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1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 5J5 Canada
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Voyageur (4450)
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Certificat d'Excellence

À propos

No 17 de 104 hôtels à Québec (ville)
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Argent

Vous êtes à la recherche d'une ambiance familial et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Québec (ville)? Alors le Fairmont Le Chateau Frontenac vous apportera entière satisfaction.

Situé non loin de monuments tels que Lower Town (Basse-Ville) (0,1 km) et Upper Town (Haute-Ville) (0,2 km), le Chateau Frontenac Quebec City est parfait pour découvrir les différentes attractions de Québec (ville).

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. L'internet gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

Le Fairmont Quebec City dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine et du déjeuner offert par le Chateau De Frontenac. Sur place, un stationnement est mis à la disposition des clients ayant une auto.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Masaru Sushi, Sushi Taxi et Restaurant Tokyo sont des restaurants de sushi réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas les attractions populaires comme Old Quebec (0,1 km), Quartier Petit Champlain (0,1 km) et Plaines d’Abraham (0,8 km), qui se trouvent à quelques minutes à pied de l'hôtel.

Profitez bien de votre séjour à Québec (ville)!

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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Gardiennage
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Club pour les enfants
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Spa
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage
Salon
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Service de majordome
Portier
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Éco
Langues parlées
Français
6 757Avis111Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 4 656
  • 1 273
  • 523
  • 199
  • 106
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Nous avons adoré notre séjour, nous avons eu la chance de séjourner dans la suite de Céline Dion, c'était enchanteur. Nous avons été traité comme des princes et princesses, le personnels étaient dévoué pour nous et prenaient le temps.
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Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
Très beau château c'est certain ! Nous avons pris une chambre avec petit déjeuner inclus. La chambre donnait sur une cour en travaux, et nous avons attendu 30min debout pour le petit déjeuner car le personnel faisait passer les réservations avant les clients ayant le petit déjeuner inclus avec la chambre, ce qui est tout à fait anormal. Des personnes âgées et une femme enceinte se sont également retrouvées à attendre indéfiniment pour profiter d'un petit déjeuner qu'elles avaient déjà réglé. La piscine est très petite et bondée. Je suis assez déçue par cet établissement, je m'attendais à des prestations de luxe ! J'ai plutôt eu l'impression d'une usine à touristes
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Réponse de la part de Superviseur Reception, Guest Services / Front Office chez Fairmont Le Chateau Frontenac
Réponse envoyée 12 mars 2020
Chère Anna_sb2017, Je tenais particulièrement à vous remercier d’avoir pris le temps de partager avec nous votre récente expérience. C’est grâce à des commentaires comme les vôtres que nous pouvons adresser certaines problématiques et continuer sans cesse à s’améliorer. Soyez cependant assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que vous avez ma parole qu’un suivi sera fait auprès du collègue qui vous a manqué de respect. Le fait que l’hôtel ait été très occupé durant votre dernière visite parmi nous n’excuse en rien que la qualité du service qui vous a été offert n’était pas à la hauteur. Si vous souhaitez partager davantage d'informations avec moi concernant votre récent séjour, je vous invite à m'écrire directement au kathleen.puchol3@fairmont.com Il me fera grand plaisir de faire un suivi directement avec vous. Au plaisir, Kathleen Puchol Directrice du Service à la clientèle
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toujours un plaisir de séjourner au Château Frontenac. Tellement un bel endroit. Rempli d'histoire et majestueux. Service hors pair. Chambres très propres. Hâte d'y retourner. Le choix de restaurants pourrait être amélioré.
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Réponse de la part de Superviseur Reception, Guest Services / Front Office chez Fairmont Le Chateau Frontenac
Réponse envoyée 10 mars 2020
Chère Joanne801, Merci d'avoir pris le temps de noter votre appréciation de notre établissement sur TripAdvisor et partager avec nous votre récente expérience. Nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre dernier séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Kathleen Puchol Directrice du Service à la clientèle
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+1
Splendide, c'est probablement un des plus beaux hôtels que j'ai visité. Personnel très agréable. Décor exceptionnel. Un palace où il fait bon vivre . J'ai adoré. Piscine intérieure idéale pour l'hiver, salle de gymnastique et boutiques. Tout est fait pour y être bien.
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Réponse de la part de Superviseur Reception, Guest Services / Front Office chez Fairmont Le Chateau Frontenac
Réponse envoyée 6 mars 2020
Bonjour E1735NXpaulg, Merci pour cette excellente note de 5 étoiles et vos magnifiques commentaires. Nous l'apprécions sincèrement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nicolas Turbide Directeur-Adjoint à la Réception
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Un ami m’avait conseillé de boire un cocktail au bar pour sa vue sur le Saint-Laurent... très cosy, musique lounge, bons « breuvages ».... et effectivement un panorama en 180 degrés ... le service y est parfait.
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Réponse de la part de Superviseur Reception, Guest Services / Front Office chez Fairmont Le Chateau Frontenac
Réponse envoyée 6 mars 2020
Bonjour Tan4444_11 Merci pour cette excellente note de 5 étoiles. Nous l'apprécions sincèrement et partagerons votre commentaire avec l'équipe du bar. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Nicolas Turbide Directeur-Adjoint à la Réception
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FOURCHETTE DE PRIX
240 $ US - 492 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
fairmont le chateau frontenac hotel quebec city, fairmont hotel quebec city, fairmont quebec city, quebec city fairmont
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
611
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Foire aux questions à propos de Fairmont Le Chateau Frontenac
Quelles attractions populaires sont à proximité de Fairmont Le Chateau Frontenac?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Vieux Québec (0,1 kilomètres), Quartier Petit Champlain (0,1 kilomètres) et Upper Town (Haute-Ville) (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Fairmont Le Chateau Frontenac?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Fairmont Le Chateau Frontenac?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Fairmont Le Chateau Frontenac?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Fairmont Le Chateau Frontenac?
Oui, stationnement couvert et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Fairmont Le Chateau Frontenac?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurant Tanière³, Masaru Sushi et Le Continental.
Fairmont Le Chateau Frontenac offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Fairmont Le Chateau Frontenac est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Québec (ville).
Est-ce que Fairmont Le Chateau Frontenac offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Fairmont Le Chateau Frontenac?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Fairmont Le Chateau Frontenac offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.