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Hôtel Palace Royal

Voyageur (425)
Chambre et suite (292)
Piscine et plage (54)
Certificat d'Excellence
À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
En plein cœur du centre-ville, à 150 mètres du quartier historique du Vieux-Québec, se trouve l’hôtel Palace Royal | Centre-ville : un véritable joyau hôtelier comptant 234 chambres au confort luxueux qui offrent des matelas à mémoire de formes, des planchers de bois et des points de vue grandioses sur la ville. Somptueux décor aux accents contemporains, cour centrale avec piscine, stationnement intérieur, Restaurant Beffroi Steak House à même l’hôtel, localisation privilégiée à deux pas de la place d’Youville et de la Porte Saint-Jean, et plus encore : l’hôtel Palace Royal a tout pour vous faire vivre Québec pleinement.
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Les commodités de l'établissement
Piscine
Restaurant
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service en chambre
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Spa
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Four à micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Classique
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus encore
965avis
697photos
23Q+R
78conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 387
  • 387
  • 105
  • 53
  • 33
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Nous voyageons régulièrement dans des hôtels avec nos 2 jeunes enfants et c’est la première fois qu’on nous charge 15$ par nuit pour un lit parc... et quel lit, un vieux lit métallique qui a couiné et grincé toute la nuit, notre enfant se réveillait toutes les demi heures en
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Bel hotel check in super facile bien situé dans le vieux Québec proche de tout.Nous avions une suite familiale wow super bien équipé..la piscine est super pour les enfants avec jacuzzi...salle de jeux...le seul hic les ASCENSEURS très longue attente...mais en gros jy retournerai
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Cet hôtel répond à l’ensemble des besoins familiale. À proximité du vieux Québec, avec une piscine et un tourbillon. Nous avons adoré le confort et les commodites de l’hotel, sans oublié le service et la gentillesse du personnel. Coup de cœur pour toute la famille Merci et à
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Réponse de la part de Les_Hotels_JARO, Guest Relations Manager chez Hôtel Palace Royal
Réponse envoyée 12 déc. 2018
Stephane, Quel plaisir de lire vos bons mots suite à votre séjour à l'Hôtel Palace Royal! Nous sommes très fiers d'avoir contribué à rendre votre séjour familial des plus agréables et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt!
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Comment dire...nous y sommes allés quelquefois ma conjointe et moi. Notre dernière expérience fut quelque peu mitigée. Un bel endroit tout de même mais plusieurs petites choses qui départagent les hôtels entre une note de 5 et de 3: prise électrique de la machine à café
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Réponse de la part de Les_Hotels_JARO, Guest Relations Manager chez Hôtel Palace Royal
Réponse envoyée 11 déc. 2018
Bonjour Denis990805, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Palace Royal. Pour votre information, sachez que notre équipe d’entretien ménager a jusqu’à 18h00 pour nettoyer l’ensemble de nos 234 chambres et aires publiques. Chaque chambre est munie d'une ventilation dans la salle de bains. Bien qu'il n'y ait pas d'interrupteur pour l'activer, ce qui peut porter à croire qu'il ne fonctionne pas, il s'agit en fait d'un système de ventilation central qui est toujours en fonction. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié notre piscine intérieure bordée d'un jardin tropical, le confort de votre chambre ainsi que notre localisation, . Étant situé à côté de la porte Saint-Jean et de la Place d’Youville, notre hôtel est à courte distance de marche des classiques de la ville, c'est la meilleure façon de voir tout ce qu'il y a à découvrir dans le Vieux-Québec! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec. Bonne journée.
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Les couettes des 2 lits de notre chambre étaient très sales. Nous avons retrouvé des taches de sang et de multiples cernes jaunâtres sur celles-ci. Lors d’une visite précédente, nous avons retrouvé des cheveux dans le bain et sur le mur du bain...Très décevant pour un hôtel de
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Réponse de la part de Les_Hotels_JARO, Guest Relations Manager chez Hôtel Palace Royal
Réponse envoyée 11 déc. 2018
Bonjour Road12041347520, Nous sommes surpris de lire vos commentaires et aimerions en apprendre davantage afin de pouvoir faire tous les suivis nécessaires de notre côté. De ce fait, pourriez-vous nous faire parvenir les dates de votre séjour ainsi que le numéro de la chambre que vous avez occupé au meleblanc@hotelsjaro.com De plus, lorsqu’une situation survient durant votre séjour, n’hésitez pas à contacter la réception. Notre équipe est là pour vous aider à vivre la meilleure expérience possible. N’attendez pas quelques jours après votre départ pour nous faire part de ce qui aurait pu être corrigé durant votre séjour. Merci encore de vos commentaires et bonne journée à vous.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Zones familiale et aires de jeuCentre d'affaires et salles pour événements
Stains and hair on the sheet. Not clear whether this was even changed!
stains on the pillow case as well
More stains
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHôtel Palace Royal
The Classic Room at the Hotel Palace Royal
View from room balcony
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No. There isn't a shuttle. The best thing is to take a cab. Be sure to ask your driver if he/she knows the way as there is lots of construction on the way. I had read that uber & lyft didn't operate in Quebec. I think they do; however, best to chk for yourself. Btw, the concierge there is delghtful. Don't be shy abt calling. Also, don't be shy abt anything else such as a great place to have dinner or lunch.
1 vote
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I have no idea, I’m sorry
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Where is the parking located
sorry I did not drive there
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I would like to know where the available parking is please I cannot find it anywhere. thank you
Hi, you’ll need to get the car to the front entrance the first time. You know how it is with old cities, narrow streets. There is always someone that can guide you. Good luck!
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Yes, I believe so. It is a Jaro hotel.
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"Chambre avec vue sur ville jolie mais bruyante"
"bien localisé"
"attention aux travaux"
"À déconseiller"
"Je préfère les chambres avec vue sur la ville."
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FOURCHETTE DE PRIX
111 $ US - 209 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
palace royal hotelpalace royal quebec city
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
234
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