La première fois nous avons été charmé. La seconde fois, nous avons été horrible déçu. Chambre habituelle, propre et confortable. Mensonge du personnel (alors que nous avions des preuves de l’inverse de leur dire). Bref, nous allons au Fairmont maintenant.
Tout était parfait, la chambre avec terrasse, le service, l'endroit. Employés courtois,, gentils, aidant... La vue de notre chambre était fabuleuse. Chambre de luxe avec petite terasse. Nous vous recommendons un séjour à cet hotel
Merci à l’hôtel de nous avoir upgrade dans cette superbe chambre avec vue sur le château. Beaucoup d’espace, une grande terrasse, une belle salle de bain. Nous avons passé un très agréable séjour et le personnel est charmant. Un petit bémol sur l’insonorisation des chambres qui n’est pas optimale, surtout lorsque les voisins rentrent à 23h30 accompagnés et font beaucoup de bruit dans le couloir et sur la terrasse. Les terrasses sont communicantes et un des voisins est venu sur notre terrasse quand nous lui avons demandé de baisser le son. A part ce petit incident, tout s’est bien passé.
Très bel hôtel, luxueux et très bien entretenu. Personnel d'une extrême gentillesse et toujours aux petits soins des clients. Très bien situé dans le quartier du vieux Québec idéal pour découvrir la ville.
Accueil professionnel et chaleureux. Chambres spacieuses et étincelantes. Propreté irréprochable. Petites attentions très appréciées. Lieu exceptionnel. Nous aimons tellement que nous ne pouvons aller ailleurs !
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