Nous avons déjà été à cette hôtel auparavant et avions aimé notre visite. Parcontre cette année , a été différente. Nous avons eu un super deal pour une suite, à notre arrivé aucune électricité, pas moyen de savoir si notre chambre était prêt, plutart à la chambre , déception total, moisissures dans le bas de la porte de douche et que cette porte n'ouvre pas bien , le planché je pense qu'ils ont manquer d'amour et de lattes. Nous étions 2 donc 1 tasse de cafe et 1 verre de vin. La boote du savonier avait décoller donc pas moyen de s'en servire adéquatement. Cetait vieux . J'ai même pas osé me laver la. Un container de construction a coté de ma fenêtre et les rideaux ne fermais pas a points Ils auraient dû l'écrire sur leurs site quils sont en rénovation. Ca nous auraient épargné beaucoup . Cette hôtel a besoins beaucoup d'amour même que le staff n'était pas attentionnés. Je vais y retourner dans 10 ans 😉…
Pas de ventilateur dans la chambre de bain, plein de moisissure au plafond, eau coule sur la fenetre de la chambre. dispendieux pour avoir de la moisissure comme ca. Quand même tres bien situé proche de la place d'Youville en voiture
Vraiment vieux... plein d'eau sur le sol près de la fenêtre dû à la condensation dans la fenêtre, moisissure au bas du mur... dans la salle de bain pas de fan nous avons pris la douche et cela suintait du plafond gros cerne au plafond dû à l'humidité.... La toilette n'allait pas très bien besoin de remettre la chaîne à toutes les fois...Prix différent de ce qu'on nous avait dit au départ et en plus fausse promo pour les déjeuners dans la chambre (enfant mangent gratuitement et ce n'est pas vrai....) La directrice à l'accueil est vraiment pas commode en plus..... Par chance que la piscine était bien!!!
Au Québec, dans la ville de Québec, aucun employé ne peut recevoir notre réservation téléphonique en français. C'est tout simplement inconcevable !!! Même pas capable de nous rediriger vers un autre employé, on nous raccroche la ligne au nez. J'ai réservé ailleurs !
Au premier regard, l’hôtel est bien, les chambres ne sont pas quétaines… la réception est belle et ça sent le « propre » de la piscine. J’avais lu des commentaires concernant le laisser aller de l’hôtel et je dois appuyer ces commentaires. L’ascenseur fait un vacarme et on se demande si on va finir par tomber (on faisait la blague à chaque fois) Les tapis de couloir sont tachés. En entrant dans la chambre, j’ai pu tout de suite constater que la balayeuse n’avait pas été passée. Beaucoup de poussière sur les meubles. Tâches de moisissures dans la douche, draps plats pas assez grand au lieu du drap contour. Air climatisée qui fait un vacarme. Pas vraiment d’insonorisation… bref. Genre d’hôtel que tu t’attends quand tu paies 79$ et non 180$. Points positifs: notre lit était confortable… mais, ce n’est pas des lits queen, mais bien des lits doubles. Bref, l’hôtel a un beau potentiel. On voit qu’il y a eu beaucoup d’investissement, mais (peut être à cause de la pandémie) ils ne semblent pas être capables de venir à bout de l’entretenir. Peut-être un changement d’équipe d’entretien ferait un grand bien. Conclusion: pour une nuit, c’est ok, mais il ne faut pas être dédaigneux ou allergique à la poussière.…
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