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Hilton Québec

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À propos

No 44 de 101 hôtels à Québec (ville)
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
VENEZ POUR LA VUE, RESTEZ POUR L'EXPÉRIENCE! Bien implanté au cœur de la ville, à proximité des principaux attraits, le TOUT NOUVEAU Hilton Québec offre des vues spectaculaires sous tous ses angles en plus d’une expérience accueillante authentique. Moderne, élégant et chaleureux, l'hôtel est une plaque tournante dynamique qui réunit les visiteurs dans un environnement sécuritaire et confortable. Nos chambres et espaces publics au design québécois embelliront votre séjour et vous permettront de vivre pleinement la ville. Rehaussez le tout avec le Club exécutif panoramique situé au 23e étage offrant des avantages supplémentaires. Profitez de votre visite pour venir vous détendre dans la piscine chauffée sur le toit. Côté gastronomie, notre chef exécutif Simon Renaud vous propose une expérience culinaire dynamique vous permettant de découvrir la richesse du terroir local dans le confort de notre restaurant! Notre objectif : transformer l’ordinaire en extraordinaire. VOUS N’AUREZ JAMAIS VU, GOÛTÉ ET EXPERIMENTÉ QUÉBEC COMME ÇA!
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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Réseaux de télévision pour enfants
Location de voitures
Stationnement privé payant à proximité
Wi-Fi payant
Serviettes pour la piscine et la plage
Jouets pour la piscine
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Clôture autour de la piscine
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Massage corporel complet
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Chaises longues/chaises de plage
Portier
Trousse de premiers soins
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Foyer
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Films sur demande
Radio
Station d’accueil pour iPod
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur le fleuve
Langues parlées
Français, Anglais
3754Avis82Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 422
  • 1 424
  • 564
  • 221
  • 123
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
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kimbo a écrit un avis (23 févr.)
Beauceville, Canada6 contributions
Nous y avons séjourner pour nos 1 an d’amour. Le valet à briser le bumber du pickup 2024 flambant neuf de mon conjoint, et mentionne ne pas vouloir nous montrer les images de caméras de surveillance sauf si on se rend en cours….. Le lendemain, on appelle le valet 15 minutes d’avance mais après 30 minutes il n’était toujours pas la…. Problème de communication qu’ils ont dit….. Bref, l’évier de notre chambre était craquer et n’avalait pas l’eau. J’ai du attendre 30 minutes pour une coupes de vin VIDE car il n’en avais pas de propre… Je n’y retournerai certainement pas. Mais la piscine sur le toit, juste wow 10/10.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Sabrina Bélanger, Services aux clients/réception chez Hilton Québec
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Bonjour Compass42957552588, tout d'abord nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre récent séjour chez nous. Notre objectif premier est de faire en sorte que chaque client se sente apprécié. Nous regrettons profondément que ce ne fût pas votre cas. La situation que vous avez vécue au niveau du service de valet est inacceptable. Bien que le stationnement public et le service de valet soient la propriété d'Indigo Park, il est primordial que nos invités passent un séjour agréable et une expérience à la hauteur de leurs attentes, ce pourquoi un suivi est déjà en cours avec l'équipe du stationnement et la direction générale de l'hôtel afin qu'une telle situation ne se reproduise plus et que des mesures soient apportées le plus rapidement possible. Nous sommes également navrés de lire que votre évier semblait avoir un problème. Notre équipe est toujours disponible pour faire monter un plombier ou vous proposer un changement de chambre dans ce type de situation, votre confort étant prioritaire pour nous. En ce sens, est-ce possible pour vous de nous transmettre plus d’informations sur votre séjour afin que nous puissions faire les suivis nécessaires (dates, nom complet, autres détails concernant votre expérience) ? Nous cherchons toujours à nous améliorer et aimerions grandement donc entrer en contact avec vous. Nous vous invitons à faire part de votre expérience à notre Directrice de la Réception, Mme Carrier : Helena.Carrier@hilton.com. Encore une fois, nous cherchons toujours à nous améliorer et vos commentaires sont grandement appréciés. Veuillez accepter, une fois de plus, nos plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Jack B a écrit un avis (mars 2023)
2 contributions1 vote utile
Favoris de l'hôtel
Séjour extraordinaire pour une famille de 4 (2 adultes et 2 enfants). Tout était parfait. L'hotel est très bien situé, à proximité de tout. La vue du 15e étage en face du Parlement. Que dire....Quel spectacle!!!! Mentions spéciales au personel très sympathique du restaurant Cabu, Nadia et Christophe. A refaire pour nous car de solides souvenirs.
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Date du séjour : mars 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Réponse de la part de Sabrina Bélanger, Services aux clients/réception chez Hilton Québec
Réponse envoyée 18 avr. 2023
Bonjour, merci pour vos bons commentaires. J’étais très heureuse de vous lire! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur !
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Sandrine L a écrit un avis (janv. 2024)
Montferrat, France613 contributions110 votes utiles
+1
Nous avons réservé une chambre exécutive pour deux nuits. L'hôtel est bien situé et très pratique pour visiter le vieux Québec à pied. Ce type de chambre vous donne accès à un salon où vous pourrez prendre votre petit déjeuner et un petit diner de 17H à 19H ou vous pourrez manger des hors-d'œuvre et quelques desserts. Le vin( pour moi la qualité n'était pas au RDV surtout pour 16 dollars le verre) n'est pas compris, n'y la bière, aucun alcool, et cela coûte assez cher. Nous avons été très surpris de ce surplus à payer pour un hôtel de cette catégorie. Nous avions une magnifique vue sur le fleuve Saint-Laurent , nous avons pu profiter de la piscine extérieure. Le personnel à l'accueil, les voituriers et la personne au salon était vraiment très professionnel et très à l'écoute. Bref, nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons avec plaisir.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Sabrina Bélanger, Services aux clients/réception chez Hilton Québec
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre emplacement privilégié au cœur du Vieux-Québec ait contribué à rendre votre visite des plus agréables. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié les avantages de votre chambre exécutive, notamment l'accès à notre Club Exécutif avec une vue imprenable sur le fleuve Saint-Laurent ! Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous prenons note de vos commentaires concernant le coût des boissons supplémentaires. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos remarques seront prises en considération dans nos futurs ajustements. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de notre piscine extérieure ainsi que de notre service attentionné et professionnel. Vos commentaires seront assurément transmis à notre équipe qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Québec. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique, nous serons ravis de vous aider à planifier un autre séjour inoubliable parmi nous. Merci et bonne journée,
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Scotchandwhisky a écrit un avis (nov. 2023)
Magog, Canada176 contributions132 votes utiles
Hilton Québec Points Forts Emplacement dans le vieux Quebec permet de faire les principales attractions à pied et permet l’accès à plusieurs restaurants. Gym bonne grandeur et beaucoup d’appareils Piscine extérieure ouverte à l’année Les chambres sont d’une bonne grandeur et propres Notre chambres offrait une vue sur le fleuve. C’était superbe. La vue 180 degré du salon exécutif offre des beaux points de vue. Accès au stationnement sous terrain par l’intérieur (rue st Joachim) Points faibles Le salon exécutif demeure le point faible sur certain aspect. En autres au niveau de la nourriture tant au déjeuner et du 5 à 7 du soir. Les choix, la qualité et la variété ne sont pas au rendez-vous pour un Hilton. À titre de comparaison j’ai mieux déjeuner dans certains Hampton Inn. Il y a un manque de savoir-faire et d’initiatives au niveau des employés, ex: Les 2 jeunes employés semblaient tournés en rond au lieu de débarrasser les tables. Il aurait été agréable de passer aux tables et demander si tout est ok. En plus il y avait très peu de gens dans le salon. Aucun rush. Ex: On demande de la Mayo, l’employé nous dit qu’il n’y en pas et qu’il y a que du Ketchup. Pourtant la veille il y en avait, on lui dit d’aller voir et effectivement il en a trouvé. Au lieu de dire un non d’emblée, dire un instant je vais vérifier. C’est de la Mayo et non une épice rare du Sud de l’Afrique que l’on demande. L’alcool est très dispendieux. Le vin est plus cher que certains vins du resto chez Boulay. Le moins cher est à 14$. C’est un des rares lounges que nous avons faits où il fallait payer pour le vin. Mon commentaire se veut constructif. Nous avons des statuts élites diamants avec Hilton et Platine avec Marriott. Nous avons fait de nombreux hôtels au cours des dernières années et visité plusieurs salons exécutifs. En améliorant certains aspects du salon exécutif, le Hilton Quebec ferait partie des excellents hôtels en haut de liste que nous avons faits au cours des années. Si je n’avais pas de statut donnant un accès au salon, je ne crois pas que je paierai un surplus pour le salon. Surtout si j’avais un statut Gold donnant les petits déjeuners.
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Date du séjour : novembre 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Chambre River view excellente
Autres conseils sur les chambres
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Relax59588923488 a écrit un avis (août 2023)
Québec (ville), Canada1 contribution
Le HILTON QUÉBEC, UNE FIERTÉ FRANCOPHILE. Cet hôtel où les chambres donnent une vue extraordinaire sur Québec offre, partout en ses murs, une représentation constante de la ville. Et surtout j'y ai vu des poèmes affichés à quelques endroits, dont l'un d'Alfred Pellan. Tout est en français, et assumé avec finesse et beauté. Quel bonheur de trouver si francophone dans notre Québec envahi par l'anglomanie! En plus, service excellent à la salle à manger Cabu, jeunes serveurs efficaces et charmant, maître d'hôtel bienveillant et sympa. Du bonheur!
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de Sabrina Bélanger, Services aux clients/réception chez Hilton Québec
Réponse envoyée 29 nov. 2023
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre journée à notre hôtel. Nous sommes honorés que vous ayez souligné nos accents sur la culture québécoise, reflétée dans plusieurs aspects de notre établissement. Nous sommes aussi enchantés que notre vue sur Québec ait ajouté à votre expérience, et que vous ayez aimé votre expérience au restaurant Cabu. Vos commentaires sont très appréciés par l'équipe ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable lors de votre prochaine visite à Québec. Bien à vous,
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Québec (ville).
FOURCHETTE DE PRIX
202 $ - 321 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel hilton quebec, hilton quebec hotel quebec city, hilton quebec city, hilton hotel quebec city
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)Downtown Quebec City
NOMBRE DE CHAMBRES
569
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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HILTON QUÉBEC Hôtel (Québec (ville)) : voir 764 avis et 1 953 photos

Foire aux questions à propos de Hilton Québec
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hilton Québec?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Terrasse Dufferin (0,4 kilomètres), Morrin Centre (0,4 kilomètres) et Hôtel du Parlement (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hilton Québec?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hilton Québec?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hilton Québec?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hilton Québec?
Oui, stationnement couvert, stationnement privé payant à proximité et stationnement public payant à proximité sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hilton Québec?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Ophelia, Beclub Bistro Bar et Le Saint-Amour.
Hilton Québec offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Hilton Québec est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,4 kilomètres du centre de Québec (ville).
Est-ce que Hilton Québec offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hilton Québec offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hilton Québec?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.