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16 rue de la Porte, Québec (ville), Québec G1R 4M9 Canada
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Mise à jour de l'hôtel : Cet établissement est temporairement fermé jusqu'au 2020-06-30.
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (361)
Chambre et suite (263)
Salle à manger (22)
Certificat d'Excellence

À propos

No 34 de 104 hôtels à Québec (ville)
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence

Vous êtes à la recherche d'une ambiance historique et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Québec (ville)? Alors l'Hôtel Château Bellevue vous apportera entière satisfaction.

Pendant votre séjour à l'Hôtel Château Bellevue, visitez Upper Town (Haute-Ville) (0,1 km) et Lower Town (Basse-Ville) (0,2 km), les attractions les plus connues de Québec (ville).

Les chambres de l'Hôtel Château Bellevue sont équipées d'un téléviseur à écran plat et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une réception ouverte en tout temps, un café et un journal. De plus, vous pouvez bénéficier d'un centre de remise en forme et d'un buffet de déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement privé payant sur place est mis à votre disposition sur place.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Restaurant Copas, Cafe Intercambio et Le 575 Cuisine Chok sont des restaurants espagnols réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Si vous avez le temps, Old Quebec (0,3 km), Quartier Petit Champlain (0,2 km) et Plaines d’Abraham (0,7 km) sont des attractions populaires situées à deux pas.

Profitez bien de votre séjour à Québec (ville)!

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Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant sur place
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Buffet de déjeuner
Un service de taxi
Télécopie/photocopie
Massage
Rangement pour les bagages
Stationnement
Wi-Fi
Distributrice
Journal
Hôtel non-fumeurs
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Vue sur le fleuve
Langues parlées
Français, Anglais
1 237Avis40Foire aux questions38Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 609
  • 429
  • 131
  • 39
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
Nous avons passé un week end dans cet hôtel où nous avions réservé 2 chambres. Nous sommes arrivés le vendredi soir pour faire le Check in, après avoir garé notre voiture devant l’hôtel afin de bénéficier du service de voiturier. Tout d’abord nous avons eu la surprise de constater que cet hôtel prend un dépôt de garantie et bloque donc le prix des chambres + 200$ par chambre sur ma carte de crédit, ce qui commence à faire une grosse somme. Le réceptionniste nous explique que tous les hôtels font ça. Ok, moi je n’ai jamais vu ca nulle part, mais passons. Réceptionniste au demeurant pas très aimable et qui ne nous a rien expliqué, comme le fonctionnement du wifi par exemple. On pose nos affaires dans les chambres, les chambres sont ok, un peu petites, mais bon c’est assez normal pour un hôtel de centre-ville. Ce que je n’ai pas aimé c’est qu’il n’y avait pas de rideaux occultants, et c’est pénible pour dormir quand on n’a pas l’habitude. En redescendant pour aller trouver un restaurant où manger, le réceptionniste pas très aimable nous dit qu’il y avait une contravention sur notre voiture quand il est sorti pour la garer. On lui fait part de notre mécontentement, on ne paye pas 19$ de parking par jour pour se retrouver avec une contravention de 100$, mais il nous dit qu’il ne peut rien faire et de voir avec notre agence de location de voiture (ok, je ne vois toujours pas le rapport!) il s’avère que nous avions garé notre voiture dans le sens contraire de la circulation, chose interdite au Québec. Le réceptionniste aurait peut être pu nous prévenir... mais non! Et après ça il ne prévient pas non plus les clients suivants qui arrivent faire leur Check in. Il nous dit qu’il va prévenir la direction pour qu’ils fassent quelque chose. Le lendemain en discutant avec un autre réceptionniste on se rend compte que le 1er n’a rien mis dans notre dossier et que la direction n’a pas été prévenue. On insiste pour avoir un geste de la part de l’hôtel, au moins pour avoir le parking gratuit. 1 semaine et 2 relances plus tard on attend toujours un retour de « la direction ». Pas très professionnel... Au delà de ça notre séjour s’est plutôt bien passé, la localisation de l’hôtel est parfaite. Par contre mention spéciale pour la femme de ménage chargée de faire notre chambre et qui devait prendre son petit dej en même temps, et qui nous a donc laissé son croissant à moitié mangé sur la table de nuit! Très agréable!
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Réponse de la part de Johanne C, Responsable commercial chez Hôtel Château Bellevue
Réponse envoyée 30 mars 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour avec les membres de Trip Advisor. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettront d'améliorer notre prestation de service et notre gestion des plaintes. Toutes nos excuses de ne pas livré notre promesse de surpasser vos attentes l ors de votre passage. Nous n'avon s pas une note de 100% mais c'est notre objectif et nous y travaillons constamment. Nous prenons votre avis comme outil de formation des équipes. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance de vous séduire. Jcaron
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L'emplacement est central, à partir de là on peut tout faire à pied. Notre chambre donnait sur le parc, très jolie vue. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner car trop cher, par contre on peut boire un café ou un jus de fruits à tout moment de la journée en libre-service. La chambre parait petite parce qu'elle est encombrée de meubles qui ne servent absolument à rien, comme les 2 gros fauteuils qui prennent toute la place ou la commode. Il n'y a qu'un repose-valise et il est tout petit ( valise-cabine). Du coup impossible d'ouvrir une valise sauf dans l'entrée. Il manque également un chevet d'un côté du lit avec des prises. La salle de bain mériterait quelques travaux car elle manque de netteté. Dans l'ensemble il manque aussi des prises. Hôtel bruyant, on entend tout ce qu'il se passe dans la chambre voisine. Check-in sans amabilité ( aucune explication sur les choses à faire dans la ville) et check-out indifférent, le réceptionniste nous a fait attendre 5 minutes au comptoir.
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Réponse de la part de Johanne C, Responsable commercial chez Hôtel Château Bellevue
Réponse envoyée 30 mars 2020
Bonjour Merci beaucoup pour tous vos commentaires, bons et moins bons. Vos impressions nous aident à devenir meilleures, ceci est donc grandement apprécié. Nous garderons en tête vos suggestions lors de la prochaine rénovation des chambres. Au plaisir de vous revoir. Jcaron
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La chambre était très petite et surtout très sonore... la vie des voisins était très présente Pas d’ascenseur pour les bagages ( en panne selon le réceptionniste) Petit déjeuner simplissime ne mérite pas son prix La machine à délivrer des verres de vin était hors d’usage.... Seul intérêt son emplacement dans le vieux Québec
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Réponse de la part de ameliedelobel, Responsable des relations clients chez Hôtel Château Bellevue
Réponse envoyée 10 févr. 2020
Bonjour G9800WWpatrickv, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que chaque jour, nous nous efforçons d'être les meilleurs. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et reviendrez nous visiter bientôt. Nous sommes meilleurs que ce que vous avez vu. ADelobel
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Charmant hôtel placé au cœur du Vieux Québec près de toutes les activités. À distance de marche du marché de Noël allemand, du quartier du P’tit Champlain, de nombreux restaurants et boutiques. J’y retournerai avec plaisir.
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Réponse de la part de ameliedelobel, Responsable des relations clients chez Hôtel Château Bellevue
Réponse envoyée 27 nov. 2019
Bonjour 916nicoled, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à l'Hôtel Château Bellevue, mais surtout avec nos futurs clients. Vous avez très bien résumé l'objectif premier de l'Hôtel Château Bellevue qui est de surpasser les attentes de tous nos clients. ADelobel
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Nous sommes descendu dans cet hôtel pour 4 nuits lors de notre arrivée au Québec. Parking derrière l'hôtel pour 19 dollars la nuit , c'est le personnel qui gère le stationnement . Nous avons été charmés par le cadre que nous trouvions très romantique . Nous avons eu la chance d'être surclassé pour notre voyage de noces et avons eu une magnifique grande chambre au RDC avec vue sur le parc et le St Laurent . Boissons chaudes , fruits , jus de fruits en libre accès H24 . Les petits-déjeuners copieux . Accueil très sympathique . Nous recommandons sans hésiter Encore un grand merci pour ce séjour .
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FOURCHETTE DE PRIX
85 $ US - 178 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
chateau bellevue quebec city, chateau bellevue hotel
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
48
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Foire aux questions à propos de Hôtel Château Bellevue
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel Château Bellevue?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Vieux Québec (0,3 kilomètres), Quartier Petit Champlain (0,2 kilomètres) et Upper Town (Haute-Ville) (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hôtel Château Bellevue?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, centre de remise en forme et buffet de déjeuner.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hôtel Château Bellevue?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et vue sur un monument.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hôtel Château Bellevue?
Oui, stationnement privé payant sur place et stationnement privé payant à proximité sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hôtel Château Bellevue?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurant Tanière³, Le Continental et Mary's Popcorn.
Hôtel Château Bellevue offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Hôtel Château Bellevue est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Québec (ville).
Est-ce que Hôtel Château Bellevue offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hôtel Château Bellevue?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hôtel Château Bellevue?
De nombreux voyageurs adorent visiter Morrin Centre (0,4 kilomètres), Basilique Cathedrale - Notre-Dame-de-Quebec (0,3 kilomètres) etFortifications-de-Québec (0,6 kilomètres).
Est-ce que Hôtel Château Bellevue offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui y est offert.