Qu'est-ce que Travellers' Choice – La crème de la crème?
Ce prix est la plus haute distinction que nous accordons et il est décerné chaque année aux entreprises qui sont la crème de la crème de Tripadvisor, celles qui reçoivent d'excellents avis des voyageurs et qui se classent dans le 1 % des meilleurs établissements du monde.
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Moyen
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À propos
4,5
No 24 de 100 hôtels à Québec (ville)
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Ce prix représente la plus haute distinction remise annuellement aux commerces qui se classent parmi les 1 % au palmarès de catégories déterminées.
Idéalement situé au cœur du Vieux-Québec, un site du patrimoine mondial de l’UNESCO, l'emblématique Fairmont Le Château Frontenac est l’endroit idéal pour découvrir la ville de Québec. Le Château Frontenac vous propose un savant mélange du riche charme historique de l'hôtel et d’une touche moderne, alliant parfaitement le passé à un futur des plus prometteurs. Élégantes et confortables, les chambres et suites du Château sont un endroit parfait pour profiter d’un séjour relaxant et inspirant. En choisissant l'une de nos 610 chambres et suites, vous bénéficierez d'un service personnalisé qui fera de votre séjour au Château une expérience mémorable. Fairmont Le Château Frontenac vous propose également une étendue de services, tels le centre de conditionnement physique, la piscine intérieure ou le Moment Spa Château Frontenac. Faites l’expérience de la cuisine délectable offerte dans l’un de nos trois concepts de restauration au charme distinctif : Champlain, Bistro Le Sam et le bar 1608.
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Thé offert
Cinq à sept
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Racquetball hors site
Squash hors site
Terrain de tennis hors site
Visites pédestres
Parc aquatique hors site
Jeux de société/casse-têtes
Réseaux de télévision pour enfants
Piscine pour enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Centre d'affaires avec photocopieur ou télécopieur
Spa
Enveloppement corporel
Massage Couples
Soins pour le visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Pédicure
Salon
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Accès au salon d'affaires
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Peignoirs
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Bouilloire électrique
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Le lieu est splendide et extrêmement bien situé. La décoration est soignée et raffinée. La chambre était belle avec une agréable vue canal. Le personnel est très agréable et serviable. Le starbuck dans l'hôtel.
☹️ :
Le rapport qualité/ prix n'est pas bon à mon sens. Bien que très jolie la chambre était minuscule et la salle de bain très étriquée. L'hôtel est constamment visité ce qui rend le rez de chaussée très bruyant et encombré. Le parking est à 50$ la journée.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Attention ⚠️ mini bar automatiquement débité, y compris la bouteille de vin disposé sur la commode .
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Séjour relâche 2022. En plus de la beauté du château, il y avait des activités pour les enfants et une salle avec ping pong, billard...et collation offerte à chaque jour. Nous avions un laisser-passer pour la glissade Dufferin avec chocolat chaud. La chambre était impeccable et le personnel si gentil et avenant avec les enfants.
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Date du séjour : mars 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Partout dans le monde, il y a quelques adresses d'exception. Pas des lieux bling-bling, saturés de signes étalant richesses nouvelles et vacuité à la mode. Pas des hôtels pour influenceurs/influenceuses expatrié(e)s fiscaux. Non, des hôtels qui ont une âme, car oui l’hôtel Château Frontenac a une âme. Sans prétention, sans ostentation, il incarne le raffinement. Sereinement et généreusement. Bien sûr, les lieux et l’architecture sont historiques, majestueux mais accessibles. Le service est efficace et discret : tout y est d’évidence, rien n’est surfait ni sur joué. Bien sûr, le petit déjeuner est royal, le bar est cosy, la vue époustouflante, l'emplacement imprenable. Bien sûr séjourner dans la suite Charles de Gaulle procure plus que du confort, de l’émotion. Mais c’est l’atmosphère du lieu qui fait sa magie, avec un personnel au diapason : aucune faute de goût. Tout est là.
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Date du séjour : août 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Le lieu est unique et mythique. Les prestations sont à la hauteur de la réputation de cet établissement. Je recommande d’y séjourner. C’est une escale raffinée pour les voyageurs s’arrêtant à Québec. L’hôtel est idéalement placé et l’accueil est très chaleureux et attentionné.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Superviseur Reception, Services aux clients/réception chez Fairmont Le Château Frontenac
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre établissement ait répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Québec ! Cordialement, Emilie Couture Directrice adjointe à la réception Fairmont Le Château Frontenac
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous sommes venus pour l'anniversaire de mon épouse. J'avais expressément réservé par téléphone une chambre avec vue sur le fleuve, une bouteille de champagne et un soin au spa. A l'arrivée, ce n'est pas la chambre convenue. Après échanges nous obtenons une chambre avec vue sur le fleuve mais pas de champagne et pas de spa ! Heureusement, le bouquet de fleurs demandé pour notre dîner était sur notre table.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Superviseur Reception, Services aux clients/réception chez Fairmont Le Château Frontenac
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'a pas correspondu à vos attentes. Je suis incroyablement navrée d'entendre cette situation. Celle-ci ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos invités. Nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise. Il me ferait plaisir de discuter davantage avec vous concernant votre séjour afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et comment éviter de telles déceptions dans le futur. N'hésitez surtout pas à nous contacter au lcf.superviseurreception@fairmont.com pour que nous puissions échanger davantage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir l'expérience exceptionnelle que vous méritez. Très cordialement, Emilie Couture Directrice adjointe à la réception Fairmont Le Château Frontenac
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
366 $ - 915 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)Downtown Quebec City
NOMBRE DE CHAMBRES
610
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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FAIRMONT LE CHÂTEAU FRONTENAC Hôtel (Québec (ville)) : voir 1 366 avis et 6 972 photos
Foire aux questions à propos de Fairmont Le Château Frontenac
Quelles attractions populaires sont à proximité de Fairmont Le Château Frontenac?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Vieux Québec (0,09 kilomètres), Quartier Petit Champlain (0,1 kilomètres) et Terrasse Dufferin (0,06 kilomètres).
