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BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville

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330 rue de la Couronne, Québec (ville), Québec G1K 6E6 Canada
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (269)
Chambre et suite (257)
Salle à manger (51)
Certificat d'Excellence

À propos

No 37 de 104 hôtels à Québec (ville)
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Profitez de l’hébergement 4 étoiles de cet hôtel de Québec pour visiter cette ville charmante et historique. Situé au cœur de la communauté d'affaires de Québec et facilement accessible depuis les principales autoroutes, le Best Western Plus City Centre / Centre-Ville est un choix idéal pour les voyageurs d'affaires ou de loisirs. Situé à proximité de la vieille ville, du terminal de croisière, des plaines d'Abraham, cet hôtel de Québec offre un accès facile au Centre Vidéotron, au Musée de la civilisation, au Centre des Congrès de Québec et au Musée des beaux-arts du Québec. Les clients séjournant à l'hôtel seront à proximité de tout le divertissement de la ville de Québec.
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Les commodités de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Réseaux de télévision pour enfants
Animaux de compagnie
Un service de taxi
Service de voiturier
Stationnement privé payant sur place
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Distributrice
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Guichet automatique sur place
Portier
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Fer à repasser
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Éco
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais
1 809Avis29Foire aux questions46Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 625
  • 801
  • 262
  • 82
  • 39
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Service rapide courtois ! Les chambre sont très belle lit très confortable jais adorée ! Prochaine visite resteras a déterminer mes chose et sur ses une expérience a recommencer peut êtres dans une suite !
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Réponse de la part de JeanPGagne, Responsable des relations clients chez BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher leloujoseph, nous vous sommes très reconnaissants de ces bons mots à l’endroit de notre hôtel confortable au centre-ville de Québec. Tout d’abord, une expérience hôtelière de qualité débute avec un service à la clientèle proactif, courtois et accueillant, un aspect que nous nous réjouissons de retrouver dans votre commentaire. Du personnel dévoué à rendre votre séjour parmi nous des plus plaisant est à votre disposition 24 heures sur 24 7 jours sur 7, et ce même en temps de pandémie. Donc que vous désiriez avoir de plus amples informations sur les commerces et activités aux alentours ou si quelque chose vous tracasse, que cela concerne notre établissement ou nos, n’hésitez surtout pas à faire appel à leurs services. Parlant de la pandémie causée par le Covid-19, le Best Western PLUS Centre-ville tient à rassurer ses clients et futurs visiteurs que nous avons adopté des mesures sanitaires des plus strictes qui protègent autant nos employés que les voyageurs qui décident de passer du temps dans notre bel hôtel. Entre-autre, chaque chambre est mise en quarantaine pendant 72 heures suite au départ d’un client ou même d’un changement de chambre. Suite à cette période de 3 jours, la chambre est soigneusement nettoyée avec des produits antiseptiques afin de nous assurer que cette dernière ne comporte aucun risque. Bien entendu, nous nous conformons à toutes les directives des autorités gouvernementales et de la santé publique et continuerons de suivre l’évolution de la situation et d’appliquer toutes les recommandations officielles afin de protéger la santé de nos clients ainsi que celle de nos employés. De fait, notre piscine intérieure, notre gym ainsi que notre restaurant Bistro le 330 sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Le café de l’hôtel, Café In, demeure ouvert avec des mets en formule « prêt à emporter », et ce tous les jours de semaine entre 7 :00 et 17 :00, ainsi que les samedis et dimanche de 8 :00 jusqu’à 17 :00. Bien que notre cuisine ne soit pas disponible pour préparer notre fameux buffet américain, notre brûlerie le Café In est ouvert et vous propose tout ce qui vous faut pour déjeuner et pour le lunch, en formule pour emporter bien entendu. Donc sur ce, encore une fois merci d’avoir séjourné dans notre hôtel confortable au centre-ville de Québec, en espérant avoir la chance de vous y accueillir de nouveau dans un avenir rapproché. Bien à vous! Jean-Pierre Gagné Directeur Expérience Client
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Favoris de l'hôtel
de belle chambre propre , des employés(es) tres gentils , une hotel propre , acces au ordi dans le loby , bon service de valet , prix raisonnable , bon déjeuner , et le plus important il accepte les chiens ,.
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Réponse de la part de JeanPGagne, Responsable des relations clients chez BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
Réponse envoyée 11 févr. 2020
Cher client, milles mercis de publier cet avis très positif à propos de notre hôtel avec déjeuner inclus au centre-ville de Québec. Au sujet de notre déjeuner, qui peut en effet être inclus dans le tarif de votre chambre, nous sommes ravis de constater que ce fut un ajout apprécié à votre séjour. Servi tous les matins à partir de 7 :00 à notre restaurant Bistro le 330, notre buffet Américain comporte des mets fraîchement préparés qui conviendront à tous les types d’appétits. Fruits frais, viandes froides, fromages variés, yogourts divers, pâtisseries et croissants, grande variété d’œufs, crêpes, céréales, bagels, bacon et même des légumes sautés et di riz ne sont que quelques exemples de mets qui composent notre buffet. Il est important de stipuler que les tiers partis comme Expedia et Booking.com n’offrent pas la possibilité d’inclure le repas du matin à votre réservation dans notre établissement. Ensuite, nous sommes en effet très fiers d’offrir à tous nos visiteurs la possibilité de voyager avec leurs animaux domestiques, que ce soit un chat ou un chien. Ils seront accueillis avec quelques gâteries et leurs maîtres se verront remettre une carte des environs qui indique l’emplacements des parcs à proximité de notre établissement, dont un parc à chiens qui se situe à quelques minutes de marche de notre porte d’entrée principale. Une liste de numéros de téléphone utiles comme un vétérinaire et un service de toilettage vous sera également remise, le tout pour un frais de 15.00$ plus taxes par nuit qui couvre le ménage exhaustif qui doit être effectué suite au passage de petites bêtes poilues afin d’enrayer toute trace de leur passage et surtout prévenir toute réaction allergique. En terminant, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, un aspect qui nous tient particulièrement à cœur. Un ménage quotidien de chaque chambre est effectué par notre personnel de l’entretien ménager, à mois que les occupants de la chambre nous indiquent qu’ils ne désirent pas recevoir ce service pour une journée. Nous respecterons bien entendu la quiétude des gens qui ont placé la pancarte « ne pas déranger » sur la poignée de leur porte en n’entrant pas dans cette chambre. Mais si jamais vous désirez que la préposée aux chambres revienne à un moment ultérieur, ou pour nous signaler exactement sur quoi vous désirez que l’employé s’attarde, vous pouvez le faire en remplissant l’accroche-porte prévu à cet effet et la placer sur la poignée extérieure de la chambre le matin. Sur ce, une nouvelle fois merci d’avoir pris la peine de contribuer à la communauté Tripadvisor avec cet avis au sujet de notre hôtel avec déjeuner inclus au centre-ville de Québec, en espérant avoir la chance de vous revoir sous peu. Bien à vous! Jean-Pierre Gagne Directeur accueil et Expérience Client
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réservation pour une adulte et deux jeunes enfants. Notre chambre au rez de chaussée juste devant le débarcadère et a l’entrée de l’hôtel Évidemment, les enfants ne peuvent dormir avant très tard dans la soirée car véhicule et bruyant sur la rue. Souper au bistrot 330. Service très professionnel et sympathique, Côté levée. Une pièce de gras comme j’en avait jamais vu. Dessert, une tarte au sucre, non cuite, la pâte est blanche avec des parties ou la pâte est crût. Arrive a la chambre pour mettre un film afin que les enfants se repose un peu malgré le bruit de la rue. Choix de film famille = 3. Film dans les comédies= kill bill! Etc. Finalement, Hâte de revenir chez nous. Nous sommes pourtant habitué de voyager. Rarement les enfants n’ont pas été pris en compte comme cela. Decu quand même. pour une expérience que ce voulait pour eux en Semaine de relâche...
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Réponse de la part de JeanPGagne, Responsable des relations clients chez BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
Réponse envoyée 8 mars 2020
Chère cliente, cher client, nous vous remercions de contribuer à la communauté Tripadvisor en publiant cet avis. Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour avoir failli à vous offrir une expérience hôtelière de qualité supérieure. Nous sommes fiers d’être un hôtel à vocation familiale, entre-autre, et nous tenons à offrir un produit de qualité qui répond à ce type de voyageur en particulier. Tous vos commentaires sont ou seront pris en compte et nous avons même déjà fait part de votre déception par rapport aux repas consommés à notre restaurant au chef et au directeur de la restauration. Ils sont tous deux navrés que la qualité de leur produit n’était pas à la hauteur de vos attentes et de leur réputation. Ensuite, nous sommes à même de remplacer notre système de location de films, puisque de plus en plus de nos clients émettent des commentaires négatifs à cet égard. Nous espérons avoir de bonnes nouvelles à annoncer sous peu et je profite de cette occasion de rappeler à tous nos clients et futurs visiteurs que nous publions une immense quantité d’information pratique sur plusieurs canaux, dont notre site web et notre page Facebook, que nous vous encourageons à consulter ou à vous abonner. Pour conclure, nous aimerions rappeler à tous que nous mettons à la disposition de notre clientèle des agents de la réception proactifs et attentionnés qui ont à cœur la satisfaction de nos visiteurs, et que ces derniers ne devraient jamais hésiter à faire appel à leurs services afin de régler toute situation désagréable. Par exemple, si la chambre qui vous a été assignée ne convient pas à vos besoins, il se feront un devoir de vous en trouver une qui vous conviendra si la disponibilité de l’hôtel à ce moment le permet. Donc sur ce, encore une fois milles excuses pour ne pas avoir su surpasser vos attentes lors de votre séjour dans notre établissement, en espérant avoir la chance de nous reprendre en vous accueillant à nouveau lors de votre prochain pasage dans la belle ville de Québec. Bien à vous! Jean-Pierre Gagné Directeur Expérience Client
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J’ai passé une nuit au Best Western Plus Centre-ville et j’ai trouvé cet hôtel très agréable. Chambre spacieuse et très propre. Salle de bain confortable. Personnel de la réception très accueillant. J’ai soupé au restaurant de l’hôtel et y ai pris un bon repas.
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Réponse de la part de JeanPGagne, Responsable des relations clients chez BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
Réponse envoyée 5 mars 2020
Cher Paqujac46, nous vous remercions d’avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour parmi nous, et il me fait plaisir de constater que les efforts que nous déployons quotidiennement afin d’améliorer notre produit ont portés fruits. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié notre restaurant, Bistro le 330, situé dans l’Atrium de l’hôtel, et qui vous offre un choix varié de déjeuners à la carte, ou même un buffet Américain. Le souper de style bistro américain, avec une petite touche de cuisine Française est également servit tous les jours entre 17 :00 et 22 :00 dans une ambiance tranquille avec un service de qualité. Un café est également situé sur place, et vous offre une grande variété de café frais moulus provenant des 4 coins du monde, accompagné de croissants, de sandwichs déjeuner, de sandwich gourmet, et j’en passe, idéal donc pour un déjeuner plus léger ou un bon diner santé. Finalement, à titre informatif, pour les lecteurs de TripAdvisor, toutes nos chambres sont fournies avec des équipements de qualité supérieure comme des téléviseurs HD de 40’’ avec une grande sélection de canaux et de films à la carte, des cafetières Keurig à tasses uniques accompagnées d’un assortiment de café à volonté, un mini-réfrigérateur Danby et bien sûr, une connexion sans-fil haute-vitesse (WIFI). Toutes nos chambres ont aussi assez d’espace pour accueillir de 1 à 6 adultes dans 3 configurations différentes, soit un lit King, deux lits Queens ou deux lits Queens et un divan-lit double. Encore une fois, merci de vos commentaires constructifs au sujet de notre hôtel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Québec. Bien à vous.
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Personnel très professionnel et particulièrement attentif aux demandes de ses clients . Hotel confortable , propre et bien situé.Tout à fait à la hauteur de la chaine BW. Piscine et salle de fitness très agréables. bref nous conseillons
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Réponse de la part de JeanPGagne, Responsable des relations clients chez BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
Réponse envoyée 16 févr. 2020
Cher client, chère cliente, au nom de tous mes collègues un immense merci pour cet avis très positif concernant votre séjour dans notre hôtel avec piscine intérieure chauffée et salle d’entraînement au centre-ville de Québec. Dans un décor peint à la main qui représente différents attraits célèbres de la région de Québec, notre piscine intérieure chauffée vous propose un environnement relaxant, ou pour un bon moment en famille, et ce tous les matins entre 7 :00 et 22 :00, avec la dernière heure d’opération réservée aux adultes. L’enceinte de la piscine abrite également notre salle d’entraînement où vous y retrouverez tous les équipements nécessaires afin de poursuivre votre entraînement quotidien tel une station de poids fixes, un elliptique, un tapis roulant ainsi que des tapis de yoga. Ensuite, en tant que digne porteur de la bannière Best Western, nous sommes fiers d’offrir un service à la clientèle professionnel, attentif et courtois, avec des employés dédiés et possédant toutes les connaissances afin de répondre à toutes questions de nos visiteurs. Que ce en lien avec notre établissement ou avec votre voyage à Québec en général, nos agents de la réception ou nos voituriers feront tout en leur pouvoir afin de s’assurer que votre expérience chez-vous se déroulera à la perfection. Que vous ayez besoin de plus amples informations à propos des nombreux attraits touristiques de la ville, du meilleur moyen de vous y rendre ou pour nous signaler une problématique avec un élément de votre séjour, nous vous implorons de ne jamais hésiter à faire appel à leurs services, peu importe le moment ou la raison. En conclusion, notre établissement bénéficie en effet d’un emplacement idéal dans le centre-ville de Québec, en plein cœur du tout nouveau quartier branché en ville le Quartier Nouvo Saint-Roch. Pour en apprendre davantage à ce sujet, je vous invite à lire la réponse que j’ai publié sous le commentaire de veroniquedl2020 le 28 janvier dernier. Sur ce, encore une fois merci d’avoir écrit cet avis à propos de notre hôtel avec piscine intérieure et salle d’entraînement au centre-ville de Québec, en espérant que vous y reviendrez sous peu. Bien à vous! Jean-Pierre Gagné Directeur Expérience Client
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FOURCHETTE DE PRIX
70 $ US - 233 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
best western plus city centre/centre-ville hotel quebec city, best western quebec city, quebec city best western
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
177
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Foire aux questions à propos de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
Quelles attractions populaires sont à proximité de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment À Double Tour - Expériences immersives (0,2 kilomètres), Battlefields Park (Parc des Champs-de-Bataille) (0,5 kilomètres) et Jeanne d'Arc (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville?
Oui, stationnement privé payant sur place, stationnement sécurisé et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve La Gueule de Bois, Les Sales Gosses et L'Affaire Est Ketchup.
BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 1,0 kilomètres du centre de Québec (ville).
Est-ce que BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.