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Hôtel Sépia

3135, chemin St-Louis, Québec (ville), Québec G1W 1R9 Canada
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À propos

No 32 de 101 hôtels à Québec (ville)
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Argent
L'Hôtel Sépia offre un décor contemporain, chaleureux et très confortable. Notre hôtel 4 étoiles est idéal pour passer un séjour dans la ville de Québec, que ce soit par plaisir ou par affaires. Nous nous assurons d'offrir en tout temps un hébergement et un service de qualité, à des prix très abordables.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Distributrice
Salle de banquet
Salles de réunion
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Climatisation
Entretien ménager
Coffre-fort
Bouteille d'eau
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais
760Avis21Foire aux questions80Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 385
  • 274
  • 66
  • 19
  • 16
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Meander18404336931 a écrit un avis (août 2023)
6 contributions1 vote utile
+1
Après avoir lu certains commentaires, concernant l’odeur d’humidité dans certaines chambres, j’étais très inquiète d’avoir fait une réservation à cet hôtel. Mais à notre grande surprise il n’y avait pas d’odeur d’humidité. La chambre était TRÈS propre et hyper confortable. Café expresso, coffre fort, certaines friandises $$ disponibles dans la chambre, frigo et coupes de vin. Les chiens sont admis et il y a un tapis dans la chambre 205. Une chambre TRÈS confortable! Merci pour votre bon service. Judith Giroux, Laurentides
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Date du séjour : août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Valérie Lemay, Services aux clients/réception chez Hôtel Sépia
Réponse envoyée 26 août 2023
Bonjour Madame Giroux, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre dernier séjour parmi nous. Les commentaires clients sont tres importants pour nous. En espèrant avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Gabrielle-Superviseure de la réception
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Taurust206 a écrit un avis (juill. 2023)
4 contributions1 vote utile
Personnel a l'accueil gentils et polies, arriver dans la chambre odeur d'humidité provenant du climatiseur , qui en passant aurait besoin d'un peu d'attention , vieux climatiseur des années 90 bruyant, manque d'éclairage au niveau de la salle de bain, lit et oreiller confortable , commodité y sont, restaurant qui ferme tôt, je voulait un drink pour relaxer le lundi fermer et par la suite ferme a 9h00 étant sortie pour la journée pas revenue a temps , insonorisation moyenne on entend le Traffic en bas . quand même bien situé proche des ponts, pour 1 nuit ou 2 c parfait !!!
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Date du séjour : juillet 2023
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Réponse de la part de Valérie Lemay, Guest Services / Front Office chez Hôtel Sépia
Réponse envoyée 27 juill. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le service des employés de la réception. Nous avons identifié votre chambre et le matelas de cette chambre a été pourtant changé récemment. Nous ferons vos commentaires au restaurant puisque c'est une gestion différente de l'hôtel. Cordialement,
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Camper04045488709 a écrit un avis (juill. 2023)
2 contributions
À qui de droit, Mon conjoint et moi avons séjourné à l’Hôtel Sépia dans la ville de Québec du 17 – 18 juin 2023. Ce ne fût pas une expérience des plus agréable. Dans la chambre # 417 le système de chauffage n’était pas en fonction. Comme la température extérieure était de 12°C + pourcentage d’humidité de 70% cela n’a rien ajouté à notre plaisir, puisqu’on était très inconfortable dans la chambre. Heureusement, avec l’ajout d’une « petite chaufferette » nous avons pu dormir. Mais dès le lever, il fallait vite se couvrir. Autre point qui me semble un peu dangereux. Le fond de la douche devient très glissant aussitôt qu’il y a de l’eau. Peut-être que l’installation de bande auto-collante-antidérapante serait appropriée et sécuritaire. L'insonorisation n'est pas tout à fait à point.
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Date du séjour : juin 2023
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Réponse de la part de Valérie Lemay, Guest Services / Front Office chez Hôtel Sépia
Réponse envoyée 20 juill. 2023
Bonjour Madame Drouin, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir à quel nom était votre réservation puisque nous ne retrouvons aucune réservation à votre nom. Nous aimerions faire un suivi avec l'équipe de maintenance pour rectifier le tir. Nous avons un tapis antidérapant dans toutes nos chambres afin d'éviter les accidents dans la douche. Cordialement,
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Marie-claude L a écrit un avis (nov. 2022)
La Malbaie, Canada208 contributions92 votes utiles
Séjour dans cet hôtel agréable. Ça manque un peu d'amour, le tapis dans la chambre était douteux. Mal insonorisé, on entend tout. Toutefois, le lit et la literie sont d'un parfait confort. Le stationnement gratuit en ville est très apprécié.
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Date du séjour : novembre 2022
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Réponse de la part de Valérie Lemay, Services aux clients/réception chez Hôtel Sépia
Réponse envoyée 14 nov. 2022
Merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience à l'hôtel Sépia Mme Marie-Claude.
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Sylvie T a écrit un avis (oct. 2022)
Val-David, Canada8 contributions1 vote utile
Hôtel propre, bien situé, stationnement facile d’accès et gratuit. Lit confortable. Le déjeuner servi au restaurant de l’hôtel ($14 avec pourboire inclus) était très bon, portion généreuse, service courtois .
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Date du séjour : octobre 2022
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Réponse de la part de Valérie Lemay, Services aux clients/réception chez Hôtel Sépia
Réponse envoyée 27 oct. 2022
Mme Sylvie, nous sommes ravis de vous lire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience à l'hôtel Sépia.
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
139 $ - 179 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel sepia quebec city, sepia hotel, sepia hotel sainte foy
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
81
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