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
Date du séjour : janvier 2022
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de Paul Johnston, Innkeeper chez Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown
Réponse envoyée 25 févr. 2022
Cher invité, Merci pour votre récent séjour et votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous vous soyez senti en sécurité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau la prochaine fois que vous serez à Montréal!
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown
Quelles attractions populaires sont à proximité de Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Dollar Cinéma (0,2 kilomètres), Chabad Chai Center (0,2 kilomètres) et Bomaline (0,3 kilomètres).
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown?
De nombreux voyageurs adorent visiter Chapelle Notre-Dame-de-Bonsecours (7,8 kilomètres), Lieu Historique National du Canal-de-Lachine (7,3 kilomètres) etChateau Ramezay Historic Site and Museum of Montreal (7,6 kilomètres).
Est-ce que Homewood Suites By Hilton Montreal Midtown est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
