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Stratégiquement situé au pied des sentiers de motoneige, à 3 km de l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) et des autoroutes, l’hôtel Québec Inn | Aéroport de Québec est une véritable oasis urbaine. Imaginez : le plus grand jardin tropical intérieur à Québec, une flore luxuriante, 135 chambres incluant cinq suites thématiques aux décors des plus exotiques, le restaurant Les Palmes niché au cœur des palmiers ainsi qu’un centre de santé et de conditionnement physique complets. Un concept signature vous attend à l’hôtel Québec Inn, sans oublier les nombreux forfaits évasion dont le très commode Séjourner, Stationner et Voler.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi
Sauna
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Distributrice
Transport aéroportuaire gratuit
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage
Salon
Journal
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
À notre arrivée, j'ai été déçue de voir que les espaces communs sont très mal entretenus. Il était évident que la balayeuse n'avait pas été passée depuis un bon bout de temps, j'ai rarement vu ça dans un complexe hôtellier. Il y avait de la poussière sur les tables de verre dans un des passages et les gens se sont amusés à faire des dessins dans la poussière. Ça veut dire que ça fait longtemps que le ménage n'avait pas été fait. C'est un peu rebutant comme première approche. Pour la chambre (suite polynésienne), c'était bien mais j'avais toujours en tête la malpropreté des espaces communs. J'ai remarqué plusieurs toiles d'araignées sur les luminaires, même au dessus de la table à manger. Les tables en verre à l'intérieur et sur le balcon était toutes barriolées (on aurait dit que le linge pour nettoyer était gras). J'ai dû les nettoyer car c'était dégoûtant. Le tissus sur les chaises est très sale et taché. Le lit était très confortable par contre. C'est dommage car j'aimais bien aller à cet hôtel.
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Date du séjour : décembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Camille Simard, Other chez Hôtel Québec Inn
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Bonjour, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Soyez assuré(e) que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous avons fait le suivi auprès des équipes d’entretien ménager et de maintenance afin de leur rappeler l’importance de la propreté et de la fonctionnalité des équipements de nos chambres. En tout temps, je vous invite à contacter immédiatement la réception lorsque vous remarquez des anomalies dans votre chambre. De cette façon, notre équipe remédiera à la situation le plus rapidement possible. Nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Zéro services aux chambres nous avons dû nous déplacer pour nos besoins Matelas extrêmement souillée avec protege matelas qui ne tient pas dessus Jet spas défectueux Pas de bain dans notre chambre Internet très lent ne prends rien en charge nous avons écouté des films sur notre connection internet de nos cellulaires. Gros party dans nos chambres voisine. Il devrait avisé lors de réservation qu'il y a au même moment des gros party dans l'hôtel. Pour ceux qu'il y vont passer un séjour de ressourcement.
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Camille Simard, Other chez Hôtel Québec Inn
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn. Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires ont été envoyés à la direction des départements concernés, car nous sommes toujours vigilants quant aux points pouvant être corrigés. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.
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Chambre très ordinaire, salle de bain avec joints de tuile sales et casés, toilette qui grouille lorsqu'on s'assois, un peu épeurant. Beaucoup de bruit dans les passages. Noua n'avons pas dormi. Le restaurant de l'hotel les palmes nous a servi un déjeuné qui aurait été meilleur chaud!
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Peut être prendre une suite pour avoir une salle de toilette potable!
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Réponse de la part de Camille Simard, Other chez Hôtel Québec Inn
Réponse envoyée 3 déc. 2024
Bonjour Guylaine M., Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Soyez assuré(e) que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous avons fait le suivi auprès des équipes d’entretien ménager et de maintenance afin de leur rappeler l’importance de la propreté et de la fonctionnalité des équipements de nos chambres. En tout temps, je vous invite à contacter immédiatement la réception lorsque vous remarquez des anomalies dans votre chambre. De cette façon, notre équipe remédiera à la situation le plus rapidement possible. Nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour. Cordialement,
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Moi j'ai adoré les hôtels jaro Celle ci a besoin d'amour Dans la chambre les rideaux baissé Le bain boucher La piscine à besoin de rénovation Mais le service du resto ou du ménage très bien J'avais le forfait pitou bien j'espère que il va y être dans plus d'hôtels
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Date du séjour : novembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre :Rien de spécial
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Réponse de la part de Camille Simard, Other chez Hôtel Québec Inn
Réponse envoyée 25 nov. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec. Cordialement,
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Expérience affreuse, chambre tellement sale et délabré, moisissures, poils dans la baignoire, cheveux sur la tête de lit, poussières, toiles d’araignée , crasse, matelas jaunes orange même marron, papier peint qui se détache, mobilier qui tombe de plus nous avons été réveillé à l’aube par le soleil car il y avait des trous dans les rideaux. Nous avons cru à un moment que c’était une chambre abandonnée. De plus aucun jeux d’arcades ne marcher ,ni le billard seulement celui du bar ou les enfants n’ont pas le droit d’accéder. La piscine était très froide et le surveillant de baignade tout habillé avec ses souliers sale, il n’aurait jamais sauver un enfant de la baignade surtout en étant concentré sur son cellulaire, la direction n’a pas voulu rembourser, honte à elle! Je vous met les photos pour que vous ne fassiez pas la même erreur et surtout que vous ne gaspillez pas votre argent.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Camille Simard, Other chez Hôtel Québec Inn
Réponse envoyée 18 juin 2024
Bonjour , Soyez assurée que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous avons fait le suivi auprès des équipes d’entretien ménager et de maintenance afin de leur rappeler l’importance de la propreté et de la fonctionnalité des équipements de nos chambres. En tout temps, je vous invite à contacter immédiatement la réception lorsque vous remarquez des anomalies dans votre chambre. De cette façon, notre équipe remédiera à la situation le plus rapidement possible. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires ont été envoyés à la direction des départements concernés, car nous sommes toujours vigilants quant aux points pouvant être corrigés. Nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour et vous offrirons un traitement VIP. Cordialement,
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Bonjour robertp65, plusieurs options s'offrent à vous. Pour toutes les connaîtres, visitez notre site Web officiel. Vous pourrez y trouver les prix, disponibilités et en savoir plus sur nos types de chambres. Bonne journée!
Bonjour yfafard35,
L'arrivée peut se faire à partir de 16 heures.
Les équipements disponibles dans les chambres varie selon le type de chambre que vous avez sélectionné.
Ainsi, svp, nous vous invitons à appeler notre centrale de réservation (le numéro de téléphone est affiché sur notre site Web officiel) afin que vous nous donniez les informations nécessaires pour que nous puissions vous identifier puis confirmer les équipements présent dans votre chambre.
TripAdvisor ne nous laisse malheureusement pas écrire des informations de contact dans le présent formulaire.
Bonne journée!
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Québec (ville).
FOURCHETTE DE PRIX
128 $ - 201 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
quebec hotel, quebec hebergement, quebec b&b, hotel quebec inn, jaro hotel, quebec residences sainte foy, quebec hotel quebec city, quebec hotel sainte foy
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
135
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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HÔTEL QUÉBEC INN (Québec (ville)) : voir 1 062 avis et 303 photos
Foire aux questions à propos de Hôtel Québec Inn
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel Québec Inn?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Centre D'amusement Arcade Carie Factory (0,8 kilomètres), Cinema Cineplex Odeon Ste-Foy (0,6 kilomètres) et RécréOFUN (1,1 kilomètres).
Est-ce que Hôtel Québec Inn est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Hôtel Québec Inn offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
