Nous avons loué un loft a la dernière minute en appelant directement la bas. Nous leur avons dit qu’on allait arriver tard car nous avions une réservation dans un restaurant tard. Nous sommes arrivé à 1:30 du matin, on a jamais eu accès a notre loft. Pas d’indication, pas le bon code laissé là. La ligne de service d’urgence a aucune idée comment nous aider. Elle n’a pas été en mesure de rejoindre personne de 1:30 a 3:30 AM dans la nuit de vendredi a samedi. Nous avons eu aucune autre indication que d’attendre que quelqu’un nous rappellerais en nous faisant attendre des les corridors. On a du se trouver un autre hotel en plein de la nuit et prendre un Uber et payer le plein tarif d’un autre hotel. On a jamais eu de retour d’appel, jamais eu d’excuses, jamais on nous a offert de nous rembourser. Il a fallu que j’insiste en téléphonant et on me dit que 3 personnes on était trop imbécile pour rentrer un code et qu’ils nous croyaient pas... comme si on avait juste ca a faire pendant 2 heures 30 dans la nuit. Et qu’on avait le temps de s’obstiner avec eux. La superviseur a refusé de s’identifier, ne veut absolument pas laisser son nom apres nous avoir raccroché au nez. On nous refuse de rembourser nos frais de différence et on nous a meme pas rembourser le tarif payé d’avance. LA PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS EU DANS PLUS DE 500 HÉBERGEMENTS A TRAVERS LE MONDE! On a l’intention de poursuivre à la cour ces propriétaires tellement c’est insultant.…
Le logement est très spacieux et conforme à la description. L'équipement est de très grande qualité, d'une propreté irréprochable et on s'y sent tout de suite très bien. Très bien situé dans le vieux Montréal, il faut quand même préciser que l'appartement P 101 est sombre et qu'on ne dispose d'aucune vue. Il n'y a pas de réception sur place. L'accueil se fait par réception de mails et l'accès au logement se fait par des codes. Cela ne pose aucun problème. Il n'y a donc pas de service mais tout le nécessaire (savon, lessive, serviettes, produit vaisselle...) sont présents dans l'appartement. L'accueil pourrait encore être amélioré en mettant à disposition des locataires du sucre et de l'huile ou de la vinaigrette sous la forme de dosettes : cela permettrait d'éviter l'achat d'une bouteille d'huile ou d'un kilo de sucre pour quelques jours. Au global, un logement qui mérite sa qualification de luxe et dont le prix est justifié.…
Nous venons de passer la fin de semaine dans le condo 3 chambres, avec ma famille de 5 adultes . Par contre une des chambres n'a pas de fenêtres. Le condo est vraiment conforme aux photos, très spacieux et confortable. Même s'il est situé sur la rue des artistes, l'isolation est excellente, tout comme l'air climatisé. La terrasse est merveilleusement bien situé avec une vue imprenable sur le fleuve, parfait pour les petits déjeuners, ou l'apéro. Seul le stationnement est plus problématique, car il n'y a pas vraiment de débarcadère pour les valises, c'est à même la rue perpendiculaire, s'il y a de la place. Le Château Frontenac est à moins de 3 minutes à pied, idéal pour visiter le vieux Québec à pied.
Je vous conseille les lofts st-paul pour plusieurs raisons : - la taille de la pièce a vivre (30/40m2) - la propreté en arrivant - la qualité des matériaux utilisés pour construire le loft - une cuisine équipée très moderne Pour le même prix qu'une chambre d'hotel, vous avez l'impression d'être "comme chez vous". Il y'a l'Apple TV, décodeur TV. C'est moderne, chaleureux. Quand on arrive, il y'a un petit guide des restos, plan de la ville, explications sur les appareils du loft. Il y'a un lave linge, sèche linge, ce qui est TRÈS pratique lorsqu'il reste encore 7 jours de voyage aux US après le Canada. L'an dernier j'avais séjourné au Chateau Frontenac, et bien je peux vous dire que pour moi il n'y a pas photo : C'est les Lofts st-paul !!!!
Nous avons adoré avoir notre propre appartement si proche du Vieux-Québec. Avoir 2 chambres était magnifique et l'appartement était impeccable. Le marché des fermiers est juste en bas de la rue et un excellent café est à quelques pas de café et de pâtisseries si vous ne voulez pas vous préparer.
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