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Hotel Universel Quebec

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2300 Chemin Ste-foy, Québec (ville), Québec G1V 1S5 Canada
Prix les plus bas pour votre séjour
Official Hotel
59 $ US
56 $ US
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ÉCONOMISEZ 3 $ US
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Agoda.com59 $ US
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (221)
Chambre et suite (94)
Piscine et plage (16)

À propos

No 96 de 105 hôtels à Québec (ville)
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
L’Hôtel Universel Québec propose 160 chambres décorées avec soin qui conviennent autant aux gens d’affaires qu’aux couples et familles à la recherche de confort et de détente. Judicieusement positionné, l’hôtel est à deux pas de l’Université Laval et est à quelques minutes du quartier des affaires de Sainte-Foy, du centre-ville de Québec et du Vieux-Québec. Ce qui distingue l’Hôtel Universel Québec des autres établissements hôteliers de la région, c’est assurément son jardin exotique intérieur avec piscine chauffée et son spa nordique, sans oublier la proximité de l’Université Laval et du PEPS, là où se tiennent les plus grands événements sportifs à Québec. L’Hôtel Universel Québec est donc l’endroit tout indiqué pour les groupes sportifs en période de compétitions. L’Hôtel dispose également d’un restaurant Boston Pizza, un resto-bar sportif offrant un excellent rapport qualité-prix. L’emplacement de l’hôtel permet également à la clientèle d’avoir accès à un vaste choix de restaurants tous plus différents les uns que les autres, permettant ainsi combler toutes les envies du moment. Vous êtes à Québec par affaires ou vous travaillez pour le gouvernement? L’Hôtel Universel Québec propose à sa clientèle corporative un tarif compétitif et avantageux. L’hôtel est également localisé à quelques minutes du quartier industriel de Sainte-Foy et de plusieurs édifices gouvernementaux. Consultez notre site Web pour connaître tous nos promotions et forfaits en vigueur.
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Rangement pour les bagages
Hôtel non-fumeurs
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service aux chambres
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Famille
Langues parlées
Français
573Avis9Foire aux questions48Conseils sur les chambres

Avis

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Note attribuée
  • 65
  • 141
  • 163
  • 107
  • 97
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marc a écrit un avis (juill. 2020)
Sherbrooke, Canada1 contribution
tres decu de lhotel universel de quebec tel marche pas pas de robe de chambre bain bloquer pas de bar (a part dehors) pas de service aux chambre piscine pas assez grande pour la capaciter de lhotel pas de place pour se changer quand on veu se baigner , serieu hotel universel de alma mas manque ....tv pas dactualiter en plus la manette fonctionais pas on es partis vite vite vite
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Date du séjour : juillet 2020
Position
Service
Literie
Conseil sur la chambre : prenez pas la 201 lolllll
Autres conseils sur les chambres
Utile
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Maude G.T. a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Nous avons passé une nuit pendant la relâche scolaire. La chambre était très propre. Le personnel courtois, malgré mes nombreuses question. Petit coin spa très agréable. Nous avons passé un merveilleux séjour.
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Date du séjour : mars 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Utile
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Réponse de la part de Geneviève M, Responsable des relations clients chez Hotel Universel Quebec
Réponse envoyée 11 mars 2020
Bonjour Maude, merci pour cet avis incroyable! Nous sommes heureux de constater que l’ensemble des aspects que nous jugeons les plus précieux ont su répondre à vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre escapade de la relâche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt!
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Claudia a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Cet hôtel est correct au niveau des chambres mais les uinstallations sont beaucoup trop petites pour le nombre de personnes que peut contenir cet hôtel. Impossible de se baigner dans la piscine, elle est pleine du matin au soir (jusqu'à 22h), même chose pour le spa. Si vous voulez souper au Boston Pizza, pensez à réserver sinon c'est très long avant d'avoir une place et c'est très long avant d'être servi aussi une fois qu'on a commandé. Impossible d'avoir la chambre avant 16h. Et le soir, c'est très bruyant, les enfants courent encore dans les corridors et crient à 23h. Je suppose que tout ça est dû au fait que nous sommes pendant la relâche scolaire mais le séjour fut plutôt décevant et même désagréable. Claudia
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Geneviève M, Responsable des relations clients chez Hotel Universel Quebec
Réponse envoyée 6 mars 2020
Bonjour madame Houle, nous sommes sincèrement navrés de lire vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. La semaine de relâche est effectivement une période très occupée pendant laquelle les familles viennent profiter de nos installations pour s’amuser. Nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu vous occasionner.
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Amilie a écrit un avis (févr. 2020)
1 contribution
Je suis allée à l'hôtel Universel par affaire. J'ai trouvé que cet établissement offrait un très bon rapport qualité / prix. Personnel accueillant et sympathique. Ma chambre était grande et propre et la température était agréable. Le matelas était un peu vieux et dur et la décoration de la chambre est un peu vieillotte (pas de prise USB, vieux appareils...) Je n'ai pas utilisé la piscine ni le spa. Je recommande cet hôtel.
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Date du séjour : février 2020
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Réponse de la part de Geneviève M, Responsable des relations clients chez Hotel Universel Quebec
Réponse envoyée 19 févr. 2020
Bonjour et tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que l’ensemble des aspects que nous jugeons les plus précieux ont su répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés par le manque d’équipements pour vos appareils électroniques dans votre chambre et soyez assurée qu’un suivi de vos commentaires sera effectué auprès de l’équipe concernée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt!
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Ann F a écrit un avis (janv. 2020)
4 contributions2 votes utiles
- La chambre est très froide à l'arrivée - Énormément de bruit dans la chambre et dans les couloirs. Le système de chauffage est affreusement bruyant, le frigo fait le bruit de ton voisin qui passe la tondeuse un dimanche matin. Et pour les couloirs, les employés semblent utiliser la salle de lavage la nuit, donc c'est un peu comme si tu avais une sécheuse dans ta chambre, en plus de parler fort entre eux. Essayez d'être le plus loin possible de la machine à glace aussi. - Au matin de la première nuit, j'ai mis l'affiche "svp veuillez faire la chambre", mais personne n'est venu. J'ai alors demandé à la réception de m'amener certains trucs, mais 2 heures plus tard je ne les avais toujours pas reçus. (J'ai demandé des débarbouillettes parce bien qu'il y avait 4 serviettes, il n'y avait qu'1 débarbouillette, c'est rien de majeur). - Au matin de la 3e nuit, j'ai mis l'affiche "svp ne pas déranger", mais quelqu'un est entré dans ma chambre. - Le stationnement n'est pas déneigé, alors je ne recommanderais pas cet endroit aux personnes avec mobilité réduite ou difficulté à marcher. - la propreté de la salle de bain laisse à désirer, il y avait des taches noires de moisissure sur mon rideau de douche.
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Date du séjour : janvier 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Type de voyage : Voyage d'affaires
1 vote utile
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Réponse de la part de Geneviève M, Responsable des relations clients chez Hotel Universel Quebec
Réponse envoyée 17 janv. 2020
Bonjour madame Frenette, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires sur Google et sur TripAdvisor. Nous sommes extrêmement préoccupés par les problèmes rencontrés et nous vous assurons également que les problèmes de qualité du service et de propreté ne répondent pas à nos normes. N'hésitez pas à nous faire part des aspects qui vous déplaisent lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions corriger la situation rapidement et vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés et soyez assurée qu’un suivi de vos commentaires sera effectué auprès des équipes concernées. Cordialement, Monique T.
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FOURCHETTE DE PRIX
63 $ US - 120 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
universel hotel sainte foy
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
160
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Foire aux questions à propos de Hotel Universel Quebec
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Universel Quebec?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Salle Albert Rousseau (0,5 kilomètres), Le Pub universitaire (1,1 kilomètres) et Défi Laser (0,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Universel Quebec?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Universel Quebec?
Les clients peuvent profiter de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Universel Quebec?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Universel Quebec?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Matto Sainte-Foy, Le Cedre Restaurant Libanais et Restaurant Momento.
Hotel Universel Quebec offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Hotel Universel Quebec offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hotel Universel Quebec?
De nombreux voyageurs adorent visiter Morrin Centre (5,9 kilomètres), Basilique Cathedrale - Notre-Dame-de-Quebec (6,2 kilomètres) etFortifications-de-Québec (5,7 kilomètres).
Est-ce que Hotel Universel Quebec est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.